Всем привет...30 мая в магазине марципан по адресу 15 микрорайон дом 17 (вход с торца магазина Титан) , супруга приобрела стаканчик желе, по приходу домой оказалось что товар ненадлежащего качества(больше было похоже на шоколадную сметану). Собрались мыслями, понесли обратно в марципан. Продавщица стала утверждать что это такое особое желе и оно свежее, предлагала по приходу домой поставить его в холодильник и оно доготовиться)))) (интересно а если там плов купить и рис окажется сырым, она наверно предложит сходить домой и просто доварить его))), в общем когда супруга уже чётко сказала что хочет вернуть деньги за данный товар удивленная позиция продавщицы сменилась на агрессивную, давно я не видел как человек отстаивая честь своей шоколадной сметаны брызжет слюнями и визжит. Зачем то стала узнавать у нас где мы работаем и видя что мы не идём ей на встречу начала угрожать что всё равно узнает место работы и будет жаловаться нашему руководству))) тут я понял что это непростой сотрудник сферы продаж, а скорей всего очень влиятельный человек в Смоленской области и писать объяснительную главному инженеру про "желе" я не готов. После пяти минут споров и общения на повышенных тонах сотрудник вернул деньги. Ранее в данное заведение мы возвращали желешки с плесенью на дне стаканчика, и никаких проблем с возвратом средств не было. Очень рекомендуем магазин, товары высшего качества, продавец приветливый и отзывчивый эмоции подаренные им бесценны.))))))👍👍👍👍👍👍👍
P.S до дома нам 5 минут пути, данный продукт просто не мог потерять свою желеобразную форму за такое время…
21 ноября 23 года после 6 часов вечера покупала торт вразвес санчо панцо и инь-янь, придя домой увидела что он разрезан на три части( должен быть на две) оказалась средняя часть инь-янь тухлая. Спасибо хоть не весь торт тухлый. Не поехала возвращать потому что жалко бензин, больше прокатаешь чем стоит этот кусок, но больше ничего там брать не стану. Молодцы, так держать, была поклонником данной продукции и кондитерской.