Marusya
102 yorum
29 Temmuz
Хочу выразить благодарность этой замечательной детской клинике! Прекрасные специалисты, здесь заботятся о моём ребёнке, как о собственном. Врачи проявляют невероятный профессионализм при лечении детей. Я полностью довольна услугами этого учреждения и рекомендую его всем родителям, которые хотят найти лучшее медицинское обслуживание для своих детей. Спасибо вам, замечательная клиника, за то, что делаете наш мир более безопасным и здоровым местом для наших малышей!
8 Kasım
Хочу предупредить других пациентов,что когда вы хотите записать ребёнка к ПЕДИАТРУ,вас спокойно могут записать к фельдшеру,не сказав об этом ,прикрывая это тем,что принимает только он,когда уже я сама выясняю ,какой врач будет принимать ребёнка. И дело вовсе не в том ,что фельдшер какой то специалист низкого сорта ,а в том ,что если я записываю ребёнка к педиатру ,значит мне нужна консультация специалиста педиатрического профиля ,а не профиля неотложной помощи или плановой вакцинации! Честно сказать,ужас ,я с таким впервые сталкиваюсь ,чтобы на этапе записи специалиста одной области выдавали за специалиста совершенно другой 🫣Вопрос к администраторам клиники и к руководству,по какой причине так происходит ,и это я ,сама фельдшер,который понимает профили специалистов,а вот другие пациенты приходят к педиатру,платят за прием ,в итоге принимает их фельдшер ,такое ощущение,что на консультацию к педиатру приходят только с острой вирусной или бактериальной патологией ,или с вопросом вакцинации ,а как же хронические соматические заболевания ,где фельдшер не является специалистом,который сможет корректировать уже пройденное лечение или процесс реабилитации. Не рекомендую данную клинику ,так как с пациентами детского возраста стоит работать более углубленно и развернуто,а не лишь бы забить запись специалиста ,который может быть не компетентным в вопросах консультации педиатрического профиля
21 Ekim
Клиника «Маруся» в Москве оставила приятное впечатление. Плюсы: доброжелательный персонал, внимательные врачи и уютная атмосфера – ребенок быстро расслабился. Удобное местоположение и хорошие условия для обследования. Однако есть и минусы: иногда бывает очередь, и цены на услуги могли бы быть чуть ниже. В целом, клиника достойна внимания, особенно для малышей.
31 Ekim
Не могу понять, откуда столько отзывов восторженных, либо мне ну оооочень не повезло😡 Написано будет много, так как впечатлений у меня осталось намеренно 😡 Записалась я в клинику для прохождения мед.осмотра(частичного) со своим маленьким ребенком(на момент прохождения было около 2 месяцев), а так же осмотра старших детей врачом-ортопедом. Из врачей на мед.осмотр мне нужен был невролог, хирург, УЗИ и ортопед. Выбор пал на данную клинику по отзывам, а так же возможностью пройти оставшихся врачей "здесь и сейчас", в одном месте, без очередей(как мне тогда думалось). Все началось ещё с момента захода в клинику: прям на ступеньках, возле входа, стоял и курил медицинский персонал. Ничего не имею против вредных привычек других людей, НО! мои дети и я были вынуждены вдыхать дым, что бы зайти в клинику. Не смертельно, но, мягко говоря, неприятно. Далее, на регистратуре нас встретили дружелюбно, отвели к первому врачу (решила сначала пройти мед.осмотр с младшей дочерью). Общее впечатление от осмотра хирурга и невролога: врачу не есть куда спешили, смотрели оооочень быстро, и сумбурно. У хирурга, думаю, осмотр не занял и более минуты. Дольше врачи расспрашивали меня о наличии мед.карточки(я так понимаю, которую нам так и не завели). На вопросы отвечали нехотя(невролог). Далее мы пошли к ортопеду. С младшим ребенком - претензий нет: покрутила, осмотрела, сказала, что необходимо сделать УЗИ(прошу заметить, я понимала, что нам оно будет необходимо и записалась на него тоже заранее, но, почему-то нас отправили сначала проходить врачей, а в последнюю очередь-на УЗИ(а я растерялась и пошла туда, куда говорили)). После этого на осмотр зашли мои старшие дети(двойняшки). Осмотр по времени их(суммарно) занял не более 4-5 минут. Весь осмотр:разуйся, пройди,какие у тебя жалобы... Это было и все, что касается осмотра. Заключение: все нормально, возрастное, перерастет. Осмотр второго из двойни был ещё более быстрым: разуйся, пройди. Заключение врача, цитирую: "ааа, тут все тоже самое". И это ВСЁ! За ТАКУЮ консультацию двоих детей я оплатила около 3000. Вы действительно считаете, что это можно было посчитать за консультативный прием?!?! Я просто в шоке была!!! Далее нас ещё ожидало УЗИ. Прошу отметить, что к каждому врачу мы стояли в очереди, но УЗИ нам пришлось ждать около 1,5 часов. Мы были последние, кого приняли. Мне кажется, к концу приема оставались уже только мы, доктор УЗИ и администратор, все врачи уже ушли. ФПо поводу доктора УЗИ: очень понравилась, компетентна, внимательно осматривала. Это, наверное, единственный доктор данной клиники,после приема которого у меня не осталось ни единого вопроса. Спасибо Вам, Наталья Валерьевна Д.
Во время ожидания, произошла не очень приятная ситуация. Пока мы ждали, ничего не предвещало и, к сожалению, на ровном месте, без каких либо предвестников у меня вырвало одного из сыновей. Я не знала, что делать, и куда бежать, так как никого уже и не было. Хорошо, что со мной была мама, и она побежала до администратора, на что администратор просто выдала ей ведро и тряпку, что бы мы убрали! Это было просто.... Я, конечно, понимаю,что это мой ребенок, и,конечно, я за ним уберу, раз произошла, к сожалению, такая ситуация(прошу ещё раз отметить, непредвиденно, ибо этого больше не повторялось в течении этих суток,иначе бы я ребенка не повела на мед.осмотр), НО!!! В вашей клинике должна быть хотя бы элементарно САНИТАРКА, мог бы кто-нибудь хотя бы поинтересоваться, не нужна ли помощь, состоянием.... Думаю, эта ситуация требует проверки...
Подытожу: осмотр и консультация всех врачей(за исключением доктора УЗИ) прошли "на глазок", спешно, с очередями. Клиника ДЕТСКАЯ- было ОЧЕНЬ холодно( пока ожидали в коридоре, пришлось одевать ребенка в осенний комбинезон, и самой находится в куртке), отсутствие САНИТАРКИ и какой-либо заинтересованности персонала в оказании помощи. И да, такое посещение, с такими консультациями обошлось мне в 11 тыс. рублей, потраченные 3,5часа времени и куча нервных клеток. Считаю это, мягко говоря, наглостью, и необходимостью сообщить в дальнейшие инстанции для проверки санитарно-эпидемиологических норм. Спасибо, что прочитали. Советовать никому не буду, и сама больше никогда не обращусь.
6 Temmuz
Ожидала бОльшего от частной клиники. Минусов много именно организационного характера:были шокированы, что врачи могут отменить прием ( запись грудничка была за 3 недели!!!)из- за того, что установилась хорошая погода и им надо на дачу!!!!!! Причём сообщили об этом менее чем за сутки! Крайне разочарованы! Довольны только педиатром- неонатологом: Асия Руслановна на высоте и в профессиональном, и в человеческом ракурсе.
10 Temmuz
Мой сынуля очень не любил врачей . Но в Центр Маруся идёт с удовольствием- отношение там к ребёнку особенное . А больше всего ему понравился Кирилл Владимирович - он в восторге от УЗИ. Хохотал от щикотки !
16 Şubat
Медицинский центр для детей. Здесь есть игровая зона, откуда ребенка не достать и уходить не очень хочется.
Чисто, уютно, доброжелательная обстановка и отношение специалистов.
Рекомендую!
1
17 Ağustos 2023
Я хожу в данную клинику уже не первый раз. Нам очень все нравится. Вежливый персонал. Администратор всегда подбирает удобно время. Мы наблюдались у Лора. Врач с большой буквы. Ребенку 10 лет подобрал лечение, всегда на связи. Всегда по интересуется как отреагировал организм на лекарство. Сразу чувствуется, что клиника направлена на лечение, причем грамотное, а не на выкачивание денег. С младшей дочерью(10 мес) сдавали кровь. Все понравилось. Очень аккуратно, бережно. Результат пришёл сразу на следующий день на почту. Для детей очень все красиво, весёлый интерьер.
1
2
5 Temmuz
Удобное расположение, есть комната для игр. Огромное спасибо доктор Алексею Владимировичу за оказанную помощь.
15 Temmuz
Отличные врачи, компетентно отнеслись к проблеме, очень хотелось бы отметить современность центра и его доступность!
24 Temmuz
Медицинский центр с которого ребенок не хочет уходить, так нравятся ему детские уголки. Все сделано для пациентов с учетом любых возрастов
26 Eylül
крайне недовольны.обратились за консультацией к медсестре верхолашиной.она нам нагрубила. руководство не вызвала решить проблему. не рекомендую из за таких сотрудников
24 Haziran
Была там с ребенком все очень понравилось добрый медперсонал все объяснили рассказали
27 Nisan
Самая классная клиника !!!! Идеальное отношение к маленьким пациентам и их родителям! Отдельное спасибо хочу сказать педиатру Мержоевой Асет Руслановне, человек и специалист с большой буквы! Дочери 12 ,сыну 4 , и только сейчас я нашла нашего доктора! К ней хочется возвращаться снова и снова! Очень грамотный специалист, которая умеет расположить к себе ребёнка. Спасибо Вам за доброе СЕРДЦЕ!
1
25 Mart
Прекрасная клиника с профессионалами своего дела! Особая благодарность Лукашову АВ. за чуткость и внимательность.
5 Nisan
Ходим в эту клинику с осени 2023 года регулярно с двумя детками! Всё врачи внимательные, ответят на всё возникающие вопросы! Очень классно, что можно пройти медосмотр максимум за 2 дня. Отдельное спасибо доктору Мустафиной!
1
28 Haziran 2023
Очень уютное место, хорошие специалисты, грамотный подход к пациентам
Без проблем записались к педиатру, пришли в назначенное время, всё вовремя, без очереди
Удивляюсь тем, кто пишет про парковку, что мало места для парковки машин, не знаю ни одну клинику частную в городе, где было удобно праковаться
1
2
10 Temmuz 2023
Внучке 3-х лет 05.07.2023 сделали ЭЭГ. Сказали, что результат будет в течении суток. Через сутки никакого результата. При обращении говорили: позвоните утром, позвоните вечером. И так до субботы. В субботу(4-е сутки) дозвониться было не возможно. Пришли, а там вообще закрыто. Срочно нужны были результаты ээг, т. к в воскресенье была запись к врачу-срециалисту. В связи с чем прием был сорван. Еще не известно будет ли результат и когда. Зато оплату за услугу вщяли.Отвратительное отношение к работе.
2
3
6 Temmuz 2023
Записала дочку 5 лет на прием к гинекологу, запись на 15:00, в итоге врач пришла на рабочее место в 15:25. Отношение к пациентам никакое, персонал не компетентный. На следующий день мы записаны на ээг, пришли, сделали. Результаты обещали отправить на электронную почту на след день. В итоге звоню, а мне говорят, что результаты будут завтра, спрашиваю почему не позвонили и не предупредили, ответ убил « а должны». Не уверена, что и завтра получим результат. Срывается запись к врачу из за отсутствия результата. Не рекомендую эту клинику. Просто потеря денег, времени и нервов.
1
2
15 Haziran 2022
Хочется выразить огромную благодарность педиатору Замараевой Ларисе Михайловне. Замечательный врач, профессионал с большой буквы. Ходим к ней с сыном уже несколько лет. В преддверии дня медицинского работника хочется пожелать Ларисе Михайловне крепкого здоровья, благополучия, радости и всего наилучшего. Спасибо Вам за Ваш труд.
4
1
22 Ekim 2022
Были у врача невролога- Элисо Георгиевны. Очень довольеа ее отношением и осмотром ребенка. Все что меня интересовало- она все объяснила. Спасибо ей большое. Но вот на ресепшене- хотели взять больше денег. Женщина пробила сумму,несоответствующую ранее заявленной по телефону. Я спросила почему так?- она о ветила ,хорошо сейчас исправлю. Вот так везде их нужно проверять)
15 Ağustos 2021
Хорошая клиника, были на приеме у невролога, ортопеда, ЛОР-врача, сдали анализы. Проходим мед.осмотр в школу. Специалисты хорошие, приятная обстановка, очень чисто, красивый интерьер. Персонал вежливый и отзывчивый. Понравилось, что можно сдать анализы и попасть на прием даже в субботу и воскресенье.
2
1
11 Mayıs 2023
Добрый вечер. Сегодня были записаны на первый приём к врачу.
Отвратительное отношение к пациентам, администратор не компетентна, грубо разговаривает. К врачу на приём не попали, так как врач задержалась на 20 мин и мы отказались от данной услуги. Не советую данную клинику.
1
2
17 Temmuz 2022
Второе посещение клиники просто ужасно! Записались с грудным ребенком на узи, пришли ко времени. В итоге задержка приема на ЧАС! Естественно ребенок стал капризничать в кабинете. Еле досмотрели.. Чем вы руководствуетесь когда составляете расписание приемов? Перед нами была женщина с двумя детьми и разница в записи у нас 10 минут. 10 минут на осмотр двух детей? серьезно? После приема уже в машине просмотрела заключение узи которое нам отдали. так вот. бланк мягко говоря неподобающего вида. (распечатанный шаблон весь перечеркнутый а наши данные написаны были от руки) Когда идешь в частную клинику на прием, ожидаешь лучшего сервиса т.к. ты платишь деньги за услугу. Желания обращаться еще раз просто нет.
5
15 Ocak 2022
Очень хорошая клиника для детей и теперь ещё и для взрослых. Большая площадь, современный ремонт, специалисты высококвалифицированные. Очень удобно, парковка вместительная.
2
9 Mart 2023
режим работы не соответствует описанию!(
здесь написано с 8:30-20:00
на самой двери клиники с 8:00-18:00
не понятно когда можно прийти. Хотели после праздника зайти, по графику должны работать, а все закрыто!((
1
2
22 Eylül 2022
Тут такой же бардак как и в бесплатных клиниках. Приходишь ко времени, а тебе претензии предъявляют, что вовремя пришёл, врач то опаздывает на час.. И сиди потом с ребёнком час жди. Врачи детей не смотрят, просто печать "здоров ", спрашиваешь у администратора, а они в ответ "а что вы хотели, это медосмотр" . За что деньги берут не понятно, в общем мы больше туда ни ногой. Лучше в городскую очередь отсидеть
3
15 Ağustos 2022
Хорошие специалисты, обращаемся с ребенком когда нужно, всё всегда отлично, не давно были на приеме у педиатора, внимательная, вежливая, назначила лечение.
2
2
4 Ağustos 2022
Отличная клиника, всегда есть запись на нужное время к нужному специалисту, ребёнок 4 года к врачам ходит не боясь белых халатов. Игровая комната отличное решение для клиники.
25 Haziran 2022
Записались на электроэнцефалограмму ребёнку,пришли как положено по времени,сына специально не укладывали спать,так как нам сказали что эта процедура делается со сном. В итоге просидели больше часа,так как там спал другой ребенок. Я конечно все понимаю,детки разные,но неужели нельзя было продумать как-то сделать два кабинета,чтобы другие не ждали так долго. А если ребенок будет спать часа два-три,то люди со своими детьми должны ждать столько времени?!
В итоге мы не дождались,ушли. Больше обращаться не будем!
1
2
20 Haziran 2022
Нравится эта клиника,грамотные внимательные доктора, большое им спасибо.Но РЕГИСТРАТУРА-непобедима,часто не могу дозвонится, ощущение что просто игнорируют звонки!О том чтобы напомнить заранее о приеме-нет такого и в помине.В последний раз даже оплату не взяли,сама после приема подходила.Вместо 2 х детей записали почему то 1го и время оставили на 1го!В общем если бы не регистратура было бы 5+
1
2
13 Kasım 2022
Дозвониться вообще нереально, а если и ответят, то такое недовольство, будто звонишь на личный номер и в нерабочее время. Результаты анализов не дождёшься, пока не позвонишь и не напомнишь, и то, не все сразу приходят. Вы же платная клиника, ДЕТСКАЯ!!!!
2
5
10 Kasım 2022
Не надёжные операторы, дают не верную информацию, хотели снять ребёнку гипс, сказали стоить будет 500р, в итоги оказалось 1400,из за того что входит осмотр, и оператор должен был сказать об этом, но он это не сказал, оказалось должен быть прайс-лист, о котором он не сказал. Не оплачивайте сразу
3
1
27 Ocak 2023
Отвратительное отношение к пациентам, администраторы не компетентны, не справляются со своей работой.
2 месяца не могу добиться возврата денег за услугу, которую мне не смогли оказать!
2
2
25 Eylül 2021
Очень рады что нам посоветовали это заведение.
Понравился сервис, чистота и игровой уголок для малышей.
Так как мы 30 лет жили в Германии, сравниваю как раз с немецкими клиниками.
3
15 Ocak
Быстро, без очереди, профессионально!👍
2
3
8 Eylül 2021
Клиника хорошая. Вежливое обслуживание, приятный интерьер. Из плюсов - мало посетителей и удачное местоположение. Минусы - время ожидания приема (в последний раз ждали приема педиатра 45 минут), отсутствие парковки.
28 Ekim 2022
Очень удивило что в специализированной детской клинике нет таких распространенных специалистов, как дерматолог, аллерголог.
1
1
5 Ocak 2022
Хорошая клиника. Были ток у терапевта, к врачу претензий не имеем. Нету возможности с колсякой подняться в клинику - это минус. С парковочным местом там беда, на свою парковку они не пускают. В самой клинике чисто и хороший ремонт, персонал вежливый.
2
22 Aralık 2021
Проходили диспансеризацию перед школой. Персонал дружелюбный, время приема соблюдается, анализы можно сдать в удобный день и время. Не было возможности попасть к окулисту, предложили отвести ребенка в оптику (???).
2
11 Ağustos 2020
Когда пришли с ребенком в эту клинику, был немного шокирован! Все чисто, на стенах нарисованы персонажи из мультфильмов. Есть детская комната с игрушками для ожидания очереди (которой не было). Персонал вежливый. Я не знал что у нас в городе есть такие клиники. Отличная детская клиника!
3
1
19 Ekim 2021
Все нужные и толковые специалисты находятся здесь!!!! Никаких денег не жалко за хорошее обращение и грамотную консультацию специалиста!!! Рекомендую эту клинику!!!
3
1
16 Ekim 2022
Вообще нельзя дозвониться, живём не по соседству, просто так зайти и спросить не можем. Телефон можно просто выкинуть, эффект будет тот же.
1
27 Ağustos 2020
У клиники есть ряд минусов:
- невозможно обслуживаться по программе Первый год жизни, в клинике, когда мы обратились, не было педиатра (!) на постоянной основе, только совместители
-некоторые специалисты не принимают во время здоровых детей, приходишь и не знаешь, насколько больной ребенок рядом с твоим
- записаться почти к любому специалисту сложно, узи делают раз в неделю, естественно полная запись, Вы серьезно??? хирурга никогда нет, когда нужен, то же самое с офтальмологом
- врач педиатр постоянно меняется
- дозвониться после пандемии стало сложно, видимо сократили операторов, можно висеть по 10-20 минут первым в очереди, но ваш звонок будет очень важен
- отсутствие парковки, неудобно заезжать вовнутрь с коляской на первый этаж
- один не самый расторопный человек на стойке и принимает оплаты, и печатает документы, и на звонки входящие отвечает, постоянно очередь.
на стойке работают сотрудники, которые не могут ни карту вовремя принести врачу, ни по услугам клиники проконсультировать.
а если говоришь, что в другом месте исследование сделаешь, выдыхают с облегчением))
в целом ходить в эту клинику не нравится
справедливости ради отмечу немного плюсов:
- заботливые медсестры делают прививки
- прививки есть в наличии
- есть комната матери и ребенка
- чисто
2
20 Eylül 2021
Очень хорошие врачи. Девушка в регистратуре очень хорошая все подробно объяснила. Спасибо большое всем врачам данного медицинского центра ❤
2
15 Kasım 2022
Персонал вежливый. Врачи грамотные. Очередь отсутствует. Запись бывает день а день.
2
2
10 Aralık 2022
Были с ребенком один раз в этой клинике. Помощь не оказана, диагноз поставлен не верно.👎👎👎
2
2
31 Ocak 2020
Чистая, красивая клиника, игровая зона для детей, нет живых очередей. Всегда анализы там сдаём, чтобы в поликлинике часами не высиживать. Но! Были у врача Бабкиной(январь 2020). Больше ни ногой к ней! Поставила абструктивный бронхит ребёнку, который ниразу не кашлянул, по подозрению пневмании отправила на рентген в КСМ, где в описании нам указали пневманию одностороннюю нижнедолевую. Направили в больницу городскую. Там ребёнка посмотрели 4 врача, никто не подтвердил ни один диагноз, дообследовалие тоже показало отсутствие данных болезней. Огромный вопрос к квалификации врачей клиники. В том числе доктора, описывающиего рентген. Очень разочарована, зря ребёнка облучила, и просидели в инфекционке неделю, пока дообследовались. Теперь перед походом к врачу в эту клинику придётся тщательно изучать рейтинг врачей. Или искать врачей в других клиниках.
9
1
6 Ekim 2021
Хорошая детская клиника в Калуге. В коридоре есть телевизор и хорошая детская комната. Если все-таки придётся ждать, что маловероятно, то ожидание будет не таким уж и томительным.
3
5 Temmuz 2023
Клиника на грани закрытия, скорее всего уже не работает