Оооо это Марквет! Практически есть всегда и всё! Ветаптека Великолепная! Не страшно брать его продукцию! Всегда оригинальная, с хорошими сроками!
Самый лучший Бренд из всех зооманазинов!
Очень печально, что мало таких магазинчиков! Хорошо бы открыть Марквет в районе Ховрино!
Большой выбор еды и развлечений для любых питомцев, от пернатых до мохнатых) Большой раздел ветеринарного корма, хороший выбор когтеточек, лежанок и тому подобного. Вежливый персонал, цены не задраны.
Минус 3 звёзды за работу менеджера. Крайне не приятный осадок от разговора по телефону на счёт уточнения заказа. Вместо доказательств что я не права и вы мне звонили, могли выйти из положения адекватно. Определителя номера у меня нет, не всегда могу взять трубку, звонили вы всего один раз. Откуда мне знать что это был звонок именно от вас. Надеюсь в дальнейшем таких ситуаций больше не повторится.
Дикие продавцы, муж случайно купил не ту банку корма, отказались менять, заставили купить ту, что нужно, возврат купленной неверно, был отказан. Дорогой корм, премиум. Клиентоориентированность у вас на нуле, больше не ногой к Вам.
Сотрудница ветаптеки, не предупредила, что проданную вакцину на 7000 рублей, обязательно нужно хранить, в холодильнике. Вся вакцина ушла в помойку, пришлось заказывать заново. Некомпетентные, молодые сотрудники. 😡😡😡
2
6
Н
Наталия К
6. seviye şehir uzmanı
18 Nisan 2024
Отличный магазин! Аналога по ассортименту и ценам в САО не нашла))
Большой выбор кормов,одежды и аксессуаров для собак и кошек.
Очень внимательные продавцы-консультанты могут ответить на все вопросы, помогают выбрать и примерить одежду.
Один из моих часто помещаемых магазинов, хороший ассортимент товаров и приемлемые цены. У меня собака, черепаха и волнистики. Для всех находится что-то необходимое, даже для черепахи (сухопутной) купила корм в гранулах специальный. Единственное, магазин тесноват, в подвале, если попадёшь когда много покупателей, неудобно.
Прекрасный магазин! Есть ВСЕ что нужно и даже больше! Ассортимент и цены это восторг! Компетентные и доброжелательные продавцы очень радуют каждый раз. Приятно заходить! Всегда находим то зачем пришли и зачастую захватываем то, что и не планировали 😅
От всего сердца поздравляю коллектив магазина с Новым Годом!
Будьте здоровы и счастливы!
Довольно часто совершаю покупки в магазине, и всегда только положительные эмоции: все сотрудники доброжелательны, приветливы, и профессиональны. Атмосфера домашняя и широчайший ассортимент.
Продавцы максимально круто проконсультировали по выбору фильтра и сифона дня аквариума с учётом объема и "населения" Очень хороший клиентоориентированный подход.
Не пытаются вам выпарить то, что вам не нужно.
Очень рекомендую.
Будьте внимательны и не оплачивайте весь заказ на сайте Марквет, до подтверждения заказа! У них есть функция бесконтактной доставки, которая подразумевает оплату на сайте. Много лет была клиентом данной сети. В последнем заказе столкнулась с вопиющим непрофессионализмом сотрудников. Был оформлен заказ на более чем 8 тыс. руб. все товары, которые я заказывала отображались на сайте в достаточном количестве. Заказ был оформлен и оплачен утром 2 июня в среду. После оплаты оказалось, что одной позиции нет в наличии. Магазин предложил основной заказ привезти в пятницу, а в понедельник довезти оставшееся. На это я согласилась. В пятницу мне позвонила сотрудник магазина и предложила ещё раз оплатить товар, которого не было в наличии на сумму 1900 руб. На мои возражения, что весь заказ оплачен и у меня деньги полностью списались со счета и есть чек Сбербанка на успешно проведённую оплату, у неё был один ответ, у вас списалась сумма в 6000 тыс. руб., возврат они официально не делают, а пробивают кассовый чек на меньшую сумму и требуют ещё оплату. Почему при согласовании доставки, мне не сообщили сразу о том, что возвратов они не делают, а мне придется ждать неизвестно сколько возврата денежных средств от банка и оплачивать заново. До сегодняшнего дня у меня нет никаких официальных сведений от магазина о том, что деньги будут возвращены. Сегодня 7 июня понедельник, у меня нет ни денег ни товара. Магазин предлагает ждать ещё, когда их банк вернёт деньги и после этого оплачивать ещё раз. Ещё вопрос к руководству данной сети почему не оформили возврат денежных средств в среду, как только согласовывали со мной доставку и уже знали, что товара нет, а дожидались пятницы и даже тогда возврат не оформили, а требуете новую оплату в дополнение к уже совершенной транзакции? 6 дней прошло с момента оплаты! По словам ваших сотрудников списали меньшую сумму из тех денег, которые официально оплачены и перечислены. По словам сотрудников важен лишь фискальный чек на 6000, а мой электронный на 8000 просто бумажка.Т. Е. Банк должен сам посмотреть и вернуть мне разницу. Сколько времени это займет неизвестно, по закону есть 10 дней, но у меня нет от магазина никакого подтверждения, что они вообще собираюися возвращать деньги и оформили возврат и это несмотря на мои требования это сделать. Обратите внимание, вы явно нарушаете закон.
Будьте бдительны, никогда не думала, что можно столкнуться с таким непрофессионализмом и в достаточно крупных сетях.
Мне понравился этот магазин. В трудное время отсутствия корма из Европы, в нём я нашла товар по приятной цене. Консультант пошёл мне на встречу и отложил до следующего дня, спасибо!
Отличный ветиренарный магазин. Огромный ассортимент лекартс и товаров для животных. Находится в подвале, сотова связь там так себе, так что если надо уточнить что купить, есть вариант, что придется идти на улицу.
Магазином пользуюсь уже лет 10, находится он недалеко от нужных мне мест.
Отличный зоомагазин с приятными ценами на игрушки, одежду и прочую атрибутику. Корма и препараты, так же без сильного завышения, как к примеру в зоогалерее
я конечно понимаю, сейчас ажиотаж. Но консультанты данного магазина никуда не годятся. решения проблемы нет, ждите-ждите. пока обработают. жду уже весь день. А консультант не может взять на себя ответственность и рассказать, ждать в итоге корм или нет. по указанным номерам магазинов в ватс-ап - тоже тишина. получается, пока заказы в обработке, запросто уже наличия может и не быть. очень не слаженная не понятная работа. твердая единица.
про этот магазин много положительных отзывов и я к ним полностью присоединяюсь. Питомца завел не давно, побывал во многих зоомагазинах сетевых и не только. Этот самый приятный. И самое главное что это магазин рекомендуют грумеры и ветеринары.
Хороший магазин. Всегда можно найти ветпрепараты, которые нужны. И цены вменяемые.я давно в этот магазин хожу, если что-то надо кошкам. У меня питомник, бываю часто.
Посещаю магазин регулярно, еще с 90-х годов, когда он был еще маленьким и с входом во внутреннем дворе). Ассортимент кормов, качество товара и наличие всего необходимого в аптеке не дает его поменять на что-то другое)). Хотя были вынужденные редкие покупки у конкурентов, но нарывался то на подделку, то на просрочку. Не называю никого. Этим Магазином доволен. Спасибо.
Замечательный, уютный магазин, большой ассортимент для всех видов животных, не смотря на то что небольшой магазин, советую!!! Так же есть интернет-магазин, можно заказать и забрать заказ лично или с доставкой.