Красиво, чисто и тренер Екатерина великолепна, девочки на ресепшене тоже всегда приятные. Оперативно отвечают в чате, но у них нет полномочий решать вопросы, к сожалению. НО соглашусь с последними отзывами и так же хочу обратить на это внимание и предупредить. 1. если вы купили абонемент, то по нему можно ходить только в эту студию, а не во всю сетку по МСК. 2. Читайте договор.. у нас прав нет никаких. К сожалению идти в суд и писать жалобы это очень муторно и долго, поэтому все забивают. Не покупайте абонемент на большой срок, тк если не потратите в срок у вас сгорят деньги и дни.. 3. у нас официальный больничный после инфекционной больницы и все что могли предложить.. отходить занятия до срока действия абонемента. Я буду подвергать опасности своего ребенка и чужих. Делайте вовы сами.
П.С. в чате доме спросила у других мамочек и все покинули это место тк руководство не клиентоориентированное.
Единственный плюс данного заведения - тренер Екатерина. В остальном одни минусы. С парковкой беда, чтобы найти место нужно 10-15 минут ездить искать, а на проезд только одна полоса для двух сторон. На входе очень маленькая зона для раздевалки, весной, когда было холодно, там все с колясками толкались, одни приходят, другие уходят, не войти. Всего две раздевалки, где надо оставлять вещи, шкафчиков с ключами нет. 2 бассейна, один побольше, другой поменьше, администратор при записи на пробное занятие говорила, что после каждого ребенка воду фильтруют, это не так, времени столько не проходит для ее полный фильтрации, занятия идут подряд, никаких перерывов на очистку воды. А самое пикантное, что у нас был абонемент на месяц (4 занятия) и ребенок у нас заболел на 2 недели, я спросила возможно ли продление по справке хотя бы на 1 день, на что ответили по согласованию с руководством. Мы получили справку, отправили и нам сказали, что продлят на половину дней от продолжительности болезни, но при покупке абонемента от 8 занятий (это в месяц). А мы чисто физически не можем 2 раза в неделю ходить, у ребенка другие занятия, развивашки, я попросила продлить на 1 день с покупкой такого же абонемента (4 занятия на месяц) и ходить по нему с августа, на что ответили только если 2-ух абонементов. Они даже на 1 день не могут продлить и пойти навстречу. Если вы планируете сюда ходить, то рассмотрите лучше другие аква клубы, не зацикливайтесь на этом, их полно, мы уже нашли другой, более лояльный и чуть дешевле. Просто тут если ребенок заболевает, то занятия пропадают или вам нужно будет постоянно докупать абонементы, а эти абонементы будут расти в геометрической прогрессии, так как маленькие дети часто болеют.
Очень уютное место. Отдельно хочется отметить тренеров Екатерину и Ксению. Были у них на тренировках, ребёнку очень понравилось) Очень удобно, что есть скидка в день пробного занятия и маленькие абонементы на 4 или 8 занятий