Посетила эту студию после ремонта и смены экспозиции - очень понравилось!! Новые красивые яркие и нежные цвета новых моделей кухонь, удобная гардеробная - моя мечта! Постирочная! Хочется заказать всё и сразу, уже представляю как будет дома красиво и удобно! Дизайнеры очень приветливые, профессионалы своего дела! И кофе вкусный сварили, и проконсультировали, и проект красивый нарисовали! Уже ждём не дождемся нашу новую кухню! Всем рекомендуем!
Салон большой, есть много интересных решений по мебели, не только кухни, есть решения для ванных комнат, прихожей, гардеробной, немного мягкой мебели. Все красиво и удобно смотреть.
Заказали маленькую кухню, очень интересные современные решения ( для пожилых людей есть удобные сушилки для посуды внизу в ящике), отличное качество материалов и комплектующих, грамотный дизайнер Наталья, проработала все нюансы и конечно мастер установщик Александр, сделано идеально, кухня вписана в кривые стены так аккуратно, что нигде нет зазоров и щелей. Спасибо вам всем, мы очень довольны!!!
Замечательное место! Прекрасная кухонная студия, большой ассортимент. Обращался за покупкой кухни, все прошло просто безупречно, сроки соблюдены, все вовремя. Особенно хотелось бы отметить менеджера-дизайнера Ульянову Анну, прекрасная девушка, замечательный сотрудник, профессионал своего дела! Умеет быстро выходить из нестандартных ситуаций. В следующий раз за покупкой только к ней!
Хочу поделиться своим впечатлением от посещения салона мебели Мария на Ленинском. Очень зацепили идеи деталей для интерьера, к примеру по современному стильные стулья дополненные крутящимся элементом, очень комфортно в таких расположиться и смотрятся потрясно, ничего лишнего, только функционал и стиль. Менеджер торгового зала Наталья оказала высочайшую гостеприимность, любезно предложила нам кофе/чай и с энтузиазмом, присущим людям, кайфующим от своей работы, принялась за дело. Процесс подбора дизайна кухни занял немало количество времени, но это того стоило, результат оказался оптимальный во всех отношениях, специалист проявила максимальную лояльность и предложила различные вариации сборки с учётом ценовых предпочтений, хорошо владеет информацией об акционных товарах и дополнительных "плюшках" для клиента =). Общение было лёгким и приятным). Результатом очень довольна!
Leninsky'deki stüdyodaydım.
Tasarımcı Svetlana, tasarım projemiz için mutfak malzemelerini çok yetkin ve hızlı bir şekilde seçti.
Projeyi tüm daire konseptimizi dikkate alarak hazırladık. Mutfağın çok rahat ve güzel olduğu ortaya çıktı, beğendim.
Zamanında teslimat, biraz önce bile aradık, ancak onarımlar nedeniyle kabul etmeye hazır değildik.
Koleksiyoncular iyi iş çıkarıyor. Her şey temiz, temiz. Birkaç gün içinde kuruldular.
Teşekkür ederim, tavsiye ederim.
Очень яркие впечатления после посещения салона. Отличные специалисты, получила ответы на все вопросы, связанные с дизайном и планировкой кухни. Нашла кухню своей мечты в новую квартиру. Остановила свой выбор на этом салоне, потому что нашла здесь специалистов, которые сделали мне дизайн проект и помогли расставить на нем все предметы мебели , учтя индивидуальные места пространства моей кухни , которые вызывали у меня сложности при выборе мебели. А еще мне предложили много интересных решений для внутреннего наполнения пространства, которые мне дали возможность разместить огромное количество посуды. Огромное спасибо!!!!
Uzun zamandır mutfağı nereden sipariş edeceğinizi arıyorlardı. Farklı şirketlerde seçtiler ve yanlış hesaplamalar yaptılar. Meryem'e yerleştik. Yönetici Anna tasarımı ve detayları şekillendirdi. Yaklaşık malzemeleri aldım. Ölçümcü de çabucak geldi. Ölçüm sonuçlarına göre stüdyoya sonuç olarak geldik. Detayları tartıştık, sonunda rengi ve malzemeleri seçtik. Tasarımcıdan elektrik tesisatı için ölçümler aldık. Her şey açık. Mutfağımızı sabırsızlıkla bekliyoruz! Sonra fotoğraflarla ekleyeceğim.
İşte burada! 19/11 bize mutfağı teslim ettiler. Ve 20/11 koleksiyoncu Ruslan geldi. Süper dikkatli bir şekilde monte ettim, montaj sırasında elektrik ve sıhhi tesisat için teknolojik içkilerle ilgili ortaya çıkan soruları koordine ettim. Sonunda mutfağın bakımından bahsetmiştim.
Maria şirketinin tüm ekibine çok teşekkür ederim
Прекрасный мебельный салон. Представлены красивые кухни в неоклассике, классические и современные. А также шкафы, гардеробные, ванные и жилая мебель для спальни. Широкий выбор фасадов в эмали, шпоне, пластике и суперсовременный материал TSS плита! Внимательные и профессиональные менеджеры сделают для Вас самый красивый проект кухни и жилой зоны! Если за мебелью, то только в студию "МАРИЯ" на Ленинском 62! От души рекомендую!
Недавно мы озадачились выбором кухни и мебели в детскую комнату. По опыту друзей решили тоже начать с Марии и обратились в салон на Ленинском проспекте. Хотя сначала у нас и были сомнения по поводу детской (заказывать все в одном месте или поискать детскую отдельно еще где-то), но после посещения салона они развеялись. Проект кухни и детской получился как и хотели, обсудили все нюансы, дизайнер Маша Шевелева быстро реагировала на наши пожелания и вопросы. Впечатления остались самые приятные. Порадовала современность сервиса, документы подписали удалённо, что тоже очень удобно и экономит время.
Мы остались довольны работой салона и дизайнера. Рекомендуем обращаться сюда за качественной мебелью!
Отличный сервис и грамотные специалисты! Оперативно и качественно сделали дизайн проект с учетом индивидуальных особенностей. Подошли ответственно и внимательно. Помогли разобраться в беспокоящих вопросах. Остались довольны работой!)
Недавно мы с семьёй заказали кухню в одном из салонов МАРИЯ на Ленинском проспекте.
Хочется выразить благодарность дизайнеру Ульяновой Анне за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам!
Кухня была доставлена точно в срок, несмотря на то, что места для неё было очень мало. Анна смогла разместить всё удобно и практично. Кухня получилась функциональной, а прекрасные дизайнерские решения украшают наш дом.
Также хочется отметить работу сборщиков — они справились быстро и качественно. Мебель отличного качества, выглядит стильно и дорого. Мы очень довольны результатом и рекомендуем этот салон всем своим друзьям и знакомым.
Onarım streslidir. Mutfağın tadilatımızın en büyük parçası olduğu ortaya çıktı, bu nedenle arkadaşlarımız ve tanıdıklarımızla sohbet ettikten sonra, yakındaki ünlü salonları hızlı bir şekilde atladıktan sonra Leninsky'deki Maria mutfakları salonuna yerleştiler - ve uygulamanın her aşamasında bu seçime sevindiler.
Her şeyden önce, Maria şirketinin yöneticisi Natalia'ya şükranlarımı sunuyorum. Natalya iletişimde son derece hoş, yaptığı her şeyde profesyonel: iletişimde, müşterinin portresini okumada, siparişe hitap eden kişinin değerlerini belirlemede, bireysel tercihlerle, şirketin bu değerlere uygun pozisyonlarını anlatmakta ve sunmakta, projeyi her aşamada desteklemekte, vaatlerde ve bunların tam olarak yerine getirilmesinde ve tüm eylemlerinde.
Her şey en küçük ayrıntısına kadar aktif olarak çalışıldı, her soruma profesyonel bir kapsamlı cevap aldım, bu sözlerin tümü zamanında yerine getirildi ve tüm son tarihler yerine getirildi.
Bu sadece onarım ve inşaat işlerinin çok iyi yapılabileceği bir tür masal!
Genel olarak, Natalya ile işbirliğinde bu kadar harika olduğu için mutluyum.
Ve elbette, proje güzel ve uyumlu çıktı.
Ayrıca, proje üzerinde anlaşıldıktan sonra ödeme yapıldı. Çok uygun bir şekilde, şirkette kurulan elektronik evrak işlerinin yardımıyla sözleşmeyi uzaktan kesip imzalayabilirsiniz. Artık kimseyi şaşırtmasa da ödeme de yapılabilir.
Belirlenen üretim tarihleri sadece karşılanmakla kalmadı, mutfağı daha önce bile yaptılar ve servis hizmeti benim için uygun olan teslimat gününü ve saatini önceden kabul etti.
Ve burada şirket zirvede: teslimat süresine zamanında saygı duyuldu, teslimat aracının hareketini gerçek zamanlı olarak izlemek ve çoklu görev koşullarında zamanımı planlamak bile mümkündü: özellikle çocukları okuldan almak ve teslimat ekibiyle acelesiz ve zamanında bindirmeler olmadan sakince buluşmak benim için uygundu.
Tugay da memnun oldu: Temiz, yardımsever insanlar 37'sini dikkatlice ve özenle boşaltıp taşıdılar (!) Üretimde özenle paketlenmiş bir mutfağa sahip kutuların. Bunlar belki de benim tadilatımda olan ve dileklerimi dinleyen tek adamlar (öncekilerin hepsi kaçınılmaz olarak kaprisli asansörümüzü kırıyordu).
Böylece mutfak daireye taşınmış ve montajı beklerken döşenmiştir.
Belirlenen gün, montaj ekibi (Alexander ve Alexey) zamanında geldiler ve kurulumu dikkatlice gerçekleştirdiler, çalışma sırasında teknik nüansları koordine ettiler. Şimdiye kadar sadece sanal bir imaj olarak var olan mutfak nihayet gerçekleşti!
Her şey yerinde, her şey güzel, her şey çalışıyor - ve her şey en küçük ayrıntısına kadar olması gerektiği gibi!
Hata yok!
Hiç hata yok!
Astarsız olamayacağını söylüyorlar: hayır, olur!
Ve bu metni yazarken tadilatlarımız henüz tamamlanmamış olsa da, ailem ve ben yapılan işten ve özellikle Maria şirketinin insanlarının bu işi üstlenmiş ve baştan sona haysiyetle yerine getirmiş olmasından derin bir memnuniyet duygusu yaşıyoruz.
Yapılan her şey ve muhteşem sonuç için Natalia'ya bir kez daha teşekkür ediyorum!
Çalışan ve çabalayan herkese teşekkür ediyorum - servis hizmeti, üreticiler, paketleyiciler, nakliye ekibi, montaj ekibi - Çabalarınız güçlü bir şirketin kusursuz bir imajını yaratıyor ve müşterileri memnun ediyor (ve mutfak uzun zamandır).
Maria şirketinin çalışanlarına çalışmalarında daha fazla başarı, eşit derecede yüksek profesyonellik ve kalite ve tabii ki refah ve refah diliyorum!
Yeni Yılınız Kutlu olsun 2025!
Нужно было заказать кухонный гарнитур для большой кухни сложной конфигурации. Идей и опыта, как это сделать - не было. Обратились в несколько салонов, но результат не понравился - были предложены стандартные решения, без учета наших пожеланий и какого-либо дизайна. Потратили кучу времени, результата не было.
Хорошо, что обратились в Марию (Ленинский., 62) - тут дизайнер, тоже Мария - предложила очень интересное и красивое решение. Мария очень профессиональна и ее опыт нам сильно помог и облегчил выбор. На всем протяжении нашего выбора другие менеджеры тоже помогали и отвечали на все вопросы.
Что особенно понравилось, что в салоне были представлены все образцы мебели и техники, что нам было нужно - т.е. все можно было посмотреть вживую, хотя сама салон не большой, но все необходимое есть и все можно посмотреть и посмотреть в действии. По скидкам на ту же технику - тоже было предложение одно из лучших. По срокам - намного быстрее, чем в других салонах. Замерщик приехал точно по времени и когда нам было удобно.
В общем, пока мы очень довольны сотрудничеством с Марией, надеюсь, что дальше будет также хорошо и я еще закажу в Марии гардеробную и мебель для ванной, благо на повторный заказ есть скидки.
Очень впечатлило место. Отношение и профессионализм просто на высоте, ранее уже обращался в разные компании, кухню заказывал не первый раз. Мебель спроектировали быстро и учли все пожелания , привезли мебель в срок, что тоже не могло не радовать. Сборщики также большие профессионалы , на месте быстро все собрали уже неделю как радуемся новой кухней! Спасибо всему коллективу компании!
Заказывали в конце июня кухню серии Едим дома. Хочется отметить отличную работу менеджера Анны Ульяновой, которая вела наш проект от начала и до конца. Всегда консультировала по возникающим вопросам и сразу откликалась на звонки и смс. За три часа с помощью Анны подобрали все комплектующие, технику и тд.
кухня была готова в оговоренные сроки.
Претензия к доставщикам мебели. Думала, что внутри будет все поломано и потрескано, так они затаскивали и закидывали друг на друга коробки.
Но, был испорчен только один нижний шкаф. Благодаря усилиям сборщика Алексея, который заменил две стенки и низ шкафа, удалось всё собрать без ожидания замены стенок шкафа.
Благодарю всех специалистов компании "Кухни Мария".
Заказала шкаф купе в студии Мария. Как оказалось посетила студию после ремонта и обновления экспозиции.Милый менеджер Наталья,помогла мне определиться с выбором,подобрать цвет ,модель.Сделали несколько проектов. Все очень грамотно и пофессионально. Я планирую еще обставлять квартиру,поэтому буду сюда обращаться еще не раз,)за кухней точно-очень красивые.После того как привезут и поставят шкаф, постараюсь написать еще отзыв и на услуги.Всем очень довольна!
Misafirperver, profesyonel bir uzman olan tasarımcı Anna Ulyanova'yı şiddetle tavsiye ederim. Tüm taleplerime çok dikkat ettim, karmaşık projem için en uygun seçenekleri önerdim. Bu sefer üretim zamanına uymadılar ama umarım işbirliğine devam edeceğiz. Çok teşekkür ederim Anna!
Обращалась в салон на Ленинском, заказывала шкаф. Всё прошло отлично, помогли разрешить все трудности, установили тоже без проблем, хотя нюансов было много (крайне мало места, кривые стены, обилие проводки внутри стен и т.д.). Очень благодарна дизайнеру, Бариновой Марии, за внимание к деталям, терпение, понимание и профессионализм! Так понравилось, что сейчас на подходе второй шкаф)
Заказывали кухню в студии Мария. Прекрасный менеджер Наталья помогла нам, ответила на все вопросы, учла все пожелания. Была очень вежлива и деликатна. Сделала на выбор несколько проектов. Огромное ей спасибо, будем рекомендовать данную студию знакомым!
Менеджер Мария из фирмы кухни Мария меня просто спасла, подобрали и оформили кухню за пол дня. Уложились в бюджет, предоставили скидку, курировала меня весь период до дня доставки и даже после. На все вопросы отвечала моментально, давала рекомендации по расположению розеток, была на связи со мной постоянно! Если можно было бы поставить 10 - поставила бы не думая! Рекомендую всем обращаться только к ней!!!
Помимо этого со мной связывался директор филлиала Надежда и тоже уточняла все ли у меня хорошо идет. Кухню привезли вовремя и в полном составе. Ребята сборщики сделали все очень аккуратно и даже врезали замки во внутрь фасада! Очень осталась довольна своим выбором компании и филиала (Ленинский проспект 62/1) и менеджером!
Был в кухне Мария на Ленинском,62 понравилось, что есть образцы кухонь, гардеробных и шкафов, очень удобно для выбора! Видно, что менеджеры профессионалы, быстро нарисовали проект, дали много пояснений. Рекомендую!
Долго выбирали кухню, купили в салоне кухонь Мария и не пожалели. Соотношение цены и качества очень радует. Нам повезло с консультантом и дизайнером, подобрали все как мы хотели. Спасибо большое за оперативность в работе. Будем вас ре рекомендовать знакомым.
Нужна была кухня, долго искали где сделать, решили обратиться в кухни «Мария», так как у друзей уже несколько лет стоит от них и ничего с ней не происходит, как новая. Не пожалели! Нам попался очень крутой менеджер Мария Баринова, так все четко и быстро подсказывала, где можно сэкономить, где что лучше добавить для комфорта, что надо учесть, прям супер! Помогла вписаться нам в бюджет и найти оптимальный вариант для нашей кухни, хочется еще заказать шкафы в прихожую. Круто, что ничего не навязывала, а просто старалась нам помочь, чтобы нам все понравилось! Это очень здорово)
Мы там же заказали всю технику и нам холодильник подарили 🫣 Очень приятный бонус)
Сделала заказ 9 августа, собранная кухня с техникой стоит уже 22 сентября, сборщики аккуратные, стены не побили, пол не поцарапали, что бывает очень редко 😅
Была в салоне на Ленинском первый раз в мае до получения ключей. Всё рассказали, покащали, объяснили. Понравилось. Получили ключи только в августе и снова вернулись сюда. Заказали в этот же день. Так как за лето обошли еще несколько копманий, но нигде нам так подробно и профессионально не объясняли все детали и нюансы, которые важны при проектировании.
Кухня приехала в срок вместе со всей техникой. Особенно порадовали акции на столешницу и шкафы (котрые мы планируем заказать сейчас).
Сборка прошла быстро. Ребята молодцы, всё аккуратно и качественно.
Спасибо компании Мария и дизайнеру Светлане за нашу новую классную кухню. Теперь это любимое место дома)
Недавно была в студии Мария на Ленинском проспекте. Очень красивая студия, много образцов и идей для дома! Вежливый и грамотный персонал! Обязательно вернусь за кухней и шкафами
Обращаемся за кухней в Марию уже второй раз, и всегда остаемся довольны. Буквально за несколько дней подобрали идеальный вариант кухни в новую квартиру. Проконсультировали по цветам, материалам и техники. Все супер!
Очень понравился салон.Уютный и очень красивый.Есть вся мебель не только кухни ,не пришлось ломать голову и подыскивать мебель в других местах .Особенно понравилась работа менеджера Натальи.Профессионально и грамотно помогла с подбором мебели.Огромное спасибо.Будем рекомендовать ваш салон .
Очень благодарны специалисту Марии, круто подобрали мебель и гарнитуру, буквально за считанные минуты, сразу чувствуется профессионализм, очень рекомендую это место, именно на этом адресе!
Купил кухню готовую прямо в салоне с хорошей скидкой! Быстро привезли домой и отлично собрали. Обязательно приду сюда за шкафом, на который мне кстати уже дали скидочку)
Оплатили кухню в марте. Оставили на хранение. В первых числах августа начали установку. Первая рекламация - неправильных размеров шкафы и столешница, отслоение пленки на фасадах. Через месяц привезли детали, через время приехал монтажник-снова отслоение пленки на деталях. Третий раз привезли часть фасадов одного оттенка, часть другого оттенка и снова есть детали с отслоением пленки. Нарушают все сроки. Прошло 3 месяца, а мы снова ждём детали, а потом монтажника. Не факт, что детали придут корректные. Никто не помогает сократить срок. Будем судиться. Полное безразличие к клиенту после оплаты товара. Стоимость кухни около 500 тыс. Номер договора 001-0777-07545. Если хотите сохранить свои нервы - не заказывайте тут кухни!
Ответственные и профессиональные люди работают. Ответили на все вопросы. По 5-6часов и всё с улыбкой и очень доброжелательно.
Отдельная благодарность Наталье и Надежде.
Недавно я обратилась в салон на Ленинском проспекте, чтобы заказать дизайн-проект кухни. Хочу выразить свою благодарность Анне Ульяновой за её профессионализм и качественную работу!
Обращалась онлайн, быстро сделали расчет, очень вежливо и обходительно общались, довольна очень, благодарю! Жду кухню!
1
Kurumun yanıtını göster
Анзор Шуев
3. seviye şehir uzmanı
22 Kasım
Çok hoş ve rahat bir yer, Natalya ve Anna'nın salon tasarımcılarının profesyonelliğine ayrı ayrı dikkat edeceğim. Mutfak projesindeki nüansları ayrıntılı ve uygun bir şekilde açıkladılar ve çok hızlı bir şekilde hesaplamayı yaptılar, ayrıca ekipman seçeneklerini seçtiler. Kısacası, işlerini bilen hoş personel ve büyük profesyoneller. Teşekkür ederiz!
Хотела бы написать отзыв о работе с " Марией"
+Положительные моменты заключаются в том, что кухня пришла действительно приличная, качество заводское (на высоте , на одной дверце доводчик перестал работать, но написала в тех поддержку, надеюсь вопрос будет решен), огромная благодарность сборщику Егору, кухню собрал прям идеально. Так же хочу выразить благодарность директору Софии, которая решала спорные моменты и была на связи в любое время.
-Теперь к тому, что ОЧЕНЬ СИЛЬНО РАЗОЧАРОВАЛО! Уважаемые будущие покупатели, если вы хотите, чтоб вам все считали в срок, чтоб вам вовремя приходили ответы на ваши вопросы ИЗБЕГАЙТЕ менеджера Алису Рурак. После того, как оплатили кухню, ей как будто стало наплевать на заказчика, она просто игнорила. Попросили нарисовать расположение розеток ( сама вызвалась в начале это сделать) неделю ждали схему. Пишу ей на вотсап для обсуждения каких то моментов, ответов не было неделю. Когда не позвонишь, она выходная. Хорошо, выходной, но завтра или послезавтра можно же перезвонить. Я заказчик! Просила поменять менеджера, сеачала сказали что на данном этапе сложно, но под конец со мной связалась менеджер Юлия, и тоном, словно я у нее взяла 100 рублей и не возвращаю начала общаться со мной, подозреваю с подачи Алисы. Когда мама пришла, и хотела сделать расчёт шкафа, Алиса Рурак её встретила просто закатыващими глазами " как де вы надоели". Очень возмутительно отношение некоторых менеджеров с клиентами.
Замечательная компания! Качество превосходное. Дизайн интересный. Мне очень нравится. Долго не моглаи выбрать модель кухни, потому что все очень красивые. Специалисты по сборке замечательные, очень аккуратно все собрали. С менеджером работать было тоже очень приятно. Спасибо всей команде!
Уже не в первый год обращаюсь в компанию «Кухни Мария» и очень довольна. Интересный дизайн, просто и со стилем. В марте заказывали родителям кухню. Приятно удивила гарантия на мебель, это огромный плюс! Дизайнер приняла во внимание все пожелания по дизайну для кухни родителей, что очень понравилось. Ждали не долго, было время подготовить квартиру. Привезли кухню в срок, установили быстро, результатом очень довольны. Рекомендую!
Прекрасная кухня! Привезли и в тот же день мастер начал установку. Большую часть закончили в первый день. Во второй день установили вытяжку и фасады. Просила сделать мелкую работу все сделали без вопросов. Очень приятно было общаться и с дизайнером, и с мастером по установке, и с доставкой. Хорошая клиентоориентированность. Качество, лучше, чем в закрывшейся Икеа. Все прекрасно! Скоро обращусь за шкафом.
Здравствуйте. Заказала шкаф с распашными дверьми. Ребята в срок все доставили и сразу собрали. Работали очень чётко и быстро. У меня сложилось очень хорошее впечатление о качестве сборки. По итогу сборки, шкаф в готовом виде очень хорошо вписался в интерьер. Мне понравился шкаф по качеству и по эстетики. Благодарю рабочих, которые готовили детали для шкафа. Планирую заказать ещё шкаф в прихожую.
Заказали кухню на 1.500.000
Дизайнер Раф. Наделал ошибок. Получилось ужасно. Не берёт трубки и не отвечает. Горячая линия переводит по кругу и такое отношение к клиентам, чтр диву даёшься..
Kurumun yanıtını göster
М
Мария Кузнецова
2. seviye şehir uzmanı
25 Eylül
Признательна менеджеру Ульяновой Анне (студия Кухни Марии на Ленинском пр-те) Прекрасный специалист. Помогла создать проект, с учётом всех пожеланий заказчика. Спасибо!
Нашу кухню сделали в Кухни Мария.Не обошлось правда без небольшой заминки. Изготовили пилястры ( фасады на узкие шкафчики ) не с той фрезеровкой, что мы заказывали. Но признали свою ошибку, переделали , привезли и установили!
В итоге мы очень рады , что остановили свой выбор на них. Процветания и успехов данной компании!
Заказала шкаф в Марии. Заключила с ними договор 13 июня. Шкаф мне считали 2,5 недели. Это еще недолго, потому что следующий шкаф, который я заказала у них же, увы, менеджер считала месяц (!!!). Она то в дороге, то с собакой гуляет, то три дня выходная, то нужно время отдохнуть от компьютера - много разных причин, я просто должна принять. Разговаривают вежливо на всех этапах процесса. Но ошибки по каждой позиции. Кухню заказывала в марте (пришли не те дверцы, но это самое меньшее зло, поменяли в течение двух недель)
И тут началась эпопея с первым шкафом! 11 июля сборщики распаковали мебель, не на всех полочках были отверстия для скрытого монтажа. На боковинах не было выпилов под заднюю стенку. На следующий день позвонили из отдела рекламации и сказали, что на следующий день сообщат дату доставки новых деталей. Но никто мне на следующий день и через день не позвонил. Когда я начала выяснять, когда же мне назовут дату, мне сказали, что все под контролем. Через две недели я выяснила, что они должны составить новую схему для производства, то есть мой менеджер должен заново нарисовать схему. В течение двух недель они ничего не делали, в том числе и менеджер не приступал к прорисовке новой схемы, отдел рекламации не контролировал процесс вообще. После моих многочисленных требований они обещали 5 августа собрать шкаф. Они должны были забрать боковины в эмали у меня и сделать выпилы (чтобы не нести убытки, тк эти детали 30-40 процентов от стоимости шкафа). На уговоры и общение с ними я потратила ещё неделю с лишним. Между собой они вообще не координируются. Один отдел у них должен привезти упаковку, второй отдел упаковать, а третий собрать и все это в разные дни и по-отдельности. Дважды переносили приезд для того, чтобы забрать эти детали ( о том, что не приедут я узнавала день в день), то упаковку не привезли, то ещё что-то у них случилось. Отдел рекламации перестал брать трубки вообще, перестал перезванивать мне. Полнейшее игнорирование. Я вынуждена была оставлять жалобы, претензии на горячую линию. Юлия из отдела рекламации, как и менеджер вообще слились.
Вот детали забрали, завтра 5 августа должна была быть сборка, мне никто не позвонил, детали с выпилами не привезли, бьюсь головой о глухую стену и хочу, чтобы они забрали свои доски! Сил нет уже никаких!
Второй шкаф, к сожалению, заказала у них же. Наверняка и там будут косяки сплошные. звонили из логистики по доставке второго шкафа, менеджер обещала готовность 12-го – 13-го числа, они уже звонят и говорят про 28-е. Я сообщила, что буду выяснять по дате сначала, поскольку мне обещали более раннюю. И они прислали смс, что доставка шкафа будет еще позже, поскольку я не подтвердила приемку на 28 августа. И да, второй шкаф мне считали месяц (!!!!!) я почти каждый день писала, чтобы человек ускорился.
И будьте аккуратны с их финансовыми сотрудниками, которые готовят документы для банка в случае кредита ( они, так сказать, связующее звено с банком при заключении договора. финансовый сотрудник Наталия не удосужилась не то, что обсудить банк, с которым будем заключать договор, но и не на один вопрос не ответила, абсолютно некомпетентный человек и надменно разговаривала. Она повторяла, если вы тут в договоре галочку не поставите ( речь о передаче прав требований третьему лицу в случае задолженности) вам не дадут кредит, хотя это была опция на выбор. Ей было абсолютно все равно стану ли я клиентом компании или нет. Она даже мне говорила звоните сами в банк и узнавайте(!!!). Я оставила обращение в компании Мария по этому факту, но мне никтоне перезвонил и не принес извинений.
Сегодня я несколько раз звонила на горячую линию и мне так и никто не перезвонил.
Поэтому, уважаемая компания Мария, забирайте свои детали и возвращайте мои деньги!
Обычно люди пишут отзывы, когда качество плохое, но тут настолько все великолепно, что сразу побежала писать отзыв. Огромное спасибо производителю за такой чудесный шкаф! Установили его очень быстро и качественно! Опытые все сотрудники: менеджеры, дизайнеры и сборщики! Супер!
В июле заказывали мебель. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам. Консультация по заказу была проведена на высшем уровне. На все мои вопросы были даны точные ответы. Доставка быстрая и время доставки было оговорено , привезено вовремя. Подъем быстрый. Спасибо огромное. Буду рекомендовать Вас знакомым.
Понравилась консультация менеджера в салоне, с ней договорились на выезд замерщика, который помог продумать все по проекту кухни, за счет чего удалось реализовать все задумки и при этом сделать оригинальный внешний вид. Почти 2 месяца длилось изготовление, потом за неделю позвонили и согласовали доставку, а после доставки выбрали дату проведения установки. Все отлично, кухня прекрасная получилась
Заказал кухню в июле, и только к декабрю все довезли!
Сначала замерщик ошибся, затем долго искали виноватых, затем долго везли недостающие детали. Трэш.
В итоге все равно привезли угловой шкаф без полки, а полку отдельно. В угловой шкаф корпусной мебели полка вставляется на производстве, в момент сборки шкафа.
Это если кто не знает. Вот например в Марии этого не знают :)
Косяков было очень много. Менеджер сам в шоке от своего производства, пытался что-то сделать, но что тут сделаешь? Там и отверстия не в нужных местах, и створки не тех размеров,... Ладно хоть отпираться не стали. Но время мое - убили!!!
Не берите в Марии кухню.
А прежде чем ориентироваться на положительные отзывы присмотритесь повнимательнее к тем, кто их пишет.