Пользуюсь данным салоном и очень довольна. Косметолог Наталия просто специалист от Бога. Всегда посоветует процедуры и делает все на совесть. Девочки парикмахеры тоже большие молодцы! Была у разных - все понравились! Огромное спасибо Светлане за отличный салон и качество обслуживания в нем!
Всем советую!
Пришла в данное место позагорать в солярий. Место весьма симпатичное и стильное. Но есть одно НО! Администратор показала свою НЕ профессиональность и НЕ компетентность.
Передо мной в солярий была девушка, как только она вышла администратор мне СРАЗУ предложила идти загорать, а далее наш диалог:
Я: А разве после каждого клиента не нужно дезинфицировать и протирать поверхности ?
Администратор: Да, но уборщицы нет.
Я: А Вы не можете протиреть ?
Администратор: Дело в том , что я не уборщица , я администратор . Подождите , когда вернёться уборщица.
Я: Хорошо , я подожду , а пока дайте мне книгу жалоб и предложений.
Администратор: Я не знаю где она находиться.
В этот момент заходит , как мне показалось , парикмахер , у которой в руках было средство для протирания поверхностей и она САМА пошла и протерла все поверхности . Спасибо ей большое за то , что ОНА смогла найти выход из этой ситуации .
По истечению 8-10 минут Администратор так и не нашла книгу жалоб (хотя у неё попытка была позвонить куда-то и кому-то). Что вообще не удивительно было для меня.
Так вот если она администратор , а не уборщица , она как МИНИМУМ ДОЛЖНА ЗНАТЬ , где находиться книга жалоб и предложений и по требованию клиента ДОЛЖНА СРАЗУ ее предоставить.
Так вот ... обращение для владельцев салона :
1. Расскажите Вашему Администратору , где находиться книга жалоб и предложений.
2. Научите или расскажите , как общаться с клиентами.
3. Ну и как бы на дворе короновирус , дезинфекции и всякое такое , надо бы соблюдать ...
Второй раз была на педикюре у нового мастера Юлии на Ольховой, все нравится! Мастер очень тактичная и вежливая, процедура проходит комфортно без болезненных ощущений, я довольна, рекомендую!
Сегодня была у мастера Веры на сложном окрашивании. Из моего ужасного цвета сделали красоту! Получилось лучше, чем я ожидала! Огромное спасибо, обязательно приду еще 🤍
Посещаю уже второй раз мастера Татьяну. Делала процедуру по коррекции бровей. Результа нравится. Креативный подход мастера радует. Брови аккуратные. Рекомендую👍
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
21 Şubat 2023
Все время стригусь здесь, у мамтера Анны. Каждый раз 👌
Мастер сделала то, чего так долго я хотела)) Окрашивание волос получилось шикарное, цвет какой хотела, то и получилось, и это только благодарю мастерству парикмахера). Анна вы лучшая очень Вам признательна.)) Буду Вас всем своим друзьям рекомендовать! Салон Марафет вы просто супер 😊 👌 Теперь только к вам..... 👌😍🌹
Была впервые, решила рискнуть, и выбрала покрытие в белом цвете с топом, была удивлена! Качество самого маникюра поражало. Цвет был выбран неспроста , т.к. в белый цвет всегда ложился плохо, какими-то буграми, но в этот раз покрытие было идеальным! Огромное спасибо мастеру Юлии! Обязательно вернусь снова !
Мастер сделала то, чего так долго я хотела)) Окрашивание волос получилось шикарное, цвет какой хотела, то и получилось, и это только благодарю мастерству парикмахера). Анна вы лучшая очень Вам признательна.)) Буду Вас всем своим друзьям рекомендовать! Салон Марафет... 👌😍🌹🌹🌹
Нравится мне этот салон. Хожу сама и детей туда вожу) стрижки всегда красивые, подход к детям у мастеров отличный! Дети мастера не боятся, сидят, деловушками))))