Marfa
102 yorum
7 Ekim
Чистота в доме, бытовой техники — все это требует наличия свободного времени. В наше время сложно найти хорошую клининговую компанию, которая подойдёт и по качеству, и по цене. Я, обратилась в компанию «Марфа» впервые в 2023 г. за услугами генеральной уборки, отныне я их постоянный клиент. После очередной уборки, окна, подоконники, радиаторы, все уголки и труднодоступные места идеально чистые, будто переехали в новую квартиру. Советую всем, кому надоело тратить выходные на уборку. «Марфа» и её команда справятся идеально. Проверено на себе! Спасибо за ваш труд и профессионализм! C уважением, Алёна.
1 Temmuz
Обратился в клининговую компанию "Марфа", посмотрел отзывы и виды услуг. Очень подкупила услуга "Все включено", т.к. на фоне других компаний данная опция позволяет зафиксировать стоимость.
Из плюсов, хочу выделить, что уборка была проведена действительно качественно!
Для уборки вызвали 3 клинеров Екатерину, Ирину и Анну (Екатерина уехала через несколько часов - шкафы на кухне ее стараниями были вымыты хорошо). Особая благодарность Ирине и Анне квартира супер чистая!
А теперь к минусам, услуга "Все включено" , которая как бы должна зафиксировать стоимость - НЕ СООТВЕТСТВУЕТ действительности😡
Около половины 4 позвонила менеджер, и объявила, что мы должны дополнительно оплатить уборку, т.к
- у нас слишком высокая степень загрязнения, они на такое не рассчитывали;
- уже идет перерасход моющих средств;
- клинеры работают без перерывов и им надо доплатить дополнительно;
На вопросы жены, что никаких доплат не должно быть и нас о них не предупреждали, ОГОВАРИВАЛОСЬ только то, что в стоимость услуги "Все включено" не входит уборка балкона и его окон!!!
На что менеджер еще раз повторила верхние пункты, добавила, что клинерам еще и такси надо оплачивать, и на десерт - клинеры должны ЗАВЕРШИТЬ уборку в 16.00 (нигде это не оговаривалось), т.к. работают БЕЗ перерывов и начала шантажировать тем, что ОСТАНОВИТ УБОРКУ🤬, если мы не оплатим дополнительную сумму!!! А убираться по словам менеджера Марины еще 1,5 часа - на тот момент не домыли холодильник, полы и шкаф.
Интересно получается, вы, как работодатель, не можете просчитать адекватно затраты, и организовать перерывы для своих работников, зато винить нас, что квартира слишком грязная оказалась и девочки из-за нас работают без перерыва, чтобы быстрее сдать помещение (никаких временных рамок тоже не было). Вот серьезно? Видимо деньги проще требовать, чем признать свои ошибки в расчетах предоставляемой услуги, и соблюдать свои же обещания с сайта.
Подводя итог, девочки клинеры - умнички, старательно все отмыли. Но после такого "сервиса" 🤬 и накрутки денег, обращаться в данную компанию больше не хочется!
____________
Дополнение от 01.07.24
Попросить!? Без возможности отказа? Еще раз напоминаю услуга "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО".
Тогда верните мои 3000 рублей, раз я мог отказаться, чек о дополнительном переводе вам выслать ? Или запамятовали?
2
3
9 Eylül
Обратилась в Марфу по рекомендации знакомой, она заказывала тут уборку после ремонта. Приехали 3 девушки, Фатима, Юля и Аня, привезли свой пылесос , ведра, средства и тряпки. Всю квартиру прогенералили за 5 часов втроем. Убрались хорошо, санузлы практически идеально. Смеситель стал как новый, не думала что его можно реанимировать, блестит сияет. Окна помыли качественно, теперь даже москитную сетку не хочу возвращать на место, такой вид красивый. Из минусов : немного остался известковый налет на стене в ванной от душа и пол в коридоре вымыли не очень, как будто воды пожалели. Видимо связано с тем, что клинеры выносят свои вещи и домывают пол за собой полусухой тряпкой. Но все равно, это мелочи по сравнению с тем что было. На душе стало спокойно от ощущения чистоты, глаз радуется. Все таки сама я так убраться не могу, видимо все таки этому надо обучаться , либо средства у них профессиональные. Смело заказывайте уборку, ощущение до и после несравнимы просто. 🔥
1
28 Haziran
Делюсь своим первым опытом по заказу услуги клининга. Долго думал надо оно мне или нет, изучал отзывы и смотрел разные видосики. Наконец-то решился, воспользовавшись поиском через Яндекс, выбрал клининговую компанию Марфа, основным критерием на этом этапе было их расположение рядом с домом. Тут надо понимать, что если компания находится недалеко от вас то в цену не будут дополнительно включать транспортные расходы на доставку спец средств и персонала.
Я написал компании Марфа в whatsapp свои вопросы, как оформить заявку, какой тариф лучше выбрать для решения своих задач по уборке квартиры. Мне очень быстро ответил оператор, мы обсудили все мои пожелания и хотелки, я остановил свой выбор на тарифе всё включено, меня сразу предупредили, что в зависимости от степени загрязнения стоимость может меняться т.к. расход химических средств и время на устранение это индивидуальная история для каждого частного случая, меня всё устроило я дал добро. Там же в чате договорились о времени, указал адрес и довольный погрузился в ожидания предстоящей уборки.
На следующий день утром мне написали для подтверждения заказа и в 10.00 как мы и договарились на пороге квартиры стояла команда из 3-х человек. Волшебство началось как в сказке мойдодыр, девочки сразу с порога приступили к делу. Пока мы с их старшим руководителем Мариной делали обход квартиры, я показал места которым нужно будет уделить особое внимание, девчонки уже переоделись и рассредоточились по комнатам приступив к уборке. Одна собрала пылесос и наполняла его пылью со всех уголков и щелей квартиры, другая в это время уже тщательно мыла кухню. Марина взяла на себя ванную комнату. Я слонялся по квартире не успевая наблюдать за происходящими событиями, предлагал выпить по чашечке кофе, но девочки отказывались они на работе.
Прошло три часа и моя квартира сияла от чистоты, это волшебство. Если бы я сам делал такую уборку у меня точно ушёл на это целый месяц. Чёткая слаженная работа, каждый отвечает за свой участок, одним словом профессионалы своего дела.
Хочу сказать всей команде большое спасибо и отдельное спасибо Марине.
Я читал много разных отзывов хороших и плохих, но мой первый опыт оказался удачным. Теперь я с меньшим опасением буду пользоваться услугами клининга, а тем более у меня по соседству есть такая команда. Ещё раз благодарю за услуги клининговую компанию Марфа.
Смотрите фото до и после.
11 Temmuz
Обратилась в компанию Марфа по вопросу генеральной уборки. По телефону проконсультировали, сумму озвучили, что входит в уборку рассказали, сориентировади по времени, что займёт 4 часа. В назначенный день пришли 4 работника, вовремя, доброжелательно. Работали аккуратно, спокойно, уточняя по деталям. Хочется особенно отметить Марину и работу её коллеги, которая отмывала кухню! (могу ошибаться, но вроде Анна). Всё сделали хорошо! Мы довольны, планируем обращаться ещё.
16 Temmuz
Сотрудники компании просто мастера своего дела! Навели чистоту и порядок, отмыли все очень сложные загрязнения! Отдельная благодрность менеджеру Марине - очень приятный в общении человек, всё подробно рассказала и даже показала! Всем советую данную фирму! Не пожалеете!
11 Mayıs
Отличная компания, я очень довольна - приятные владелица и клинер, общаются вежливо, убираются аккуратно и тщательно. Все отлично, рекомендую!
1
11 Temmuz
Здравствуйте! Несколько раз пользовались услугами компании, чистили мягкую мебель, диван, сотрудник Виктор, очень ответственно и качественно произвёл чистку дивана, от проблемы не осталось и следа! Спасибо большое, процветания вашей компании!
4 Ekim
Обратились в клининговую компанию "Марфа", ради срочной уборки пк-клуба. Была пыль и грязь от строительного мусора, что на столах, что на полу, т.к устанавливался кондиционер. Быстро среагировали и приехали к нам помощь. Приехали две девушки, знающие толк в своей работе, и минут за тридцать убрали весь зал, протёрли все поверхности, почистили стёкла холодильников, благодаря чему мы смогли вовремя открыться и обслужить клиентов. Спасибо ,что вы есть!
28 Ekim 2023
Настоящие феи чистоты! Остались очень довольны!
Заказывали генеральную уборку. Девчонки убирают как для себя, трепетно отнеслись ко всем пожеланиям. Спустя почти пять часов работы квартира засверкала чистотой и свежестью после прошлых жильцов. Без внимания не остались даже самые укромные места. Спасибо большое, будем иметь ввиду в будущем и рекомендовать знакомым!
2
12 Nisan
Хочу выразить огромную благодарность клининговой компании "Марфа" за их работу, Марине и Ане. Марина очень приятный человек в общении. Окошки блестят и сияют. Все было сделано быстро, качественно, чисто и аккуратно. Приятном бонусом стало то, что девушки после своей работы вымоли полы, расставили по местам мебель, протерли поверхности. Вы лучшие, спасибо, теперь только к Вам.
1
1
6 Ekim
Отлично помыли окна, кух гарнитур и холодильник. Остальное «левой задней». Выдайте сотрудникам профессиональную химию для ванных комнат и оборудование ! Банальный известковый налет остался везде. Все перемывала сама. Тратят время, силы зря . Девушки приятные.
18 Ağustos
Заказывали поддерживающую уборку, все очень понравилось! Особенно радуют кухня и санузел, они теперь сияют. Спасибо клинеру Юлии.
2 Eylül
Выражаю большую благодарность клининговой компании, очень качественно была проведена уборка, даже и не знаю, что добавить, в общем и целом, советую
10 Mart
Девочки-настоящие феи!все быстро и аккуратно сделали!квартира блестит!очень вежливые ,все подробно объяснили ,рассказали .Дали рекомендации по химчистке мягкой мебели,завтра также жду от них мастера !
1
28 Eylül 2023
Благодарим специалиста Виктора за работу!
Очень аккуратный, опрятный, вежливый мастер!
Сработал быстро и чисто, всё чистенько и акуратно, никаких следов от работы! Мы очень довольны, спасибо большое!
1
16 Temmuz
Обратилась в компанию Марфа , была очень довольна за прекрасную работу . Все сделано идеально . Убиралась Екатерина
3 Haziran
Огромное спасибо девочкам, отмыли так, что квартира стала белая на 10 тонов, великолепная работа и окна двери плинтуса… да все отмыли, все что можно, спасибо огромное!!!
27 Temmuz
Хочу вырвзить благодарность Ирине. Окна, сантехника блестят. Ирина моет квартиру как будто свою. Большая молодец. Рекомендую Ирину.
21 Nisan
Вызывали клининг для подготовки квартиры к сдаче. Девушки настоящие феечки чистоты! После их работы квартира вся заблестела, даже в тех местах, про которые я и не задумывалась при самостоятельной уборке. Убрали квартиру и почистили окна с балконом быстро и качественно. С удовольствием буду обращаться к ним еще раз. Рекомендую!
1
25 Şubat
Услуга оказана отлично. Квартира была очень запущена. Сан узел и кухня в ужасном состоянии. Девушки очень долго и кропотливо все отмыли и отчистили. Большое спасибо. Рекомендую. Буду пользоваться их услугами еще.
2
11 Nisan
Третий раз пользуемся услугами клининговой компании "Марфа". Один заказывали генеральную уборку и два раза мытьё окон. Работа качественная!!! Планируем и дальше пользоваться услугами "Марфы". Рекомендую данную компанию и её сотрудников. НЕ пожалеете!
11 Aralık 2023
Очень качественная уборка! Я довольна 😊 Помыли всю мебель и снаружи, и внутри , не в каждой компании так делают.
Марина хороший специалист и очень приятный человек! Спасибо огромное!
1
24 Ekim 2023
Я очень довольна, что обратилась в эту фирму! И была приятно удивлена результатом их работы! Вызывали на уборку квартиры после ремонта. Окна - прозрачные, рамы чистейшие. Кухня была очень запущена (перевозили со старой квартиры) - после уборки - все блестит, ни капли нагара, жира. Ванная комната - идеально! Ну и в целом вся квартира чистая, свежая - отлично! Спасибо Марфе ;) рекомендую!
1
9 Aralık 2023
Воспользовались услугами клининга после ремонта квартиры. Остались очень довольны результатом, квартиру отмыли до блеска, плитка блестит, полы сверкают, подоконники белоснежные, профессионалы в своем деле, просто феи чистоты. Еше не раз обращусь в Марфу за уборкой, экономия своего времени колоссальная.
1
21 Ekim 2023
Все идеально! Пунктуальность, профессионализм, деликатность!!! Чистота идеальная! Марина замечательный менеджер, который организует химчистку, подлерживающую уборку в удобное Вам время и др.
1
28 Ocak
Огромное спасибо клининговой компании "Марфа" за быструю и качественную уборку! Остались очень довольна полученным результатом)) обязательно буду рекомендовать всем знакомым!
1
27 Ağustos 2023
Если вы хотите помыть квартиру самостоятельно после клининга-это лучший выбор компании!
Заказала послеремонтную уборку, кухня и фасады на ней были помыты некачественно, холодильник не был помыт вообще, но деньги за это конечно же взяли, решетка на вытяжке просто была забита строительной пылью, всё нужно дополнительно мыть, что я и делаю уже который день.
Пол отдельная история, мне было сказано , что это строительная пыль оседает, но когда берёшь влажную тряпку , при мытье 2 раза пол стал идеально чистым( удивительно правда?).
Батареи тоже видимо не несли особой важности в уборке, в углах комнат были кусочки строительного мусора( если на пол оседает строительная пыль , то что оседает туда?)
Санузлы было помыты нормально.
Квартира 60 квадратов стоила 17000.
Менеджер сказала, что их сотрудники сделали всё отлично и все мои претензии это клевета, поэтому если не хотите себе омрачить переезд негативными эмоциями, не обращайтесь в эту компанию, но либо если вы не такие бесхребетные как я и готовы платить за ужасно выполненную услугу, можете попробовать)
1
1
27 Temmuz
Нужна была срочная уборка из-за потекшего холодильника. Быстро приехали, быстро все убрали, качество уборки на высоте
9 Ekim 2023
Уже года 2 пользуюсь их услугами. Делают уборку быстро, качественно, энергично, молодежно, колоритно, кайфово, безупречно, нереально круто, незабываемо, ярко. Спасибо 😁
1
30 Aralık 2023
Отличная команда, отзывчивые и максимально клиентоориентированные. Заказали уборку после ремонта в предпраздничные дни. Приехали даже раньше, чем обещали, все убрали, как было по договоренности и цены не кусаются. В общем советую данную фирму)) Спасибо вам за ваш труд)
1
3 Eylül
Приехали четко к оговоренному времени. Убрались быстро и качественно. Спасибо!
6 Nisan
Очень понравилась оперативность работы диспетчера - первый раз заказали уборку за день до, второй раз за три часа. Качество уборки на высоком уровне. Огромный плюс, что нет "кота в мешке" как на сайтах агрегаторах.
1
28 Mayıs 2023
Огромная благодарность ребятам!!!! Алексей,Марта и Фатима 5 часов старательно делали свое дело!!! Такой чисто свою квартиру не видел никогда! Спасибо, спасибо, спасибо!!!! Не могу налюбоваться досих пор! Квартира 42 метра, но ребята с ответственностью отнеслись к своему делу!!! Спасибо и Марине Васильевне за оперативную организацию процесса! Позвонил в 23 часа и на следующий день команда профессианалов была у меня!!!
Всё жилище блЕстит!!!
1
1
7 Aralık 2023
Не первый раз обращаюсь в данную компанию и ни разу не пожалела. Очень добросовестно убирают, сотрудники вежливые. После уборки квартиру не узнала, вещи аккуратно сложены, все чисто. Очень довольна.
1
6 Eylül 2023
Ранее мною был написан положительный отзыв, так как на первый взгляд все было вымыто, но при ближайшем рассмотрении оказалось что 6 часов потраченные на уборку оказались фикцией. Пришлось самостоятельно отмывать плитку, там не то чтобы паром там даже тряпкой не мыли. Я просила отмыть обои мне слезно рассказали о том что они не отмываются, мыла сама и опа все отмылось, пластиковые уголки все грязные на стенах все сами мыли люстры черные внутри.... Короче легкая косметическая уборка а тариф как за все включено. Обидно
2
1
1 Mart
Работяги! Сначала генералили , всё заблестело! На следующий день отпаривали портьеры, красота!!! Теперь поддерживают чистоту! Молодцы, доволен!
1 Ekim
Все прекрасно убрали оперативно все на высшем уровне!)
17 Mart 2023
Заказала химчистку кресла на дому.Приехал сотрудник с хорошим профессиональным оборудованием. Приехал во время, очень любезный,все рассказал.Результатом осталась довольна.Цена приемлемая,качество хорошее. Летом еще закажу химчистку ковра и мягкой мебели.
1
2
19 Şubat
Такие старательные, такие внимательные, такие прилежные и аккуратные, что грязь бежит от них галопом, а конкуренты нервно курят в сторонке.
Если на солнце и есть пятна, то только потому, что дамы до него ещё не добрались!
2
19 Nisan 2023
Плохо отмыли квартиру( заплатила за тариф «все включено», т.е должны были помыть все). Батареи,шкафы, плита, холодильник помыли плохо. Люстры не помыли вообще. На шкафах не помыли. Даже единицы много. После того, как я высказала свои претензии, мне сказали что они очень хорошо мыли и что пыль собирается со временем, что я сама принимала квартиру( они ее мне сдавали в 21.00 )
19.04.2023 Прочитала сейчас ответы так называемой «клининговой»компании. Мало того что просто берут деньги за то что не убирают, так и еще делают виноватыми самих клиентов. То не так посмотрел-принял, то пыль оседает за два дня, то вещи они моют, а не делают новыми. Только в том-то и дело, что они не МОЮТ! А содрали с меня 18000₽.
2
2
1 Nisan
Девушки идеально все помыли и почистили. Заказ был на генеральную уборку квартиры. Убрались, как для себя. Выше ожиданий, буду обращаться еще.
3 Aralık 2023
А это нормально рекламу на клей в новых лифтах клеить??? Собираемся подавать коллективную жалобу. Камеры есть, кто клеил видим. В ваших интересах показать, на что способны ваши профессионалы. Иначе будем подавать заявление за порчу имущества
1
2
15 Ağustos 2023
Вызывала клининг помыть окна. Хочу сказать большое спасибо руководителю компании Марфа Марине и особенно клинеру Екатерине в результате работы котрой в моих окнах стало видно солнышко=))) Буду пользоваться их услугами постоянно.
1
3 Ocak
Уже второй раз заказываю тут клининг. Довольна. Работают быстро и очень качественно. Не заламывают цены. Точно порекомендую друзьям.
1
5 Mart 2023
Здравствуйте! 4 марта 2023 года у меня в квартире производили уборку две замечательные женщины, это Катерина и Марта, хочу выразить им большое спасибо за слаженность и чёткость в отношении к работе, квартира после уборки улыбалась и сверкала, спасибо! Так же хочу поблагодарить Марину! Девочки, теперь я ваша клиентка, до новых уборок)), до новых встреч))!!! 👍🌹
1
1
2 Aralık 2023
Нарушив закон о рекламе, Марфа испортила нам новенькие лифты своими многочисленными объявлениями! После удаления их объявлений остаются некрасивые заметные следы от клея! Как эта фирма может хорошо убирать квартиры, когда ей вообще плевать на чистоту?
1
24 Aralık 2022
Добрый вечер! 17 декабря Фатима и Наташа производили уборку квартиры моей мамы. Мама и я очень довольны. Все четко, чисто , с уважением к клиенту. Особая благодарность руководителю Марине за чуткость и понимание. Рекомендую эту компанию.
1
1
6 Aralık 2023
Заказывал генеральную уборку в квартире, мне очень понравилось, сотрудники молодцы помыли всё! Сантехника и кухня просто блестят!!!
20 Şubat 2023
Заказываю у данной Фирмы уборку уже практически на постоянной основе. До сегодняшнего дня отзывы не писала. Все же ранее были мелкие косяки. Но сегодня у меня делала уборку Марта и Фатима. Мне все Очень понравилось. От самих сотрудников, очень вежливые и аккуратные до результатов уборки. Помыли все что было заявлено. По итогу Я получила чистую квартиру. Результатом довольна более чем. Фирму рекомендую. И конечно закажу в следующий раз уборку у них. Спасибо.
1
2