Приехал на замену масла, масленного фильтра и воздушного фильтра. По регламенту должно влезать 5.2 литра. Мастер каким-то образом до верхней риски на щупе залил 4.7 литра. Напрашивается вывод, что мастер недослил старое масло. По приезду домой решил еще раз проверить уровень масла на щупе и обнаружил, что мастер даже не удосужился протереть старое масло, которое вытекло из старого фильтра (фотография была сделана, уже после того как я самостоятельно протер салфеткой ориентировочно 30-40 мл. старого масла, оставшиеся капля на фото это то место, где была лужица старого масла) спасибо за такой сервис, больше сюда ни ногой. Когда мастер менял масло решил поинтересоваться, хорошее оно или нет, часто ли люди такое льют (решил попробовать такаяму залить) на что получил ответ «без разницы ваще» (только матерным словом), переспросил и получил ответ, что «да, хорошее». Общее впечатление полный ужас.
Широкий выбор масел и других тех.жидкостей для автомобилей, есть возможность записаться на обслуживание через кул центр в удобное для вас время. Касаемо мастеров однозначно сказать, что лучшие не скажу, даже я как делетант знаю, что масло нужно лить до полного показания уровня, так как масло неотлемневая часть охлаждения двигателя, в тоже время был приятно удивлен, что при замене старого масла мастер при помощи шприца выбрал остатки старого масла. Итог на замену тех жидкости я поеду
Вежливые и отзывчивые продавцы и мастера , помещение чистое и без посторонних запахов. Помещение для замены масла идеально чистое, несмотря на то, что мастера -мужчины. Так держать.
Хорошее место для обслуживания вашего авто. Отзывчивый персонал, покажут, подскажут и помогут в выборе масла. Однозначно рекомендую. Немного ускорить бы процесс обслуживания авто и всё будет вообще шикарно
Не первый год пользуюсь услугами данного Масломарта по замене масла и фильтров. Очень доброжелательные менеджеры и профессиональные мастера. Всегда быстро и качественно выполняют свою работу. Рекомендую.
Записывался на замену масла в 11:30. Приехал по раньше, как и просили по телефону горячей линии. Попал на замену масла в 12:10. Тоесть время клиента не цениться. Записывался с расчётом, чтобы не опоздать на мероприятие. Понимаю, что опоздал..
Хороший сервис , приятные продавцы , всегда проконсультируют помогут с выбором , езжу на протяжение 1 года , всегда остаюсь довольным !
1
Kurumun yanıtını göster
Сергей Любимов
7. seviye şehir uzmanı
15 Eylül 2024
Недавно менял масло в своём автомобиле, и всё прошло на высшем уровне! Мастера быстро и профессионально выполнили работу, при этом стоимость услуг оказалась весьма демократичной. Очень доволен результатом и обязательно буду рекомендовать это СТО своим знакомым. Удобно то, что можно записаться онлайн...
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
15 Eylül 2023
Большой ассортимент автомасел и различных автомобильных плюшек, хорошее обслуживание, удобная зона для ожидания, отличные мастера, грамотный подход к бизнесу, ребята молодцы.
Хороший сервис замены жидкостей авто. В последний раз для замены масло в авто его не оказалось. Очень удобно когда сеть по России. Приехал в Тобольск, но забыл какое масло заливал в авто жены. По номеру телефона нашли без проблем.
Отвратительно! Записываемся два дня через колл-центр. В итоге первый день приняли с опозданием почти в 2 часа, на второй день- приняли с опозданием в час.
Люди тоже планируют свое время, в итоге опаздываешь в другие места.
Несогласованность колл-цегтра и салона. Или работникам надо как-то быстрее шевелиться
Честно...езжу в Масломарт с УДОВОЛЬСТВИЕМ! ВСЕГДА ЧИСТО, вопрос с очередями не стоит вообще: приехал по записи, встретили как родного, обслужили машинку и уехал...СУПЕР! то...ЧТО НАДО. Ни прибавить, ни убавить. Персонал вежливый, внутри уютно.
Стал постоянным клиентом этого сервиса. По маслам обслуживаюсь только здесь. Хорошая зона ожидания. Можно почитать журналы, посмотреть телевизор, выпить кофе. Советую!!!
Чисто, уютно, отличный сервис, приветливый персонал. Но!!!! Я не могу понять, почему в данном заведении нет сплитсистемы? В помещении настоящий Ташкент! Жара бъет по голове. Очень сочувствую всем, кто там работает.
Хороший магазин. Отличный сервис. Был в данной компании в городах: Нягань, Тюмень, Екатеринбург, сказать плохое, про персонал магазина или сто ничего не могу. Все нравится. Спасибо.
Смутило то , что пока ожидал свой авто два покупателя выясняли отношения с сотрудниками, поочередно. На минуту задумался всё ли нормально будет с моей машиной. В итоге после замены масла в коробке , стала немного пинаться коробка. После звонков в дилер и просмотра ютуба , выяснил , что после замены масла в коробке необходимо проводить адаптацию АКП, о чем в Масломарте видимо не знают.
Хорошая контора. С менеджерами ребятами всё понятно и просто. Через стекло вы можете наблюдать за заменой масла в вашем автомобиле. Широкий выбор масла и автохимии. Я остался доволен.
Обслуживание на высшем уровне. Приемлемые цены, при покупке масла замена идёт бесплатно. Есть уютное место для ожидания, телевизор на котором идёт ТВ, так же на экране видно вашу машину. Замена достаточно быстрая, минут 30-40
Качественное обслуживание, всё прозрачно, показывают, обьясняют. Чистота, вежливое обслуживание. Есть картотека, с автомобилем работают окуратно. Думаю что не дорогая замена.
Вот уже продолжительное время я обслуживаюсь здесь. Всегда было всё великолепно. Но вот последний раз при замене масла и воздушного фильтра была утеряна резинка фиксации патрубка забора воздуха и кожух впускного коллектора небыл закреплен. Заметил это я только через несколько дней.
А мне уже надоело, регулярно меняю масло здесь, но в последнее время менеджеры вообще обнаглели. Я записывался на определенное время, исходя из этого планировал свой день, но вот уже в третий раз я должен был сидеть больше часа и ждать когда меня запустят. Я прочухал схему, работают родственники исходя из этого и получается, что человек с улицы, но с большим объемом работы, заезжает быстрее и исключительно в определенной бокс. Не приятно, видимо последний раз, вернусь к конкурентам.
1) Хотел заказать фильтр, на сайте есть в наличии, делаешь заказ, по факту оказывается его не продадут. Уберите ассортимент с сайта который не продаете.... По сервису замечаний пока нет.
2) запись на сайте совсем не актуальна, приезжаешь потом сидишь в очереди, управление никакое!
3) исправились, есть обратная связь
2
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
27 Ekim 2022
Обслуживание на отлично. Подобрали всё, что нужно. Быстро и очень аккуратно работают. Мария и Александр, спасибо за такое обслуживание. Теперь только к вам. Приехали по рекомендации из г. Советский.
Покупал омывайку, сотрудник сразу посоветовал качественную жидкость (не самую дорогую), которой я всегда и пользовался, что означает высокую осведомленность о товаре и его качестве. Обслужили быстро, парковка удобная, помещение чистое.