Отличный салон, приятный персонал, вкусный кофе с няшками, оперативно быстро обслуживают. Хороший выбор. Демократичные цены. Всегда когда приезжаю в Ярославль посещаю эту сеть. Спасибо хозяину салона, за прекрасный сервис и качество. Так держать!!
Огромное спасибо за сбор 3х человек на важное корпоративное мероприятие - благодаря слаженной работе вашей команды мы выглядели на все 146%! А благодаря вашей заботе еще и укладки сохранили очень долго, несмотря на дождь.
Сервис жуть. Работа администратора это нечто. Зашла записаться на маникюр лично. Предложили мастера и время, я сказала «все ок, отлично». Приехала в назначенное время. И оказалось, администратор не записала. И оправдывалась «вы же не сказали слово «запишите» после того, как я назвала мастера. Вы просто сказали ок, отлично и ушли.» серьезно?! впервые сталкиваюсь с таким нелепым сервисом.
Разнообразны отзывы. Я хочу добавить свой. Прекрасно! Приятная атмосфера, работает как психотерапия! Милые девушки, оригинальные молодые люди, всё понравилось. Была на стрижке и окрашивании, выполнено профессионально, на отлично. Особая благодарность Насте, что крайне постаралась создать отличное настроение и умелыми руками создала новый образ! Спасибо Вам! Не разочарована, хотя посещала впервые и некоторые опасения присутствовали. Желаю всему коллективу творчества, процветания и только лучшего во всех начинаниях!Обязательно вернусь.
Сегодня впервые была в студии, делали укладку и макияж. Все сделали очень быстро и красиво, учли все пожелания. Стилист Гриша очень вежливый и приятный мастер, как и Поля (визажист). Остались очень приятные впечатления💗💗
Маникюр и педикюр выполнены отлично, также долго и продержались.
Мастера педикюр -Алиса, маникюр -Любовь.
Думаю и другие хорошие мастера, но ещё не пробовала.
Хожу только подстригаться и посещаю салон только из-за мастера. Поэтому три звезды только ему.
Что касается остального: работа администраторов хуже некуда. Забывают записать, приходишь, а записи и нет. Если что-то подробнее не спросишь сам, то и не думают проинформировать. Записи ведут в тетради, как в прошлом веке. С ошибками админа сталкивалась не один и ни два раза.
Касалась работы других специалистов по макияжу и укладке (один раз только), ну так, не на 5. Пришлось дорабатывать у другого мастера.
В последнее время такое ощущение, что салон пытается заработать как можно денег в сжатые сроки, на пожелания клиента глубоко наплевать. Записываешься, говоришь нужен дизайн. На месте мастерица сообщает, что она все делает за час, но успеем только полупрозрачную базу. У мастеров постоянно не хватает на клиента времени. Половины цветов из раскладки нет и никогда не бывает. Могут забыть предложить напиток. Во время маникюра администратор каждые 20 минут дёргала мастера "ну когда уже закончишь, тебя ждёт другой клиент". Впечатления максимально неприятные. Никакого расслабления. Чувствуешь себя лишней
Делала маникюр 25 августа, с укреплением и ремонтом ногтя. Буквально через сутки начало отходить покрытие на одном пальце, черещ 2 дня сломался ноготь в той части, где делсли ремонт и сказали,что "точно не отвалится". Вопросов нет, этот ноготь починили в четверг, сегодня та же картина..... Честно, не ожидала такого качества, особенно, после ремонта :( к сожалению, больше выбор в пользу этого салона не сделаю, дпже на дому девочки делали лучше...
Ужасно сделали маникюр. Первый раз — не докрашены концы, кутикула вся в гель-лаке, прозрачные места остались. Попросила переделать, в итоге минут 40 переделывали и все получилось так же, если не хуже.
К педикюру и стрижке вопросов нет, сделано качественно и быстро. Однако, когда мастера не справляются с такими базовыми (казалось бы) задачами, это обидно, ведь оплату за маникюр все-таки берут и время уже потрачено 🙃✊🏼
Добрый день, 3 года посещала салон Мармелад на Нахимсона, ходила с большим удовольствием администратор была Елена (высокая красивая умница), она уже всех знала найдет обязательно время по записи, перезвонит, вообщем молодец.Ходила я к Вере, Любе, Марии все нравилось. Многие уволились мастера. мне жаль Любу я от ее работы получала спокойствие и отдых и мастер она хороший.Но ушла. Записывалась у нового администратора девушки (творческая личность) и 3 раза все не впопад. Она слышит только себя, записывает на время когда я на работе, перебивает в разговоре и любуется только собой. Я перестала ходить в салон. у нас коллеги ходили в этот салон 11 человек и вот уже ни кто не ходит. А работаем рядом, жаль. Посетила салон на Республиканской 75, педюкер к Вере все нормально, только помещение большое и холодно с сырыми ногами, а так нормально. Хочу на Нахимсона но как подумаю про администратора БРРРР.
Хожу с момента основания студии, еще помню прошлый дизайн🙈 раньше делала гель-качественно, быстро, очень мне нравилось. Сейчас хожу только на гигиенический маникюр-очень мне нравиться. Я выхожу всегда с аккуратным маникюром. Все мастера ногтевого сервиса профессионалы своего дела, в данный момент хожу только к одному мастеру-записываюсь на месяц вперед-места нарасхват
Самый ужасный салон.
Отказали в услуге. Видите ли «давно знакомы с моей матерью и не хотят делать хуже моим ногтям, а если это был бы не знакомый человек, который пришел в первый раз, то они бы конечно сделали наращивание и им было бы всё равно.» Не ожидала такого наплевательского отношения. Ужас, а не салон.
Думала что мармелад это лучший салон в Ярославле, но я ошиблась
Мастер делала все аккуратно, но все не ровно, ужасно просто, ногти все разные, покрытие не ровное, выравнивание ужасное, форма у каждого ногтя разная, где то вообще тонюсенькая, где то толстая, длинный- короткий, толком ничего не опилила, мастер не заметила что один ноготочек не опилен и хотела покрыть, с горем пополам мы всё-таки доделали эти ужасные ногти.
В общем очень много минусов, не знаю как другие мастера но этой еще учиться и учиться
За работу я отдала 3100, качество этих ногтей не стоит этих денег, работа сделана на от..бись, извините)
Отвратительное отношение к клиентам.
У всех бывает форс мажор, но такое отношение к клиентам не приемлемо. Смените администратора, иначе постоянных клиентов у вас не останется совсем.
Все очень быстро, аккуратно, организованно. Чай, кофе, конфетки, улыбки) . Спасибо огромное за красоту. Рядом парковка, всегда есть где при парковаться
Хожу уже три года. Мастера - топовые, доверяю только им свои ногти. В любом салоне уютный интерьер в стиле лофт и приветливые мастера. Всегда угощают кофе и конфетами. А ещё у них лучшие бровисты и визажисты. Рекомендую.
Из всех мастеров у которых была в салоне , могу порекомендовать исключительно мастера Екатерину по ресничкам(в новом салоне на Республиканской) и мастера Марию Черных (если правильно помню ) по ноготочкам❤️❤️❤️
Единственные мастера ради которых я возвращаюсь ❤️
10 сентября в 10-00 Свободы, 21 классический маникюр. Маникюрша и сама выглядела неаккуратно, хамоватая и сделала так, что... Ну сами оцените. Я разочарована.
Моя дочь сегодня посетила указанное место. Не советую.
1. Запись была на 13 часов, на месте сказали, что мастер заболела, по итогу села дочь на удаление гель-лака в 14-10.
2. За снятие геля и "маникюр" - фото приложу - взяли 1150 рублей. Чек при этом не выдали. Изначально называли сумму в пределах 700- 900 рублей.
При снятии геля испортили ногтевую пластину.
3. Предложили несовершеннолетней алкоголь.
И по телефону пытались меня убедить, что это норм ) Политика компании.
Думаю, стоит проверить всю сеть их салонов. И на предмет кассового обслуживания, и на предмет качества услуг, и на предмет обмана потребителя. И в части правил оказания услуг несовершеннолетним
Фото "маникюра" прилагаю
Идеальное место для маникюра, педикюра! Отличные мастера, доброжелательная атмосфера, комфорт, стиль и уют! Пробовала делать в других ногтевых студиях - есть с чем сравнивать - здесь лучше! Рекомендую
Впервые в жизни пришлось посетить салон.
Первый и последний. Покрытие отслоилось спустя неделю после процедуры, так помимо этого мне занесли инфекцию
Созвонилась, чтобы решить проблему, но мне отказались верить. В ответ на мои слова о том, что я была у врача, мне ответили «вы были у так называемого врача». Весь разговор девушка отрицала их причастность и в итоге ничего не решилось.
Администраторы супер !) очень улыбчивые и вежливые. Также очень вежливые мастера по волосам) с трепетом подходят к своей работе, проконсультируют очень подробно по поводу окрашивания и ухода. К сожалению своего мастера по маникюру в этом салоне так и не нашла после многих попыток, но люблю ходить в другие салоны мармелада 👍🏻
Отличное место! Была проездом, решила попробовать ярославский сервис - не ошиблась с выбором! Мастер Вероника и покрасила, и подстригла в подарок. И чаек, и водичка. Комфорт, вежливость, внимание♥ отличное место! Буду в Ярославле - обязательно загляну повторно!
Первый раз была в этом салоне, пришла на педикюр. Ощущение что попала в улей. Ну это ерундапо соавнению с процедурой. За 45 мин успели «отпедикюрить» и покрасить прозрачным лаком. Это не суть, обработали ступню так, что теперь я хромаю, а из раны сочится кровь. Просто высший пилотаж. Если вы доверяйте процедуру ученицам, то у них должен быть наставник, а если у Вас такие мастера, то это провальный бизнес. Дело не в скорости , а в качестве. И вообще, всё такое пошарпанное. По сравнению с Эсмоном, у Вас болотце. Испортили и ножку и настроение(((
Была в Даном салоне, осталась крайне не довольна, мастера совершенно делать ничего не умеют, испортили все ногти,Потратила свое драгоценное время, только зря!!! Так и пришлось идти в другое место все переделать!
Не советую от слова совсем!
Великолепный салон! Обстановка интересная. Главное — найти "своего" мастера, и мне это удалось )) Рекомендую — Михаила, парикмахера — это мастер высокого уровня, руки золотые; Викторию, мастера по маникюру, она Умница, всегда все быстро и отличного качества. В общем, посетите салон, и все ваши желания сбудутся ;)
Мармелад всегда радует своей атмосферой! Обслуживанием, конечно, тоже))
Маникюр делают на пятёрку(моё мнение): чисто, быстро, стерильно👍🏻👍🏻👍🏻
А какой вкусный кофе…))))
Всегда приятно возвращаться❤️
Часто делаю здесь маникюр
+Можно записаться очень быстро, на этот или следующий день
Местоположение
Если, что-то случается-бесплатно ремонтируют
-Часто отслойки, недосушили и тд
Не нравится, что постоянно звонят и пишут, хотя просила этого не делать
Ходила сегодня (26.06.23) в данный салон 2-ой раз, теперь делаю ногти всегда в этом месте. Внимательные и заботливые мастера, отличное качество работы! Рекомендую ☺️
3
Kurumun yanıtını göster
Н
НатаЛа
4. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz 2023
Случайно попали к парикмахеру, и были приятно удивлены. Молодой парень, новый взгляд с учётом модных тенденций. Обслуживание на высоте, рассказал много полезного. Решили сделать дополнительную стрижку. Администратор очень доброжелательная.
Добрый день! Была в салоне в начале сентября 2022 года. Обратилась сюда впервые по рекомендации. Необходимо было снять старое покрытие, сделать комбинированный маникюр с новым покрытием и не сложным дизайном. К работе мастера (Виктория) нареканий никаких, работа проведена быстро и качественно. Вопрос возник при оплате. Три тысячи рублей !!! Мне частично дали разъяснения, из чего данная сумма складывалась. НО !!! Некоторые процедуры (укрепление ногтей, например) я не просила и с мастером не оговаривала. Я готова была к стоимости услуг ОТ 1200,00 руб. (как указано в прайсе). Ну 2000 ... Но три ??? Я, конечно, оплатила, потому что , если честно, пребывала в некотором шоке и спорить не стала. Но хочется порекомендовать сотрудникам, что если итоговая стоимость работ по вашему мнению ожидаемо будет ТАК сильно отличаться от средней стоимости работы, это необходимо обговаривать с клиентом заранее. Естественно, больше в этот салон обращаться не буду, несмотря на хорошее качество работы. В других салонах ничуть не хуже, и есть представление о конечной стоимости. Шампанское не предложили ))))
Добрый день!07.07.моя дочь была записана на укладку волос и макияж на торжественное мероприятие и когда я увидела её причёску и макияж была в шоке ,сделан хвост,который сзади уже расплелся, спереди все растрепанные волосы,а макияж был сделан за 15-20 минут не проработан контур лица, не подведено нижнее веко, все ,что ожидала от "мастеров" не оправдали надежд ,хотелось бы чтобы руководство приняло к сведению, что это не конвейер для зарабатывания денег ,а прежде всего работа с людьми ,вы же делаете красоту, а по итогу печаль,навряд ли я обращюсь в ваш салон ещё
Пришла сегодня в Мармелад на Республиканской в первый и последний раз! Пришла в хорошем настроении. Запись была в 12:00. Я как пунктуальный человек пришла в 11:50. Пока мне предложили палитру ногтей, посмотрела. Потом в 12:10 (я уже начала нервничать, рассчитывала на 1.5 часа работы будний день, свои дела) Потом мне сказали, что мастер задерживается и мне снимет мой лак другой мастер пока. Быстро сняли. Сижу, наблюдаю за происходящим: поток людей постоянный, кого-то сразу приглашают (ведь люди пришли ко времени!!!), кто-то ждет максимум 5 минут, попивая кофе и улыбаясь...Я смотрю на время - 12:25! Я всё сижу! Уже хотела пойти заплатить чисто за снятие и уйти!!! Но в 12:28 ко мне наконец-то подошли. Ни извинений за задержку, ничего...Но это еще не всё! На этапе пиления ногтей, мне так полоснули пилкой, что палец до сих пор болит!!! Да, конечно, капнули и перекисью и еще чём-то!
Шла с хорошим настроением, несла свои деньги за услугу, вышла злая, опаздывая по своим делам, да еще со страшной ноющей болью в мизинце!
Больше никогда не пойду туда!
Да, мне сейчас ответят, что большой поток людей и ожидание возможно...Да! 7 минут нормально, но не полчаса!!! Рядом со мной девушка пришла к 13:00, а закончили мы почти одновременно!👎 А сейчас вижу еще непрокрасы на ногтях, качество работы ужасное, цена не 1100!