Олег, его супруга и дочка сидят в итальянском дворике пьют кофе и ловят изумленные и завистливые взгляды проходящих мимо туристов. Есть чему завидовать! В центре Алупки, в пяти минутах от шикарнейшего дворца и парка, можно на высшем уровне провести отпуск в Маре Неро. Вся инф-я об отеле на оф. сайте - правда, а не самореклама. Итальянский дворик с живой музыкой, лобби, дизайнерски оформленные номера и все прочее - Италия(дизайн Рима). Питание -а-ля-карт,а не столовский, затасканный шведский стол. Все это сопровождается комплиментами от отеля(ягоды, фрукты и вино каждый день) в сочетании с неподдельными улыбками, доброжелательностью и профессионализмом персонала. Одна из админов - вылитая Ромина Пауэр.
Елена Михайловна, Вы создали прелесть и эксклюзив!!! Удачи Вам и дальнейшего развития Вашего красивого бизнеса. В следующий отпуск мы Ваши.
Добрый вечер! Не могут вернуть деньги с июня месяца.Оплатили номер полностью и в этот же день по семейным обстоятельствам, попросили вернуть деньги, на что был ответ, рассмотрим в течении 10 дней.Потом три месяца мы входили в ее положение, что у этой гостинице нет денег.Сейчас конец сентября, ни чего не поменялось.Сейчас будет обращение в суд и прокуратуру с налоговой.Если хотите оказаться в нашей ситуации, приезжайте в Маре НЕРО. Бегите от такого отношения.И смотрите заранее куда едите.
Дважды была я в Италии в аналогичных отельчиках и могу сказать, что Маре Неро несёт итальянский дух!!!
Молодцы владельцы отеля, которые смогли сделать такое прекрасное место!!!
А как замечательно было проводить вечера в патио отеля!
Воронцовский парк и дворец в 3 минутах ходьбы.
Номер Золотой, в котором мы останавливались, на 5 этаже: было тепло (2 электрические батареи и кондиционер в номере), тихо (хотя отель был заполнен), с видом на море и балконом.
Отдыхали в августе 2021. Все понравилось, на завтрак были постоянные комплименты от отеля. Меню меняется каждые 3 дня. Елена Михайловна периодически подходила и спрашивала мнение. Хотелось бы отметить персонал, особенно официантов мужчин, которые быстро помогли решить возникшие проблемы, когда администратора Энжи приходилось просить по несколько раз (освежитель в номер принесли только с 3 просьбы). Отдельная благодарность официанту Александру, который был особо приветлив с гостями и быстро обслуживал столики! До моря 15 минут пешком по красивому парку. В целом, уровень неплохой.
Отдыхали летом 2020 года в этом отеле. Очень симпатичный, но стоимость сильно завышена. До “пляжа» нужно спускаться вниз минут 10-15 вниз, с горы. Обратно тяжеловато каждый раз подниматься. Пляж на самом деле не пляж, а серые бетонные плиты советского периода с лестницей в море. Сбоку есть малюсенький плавный заход в море по гальке, но там много людей. Лежаки только на бетонном возвышении. Вид с них печальный. Как и везде медузы, в жару их оооочень много.
Развлечений в Алупке нет никаких, если только в Ялту ездить на такси. Из плюсов отеля: закрытая территория, нет посторонних, достаточно приличная обстановка по сравнению с другими местами городка. Приятный дворик с фонтаном и красивыми беседками. Ремонт не новый, в реальности менее симпатичный, чем на фото. В санузле все ок. Постельное белье белое, хорошее. Из минусов: нереально долгое обслуживание наверно потому что мало официантов. Невкусная еда. Вроде у самих блюд задумка неплохая, но приготовлены они плохо, как-то пресно и неумело, 2 балла из 5. Позагорать негде, территория отеля очень маленькая и стоит он в самом центре, на оживлённой улице, поэтому нужно спускаться каждый раз на пляж чтобы полежать на солнышке. За эти деньги мы уже позже нашли классные отели на мелком песке в другой части Крыма с реально пляжным отдыхом и красивым видом. На букинге не очень много инфы, смотрите в инстаграме и просто в интернете, там много милых отелей.
Очень уютный, маленький отель. Кроме постояльцев отеля никого не обслуживали в ресторане. Это очень актуально в пандемию. Внимательный и вежливый коллектив. Мы открыли для себя Крым благодаря подарочным экскурсиям, это было необыкновенно и впечатляюще. Мы поднялись на гору Кошку, Крестовую гору, спустились с горы Ай-Петри. Эти все экскурсии были организованы Еленой Михайловной. Спасибо большое за незабываемый, прекрасный отдых!
Отель Маре-Неро настоящая ЖЕМЧУЖИНА Крыма.
Хочу от всей души поблагодарить
Хозяйку Отеля очаровательную
ЕЛЕНУ МИХАЙЛОВНУ, её чуткое отношение к гостям, грамотное руководство, моментальное решение проблем, правильный выбор персонала и безупречный вкус сделали Отель Маре-Неро НЕПОВТОРИМЫМ и ИЗУМИТЕЛЬНЫМ местом, куда хочешь вернуться!!!
Мы Отдыхали с1.08.20 по 15.08.20, Отель выбрали из-за очаровательного дворика с фонтаном, дизайнерских номеров, Воронцовского парка рядом и своего пляжа.
В реальности ВСЁ оказалось намного КРАСИВЕЕ
Уютный дворик утопал в зелени пальм и цветов, удобные диваны украшенные мягкими, цветными подушками манили гостей к себе, изумрудная вода в фонтане дарила прохладу в жаркий день и тёплым вечером,
живая музыка украшала ужин, вежливые официанты и красивая подача блюд, питьевая вода в номерах каждый день приносилась в бутылках, пляжные полотенца менялись по желанию, хоть несколько раз в день, в номерах есть кофемашины и чайники. За 15д нам пришлось поменять 3 номера ( Венеция, Сафари,Неаполь) так сами бронировали, из-за переполненности отеля и выбранных дат, не было возможности провести все дни в одном номере. Во всех номерах встречали с живой розой и пожеланиями хорошего отдыха, номера продуманы до мелочей, удобны, белоснежные халаты, тапочки, шампуни и гели приносились каждый день, уборка в номерах производилась в удобное для отдыхающего, выбранного им самим время.
Пляж находиться недалёко, мин 5-10 через Воронцовскии парк, можно прогуляться в тени вековых деревьев, мимо прозрачных прудов с лебедями, нам прогулки по парку доставляли огромное удовольствие, экскурсия для гостей отеля по парку бесплатные. Нам предоставлялась ещё VIP экскурсия, по любому выбранному нами маршруту, с экскурсоводом Светланой, надо отметить ее профессионализм и харизму, вся 5часовая поездка пролетела быстро и интересно.
Отдельно хочу отметить безупречную работу администраторов, девочки с улыбкой, решали ВСЕ вопросы в любое время. Мы часто путешествуем, и должна заметить, не все отели могут похвастаться такими работниками ресепшна, готовыми предвосхищать пожелания гостей.
Желаю Отелю процветания
и обязательно выберу именного Отель Маре-Неро при посещения Крыма
Душевный отельчик! Жили в люксе с видом на море - вид прекрасный! Завтрак отличный. Были в октябре - народа уже не было, весь хол с шашлычной зоной был наш, нажарились мяса и спокойно отдохнули. Спасибо персоналу
Кормят только своих проживающих гостей. Находятся в самом центе, где шумная музыка, днем пробка из автомобилей с гудками и много народу. Я там жить, есть не хочу.
Уютный отель, доброжелательный персонал, индивидуальный подход руководства к клиенту. Помогали в организации экскурсий, трансфера. Удачное расположение, дорога к морю пролетает не заметно в красоте Воронцовского дворца
Жила с 17 по 26 августа 2019 г. в номере люкс "Палермо". Рекомендую:)) Не хочу искать минусы. Всё индивидуально. Очень хочется перечислить плюсы : прекрасные просторные номера в итальянском стиле, дворик с фонтаном и живая музыка. Хорошая кухня. Гостеприимный прекрасный коллектив сотрудников отеля "Маре Неро " - от представителей администрации Анны и Валерии, во главе с хозяйкой отеля Еленой Михайловной, до официантов и горничных. Изумительная природа, Воронцовский парк, Воронцовский дворец. Недалеко ехать в Ялту. Чистое море в скалистых берегах... Я была в этом отеле уже несколько раз , полюбила его как второй родной дом. Мечтаю приехать ещё.
СПАСИБО ВСЕМ И ОСОБЕННО ВАЛЕРИИ!!!
Андрианова А.А., г. Москва
Милый отельчик, встречали в нем Новый 2015 год большой компанией, поэтому часть дизайнерских номеров видели. Всего их штук 10, все разные - по размеру и стоимости. В больших по площади зимой было откровенно холодно. Летом, наверное, будет норм, но и цены будут конские. И, увидев местный пляж, летом сюда не приеду - купаться откровенно негде, слишком узкая кромка пляжа. Смотрела цены на этот год - явно не бюджетный отдых. Это объяснимо скорее всего дизайнерской отделкой и соседством с потрясающим Воронцовским дворцом, вход на территорию которого,кстати, был бесплатным. Говоря о номерном фонде, вспоминается семейный номер Лазурный, ванная комната которого отделана плиткой под гжель. Обстановка, радует глаз, особенно в номерах с балкончиками и видом на море, но цены кусаются. Так что ехать сюда приятнее в межсезонье, когда купальный сезон закрыт, и цены снижены. Потому что летом обидно отвалить кучу денег за обстановку, а места для купания в окрестностях так и не найти. Надеюсь, мой отзыв окажется для кого-нибудь полезным!
В этом отеле отдыхаем первый раз. Начну с того, что нас с супругой приятно удивило ещё до того, как попали в отель. Накануне дня вселения нам позвонила администратор отеля и предложила заказать предстоящий обед и ужин, выслав нам меню по ватсапу. Так как из Краснодара добирались на автомобиле, то немного задержались в дороге и по времени на обед уже не успевали. Тем не менее, по приезду нас ждал вкусный обед - именно то, что заказали. Вселились в номер под названием «Деревянный». С другими номерами нет возможности сравнить (ещё не были в них), но этот просто шикарный, очень комфортный. Красивая удобная мебель, просторная ванная комната, сейф для ценных вещей (хотя и предположить не могу, что такие аккуратные и добросовестные горничные, вдруг что-то возьмут), в номере прохладно от сплита, чистенько. А как приятно, проснувшись утром, самому приготовить кофе в номере с помощью кофе-машины. Очень разнообразное меню. Все вкусно. Приветливая хозяйка отеля. Елена Михайловна всегда находит время пообщаться с жильцами отеля, узнать о проблемах, что-то посоветовать в плане осмотра местных достопримечательностей. Для этого организовывает для жильцов отеля познавательные экскурсии без дополнительной платы. Очень внимательные и культурные официанты. Особенно было приятно общаться с Даниилом. Конечно, до моря надо немного пройти пешком. Но путь пролегает через Воронцовский парк, в который люди специально приходят посмотреть на реликтовые растения и подышать чистым воздухом. Так что, пока идёшь до пляжа - совмещаешь приятное с полезным.
Вообщем все очень понравилось. Самые положительные впечатления. Обязательно приедем ещё раз.
Елена Михайловна, большое спасибо за отдых!
Уютный отель прямо у Воронцовского парка. Живая музыка, номера чистые. Питание немного однообразное, но рядом есть хорошие кафе и рестораны. Удобное расположение, недалеко платная парковка.
14
Kurumun yanıtını göster
Виктор Инчин
4. seviye şehir uzmanı
9 Ekim 2020
Хороший отель удобные чистые дизайнерские номера особенно с балконом. 5минут ходьбы от Воронцовского дворца. полный пансион вечером живая музыка. Небольшой минус хромает обслуживание молодой персонал повр готовит на любителя для меня средне. Природа шикарная!!!!!!
Душевное место) отдыхали в августе 2019 года. Небольшой отель ,комнаты в котором не повторяются по стилю, очень интересно. Отель находится в 100 метрах от Воронцовского парка и дворца. Дорога к морю занимает минут 10-15 по территории парка. Единственный минус отсутствие пляжа.
Отдыхали в августе 2019(6 человек- возрастом от 4 до 69). До моря прогулочным шагом 10-15 минут, с моря(подъем) 15-20. Воронцовский парк в 150 метрах. Кормят вкусно, питание по пред заказу. Вечерами приятное музыкальное сопровождение. Очень приветливый и отзывчивый персонал и администрация!
Первое что хочется написать «маленькая ВОНЮЧАЯ Италия». Сервиса нет , от слова никакой .
Заселение в 14.00, приехали в 15.00 - номер не готов. После ожидания пошли в номер и там воняло сыростью и плесенью. После ночи в вонючем номере , сказав об этом администратору , номер решили помыть как оказалось с эвкалиптом, который просто въедался в мозг , запахи перемешались и стало ещё хуже. Сказав об этом администратору ,они решили решить проблему и помыли номер простой Водой . Вонять в номере не перестало, прочили сменить номер - в ответ получили - нет номеров. 2-я ночь без сна.
Первый ужин не лучше . При въезде , как потом оказалось, должны давать бумажки , где ты выбираешь себе что то из еды, нам такой список не дали , на первом ужине сказали ешьте то что есть , так как ваших блюд у нас нет , принесли холодный жареный картофель и холодную куриную ножку .
После того как разобрались с этой системой , заполнили завтрак ииии, утром официант Данил , говорит что наш заказ потеряли и случайно принёс кашу с другого заказ.
Ужин по выбранному меню удивил не меньше , оказывается оладьИ(множественное число) - в их понятии это 1шт, на что Данил ответил - раньше приносили по одному оладику , а сейчас как оказалось что 2, а он перепутал и принёс вместо 2-х один . В СМЫСЛЕ???!!!! Он выложил из тарелки 1ингридиент.
В номере так же воняет , после моря и прогулок, прекрасный видов и воздуха в Крыму , возвращаться в вонючий отель вообще не хочется никак.
Попросила компенсацию , Предложили 1 сутки родить в любом номере через 4дня( отдых заканчивается завтра) , по их мнению нужно вернуться специально в вонючий отель ради одного дня. буду дальше обращение в Роспатребнадзор, потому что так издеваться над людьми на отдыхе нельзя , даже если отель позиционирует себя как ***. Настроение испорчено , отдыхать не возможно.
Жду когда закончится этот «ад» и бежать отсюда .
Если вам дорого ваше время , нервы и настроение , подумайте , прежде чем сюда заселяться . До моря далеко , пляж - это очень громко сказано - Пирс и прикручена лестница , по которой спускаться в море. Море само конечно шикарное.
1* поставила за вкусный травяной чай и вареньем из можжевельника. Кухня на 2, лучше сходить в столовую рядом.
А ещё салат «помидор с итальянским характером» - это нет слов , когда принесли , я даже не знала что делать , смеяться и плакать. Просто «шедевр» Кухни(жаль фото не сделала)
Думаю отлично по сравнению с ближайшими. Персонал доброжелательный, но сервис все таки хромает.
Kurumun yanıtını göster
Л
Лиса
6. seviye şehir uzmanı
26 Haziran 2021
Были в мае 2021. Жилым двух номерах. Сначала предоставили Морской, а когда приехали заселяться, выяснилось, что Алминистратор не уточнила даты, надо переселиться в другой номер через два дня. Новый номер без балкона, окна вводят на соседнее здание, с запахом сырости, нам было неуютно. Завтраки неплохие, но не больше. Подача, обслуживание тоже неплохо. Расположение отеля отличное- рядом прекрасный Воронцовский парк и дворец. Близко Ливадийский и Юсуповский дворцы. Можно насладиться красотой и целебным воздухом. Слышали об отличных экскурсиях для гостей отеля. Следующий раз обязательно воспользуемся.
Летом, 2020, ресторан не работал. До этого, был несколько раз. Кухня, так, не плохо, но и не то, что бы хотелось откушать теплым Крымским вечером под бакал розового, холодного брюта)
Приятный отель, рядом с площадью. Номера на любой кошелёк. На первом этаже ресторан и отличная летняя площадка.
Не понравилось - проблемы с WiFi. Может уже исправили.