Это контора, по другому не сказать. Заказал сварочник за 40к на Мегамаркете, отправили совсем не то, что я заказывал. Сварочник который мне не нужен, к тому же стоит дешевле.
Оформил возврат, отправил сдеком по их трек номеру сварочник. Но!!! Внимание!!! Я уже 3 месяца не могу получить от них деньги. На почту не отвечают, на звонках вечно говорят что передали в бухгалтерию.
Здесь одной звёзды мало. При том что я пользуюсь продукцией аврора. Свой цех, все 10 сварочников заказ у них
Просто никакая контора. Будем судиться
---
Апдейт от 07.09
Мне не нужна замена, сварочный аппарат уже у вас! Я его отправил вам по вашему сдек трек номеру.
Я ожидаю возврат денежных средств. Вы отвечали более месяца назад что "Все рассмотрели, деньги должны придти в течении 5-7 дней"
Уже прошел месяц от этой даты!!!
Писал на почту в общей сложности раз 30
Звонил по номеру в общей сложности раз 20
Каждый раз перенаправляют то в бухгалтерию, то к сотруднику мегамаркет.
Денежные средства по прежнему не вернули, прошло ВНИМАНИЕ!!! Более 3 месяцев. Просто беспредел
Заказ отправили только через 10 дней. 1 августа 2023 года оформил и оплатил заказ на покупку с доставкой компрессора Aurora PASSAT-40 BLACK. Каждый день звонил менеджеру магазина и уточнял когда отправят мой компрессор и мне каждый раз обещали что отправят завтра. 10 августа наконец мне отправили компрессор. Могли бы сразу предупредили что отправят заказ через 10 дней.
Заказывал компрессор на сайте. Пять дней ни ответа ни звонка. Набрал сам. Сказали нужно подождать пока произойдёт внутреннее перемещение. В итоге просто пропали и всё. Вот такое вот клиентоориентированность