Сергей Мелеумян, со мной произошло тоже самое 9 сентября 2024 года, я заказал, через мегамаркет у продовца Аврора Маркет сварочный аппарат миг маг спидвей 200 за 62.000 с учётом кэшбека (возврат 15.000). Курьер авроры привез НЕ тот аппарат, дешевле в 2 раза. Курьер ОТКАЗАЛСЯ забирать. По телефону Аврора сказали, что надо сделать обмен напрямую через Сдэк ( мегамаркет инфу подтвердил) все подтвердили информациюс с учетом начисления кэшбека в 15 т.р. прошло 2 месяца мегамаркет говорит, что со слов АВРОРЫ я товар НЕ покупала, а ВЕРНУЛА, т.е. 62.000 т.р. ИМ не оплатила. и про возврат кэшбека надо забыть.наличие чеков об 100% оплате они НЕ смотрят. 15.000 тр. кэшбека НЕ начисляют... а с учётом того, что я читаю на сайте это какое-то мошенничество ст158 УК РФ Авроры
Это контора, по другому не сказать. Заказал сварочник за 40к на Мегамаркете, отправили совсем не то, что я заказывал. Сварочник который мне не нужен, к тому же стоит дешевле.
Оформил возврат, отправил сдеком по их трек номеру сварочник. Но!!! Внимание!!! Я уже 3 месяца не могу получить от них деньги. На почту не отвечают, на звонках вечно говорят что передали в бухгалтерию.
Здесь одной звёзды мало. При том что я пользуюсь продукцией аврора. Свой цех, все 10 сварочников заказ у них
Просто никакая контора. Будем судиться
---
Апдейт от 07.09
Мне не нужна замена, сварочный аппарат уже у вас! Я его отправил вам по вашему сдек трек номеру.
Я ожидаю возврат денежных средств. Вы отвечали более месяца назад что "Все рассмотрели, деньги должны придти в течении 5-7 дней"
Уже прошел месяц от этой даты!!!
Писал на почту в общей сложности раз 30
Звонил по номеру в общей сложности раз 20
Каждый раз перенаправляют то в бухгалтерию, то к сотруднику мегамаркет.
Денежные средства по прежнему не вернули, прошло ВНИМАНИЕ!!! Более 3 месяцев. Просто беспредел
upd 31.10 -> денежные средства по прежнему не получил.
Понравилось, что все товары легко найти благодаря понятному меню. Оформление заказа занимает минимум времени, что радует. Доставка пришла в оговоренные сроки, без задержек. Но в одном случае хотелось бы быстрее получить ответ от поддержки. В целом, впечатления положительные, буду заказывать ещё.