Обслуживание на пять, дети заморали постельное бельё шоколадом на следующей день уже было чистенькое! Было включено питание, кухня замечательная, в ресторане обслуживание на пять! Аквапарк класс! Всё чисто, всё целое! В спа очень много массажеров, сауны класс! Кафе в аквапарке изумительное, первое, второе, третье, очень понравилось!
Хорошее место, не затоскано, чисто, приветливый персонал.
Пару горок вообще огонь!
Не ковриках с горки не советую, горка не продумана, нужен навык, отобьете лицо и живот.
Отличное место для отдыха всей семьёй, чистые номера ,очень вкусный завтрак, спа зона, термальный бассейн, и аква парк с горами на любой возраст, много кафешек прям в аква парке ,здорово!!!
Отель прекрасен. Уютные, чистые, пусть и не очень большие номера. Всё работало. Ванная комната отличная. Халаты и тапочки даже для маленьких гостей. В аквапарк можно идти прямо в них по теплом переходу. Лифты скоростные. Долго ждать не пришлось. Вид из окна приятный. Завтраки включены в стоимость. Меню на завтрак разнообразное. Очень всё вкусно. Глаза разбегаются. Ресторан внизу предлагает хорошие ужины по меню. Вкусно всё! Ну или почти всё))
Рекомендую к посещению и обязательно ещё вернёмся! Нам у вас очень понравилось
Приехали из другого города и отдыхали в отеле 2 дня, оставили в халате золотые украшения, после выезда обнаружили пропажу и отправили обращение в отель. Конечно же нам ответили что ничего не нашли. Немного другого ожидаешь снимая номер за 17т.р сутки. Кстати в отель не дозвонится, только обращение через сайт. Забавно, что в номер есть просьба не воровать халаты, а сами при удобном случае не прочь чужим поживиться
+бассейн на улице бар на воде остальное как и везде в Новосибирске и в других городах
— сваривали Сланцы от парилки пришло тело старший менеджер сказал памоч не может нет камер возле парилки но есть в раздевалке ладно ушли собрал все грибки будьте бдительны и ещё на моих глазах выходя с парилки очень сильно упала старушка кроме посетителей не кто не подошёл её откачивать будьте осторожны и смотрите за детьми там всем до фонаря а остальном норм
Недавно построенный современный комплекс. Очень комфортные номера в гостинице, хорошие завтраки. Удобный тёплый переход из гостиницы в СПА-комплекс, прямо в халатах. СПА зона уютная, в ней есть бассейн с морской водой, термальный природный источник и бани. Мы приезжали на неделе, народу было как раз не много для комфортного посещения. Аквапарк с зоной для взрослых и отдельной детской зоной, очень удобно. На территории есть 2 кафе и много душевых и туалетов:)
Впечатления остались хорошие, приедем ещё!
Отличный современный комплекс. Есть развлечения для всей семьи. Зона аквапарков интересная и комфортная. Большое количество горок и разных водных спусков для всех возрастов. Очереди на горки есть, но терпимые. Спа комплекс очень приятный, но вот в этой зоне расслабиться не получится в полную загрузку комплекса - народ скапливантся на всех точках.
Гостиница отличная. Хорошо укомплектованные номера. Удобные. Сытные разнообразные завтраки.
Вечером работает бар, если нет заказа можно вкусно перекусить.
Очень атмосферное, живое уникальное, чистое место отдыха. Со своей душой. Гонки волны, медленная река, спа центр, артисты и аниматоры Туда хочется возвращаться.
Очень крутой отель. Все на высшем уровне, комфортно, красиво, чисто. Завтраки шикарные, выбор хороший, каждый найдёт себе что то по вкусу. Аквапарк лучший, все чисто, опрятно, по нормам. Приятный персонал. Спа зона тоже выше всех похвал, разрывались между аквапарком и спа))))
Обязательно вернёмся ещё!!!
Аквапарк, спа, гостиница очень достойно, круто! Еда в ресторане Аквариум очень вкусно и разнообразно. По всему комплексу есть конечно свои недочеты, но персонал старается. До 4*, как они себя позиционируют, немного не дотягивают. Да и отдельной категории обслуживающего персонала необходимо научиться общению с клиентами. Поэтому поставил 4 звезды.
Офигенно. Все очень круто и на высшем уровне. Ресторан Август, очень вкусно. Отель просто шикарный. Обслудтвание, номера, мебель , все новое. Ну и сам спа...лепота..
Мне очень нравится сервис в отеле (персонал на ресепшене сама любезность, чистота в номерах и постельное), кухня ресторана и лобби-бара и, самое главное, возможность посещения спа и аквапарка без напряга)).
Отличное место, пару раз в год стабильно гоняю на термал резорт, на двоих выходит около 20 с дорогой и едой. Хорошая гостинница, огромная парковка, очень большой аквапарк, весьма годный спа комплекс.
Тюменский аквапарк очень популярен, посетить его приезжают специально из разных городов. Привлекает тем, что посетители одновременно могут получить 3в1: аквапарк, спа-зону с бассейном, несколькими джакузи и саунами и горячий источник под открытым небом.
В бассейне спа-зоны вода тоже минеральная и тёплая. Главная фишка спа-зоны - это бар в бассейне. Саун, к сожалению, мало.
Прекрасное место для отдыха душой и телом, для этого есть всё, вежливый персонал, вкусная еда, сауны, джакузи, минеральный источник, большая парковка. Всем рекомендую.
Отличный отель. Чисто, аккуратно и ненавязчиво. Вкусные завтраки (шведский стол) и выбор мест где можно пообедать/ поужинать. Удобно посещать аквапарк.
Приятно удивлён. Аквапарк супер, но это не главное. Шеф-повару ресторана отдельное спасибо. Кухня на уровне ресторанов Мишлен. В это местечко стоит приехать с семьёй на выходные. Запомнится на долго.
Очень удобно, когда отель при аквазоне. В тапочках и купальнике, халатик накинуть и ты в лете))) в номере чисто, на 5* потянул бы. завтраки вполне приличные. Ресторан лучше посетить в городе, сильно не дотягивает до уровня самого отеля. Аквазона понравилась на 10 из 10.
Отдыхали там 2 дня с 21 по 23 июля, возвращаясь из Тобольска в Екатеринбург. Отель вполне на уровне: на респшене все оперативно оформили, выдали ключи, заселились. Номера в хорошем состоянии, все удобно , единственное недоразумение - это минимальный практически во всех отелях он немного хоть охлаждает, этот же вообще ничего..на вопрос персоналу как так- ответили , что вот так! На вопрос о наличии дополнительного холодильника для постояльцев, отказали... Я это к тому, что мы в Тобольске на рыбзаводе взяли немного копченой рыбы, везли в сумке холодильнике и надеялись что в отеле сможем без проблем хранить, ну вообщем похолодало и в машине пролежала без проблем.
В аквапарке все отлично, горки работают аттракционы тоже, термальный бассейн отлично.
На завтраках кормят разнообразно и вкусно.
В общем и целом на твёрдую 4.
Открыли для себя и детей чудесное место для отдыха!!! Три в одном : отдых, развлечение, лечение!!! Всё очень понравилось начиная с заезда в отель. Номер просторный и чистый. Всё есть для гигиены. Очень удобный выход в спа и аквапарк. В кафе аквапарка можно как пообедать так и поужинать. Меню разнообразное. И десерты и мороженое есть. Советую посетить это место. Мы обязательно приедем и не раз!!!
Останавливаемся в этом отеле не в первый раз. Оценки самые лучшие, очень радует тот факт, что уровень сервиса остаётся неизменно высоким, качество не падает с годами, в отличие от других заведений подобного плана. Персонал достойно справляется с большим потоком посетителей, делая пребывание в отеле комфортным.
Отличный отель среди своих собратьев. Приятные цены на дополнительные услуги и мини-бар.
Уборка правда оставила желать лучшего, но думаю что это поправимо и администрация учтёт данную информацию
5
Kurumun yanıtını göster
Анна Виноградова
12. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2022
Приятный свежий отель, приличные номера, вкусные завтраки. В номере взрослые и детские халаты, взрослая и детская косметика, есть подставка для ребёнка в ванной. Отличный чистый и новый термальный комплекс с переходом из отеля. Аквапарк для детей хорош! С багажом не помогают, кому важно, мне эта информация в отзывах не встретилась. И про трансфер отдельно напишу.
На сайте указано, что есть услуга трансфера, так вот, фактически её нет! При бронировании (бронь, чтобы не было вопросов: 20221206-10210-171767925.) мы указали, что нам нужен трансфер, после чего перезвонила специалист службы бронирования и любезно уточнила, что транспорта у них нет, максимум закажут такси, для чего перезвонят накануне, уточнят рейс. Нет, накануне заезда никто не связался, добирались сами, не расстроились, такси и сами можем заказать. Но предупреждаю будущих постояльцев! В яндекс такси в Тюмени мы не смогли выбрать 2 детских кресла, т.е., 1 машина - 1 ребёнок. Все условия для родителей 3 малышей 😆, вам нужно вызвать 3 машины. Имейте в виду. А руководству отеля пожелание: найдите уж пару минивэнов на подряд для таких случаев. Несерьёзно для 4*.
Была в спа зоне, очень нравится, стараюсь когда бываю в Тюмени обязательно попасть туда. Из минусов очень сильный запах хлорки был. И минус всему аквапарку это тариф выходного дня действует две недели в октябре- ноябре
Очень любим это место. Все нравится, отдых на любой вкус. Обожаю зону джакузи в центре реки. Единственное, прошу пересмотреть цены в кафе. Все же отдых и так не самый дешёвый, а в кафе ещё и еда специфическим вкусом отдаёт. Пару раз попадали сырые овощи гриль, один раз прокисшие даже. Оценку все же ставлю 5 звёзд, так как оцениваем не кафе, а зону отдыха.
Лучшее место силы для меня, чтобы перезагрузится и отдохнуть душой и телом
Прекрасный сервис, чистота, комфорт, вкуснейшие завтраки, детские мастер-классы, живая музыка в ресторане
Пока лучшее место, куда действительно хочется вернуться
Все отлично. Номера уютные, чистые. Обслуживание на хорошем уровне. Аквапарк тоже вполне интересный и эмоциональный. Еда вкусная. Официанты стараются, не избалованы. Меню хорошее.
Отель на высшем уровне, завтраки шикарные на уровне лучших 5ти звездочных отелей. При отеле хороший ресторан, ходили на ужин, ужин на высоте, были в нескольких ресторанах Тюмени, поэтому есть с чем сравнивать. Аквапарк лучший за Уралом, это точно.
Отличный отель и спа комплекс при нем. Из косметики надо брать с собой только крема, все остальное, включая зубные щетки и расческа есть. Для похода в спа халат и тапочки, но последние я рекомендую свои. Ходить в спа нужно прямо к открытию или вечером начиная с 19. Данное время с наименьшим количеством народа. Рекомендую массажи.
Провели отличные 10 дней, не выходя из отеля. С утра и вечером ходили в спа, днем работали по удаленке, отличный вайфай, ели либо в ресторане, либо делали доставку из города, используя всем извесные службы доставки. Рекомендую для любителей термальных вод.
Очень хороший аквапарк под крышей. Аквапарк, СПА, гостинница, ресторан и горячий источник под одной крышей. Провели тут 2 дня, замечательно отдохнули, не змаетили как время пролетело.
Ну здесь просто все шикарно!
Номера свежие, чистота, тепло, матрасы на кроватях новые и очень удобные. Выспались классно, шумоизоляция отличная! В номерах есть все необходимое для комфортного пребывания - фен, одноразовые зубные щетки, мыло, шампунь и гель для душа.
Невероятно тёплые и хорошие воспоминания об этом отеле. Всем рекомендую посетить, ну и конечно сходить в аквапарк, там просто класс!
4
Kurumun yanıtını göster
Олег Грибан, ТриниДата
12. seviye şehir uzmanı
14 Ocak 2024
Отличная гостиница!
В номерах чисто, уборка каждый день. Теплые полы быстро сушат полы в душе. ТВ с гидом по отелю и всему комплексу. Переход в СПА и аквапарк сразу из гостиницы.
Разнообразный набор блюд (шведский стол на завтрак). В ресторане, правда, вечером блюда не очень понравившись - хотя и заказывали разные северные угощения.
Прекрасное место! очень уютный и комфортный отель.
Аквапарк и СПА выше всяких похвал. Все логично и разумно организовано.
Единственный момент который бесит: каждый поход в аквапарк заполнять согласие, что принимающая сторона ни в чем не виновата и активировать смарт карту. Думаю для гостей отеля, проживающих некоторое кол-во дней подряд, можно сделать единоразово.
Сам аквапарк отличный, все чисто, прилично.
В гостинице одну звезду бы убрала, в уборной нет освежитель воздуха и не очень там хорошо помыть были места личного пользования. А в целом в номере хорошо.
Понравилось всё. Уютный чистый номер, в спа зону и аквапарк можно спустится в тапочках. Очень вежливый, заботливый персонал. А завтраки просто чудесные, очень вкусно.
Отличный отель с возможностью провести время после работы в спа. Номера просторные и хорошие. Еще не обшарпаны. Завтрак разнообразный. Скидка на посещение спа и аквапарка. Недалеко от центра города и Ж/Д. Прекрасный вариант для совмещения приятного и работы)
Хорошее место для отдыха. Брали тур выходного дня. Гостинница отличная, еда в отеле замечательная. Аквапарк очень хороший, есть и для маленьких и для взрослых. Очень понравилось. Один минус еда в аквапарк внутри (Амлето) очень дорогая и уж очень неакусная.