Здравствуйте) Издевательство!!! В 18.00 увидела-нетИнета,,,, сейчас 22.15...ребенок (уроки) завязан на Инете,,, телевизоры-все на Алисе---сидим, как в каменном веке!!!!
Лагает, пингует, не грузит. Если прдключено 2 устройство вообще не грузит. Приходится по 2-3 раза на дню звонить, что бы они у себя перезагружали. Иначе не как ;)
До недавнего времени я была уверена, что этот оператор заинтересован в том, чтобы соблюдать не только свои интересы, но и интересы своих абонентов, но, на этой неделе произошел какой-то непонятный случай. Я вызвала домой специалиста, для того, чтобы проверить интернет, который не работал. Меня предупредили, что услуга платная, но, я предполагала, что это в случае замены кабеля или интернет розетки, чего-то существенного. Оказалось, что нет. Мне обжали коннектор, не оставили никаких бумаг на оказанные услуги, ничего, но сказали, что я должна заплатить 500 рублей. Несколько дней я пыталась выяснить, по какой причине это платно, ведь ничего не сломалось, в договоре указано, что это делается платно, если поломка произошла по вине абонента, мне трудно предположить, что я, или моя дочь каким-то образом поломали этот коннектор, но оператор неумолим - 500 рублей и все. Как мне кажется, их таких мелочей и складывается деловая репутация компании. Очень жаль, что пришлось так разочароваться.
Просто ужас! Сегодня не работает интернет. Звонила в организацию много раз, и во всех отделах не берут трубку. А в отделе продаж вообще скидывают. Куда звонить что бы вы начали работать ((((
Сегодня был отключен интернет, хотя оплата была произведена вчера в кассе организации. На звонок в службу тех. поддержки ответила оператор (представилась именем Татьяна). Просьбу разобраться в чем проблема восприняла неадекатно. Заявила что интернет не оплачен, и это не её проблема. Далее переключила на другого оператора. Спасибо второму оператору. Она оперативно решила проблему. Примите пожалуйста меры. Не всё люди принимают хамство. Заранее благодарю.
В последнее время не радует оператор. А уж после урагана вообще невозможно спокойно реагировать. С 25го по 29е не было интернета. Потом через несколько дней снова на сутки было отключение, при том что я звонила и только с 3го звонка мне сделали интернет. Вчера в 23:40 снова обрубился интернет и до сих пор его нет! Снова надо звонить! Это реально уже раздражает! Наверно придется переходить на др. Оператора. Я не собираюсь платить за такой интернет. Пусть делают перерасчет. Да и вообще разочарована очень
Просто кошмар!!! То нет интернета, то телевидения! То показывает все кубиками! Отвратительный интернет! Будем обратно переходить на Ростелеком!! С вашим Мартом связываться больше не будем!
Это просто ужасно!!!!
Уже 4 июля!!!!!
А с 25 числа, до сих пор интернет, два дня не работает, пол дня работает, и все в таком духе!!!!!!
Работать дома на удалена так просто невозможно!!!!!!!
А чек на оплату придёт полностью за месяц?
Сделайте с этим что-нибудь пожалуйста
Я теряю каждый день клиентов, так как моя работа напрямую зависит от подключения интернета к моему компьютеру!!!!!
Каждый день, я питаю надежды, что вот сегодня заработает нормально, но нервы уже на исходе……
Решил написать положительный отзыв. Да ураган подпортил интернет на время, и «закон интернета» тоже, но все таки Март для меня пока что лучший провайдер. Достойной замены пока не вижу.
Жалко что в пригород и деревни (на дачу ко мне) верят ли когда то протянут кабель. Ждём развития технологий по воздуху)
Безобразная работа.Отношение к клиентам, хуже некуда. При плохом качестве интернета (скорость 0,46), один раз заявку потеряли, второй раз на вызов в назначенное время никто не приехал и не перезвонили. Контактный телефон фирмы не отвечает по полчаса. Пока жду от фирмы объяснений и действий, терпение закончилось.
Постоянные обрывы связи с игровыми серверами, служба поддержки просто не берет трубку, жду на линии по 10 минут . Неужели сложно взять трубку и с уважением к клиенту сказать что у нас проблема или авария. Единственный провайдер в городе Великие луки, делают что хотят, на репутаю положили
От куда тут средняя оценка 4,3 ? Это самый ужасный интернет. Пинг в играх под 9999 , а если к данному чудесному интернету подключено 2 устройство
то пинг будет все 99999999999999999 . И это не одного у меня такое !
Возили роутер на настройку, пошло все быстро, через полчаса забрали настроенный роутер! Сразу оплатили задолженность о чём сказали незамедлительно при обращении в данную фирму))
Хороший провайдер. Грамотные инженера. Рекомендую. Помогли сбросить настройки роутера на заводские при обращении в офисе и проверили сразу работу оборудования с моим ноутбуком.
Ужасная организация!!!!! Пропал интернет и телевиденье, звоню 2 часа, но в ответ они просто сбрасывают! И потом жалуються, что клиенты плохие. А может надо свою работу честно выполнять!!!???
Интернет не работает уже второй день. Техническая поддержка ничего не делает, только обещает! Ужасная организация! Никогда не подключайте интернет домой у них, их постоянные сбои это будет вашей головная болью!
Вроде всё наладилось,тв смотрю через эмулятор приставки по тв боксу,видео не тормазит,скорость 30мб/с,хотя должно быть сто🤔,ну да лан,устраивает всё.Да,бывает не дозвониться.Есть доверительный платёж,что частенько выручает.
Ничего плохого сказать не могу, вежливые операторы на тот момент когда я посещал их торговый зал, но после того как стало возможным платить за интернет через телефон по QR коду, я забыл дорогу туда. Пользуюсь интернетом от этой компании с 2004 года, меня пока всё устраивает. Была как то проблема с подключением к интернету в моём WiFi роутере, попросили принести для настройки, бесплатно всё сделали. Есть "дежурный" телефон, звонил пару раз когда не было интернета.
Вы вообще перестали работать, что такое? До вас не дозвониться...
Интернет не работает
Бот говорит подождите и тут же сразу сам отключается! Как это понимать?
5
4
Kurumun yanıtını göster
Вован
7. seviye şehir uzmanı
22 Mayıs 2023
Связ на высоте. Онлайн потдержка мгновенная. Март супер)