Market Zdorovie
26 yorum
20 Mayıs
Склад-магазин.Там есть все! Можно посмотреть, купить, посоветоваться с продавцом и получить профессиональную консультацию.Последний раз брала там Омегу Тымлатского (сертификаты у них есть, можно почитать) и мне посоветовали из Д3 2000-2500 на выбор Липосомалки в жидком виде или же липосомалки в капсулах от Суприм Фарматек. Кстати Там есть Тиана для лица и Кафе мими для дома. Потратилась знатно, но не жалею)
14 Ekim 2023
Очень - очень - очень хороший магазин. Доброжелательные консультанты , помогают подобрать товар . Цены приятные , качество товаров осень хорошее . Рада совершать покупки, не могла уйти из магазина , купила много всего
2
22 Şubat
Класс,Маркет Здоровье !!! Хорошо, что слушаю баб совет Макарской В. , благодаря ей узнали о таком замечательном Маркете Здоровье. Спасибо Макарской В. и вам. Почему же мало магазинов по Москве???!
26 Haziran 2023
Оцените моё терпение -
пишу только сейчас,
а звонил им изначально 12.января 2023, т.е. уже больше трёх месяцев прошло.
Ситуация такая - они создали проблему на пустом месте, я им стал названивать на их телефон с сайта 8 800 550-40-06 и что я слышал?
- Я слышал как робот мне говорил
"Ожидайте, сейчас я вас соединю с менеджером",
- потом музыка 15 секунд, потом робот:
"Сейчас все менеджеры заняты - ожидайте, я продолжаю дозвон"
и наконец ещё через 15 секунд робот мне говорил:
"К сожалению сейчас все менеджеры заняты - перезвоните позже"
и на этой фразе робот меня сбрасывал.
я звонил 12 января в 14;45, 14:48,
затем 13 января в 17:15, 17:17, 17:19, 17:29, ещё раз сразу в 17:29, 17:30, дважды, потом в 17:31 дважды, затем в 17:33, 17:34...
Очень увлекательно было... я стал искать через сервис проверки КонтрАгентов, что это за контора такая и нашёл, что этот же директор есть и в других юр лицах и позвонил в первое попавшееся - там мне женщина ответила сразу - оказалось что она вроде бухгалтера, и директора знает и фирму ООО "МАРКЕТ-ЗДОРОВЬЕ" тоже знает.
Я ей объяснил ситуацию - она вошла в положение и обещала передать в ООО "МАРКЕТ-ЗДОРОВЬЕ" что я не могу до них дозвониться уже два дня. Спасибо ей за это кстати, ведь мне в итоге даже ПЕРЕЗВОНИЛИ ! Т.е. она реально передала и со мной связались из маркета этого, - я уж прям обрадовался и на радостях объяснил им, что у них уже минимум два дня их робот на телефонии завис ( я уточнил что по правильному телефону звонил - они подтвердили - я говорю - попробуйте при мне дозвониться по вашему номеру и они за счёт меня узнали что им никто не мог дозвониться... - а ведь сидели и думали что просто нет звонков).
Так вот , - выслушали меня про ту проблему, которую сами и создали(по тому вопросу, по которому пытался дозвониться изначально) и уверили меня, что всё сделают. А я ещё сглупил - я так не ожидал, что они мне сами позвонят, что даже не спросил - сделали они заявку какую по моему обращению или нет, - так-то конечно надо было настоять на создании заявки и чтобы себе номер заявки записать (интересно у них такое вообще есть как и в любых нормальных компаниях, работающих с клиентами?).
Вообщем, я спокойно завершил разговор, ожидая решения проблемы.
И вот, 23 января я узнаю, что проблема не решена (я и думать про неё уже забыл - проблема -то их - они ж должны исправить, да и к тому же сами перезвонили - видать ОТВЕТСТВЕННЫЕ).
Я им сразу позвонил (робота починили - сразу дозвонился) - мне какая-то девушка не особо вслушиваясь, что я там ей говорю сказала - что "Да мы проблему решили, не волнуйтесь, - надо просто подождать ещё недельку"
Ну как бы и вот.... проверяю каждую недельку - забили конкретно.
Написал этот отзыв в апреле, он не прошёл модерацию... сегодня проверил и опять убедился, что проблема со стороны Маркета не решена.
--------------------------------
26.06 увидел, что отзыв всё же опубликован, после моей жалобы в тех-поддержку Яндекса (жалоба на то что я не понимаю, почему отзыв отклоняют) и также увидел что есть официальный ответ от ООО "МАРКЕТ-ЗДОРОВЬЕ" , но только не нашёл кнопки "ответить на ответ" или что-то типа того, поэтому просто дописываю сюда:
Проблема всё ещё не решена, но т.к. ответ есть - то решил им ещё раз позвонить. Дозвонился - там сотрудник не смог ответить на вопрос ведётся ли у них запись звонков, а то вместо ответа на вопрос "Что у вас за проблема" я бы его отправил прослушивать мой звонок в январе. Рассказал и ему - говорит, что "да слышал - да решали эту проблему" и нет, нету у них регистрации обращений клиентов по телефону - для получения номера заявки можно только письменно на емейл обращаться, но обещает к завтрашнему дню разобраться и без заявки - смотрим\ждём завтра.
Вопрос к дизлайкеру - за что дизлайк ? - у меня год есть проблема и я точно в ней никак не виноват, ну разве что наивностью, что на слово поверил в январе, а не писал на емейл - а то бы письменный ответ сюда выложил бы от них и судя по тому, что оператор сказал "да слышал - да решали эту проблему" , то её также бы не решали как и при обращении по телефону. Кстати, компенсацию мне не предлагали тогда и не предлагали и сейчас за то что мне приходится год уже каждый месяц вспоминать недобрым словом эту контору и тратить своё время на неё. (мне даже неловко писать всё это - люди-то на телефоне в общении приятные что тогда, что сейчас - но знать бы от какого сотрудника пошла проблема, чтобы на него всех собак спустить, а во мне этих собак за год накопилось прилично уже... ррр-р-р-р)
1
3 Mayıs 2023
Сделала заказ неделю назад, пятница вечер. Оплатила. Даже смс и письма на мыло не пришло, что заказ поступил. Вобще не понятно, куда оплатила. 2го мая позвонила, сказали, что заказ есть, ещё не отдали даже на склад, как передадут придет смс. 3 число. Звоню. До сих пор не собрали, но типа заказ уже на складе, смс нет!!!! Впечатление не самое приятное от этой фирмы уже. Так ещё и не они сами доставляют, а через СДЭК, что тоже очень долго! Может вы и начинающая фирма, я не знаю, но надеюсь нехороший отзыв, вас мотивирует поработать и улучшить свою логистику! Или поменять персонал.
5
29 Mayıs
Оооооогромный выбор товара. Вероятно что это центральный склад Маркет Здоровья!!!
25 Nisan 2023
Несколько месяцев ждала на сайте "Маркет здоровье" морской коллаген, после чего решила позвонить в справочную о наличии товара в магазине в Москве. Подтвердили наличие товара и я поехала в маг на Фортунатовскую улицу. Очень доброжелательные ребята, подсказали, показали, предложили право выбора, оформили карту постоянного клиента, сделали скидку. Рекомендую всем!!!
2
2
16 Ağustos
Пришли в 7 часов, часы работы до 8ми, дверь закрыта, никто не открыл.
26 Ocak 2022
Спасибо огромное за быструю доставку. Заказал с утра мыло, через 2ч уже привезли. Мыло супер, жена довольна! Приветливый курьер. Все отлично упаковано. Успехов и процветания! Буду вас рекомендовать друзьям.
1
1
16 Haziran 2023
Магазин с хорошим ассортиментом и приветливыми сотрудниками. Даже бывает так, что товара на сайте в наличии нет, а в их магазине есть))
28 Ocak 2022
Заказывала детям бомбочки в банке ввиде сердечек. Сделано прикольно, но запах не очень и цвета в воде почти нет. А вот бальзамы для губ ввиде макарун очень понравились, и цвет и текстура и запах бомбические. Доставка была быстрая, по времени так же без опозданий и переносов. С заказом положили журнал и макароны без глютена для пробы, неожиданно приятно. Магазин рекомендую, т.к большой выбор, приемлемые цены и отзывчивый персонал.
1
7 Ocak 2022
Спасибо большое сотрудникам магазина и лично менеджеру Кириллу за помощь с выбором подарков! Обязательно вернусь к вам еще раз)) С прошедшими праздниками, удачи и успехов в наступившем году!:)
1
25 Temmuz 2023
Вау,как хорошо что он появился в Бутово.Если надо за витаминами,я туда или крем или мазь,я опять туда .
1
23 Mart 2023
Сделал пробный заказ 20 февраля. За двое суток не последовало вообще никакой реакции.
Хорошо, что предоплачивать не стал, а то остался бы без денег и без заказа.
Ассортимент у них большой, но практически всё, что мне нужно, не было в наличии.
Либо это мне так повезло, либо там работают люди, которые мало знакомы с торговлей. В любом случае, это не клиентоориентированный магазин.
Будьте осторожны!
2
14 Temmuz 2023
Отличный персонал, все быстро и качественно
31 Ocak 2022
Большой ассортимент и приятные цены, все что мне необходимо нашла у Маркет Здоровье. Цены дешевле, быстрая доставка.
2
16 Şubat
Прекрасный магазин
Советую
20 Aralık 2021
Вежливый персонал. Быстро оформили заказ, также быстро доставили. Достаточно большой ассортимент.
1
24 Aralık 2021
Вежливый персонал, отличные цены, особенно порадовала доставка в день заказа! Буду обращаться к Вам ещё!
1
1
22 Aralık 2021
Решил заказать в новом магазине и не ошибся!Доставили заказ в удобное для меня время! Только положительные впечатления! Буду заказывать еще!
1
17 Ocak 2022
Отличный магазин! Большой выбор , отличные цены!Очень оперативная доставка
1
29 Aralık 2021
Доброго дня! В этом магазине заказывала первый раз. Порадовала цена и очень порадовала доставка на следующий день.
1
30 Aralık 2021
Взяли на подарки к нг наборы мёда. Такие очаровашки 😍 Привезли все на следующий день, еще и подарочки положили. Спасибо!
1
13 Ocak 2022
Заказывала БАДы «Успокаивающие травы». Доставили выстро! Упаковка аккуратная! Рекомендую!
2
20 Aralık 2021
Делала заказ в Калугу, доставили за 2 дня СДЭКом. Все отлично упаковано, буду заказывать еще!
1
7 Aralık 2021
Доставили в Королев в день заказа, все отлично
1