Отвратительная служба доставки, заказ сделан вчера около 16.30, было указано время с 17-18, в итоге в 17.30 было смс о том, что из-за погодных условий 🤦🏽♀️ время доставки сдвигается на 3 часа минимум, Я перезвонила, сказал, что в это время укладываю ребенка и не смогу принять заказ, в итоге пообещали, что мне привезут самой первой, прям с утра, так как я сообщила, что в 10 ухожу, в итоге водитель звонил в начале 12, и я соответственно, ответить не могла, так как была в клинике.Как оказалось, водителя никто не предупредил, у него бланк заказа вообще на вчерашнее число, то есть с 17 до 18. Менеджерам дозвониться невозможно, то занято, то выключен телефон.Я уже молчу о том, что половина позиций как обычно отсутствует.Отвратительно.
Очереди на кассах, медленное обслуживание, куча сборщиков, которые мешают делать покупки.
Постоянное отсутствие тележек. В общем не советую. Заказы по интернету, вечно ничего нет и долгая доставка.
Просто ужасный магазин. Персонал хамовитый, ни у кого ничего нельзя спросить, только лицом все кривят. Большое количество просроченных товаров среди молочный и мясных изделий.
Единственное хотелось бы отметить девочку Софию(вроде бы упаковщик или что-то в этом роде). Очень милая и отзывчивая. На просьбу провести в отдел, который мне нужен, сразу согласилась.
Заказывала доставку на дом∆. В принципе меня всё устроило. Парочки позиций в наличии не было, но девочка которая собирала заказ подобрала похожие, благо консервированного там хватает. Мясо приехало свежее, но не красивое))) Многое по акции, бесплатная доставка за два часа. Вес покупки был немаленький- вода, напитки, банки, картошки))) так что, удобно. Рекомендую.
Магазин большой, ассортимент товаров немаленький,есть,что выбрать,но хотелось бы больше)В целом магазин хороший, особенно хорошо,если рядом живёшь.Есть доставка тоже большой плюс
25.09.2021 г. посетили манну в последний раз! Такого отношения к людям не встречала ни в одном магазине. Картофель по акции в каталоге 25.99 р.. О том что, выдают по 10 кг на человека в каталоге не написано. Продавцы сказали, сетку даем только если вас три человека. Приехали с детьми через пол часа, те же продавцы нам отказывают, говорят набирайте в пакетики из общей кучи. Там конечно просто ужас, а не картошка. Подошли к администратору, она позвонила кому-то, и продавцы начали опять давать людям по сетке на троих, и нам в том числе. И тут появился ''директор'' и его телохранитель с оружием, ещё один стоял в сторонке и косился… Если бы мне сказали, я, наверное, не поверила, но он - ''директор'' начал выхватывать силой тележку у ребенка, отталкивая его руку. Говорил, что ему все равно, кто там вам разрешил взять эту картошку и т.п. Такое впечатление, что попали в 90-е и продукты по талонам((( НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ МАГАЗИН, В КОТОРОМ РУКОВОДИТЕЛЬ ПОЗВОЛЯЕТ ТАК СЕБЯ ВЕСТИ С ПОКУПАТЕЛЯМИ!!!!! И кстати, директор и его вооруженные телохранители были без масок!
Ассортимент товаров нормальный, но хочется больше!! Ценник приемлимый, особенно на акционные позиции))
Единственное что не понятно это их лозунг - Гипермаркет нового формата! - в чём формат то новый??????
В "цивилизованных" маркетах есть кассы самообслуживания, доставка товаров, бонусные программы и т.д. нужно что то менять чтоб "НОВОМУ ФОРМАТУ" соответствовать)
Самая ужасная служба доставки, какая только может быть! Заказ был сделан в 10 утра, оформлен на время с 17.00 до 19.00. Вообще не привезли! Просто аннулировали и всё! Это дно!
Не впечатлил, от слова совсем. Плюс очереди на кассах, и какие-то товары не пробиваются. Для такого магазина маловато товара, продавцов сложно найти, может их нет??? Хорошо хоть персонал доброжелателен и пытается как то помочь.
На момент написания довольно интересный гипермармаркет, в первую очередь тем, что можно найти продукты, которые не встретить нигде больше во всём Донецке. Ну и цены действительно чуть ниже.
Отвратительный сервис приложения доставки на дом.
Половины заказа нет в наличии. Будьте готовы к тому, что сборщик заказа будет звонить каждую минуту со словами «этой позиции нет, но есть вот такая»
+карту лояльности нельзя активировать
Ожидал заказ более трёх часов с момента оформления в приложении. Доставщик приехал как ни в чём не бывало, даже не попытавшись объяснить причину такой задержки. Да-да, в Донецке огромные пробки.
Очень хороший магазин!!!Мне нравится,минус в том что когда хотела ребенку выбрать игрушку ни одного консультанта не нашла и цен на игрушек не было!!!(((