Ничего хорошего про это место сказать не могу. Начитавшись отзывов, просмотрев много предложений по саунам города решили выбрать ManZana, чтобы отметить день рождения. Забронировали номер накануне вечером, перевели предоплату. А на следующий день, к сожалению, неожиданно возникла проблема со здоровьем и еще в первой половине дня экстренно увезла скорая помощь. Сразу же позвонили администрации сауны, объяснили ситуацию, на что они ответили что предоплату не вернут (видимо у них на столько туго с деньгами!), сказали "давайте перенесем на другой день" и причем уже разговаривали в очень неприятном тоне, я бы даже сказала по-хамски! Я им пыталась объяснить, что человек в больнице! Что возможна госпитализация, либо даже операция! Но их это не волновало....Спустя 2 дня снова начали спрашивать когда мы уже придем? .... В итоге мы отказались вообще от визита в эту сауну. Не хочу больше иметь с ними дела. Такого отношения я еще нигде и никогда не видела! Ничего человеческого в людях, и это очень печально! И та предоплата пусть останется им как "садака", и пусть они будут этим довольны!
Ремонт в сауне хороший, на плюсах пожалуй все.
Бассейн холодный, хамам холодный, сауна 50/50, просидели в общем минут 30 и решили от туда уйти. Минут 20 общались с администратором, которая хамила, обслуживание ниже плинтуса, деньги вернуть отказывались, завязался конфликт, админ на просьбу позвонить владельцу отказывался, разговаривала на повышенных тонах. На всю эту ситуацию нам начали притыкать группой быстрого реагирования, мы согласились и попросили чтоб вызвали, админ ответил что не будет этого делать и деньги отдавать не будет, пока там стояли прошло 15-20 девушек с низкой социальной ответственностью, и вызывала их админ) в итоге когда дело дошло до звонка в полицию и нам вдруг захотели отдать деньги.
Отзывы тут вообще отдельная история, накручены айда ушел, читаешь и думаешь что за бред.
По факту в номере были пол часа, но взяли как за час, просто дно.
Вывод: приехали, оплатили и уехали.
Я надеюсь что мой отзыв кому то поможет, и убережет от этого заведения.
Те кто столкнулся с такой ситуацией знайте свои права, вы всегда можете вернуть свои деньги. Они по закону обязаны это сделать. Всем добра!
29.08.24 посещали сауна Манзана,были в номере Клубный,впечатления остались очень приятные от посещения данного заведения.На все вопросы ответили подробно,что обещали всё предоставили,отмечали день рождения моей супруги,все гости остались довольные данным заведением.Персонал очень отзывчивый,готовый всегда прийти на помощь.Советую всем посетить данное заведение!
Ходили с другом в вашу сауну сервис на 4+особенно понравилось как было чисто и убрано,в частности за чёткую работу администратора Галины ,как она обговаривает все тонкости и нюансы по телефону это приятно и складывает о себе мнение ,как о хорошем классифицированным сотруднике
Самый классный хамам ! Мой муж
первый раз прочувствовал что такое хамам. Сауна тоже супер. Для деток от 7 лет которые умеют плавать тоже супер. Лида (Советую)
Всем доволен, гуляли компанией место всем хватило брали не большой зал с бассейном сауна хамам душ все отлично все чисто горячо приветливый персонал посуда полантенца тапочки все отлично положительные впечатления 👍
У всех своё мнение,но для меня божественно всё:хамам,сауна,бассейн,ну и комната!что отдыха,что для проведения мероприятий и просто дружеских посиделок!караоке присутствует!Администратор с именем Венера очень позитивная👍
Сауна по себе хорошая, но на этом все, на ресепшене сразу начинают обманывать на деньги, устанавливают разные правила что бы опять таки оставит пердоплату, завставляют перевести на разные банки(делают себе левак)
Крайне негативное отношение со стороны администрации,
Пока не поменяют администратора и не решат все эти проблемы(бардак) ходит даже не стоит.
Все класно были с компании лдадткииеикиииктлчллмрр роль ктирочльвтимпрлдсбьв тататаьаьвбаддсллслмоомоомо ососооомомоомомомоо ососомллсдуьаттататтетткткььаььаьаьаььаьаьаьаььаььаьаьаььа а. А а. А а а. А абабаббаьабба аба
Думаю наилучшая сауна , всем советую, хороший администратор который всегда подскажет все и покажет , хороший ассортимент алкоголя, а так же море крутых впечатлений, мне все понравилось,накормили,попарили , все по вышему разряду 🥰
Цены не соответствуют обслуживанию. Чайник один на все номера и рецепшин, фена в номере нет, стаканов нет, горячая вода ограничена, хамам и сауна были выключены за 30 минут до окончания времени. Непонятная реакция администратора на выскзанные замечания.
Встретили нас две барышни недовольные, как-будто делали нам одолжение (Светлана). Сказали не мусорить и если мы с бассейна намочим, то залог в 1000 руб не отдают, конечно же нам и не вернули. Не рекомендую
Вроде бы все хорошо,НО,холодный бассейн и грубый персонал,требующие убрать за собой воду,или оплатить за это тысячу рублей
Ну тут думаю все ясно и понятно
Приятное место, обстановка уютная, приветливые администраторы, любим ходить с друзьями , а мы выбираем комфортный отдых!
2
Б
Булат
5. seviye şehir uzmanı
30 Aralık 2023
Во-первых, администратор перепутал брони, наша комната была занята, и мы час ждали в другой, при этом администратор сказал, что сделает скидку, но по факту мы заплатили на 300 рублей меньше, т.к. первый час мы просто сидели в "более дешёвой" комнате.
Во-вторых, когда мы переместились уже в нашу комнату, то сауна и хамам были холодными.
В-третьих, сам администратор был в нетрезвом состоянии.
Бассейн холодный и хлорированный, но это не так критично, по сравнению с остальными минусами.
Пошли сюда по причине отсутствия мест в остальных саунах. Крайне не рекомендую для посещения.
Отвратильное место! Больше сюда не придем. 28.11. Пришли помыться с детьми. Воды горячей НЕТ. На что администратор нам ответили, так бывает. Бойлеры не успевают работать. Заплатили 6 тыс. И ушли так и не помылись. Кстати в бассейне вода тоже грязная! Плитка отваливается. Ужасно.
Отличная сауна, с классным ремонтом с приятной обстановкой, спальные комнаты высший класс:) Но и хамам топчик:) Вернусь ещё раз за хорошим отдыхом и хорошим настроением:)
Отдыхали с подругами в сауне, очень понравилось вежливо отношение администратора, все чисто и царит атмосфера уюта, теперь только в вашу сауну, так держать!
Всегда ходим только в эту сауну, современный интерьер и чистота не позволяют рассматривать другие варианты саун. Администраторы всегда готовы помочь в организации любого мероприятия. Спасибо!