17.03.24 посетили данное заведение. Отвратительное обслуживание персонала, за полчаса кручения официанта вокруг нашего стола заказ так и не был принят. Книгу жалоб предоставить отказались! Больше в это заведение не ногой, пока не поменяется персонал точно!
Кафе сильно испортилось, есть сравнение в год. В прошлом году приходили, официантов можно было увидеть и найти, в этот раз пришли, мы просидели минут 10 за очень грязным столом, пока сами не нашли официанта, пришел официант принес меню, мы попросили протереть стол, пришел молоденький совсем официант и начал протирать СУХОЙ тряпкой СИЛЬНО загрязнённый стол, липкие пятна на котором не оттирались, а он просто взял, крошки стер и ушел, когда мы сами протерли стол салфетками влажными, мы оболдели от "чистоты" этого стола, салфетки без приувеличения были черные, зато столовые приборы принесли и клали их на грязный стол (благо мы его сами протерли), если в вашем заведении не умеют заниматься уборкой, ну вы хотя бы столовые предметы, которыми едят, не кладите на грязный стол, придумайте какие нибудь салфетки например. Ну вот честно, вечер был испорчен из за этого свинства, противно сидеть было
Были как-то всей семьёй в этом кафе. Нам понравилась еда и обслуживание. В один из выходных дней решили собраться с друзьями и заказать шашлык. Так как кафе находится рядом, то решили заказать здесь, чтобы долго не ждать доставку и точно не привезли холодным. Я позвонила около 16:00 и сделала заказ на 18:30-19:00. Сотрудник кафе принял заказ, спросил оплата будет наличными или картой, я сказала что будет наличными. В 19:15 заказ ещё не привезли и я снова позвонила в кафе. В кафе сказали, что заказ будет доставлен минут через 30-40! Я начала ругаться с сотрудником, так как заказ был сделан заранее на определенное время, а тут оказывается, что ещё нужно подождать. Потом трубку взял администратор и сказал, что через 10 минут заказ будет у нас (естественно я в это не поверила). В итоге привезли заказ только в начале девятого вечера, при этом курьер даже не извинился. Расплачиваясь, оказалось ещё, что нужно было без сдачи подготовить нужную сумму. Об этом, во-первых, никто не предупреждал, а во-вторых, обычно при заказе спрашивают нужна ли будет сдача и, если да, то с какой суммы. В общем, впечатление о данном заведении было испорчено! Естественно, больше заказывать там не буду и другим не посоветую.
Ужасная шаурма, овощи подкисшие, а мясо живая соль. Отношение тоже отвратительное, когда подошли к окошку сделать заказ, сказали «Иди внутрь, неужели думаешь тут выдают». Кошмар. Хотя снаружи всё очень цивильно выглядит и подсветка и растения вдоль заборчика, лавочки со столиками, видно что старались, но больше мы сюда не приедем и никому не посоветуем.
Всё было хорошо в этом заведении до вчерашнего дня!!!
Заняли столик на веранде, официант обслужил отчитно, ему 5+, но вот бармен явно был под какими-то препаратами, вёл себя не адекватно, хамил. А самой изюминкой были крысы, бегающие по веранде, просто как у себя дома. Когда об этом сказали официанту мимо проходящему, он ответил что у них ещё и ёжик есть и это все свои домашние. Я конечно в шоке. Боюсь представить что там на кухне. Тараканы наверное тоже пешком ходят свои домашние.
Уберете вывеску круглосуточно, что с интернета что с помещения , вечно что в 8;9;10 утра не заедешь постоянно не работает , работники приходят когда хотят, больше не буду заезжать сюда по утрам только время тратить. Хорошей вам работы
По первым впечатлениям, заведение приличное, но будьте внимательны: некоторые продукты могут быть несвежими. Отзыв касается мангальной на пл. Свободы (точный адрес: Грибоедова, 63).
Три раза делал заказы с собой (с самовывозом, т.к. близко), заказывал по два-три блюда. Первые два раза было всё нормально, только одни раз Джиз-Быз был слегка пересолёным, но это ещё мелочи. Сегодня делал заказ третий раз и был разочарован. В Тава-кебаб котлеты были из несвежего мяса или фарша. Заказ взял в контейнерах, проверять не стал, т.к. ранее впечатления были нормальными. Дома уже по запаху почувствовал, что в котлетах мясо несвежее. Попробовал маленький кусок, и котлеты пришлось выбросить. Понимаю, что среди заведений средней ценовой категории в принципе трудно найти такое, где все блюда всегда из свежих продуктов, но считаю, что продавать любой испорченный продукт - за пределами нормы.
Заказывал здесь шашлык. По мясу претензий нет, всё качественно и вкусно, заказ приготовили быстро, даже раньше указанного времени. Цена высоковата да и на выдаче заказов человек либо плохо меня слышал из-за музыки, либо плохо понимает на русском. В остальном всё в порядке!
Супер место, вкусная еда, вежливый персонал и быстрая доставка! Перепробовали всё меню, рыба просто бомбическая, а шашлык ем и заказываю только в этом месте. Отмечали день рождения, забронировали столик заранее, обслужили по высшему разряду. Советую!
3
Мария Красельник
9. seviye şehir uzmanı
21 Eylül
Вкусный шашлык 🔥 единственное, долго забирали посуду и это было не совсем удобно, поскольку выбрали небольшой столик... А в целом, нам все очень понравилось 😍😍😍🔥🔥🔥
В помещении очень холодно, сидели в куртках, приборы лежат просто на скатерти, без чехла или салфетки, что не очень гигиенично , в меню из чая только черный чай😳, обслуживание ужасное, кофе принесли еле теплый. Шашлык из свинины вонючий, пахнет сильно хрюшкой, сухой. Сервис на 0!!!! Официант в куртке😂
Обслуживание понравилось, атмосфера хорошая, мило, спокойно, чисто, напитки устроили, время ожидания не долго, все быстро, но вот шашлык был разогретый, время ожидания шашлыка было 15 минут, это конечно быстро, но понятно, что жарили заранее.
Здесь очень хорошо по причинам:
Еда:99,9%/100%
Мясо:100%/100%
Персонал:99%/100%
Время ожидания:100%/100%(3-15 мин. Или меньше?)
Шаверма:я не пробовал (???)
Атмосфера:101%/100%
Вообщем здесь очень вкусно, не очень дорого
И вообщем отлично
Заведение хорошее еда приготовлена замечательно но есть притензии к банкетном у меню ,заказали на 6человек рыба 3-4 кусочка можно было хотя бы разрезать пополам горячее подали тоже по 3 кусочка разного шашлыка соленые овощи сильно отдавали плесенью огурцы соленые были уже почти белого цвета ,заведение по сравнению с полугодовалой давностью очень стало хулиганить ,только бы собрать деньги
Если хотите испорченное настроение и несварение желудка, вам сюда.Грязные диваны и шаткие столы сразу испортили первое впечатление о заведении,но так как приехали после работы,решили остаться и всё таки покушать..а зря..После 20 минут ожидания и обращения к администратору,прибежал официант и кое как принял заказ.Через пару минут официант принёс чайные стаканы и сахар в креманке, который просыпал на стол и начал собирать обратно руками. Посуда непромыта, на стаканах и бокалах следы губ предыдущих гостей. Вся, так называемая, еда приготовлена заранее и вы не знаете сколько времени и где она хранилась.. Подали отвратительную грязную миску, которая, кстати ,должна стоять на углях, с резиновым старым мясом, чёрными грибами и ледяной полусырой картошкой.. Такой подачи не встречала нигде и никогда.Снова обращение к администратору и отказ от "собачьей еды".. Вечер испорчен.. Вышла голодная, со слезами на глазах. Никому не советую туда ходить.. Грязь, антисанитария и отвратная еда.... И, кстати, никто даже не извинился...
Заказывали шашлык из свиной шеи - 1 порцию самовывозом за 400 руб. Сказали будет готово через 20 минут, подъехали через 15 минут и сразу забрали. Шашлык не из шеи, недосоленный, жирка нет совсем, есть жилки. Подавался к шашлыку репчатый лук с мелконарубленнной зеленью - нет соли совсем, ни уксуса, т.е. обычный горький несочный лук. В общем, ожидали, что в Мангальной N 1 будет вкусный сочный шашлык, оказалось, что невкусно.
Отличное место. Вкусный шашлык. Заказывали мякоть баранины. Очень вкусно и быстро. Несколько раз с доставкой, крайний раз в самом заведении. Вечером по выходным там громкая музыка, в микрофон поют песни, светомузыка. Понравилась отделка в помещении. Персонал приятный, вежливый.
Очень вкусная еда!!! Шашлык, плов, хачапури, салаты, овощные и мясные закуски. Большие порции. Живая музыка. Исполнение потрясающее. Очень рекомендую!!!
Кухня шикарная, не очень дорогая и вкусная! Персонал " на подхвате" постоянно, посетителей довольно много (особенно вечерами))! Но когда я был вl
этом заведении, цены в баре шокировали..... 250 р за поллитра нашего, жигулевского - это перебор полнейший....
Заказали шашлык, крылья, грибы и картошку. И все было не вкусно. Не свежее, пересоленое, как будто хотели скрыть тухлость. Все в масле. Картошка вся в масле. Просто фу.
Заказывали свиной и куриный шашлык, и грибы в сауну. Всё было очень вкусно, привезли к оговоренному времени, все было горячее, несмотря на мороз на улице.
Столы грязные. На 5 человек, дали 3 меню. Салат цезарь с креветками не вкусный, в нём 4 креветки, 2 чери и 4 гренки, всё остальное это капуста какая-то и майонез. Кюрза жареная, очень понравилась! Плов вкусный, но салат к нему отвратительный (было ощущение,что он стоял не один день). Шашлык жирный и пересоленый. Овощи на мангале горчат. Компот вишнёвый, сплошной сахар, он нереально притарный.
Больше сюда не придём.
Готовят не плохо. Но....заказала шашлык из свинины (шея) - это была не шея, а сухие кусочки окорока или ещё чего-то. Забывают заказ. Пробивать алкоголь нужно отдельно и самой ходить в бар, при этом в чеке написано, что чаевые приветствуются, а за что?)) Шаурма вкусная, свинина на кости тоже. Неплохая баранина ( немного только жестковата). В общем сервис надо улучшать однозначно, т.к. цены там не из низких.
Ожидание и реальность не соответствует, персонал не квалифицирован - не обученный сервису , хотя стараются. Вкус шашлыка низкий, баранина низкого качества, люля не вкусная, в сан узле запах, как на вокзале.
Неплохая атмосфера недорогого кафе/ресторана. Вежливый персонал, неплохое время подачи. Хороший выбор блюд, адекватные цены. Только корейку пересушили. Мясо было жёсткое.
Лаваш не прожаренный, в итоге ешь просто хлеб. Самое главное - в шаурме с курицей попался кусок камня, можно зуб сломать. На претензию - сотрудница быстрой кухни даже телефон не положила по которому говорила. Не советую.
Выражаем "большую благодарность" данному заведению за "велеколепный ужин в честь 8 марта". Заказ ждали 2,5 часа,в итоге после очередного звонка с вопросом когда же к нам прибудет курьер попросили подождать ещё час. Правда час назад обещали привезти чере 30-40минут. После этого не совсем понятно сколько же ещё ждать час,два,неделю,может быть месяц. Вечер был испорчен. Мы все взрослые люди,всё понимаем,если в праздничный день перегруз с заказами нужно так и сказать. Зачем пытаться обслужить всех желаюших если это не возможно. Очень странный подход. Имейте в виду,можно не дождаться заказа. На приложенном фото видно, звонили 25 раз чтобы узнать где же наш заказ. И да дозвонитьсч практически не реально! Обращаю внимание мангальная на Новосёлов.
Были сегодня на Новоселов... Заказ сделали кофе, мороженое, пирожное.... Через 15 минут принесли кофе (вода), через 10 минут пирожное, ещё через 10 мороженое, второе мороженое ждем уже 20 минут.... Видимо,не судьба. Больше сюда не ногой. Жаль. Приходили с перспективой на будущее,но найдем место поприличнее и более цивилизованное.
В целом неплохо. Отмечали день рождения, был банкет
Из минусов - уж очень громкая живая музыка, мясо не супер качества (много жира, свинина была резиновая)
В остальном все нормально