Посещал данный сервис на улице Авторемонтная. Очень качественное обслуживание на кассе консультантами. Чисто и уютно. Комната отдыха прекрасная, можно посидеть , посмотреть телевизор, попить кофе. Через стекло видно как делают ваше авто. При замене масла специалист обратил внимание , что сливная пробка идёт под замену, предложил заменить, сам всё подобрал и поставил. Я обратился с помощью по проблеме с фарой (вообще не связано с заменой жидкостей). В итоге БЕСПЛАТНО, быстро и качественно сделал работу. В конце , на кассе дали оскорбинку, от заведения. Я остался очень доволен. Приеду сюда ещё раз, несомненно!!! Вы лучшие, так держать!
P.S. Приезжал 24.04.2024г. на Лансере 9, с Самары. Мастер , если ты это читаешь, так держать, успехов и копеечек тебе в карман;)
Впервые приехала в масломаркет на Авторемонтной на замену масла) и очень рада!
Чистота, порядок и вежливость,грамотность сотрудников окутывает заботой,уходить не хочется)))
Меня встретил Дмитрий и решил все мои задачи легко и профессионально👍
На мои многочисленные вопросы получила ответ.
Ребята ,кто с машинами аккуратны и мастера своего дела!!!
И цена адекватная за услуги и товары.
Комната клиентская сделана для отдыха с заботой!
Благодарю весь коллектив❤️
Желаю для вас процветания !
Меняю масло не первый год всё на высшем уровне, продовцы всегда помогут с выбором, знают товар, расскажут все об интересующие товаре, в сто мастера грамотные, знают свое дело, в общем только позитив.
Не плохое местечко для того чтобы поменять масло , все объяснят, посоветуют, подскажут , заменят масло , без суеты , есть где в это время посидеть за чашечкой кофе и понаблюдать как обслуживают твою машину.
Хотел бы выразить благодарность смене, которая работала 9.03.2024. Очень грамотные и внимательные специалисты. Профессиональный подход к выполнению работы. Сделали быстро, качественно. Цена порадовала. Рекомендую
Замена масла бесплатно, масло предложили дорогое, хорошо что узнала что мне нужно дешевле. Использовала баллы, приятное место ожидания. Быстро поменяли
СТО на высшем уровне, механики и продавцы вежливые, в общем всё хорошо, обслужили, дали рекомендации по авто, местоположение удобное и нет очереди и это радует, следующий раз приеду обязательно. Спасибо
На авторемонтной как всегда выручили, заменили пыльник шруса, в то время, как на чекистов, мне вчера отказали делать. Не пойму в чём разница, ведь организация одна, и там и тут масломаркет.
Ещё раз спасибо, вежливые отзывчивые люди.
Очень классный сервис, адекватные цены и специалисты!!! Очень всем рекомендую, а главное, что у них есть лицензия на замену жидкостей в новых авто, при которой не сгорает гарантия!!!! Это же просто фантастическая экономия ❤❤❤ Спасибо вам, ребята, что подсказали вовремя!
Был сегодня,24.12.23 на техобслуживании,менял масло в ДВС и КПП.Остался всем доволен,отношение вежливое,люди работают грамотные,рекомендую этот сервис.Приезжаю сюда не первый раз,всегда был доволен их работой.
На днях посетили магазин с молодым человеком. Приятный и вежливый персонал, быстро подобрали масло, есть крутые автопарфюмы. Еще и кофе угостили, мелочь, а приятно. Нигде больше не встречала такого клиентоориентированного персонала, определенно рекомендую
Добрый день. Была у Вас сегодня на замене масла, все очень понравилось. Приветливые продавцы, все доступно и грамотно объяснили. Отличная клиентская зона, можно наблюдать что происходит с автомобилем. Умелые мастера знают свою работу, в течении 20 минут произвели замену масла. Обязательно буду рекомендовать этот сервис своим знакомым.
Являюсь хозяином коммерческого автопарка находящегося по близости рядом с этим филиалом, по совету друга обратился в данную организацию.
По приезду в магазин было отлично отрекламировано масло АМАЛИ и присадка к двигателю СМТ.
В итоге взял на розлив масло Амали (самое дорогое из предложенных). Консультант Максим уверенно налил в 5 литровую тару масло (так как требовалось в двигатель Фольцваген Транзит 5 литров объем). После чего благополучно оплатил покупку и договорились о замене масла на следующий день.
На следующий день по приезду встретил мастер явно недовольный своей работой по имени Владимир, сходу начал крепить лапки подъемника не в те места (поддомкратники), хотел поднять просто за кузов, на что сделал замечание , и Владимир с недовольным лицом сделал как я и сказал(спасибо огромное за это). После этого приколы не закончились, далее сняв защиту и слив масло, в этих же перчатках с ошметками песка и грязи он начал откручивать топливный фильтр , после замены фильтров (воздушного, маслянного и топливного), начал заливать масло в этих же грязных перчатках, с которых песок потихоньку осыпался. Так же воронка , которую наш Уважаемый Владимир вставлял в двигатель для заливки масла была тоже с песком. Смотря на все это подумал что у человека не задался день и не стал что то еще говорить по поводу этого. Решил спросить про присадку двигателя СМТ (Реально хотел купить эту штуку на весь автопарк, так как про её свойства рассказывал менеджер Максим), на что мастер Владимир ( тот который в грязных перчатках и с грязной горловиной) ответил, мол незнаю не разу не пользовались ей и я бы не стал смешивать её ни с чем. Вопрос, а зачем тогда говорить клиентам что продукт классный, а по факту мастер даже её не использует на практике. Вывод для себя сделал что больше не хочу иметь дело именно с этим филиалом для замены масла, так же оказалось что консультант Максим налил не 5 литров, а 4.5л , пришлось так же докупать дополнительно, сумма ТО вышла дороже, на 14 машин будет весомая прибавка к обслуживанию.
Просьба руководства обратить внимание на чистоту рук мастеров и чистоту воронок, объяснять по поводу песка в двигателе я думаю не нужно. А клиентам совет присутствовать рядом с вашим авто и наблюдать как мастера выполняют свою работу.
Повторюсь претензия именно к этому филиалу, так как обслуживаюсь у этой же фирмы , но по другому адресу. Не понравилось именно отношение как к клиенту, никто не измерил какое количество масла мне налил консультант, в следствие чего на следующий день даже с чеком на 5 литров консультант развел руками и пришлось докупать дополнительно масло, и Владимиру советую более ответственно и позитивно относится к своей работе.
Все на высшем уровне. Молодые сотрудники очень обходительные. Удобное мосто ожидания для клиенов. Оформленные документы - гарантия гарантности. Неоднократно пользовалась услугами и обязательно продолжу обслуживание.
Уже не раз обращался, ребята относятся к работе очень ответственно. Всё понравилось, записался на 16.30, заехал вовремя 15 минут и всё готово. Спасибо приеду ещё! И кстати за процессом можно наблюдать, что делают и как. Сам механик, знаю что и как.
Отличная организация! Второй год пользуюсь услугами, всегда радуют быстрой, качественной работой! Вежливый и доброжелательный персонал! Помогут, подскажут, предложат варианты решения проблемы! Уютная зона ожидания, чистота, вкусный кофе! Кроме основных работ сотрудники сервиса всегда проведут дополнительную диагностику, расскажут и покажут, что не так, оперативно произведут замену или отремонтируют, если есть возможность! Однозначно рекомендую!))
Вот кого надо ставить в пример многим, так это МаслоМаркет.
Вежливый персонал.
Грамотные консультанты.
Чистота в магазине и автосервисе.
P.S. Только положительные впечатления.
Внимательный профессиональный персонал. Большинство расходников в наличие, если нет в наличие можно заказать. Качественно выполнят замену масла и фильтров, проверят плотность Тасоса и тормозной жидкости. Во время обслуживания можно подождать в комнате для клиентов с чашечкой кофе.
Был на замене масла в этом сервисе, если можно это так назвать, грязные воронки первое что бросилось в глаза, грязные песочные перчатки мастеров, такая фирма , а мастера в старых перчатках, клиентская зона сделана отлично, специально видимо что бы вы не выходили и не смотрели что там с вашим автомобилем происходит. Очень пожалел что заехал именно в этот сервис. Однозначно всем рекомендую находится рядом с вашим авто и смотреть что бы случайно не залили масла с песком. Консультанты разговорчивы и приветливы, а вот мастера общаются на уровне угу и ага, это не знаю то не заливал это не пробовал, я вот вообще газпромовское лью. Зачем тогда консультанты там надрываются и всякие присадки рекомендуют, а мастера потом все отрицают и рекомендуют газпромовское масло.
Я с полной ответственностью заявляю, что это одно из самых приличных мест в плане профессионального общения " организация - потребитель" ! Проверьте сами.
Клиенториентированность на высшем уровне, помогут, подскажут, всегда доброжелательное отношение. Всё уверенно, чётко, граматно. В другие места желания не возникает ездить, большой выбор продукции. Рекомендую.
Автомобильные масла - это целая отдельная религия.... Вам там объяснят как правильно совершать жертвоприношение ваших денюжек , дабы ваш железный друг преждевременно не отошёл в мир иной.