Сдавали мужскую куртку в данную химчистку, четко обозначив места загрязнений, женщина принимавшая куртку, осмотрев ее, назвала сначала одну цену (1500), пересмотрев сказала другую (1800) и наставила кучу галочек в бланке, указав как сильные загрязнения, очень сильные загряднения и т.д и т.п. По итогу при первичном осмотре после стирки обнаружила белесые пятна на воротнике (сказали видимо появились когда высохла), сдала на повторую очистку, пришло тоже самое с пометкой что это от КОСМЕТИКИ. Сказав что это мужская куртка, хотя по ней и так видно, услышали непонятный ответ с предложением отдать еще раз на чистку или попробовать оттереть самим. Также при вторичном осмотре по низу куртки обнаружила еще неотстиранные пятна, на это мне сказали, что не ставили же отметку как невыводимые пятна. Было и смешное, когда пришли сдавать куртку, а она с рисунком, нас спросили "это что пятно?", видимо желая его отстирать. Вот бы удивилась если бы и правда отстирали. ОЖИДАЛИ ДРУГОГО РЕЗУЛЬТАТА, ВПЕЧАТЛЕНИЯ НЕ ИЗ ЛУЧШИХ. И ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ МНОГОВАТО БУДЕТ
Сдала куртку в химчистку, отдали на две недели позже срока. Было два пятна от кофе, а стало 10. Испортили дорогую вещь, теперь везу отстирывать в другое место.
Если честно, даже 1 звезды много!
Ужасная химчистка, совершенно отсутствует клиентоориентированность⛔️
Муж сдал пуховик, ему сказали сначала одну дату, в итоге в назначенную дату ему ничего не отдали, ссылались на то, что работник заболел, говорили ждите, а если вам так срочно нужен пуховик сходите купите новый, это нормально вообще?
Не советую никому эту химчистку!
Не рекомендую обращаться в данную компанию! Мне испортили вещь.
Отдала шорты в данную химчистку. Удалить пятна не удалось. Мне посоветовали услугу «покраска» сами шорты изначально были бежевого цвета, договорились покрасить их в черный. Пришла смс о том, что шорты готовы, когда пришла забирать они оказались серые (о чем меня не предупредили), решили покрасить их еще раз в черный (уже другим способом), НО они снова серые. Ничего страшного.
Придя домой на свету я увидела что шорты с пятнами!!! Т.е. вещь окончательно испорчена!!!! Разговаривает по телефону женщина, которая грубит.
Прикладываю фото.
Идти сюда не советую, вещи портят, свои недочеты не принимают. Деньги конечно же не вернут как я думаю.
Всегда обращалась в широко известную сеть химчисток, но что-то стали они грубить со сроками выполнения и ценами, решила отдать вещи сюда и не прогадала: и качество чистки и сроки и цены - все в полном порядке. Уже почистила здесь две вещи и буду обращаться еще. Рекомендую!
Замечательная Химчистка. Кошка оставила «сюрприз» на кровати, всё впиталось в одеяло из овечьей шерсти. На следующее утро сдали в химчистку «Лавандерия» в Миле, забрали - результата ноль. Думала выкидывать. Позвонила в химчистку «Марафетофф», сказали привозите, но срок уже был почти неделя с инцидента, гарантий не дали, я уже не надеялась и другое одеяло купила, но это сдала в качестве эксперимента. И именно в «Марафетофф» его ОТСТИРАЛИ ДО БЕЛА. Ни запаха, ни пятен, ни разводов, наполнение осталось в целости и сохранности. Спасибо огромное за спасение моего любимого одеяла.
P.S. Сегодня у них же заказала химчистку матраса на кровати, приехали, очистили, результатом довольна. Рекомендую👌
Перед продажей дома, заказали полную уборку. Нам и окна все вымыли, вычистили кухню, и ванну с туалетом. Короче, прибрали капитально. Эта компания очень помогла сэкономить время и силы. И с работой справилась на пять с плюсом. Думаю, будем сотрудничать еще.
Химчистка себя уже зарекомендовала. В прошлый раз мне тут спортивный костюм спасали, в этот раз принесла пухових, холодает все таки уже. И в очередной раз справились и задачей на ура.
Сервис и обслуживание ужасное. Не компетентный приёмщик. Сдала вещи на химчистку с загрязнениями и запахом. Вернули в том же самом виде и состоянии. Пятна остались на своих местах, запах не ушёл. Обвинили в том, что стирала до сдачи в химчистку, что пятна заносила и не читаю договор в квитанции, что гарантий ни каких не дают. В общем сама во всём виновата! Понимания, что клиент в приоре прав, тем более за такие деньги и сроки нет ни какого! Это прачечная низкого качества, а не химчистка. Не рекомендую!!!
Не качественно, дорого, долго, грубо, с обвинениями, вот что я получила за свои деньги!
Хорошая клининговая компания, пользуюсь их услугами часто, ребята делают свою работу качественно и всегда в срок. Работают на профессиональном оборудовании и используют свою собственную химию
Сдаю квартиры посуточно в аренду, люди порой такой бардак оставляют, что сил и времени убирать самой попросту нет. Часто заказываю уборку здесь, потому что приезжаю в этот же день и могу к вечеру снова сдавать ее. Класс👍
Сервис на низшем уровне, вообще не рекомендую.Сдавала детский матрас, позвонили через неделю, сказали забирать.
Пришла за ним, он весь грязный. Позор. Как такое можно отдавать клиенту.
Оставила на чистку повторно, через неделю забрала более менее чистый матрас, упакованный в рваный пакет.
Больше никогда не воспользуюсь этой химчисткой.
Делали генеральную уборку квартиры, после прежних хозяев/кошатников (мч аллергик) и хч матраса, просто шикарно, все отчистили отмыли, бонусом даже отмыли какие-то кувшинчики-висючки, остались от прежних, забыли выкинуть. Очень постарались девушки, прям супер)) спасибо Вам что помогаеие нам)))