Kaliteli ve güzel mobilyalar için şirketinize minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Şirket, müşterilere kişiselleştirilmiş bir yaklaşım sunuyor. Personel, mobilyaların beğenime göre seçilmesine ve tasarlanmasına yardımcı oldu. Hızlı ve kaliteli montajdan çok memnun kaldım, mobilyalar tam zamanında teslim edildi. Mobilyalar dairenin iç kısmına mükemmel bir şekilde uyuyor, en iyisini istemeyeceksiniz! Şirketinize her yönden başarılar ve refah diliyorum, sonraki mobilya siparişlerinde kesinlikle size döneceğim ve sizi arkadaşlarınıza ve tanıdıklarınıza tavsiye edebilirim.
Yeni Yılınız kutlu olsun!
Спасибо большое за такой красивый и качественный товар.Я всегда мечтала о таком деревянном комплекте и теперь он у меня есть. Красивая и качественная древесина, приятный цвет и запах!) Идеальная композиция для создания загородной атмосферы. Спасибо огромное производителю за добротные изделия!) Я в полном восторге, рекомендую от души!)
Masif Mobilya şirketine şükranlarımı ifade etmek için acele ediyorum, ne kadar başarılısınız. Şifonyeri çok hızlı ve verimli bir şekilde yaptılar, Harika toplayıcılar, her şeyi çabucak topladılar.Şirketinizi hem arkadaşlarınıza hem de komşularınıza kesinlikle tavsiye ederim.
Чудовищный непрофессионализм. Если бы можно поставить оценку минус 1 - это тот самый случай.
Решил заказать у них люстру
Только попросил не красить и цепи сделать подлинней.
Оплатил 15 августа, срок изготовления написали - 1-2 недели. Прошло 2 недели - тишина. Написал - уже почти готово. Опять тишина, ну к концу третьей недели СДЭК уведомил, что пришел заказ. От исполнителя, ни сообщения, что не успевают, ни что отправлено, вот накладная, ни извинений, что сроки нарушены.
Ну ок. Открываю люстру. Буквально лишился дара речи.
1. Брашировки нет. Просто 4 бруса с запилами для стыковки.
2. Гнездо под патроны высверлены не под центру, от слова совсем. С одной стороны 1 см, с другой - 2,5. Видно невооруженным глазом.
3. Патроны - их вообще нет. Забыли положить.
4. Цепь. Тоненькая цепь, 2 мм, хотя на фото 6-8, покрашена так, что не описать - где-то краска отвалилась, где-то прилипла пенька от веревки
5. Проводки тоже нет
6. Каждое место соединения прикручено аж 4 саморезами, и каждый утоплен на пару сантиметров. А мне ж красить люстру - как это разбирать?
В общем люстра сильно некомплект, а то что пришло проще выкинуть. Претензий не было только к пеньковой веревке. Ну ее сложно испортить, да и не они делали, просто купили.
Написал хозяину. Тот извинился, сказал что компенсирует патроны. Ну ок кое-как разобрал люстру, попробовал довести до ума. Потратив день понял что проще все же выкинуть. Еще написал гневное сообщение. Хозяин ответил завтра свяжутся и все решим.
На следующий день написал какой-то гражданин, который посоветовал купить самому мебельные патроны и как-то их прикрепить. Как? Ну я не знаю, штатно они не станут, но можно как-то приколхозить. Про остальные косяки вообще тишина.
Напил еще раз - в ответ, будьте покорректнее, чего нервничаем. На следующей неделе сам все переделаю, патроны, цепь, все исправим. Ну ок.
Жду неделю - традиционная тишина. В очередной раз пишу - ну не успели за неделю, в чем проблема? Объясняю что проблема в том, что я должен был через 1-2 недели получить люстру, а прошло 1,5 месяц у меня ни денег, ни люстры. Предлагаю - мож деньги вернете? Явно же не справляетесь. Нет, мы переделаем. Выхода нет, жду. Лето в общем-то прошло, зимой мне люстра не сильно нужна.
Через 2 месяца, опять без всяких извинений или просто уведомлений хотя бы о ходе заказа получаю вторую люстру..
Ну что сказать - истерика.
1. Браширование, слабое, чисто для вида, но появилось. Ок
2. Патронов снова нет.
3. Цепь в этот раз в принципе некрашенная
4. Проводки нет.
5. Ну к веревке традиционно претензий нет, зачем вообще ложили, у меня и та еще цела.
Пишу опять. В этот раз концепция меняется.
1. А цепь сложно красить, никто и не обещал красить. В ответ куча скринов переписки. Нет и все тут.
2. Патроны то же не обещали. Опять скрины, даже на фото с сайта есть патроны (хотя и цепь на фото крашенная). Ну...
3. Проводка - так ее никто не обещал. Мы тока деревом занимаемся. Но как бы на сайте идет речь о готовой люстре, а не о наборе умелые ручки. Можно было об этом сказать 2 месяца назад?
И в итоге - вообще-то сегодня выходной, пишите в рабочее время.
Спустя какое-то время на карту падает 2000 рублей, без каких-то опознавательных знаков.
В пн, не дождавшись как обычно пишу сам. Да, 2000 это на патроны и вообще все дальше сам доделай люстру.
В общем, хотите проблем - закажите у них мебель. Никакой работы с клиентом, соблюдения сроков, сопровождения заказов и тп. Будите все время сами дергать, что получите, предположить заранее нельзя, очевидно, хозяин понатырил с интернетов красивых фото, сделал одну табуретку о трех ногах и считает что способен сделать что угодно.
В процессе, выясняется что не все - ну значит про это речи не было.
В общем, крайне не советую обращаться в этот кружок умелые руки, потом переделывать самому, да еще спустя 2 месяца
Заказывали как подарок ко Дню рождения сестры, нужно сказать, что подарок шикарный, с одной стороны мебель выглядит брутально и основательно, а с другой стороны столько в ней теплоты, русского домашнего уюта с очень удобной посадкой. Ну, а как она вписалась в ландшафт двора, видно на фото.
Доставка быстрая, в обещанные сроки.
Город Саратов передает вам огромное спасибо за ваш труд и креативность!
Заказывала стол из карагача и через пару лет заказала консоль) консоль сегодня приехала, очень красивая, мастера сделали небольшую реку, получилось ооочень красиво! Спасибо огромное за ваш труд!
Karagaç'tan ofise bir masa sipariş ettim, zamanında geldik, çok hızlı bir şekilde kurduk, bu alandaki uzmanların çalıştığı hemen belli oluyor. Onlara daha fazla bakacağım, ama mobilyalar için ofise değil eve döneceğim)
Niteliksel olarak yapılan iş için ve en önemlisi gecikmeden bir süre için çok teşekkür ederim)
Bu şirketten mutfak sipariş ettim, aradım, her şeyi açıkladılar, gösterdiler, tarihleri, tasarımı, rengi tartıştılar, çocuklar 2 gün önce getirdiler, topladılar, birkaç saat içinde kurdular ve mutfak büyük. Yine de her şeyi beğendim, çekicilikle döneceğim
Замечательные ребята с творческим подходом! Заказывали несколько лет назад лавочки. Предварительно описали условия эксплуатации, просили порекомендовать дерево, чтобы служили долго. Нам предложили ясень - мы согласились. Срезы были подобраны отлично. Все лавочки были разными, природная красота сохранена (это тоже было условием), но при этом смотрятся комплектом! Одну из лавочек нужно было немного затонировать в цвет существующих предметов. С задачей справились на все 100%. Больше трех лет эти лавочки радуют глаз и нам, и гостям. Спасибо!
Вся семья в восторге от стола с лавочками и стульев. Работа сделана в срок, учтены пожелания по цвету, доставка и помогли занести на терасу. Качеством довольны, надемся простоит долгие года собирая вокруг себя близких и родных людей. Благодарю 🤝
Всем доброго времени суток. Заказал в ноябре 2023 г. в этой компании себе в личный кабинет 2 стеллажа, рабочий стол и ТВ-консоль (комод). Далее объективно описываю, что не так:
(1) Стеллажи были сделаны оч.плохо: задние стенки из фанеры, что не преступление, болтаются даже на саморезах, сборщику пришлось крепить дополнительно, при попытке же положить простейшую вещь на полку в стеллаж (семейный фотоальбом) стенка у одного из них вовсе отошла, слетела с саморезов. Это не всё. Большие щели... Они почти везде на стеллажах: между металлическим каркасом и полками, между задней стенкой и тем же каркасом (фото прилагаю). В среднем где-то от 5 до 8 мм. Выглядит это не очень, можно посмотреть фото.
А теперь самое «веселое». Ошибка при производстве…Чертежи выверялись и согласовывались. Однако из-за ошибки Производителя вместо трех оговоренных полок, мне сделали только две. Получились совершенно ненужные мне по высоте полки. Как можно было так ошибиться, я не знаю. Да и знать не хочу. Я получил не то, что заказывал. Это главное.
(2) Некачественная отделка внутренней поверхности столешницы. Стиль - лофт. И я и не ждал, что там будет всё ровненько. Но посмотрите на фото - внутренняя часть столешницы в принципе не была обработана. Она не то что не отшлифована, она даже не подкрашена.
(3) Эпоксидная смола. Тут крайне тонкий момент, постараюсь описать объективно, насколько могу. Я заказывал стол с «рекой». При снятии упаковки (стреч-плёнки) выяснилось, что вся поверхность «реки» как бы в мелких разводах/царапинках. На мой вопрос, что за дела, мне предложили поработать прямо в день доставки разнорабочим: заказать полироль и самостоятельно отполировать «реку»… Что это вообще не проблема. Далее. Пока я не смог понять на 100% (заказал экспертизу у внешней компании) и на 01.01.2024 г. утверждать не имею права, но, возможно, смола не «схватилась»: на ней остаются следы даже от легкого нажатия, давления, она как будто не отвердела до конца. Но тут буду выяснять.
Что имеем с гуся? За вполне приличную сумму я получил не товар, а «конструктор» «Весёлые ручки! Сделай сам!». Господа, если вам плевать на щели в мебели, если вам норм взять автомобильную полироль и поразвлекаться с новой (!) столешницей самостоятельно, то, возможно, вы будете довольны работой с компанией. Да только для меня всё это неприемлемо, я считаю, что мебель выполнена некачественно.
Как только я предложил Антону развилку (мне возвращают мои деньги -> я возвращаю мебель ровно в том виде, в каком я её получил) и мы НЕ договорились (мне не нужна данная Производителем довольно большая скидка, т.к. такого качества мебель НЕ готов видеть в кабинете моём в принципе), меня тут же заблокировали в Whats App :). Для меня это просто смешно, не знаю как вам. Как будто это убережёт от рекламации (претензии) и судебной тяжбы компанию «МассивМебель». Вот такой предновогодний «подарок» я получил от данного Производителя. В подтверждение моих слов прилагаю фотографии. Ещё раз подчёркиваю - если вы считаете всё перечисленное мною нормой, то вы останетесь довольны. Я же не считаю это нормой.
Всем счастливого Нового года! Будьте внимательны, выбирая, с кем Вам работать. И всех благ!
Отличное качество исполнения, сделано все в срок,учли наши пожелания по цвету и дизайну ,помогли с доставкой, покрытие превзошли даже наше ожидания,точно буду рекомендовать друзьям.Спасибо Антону и его команде Массив Мебель, ребята знают толк в работе.
Заказывали комплект мебели на террасу. Все общение проходило по телефону. Выбрали модель по фото, получили ответы на интересующие вопросы и заказали. И 8 марта нам привезли готовую мебель и еще и подарок: замечательную разделочную доску. Качество мебели очень хорошее. Рекомендую всем.
Заказывали мебель для дома в МассивМебель, остались очень довольны! Все изготовлено качественно и в срок, доставка до дома, будем рекомендовать знакомым и друзьям!
Заказывала кухню у ребят, результат превзошел все мои ожидания!!! Просто не могу налюбоваться, на такую красоту! Все было сделано в свои сроки, что было для меня очень важно! Однозначно рекомендую!
Обратился за изготовлением стола для рабочего места, получилось максимально круто! Согласование на всех этапах, адекватные цены, качество, хорошая тонировка (цвет потрясающий)! Спасибо Антону и всему коллективу компании! Однозначно рекомендую!
Хотели написать нашу благодарность за набор для нашей беседки (стол, лавочки и два стула). Заказали и через две недели нам привезли шикарную мебель.
Качество оказалось даже лучше, чем мы могли представить, сидеть на такой мебели, кушать за таким столом одно удовольствия.
Спасибо Вам за вашу работу, которую Вы делаете с душой.
К сожалению фото не передает цвет нашей шикарной мебели.
Заказывали стол в МассивМебель в качестве рабочего стола для сына. Результатом очень довольны. Заказ быстро изготовили и доставили в Москву. Стол выглядит очень круто! Качество отличное. Цена адекватная. Особая благодарность Антону, что учел все пожелания заказчика. Будем рекомендовать знакомым.
Огромная благодарность Виктору и его команде за работу!Были учтены все мои пожелания,детально и наглядно прорисован проект,матерталы подобраны с учетом всех моих пожеланий. Кухня идеально вписалась в общую концепцию квартиры. Приятные в общении ребята, которые всегда идут на встречу клиенту. Все было сделано в оговоренные сроки. Вы воплотили в жизнь все мои бредовые идеи))) Отдельное спасибо за нестандартный подход! Сотрудничать с Вами одно удовольствие!
P.S. Заказала мебель на всю квартиру, даже в ванную комнату. Всем советую, ребята профессионалы своего дела.
Я очень доволен, что заказал мебель у Антона. На все мои вопросы Антон отвечал оперативно, всегда брал трубку. Сделал мне скидку и привезли прекрасную мебель, которая отлично вписалась в наш интерьер. Рекомендую заказывать мебель в этом месте!
Огромное спасибо команде МассивМебель! Этот комплект - просто шедевр. Очень красиво и качественно. Новый год встречали за такой красотой! Потрясающе! Наглядеться не могу. Удачи Вам в новом году, благополучия и благодарных клиентов!!!
Компания которая делает отличную мебель за адекватные деньги.
Цена как на их сайте и на Авито, все честно. Сроки изготовления не нарушены, с доставкой помогли найти машину.
В общем молодцы, сейчас таких мало!
В будущем было бы неплохо если бы каждую мебель можно было бы посмотреть в живую, и варианты окраски можно было бы добавить.
Прекрасный стол. Мы проживаем в Санкт-Петербурге, стол заказали 27.12.2023, он оказался в наличие, привезли его 4.01.2024 г. Прекрасный подарок! Спасибо!!!!
2
Kurumun yanıtını göster
Максим Портнов
13. seviye şehir uzmanı
15 Ocak
Заказывал у парней кровать. Сделали быстро, но с небольшой задержкой по срокам (буквально несколько дней). Дизайн и качество понравились. По цене кровать из натурального дерева вышла даже дешевле чем кровати из «опилок» в крупных мебельных магазинах. В целом парней рекомендую.
Заказывал стол в баню. Проконсультировали, всё рассказали, показали. Согласовал стоимость. Изготовили и доставили в срок. По качеству доволен. Рекомендую.
Заказывали у них огромный, рабочий стол с ящиками и брутальный, журнальный стол с открытой полкой. Очень качественные столы! Толстые столешницы, как говорится, "На Века")
Обязательно ещё обратимся!
Заказывали столешницу в туалет. Несмотря на дистанционный заказ сделали всё на "отлично", так как хотелось. Благодарим за профессинализм и высокое качество работы. Если хотите получить оригинальное решение для дома или дачи, вам сюда!
Заказывал мебель в МассивМебель для бани, лавку, стол и четыре стула! Комплектом очень доволены, сделано очень добротно, все по моим пожеланиям, размерам и в срок! Буду еще заказывать у данного производителя навесные шкафчики! Рекомендую всем этого надежного производителя!
Долротная компания! Цены приемлемые, качество достойное, сроки отличные)))
Очень хорошо дружат с мебелью из искусственного ротанга👌🏻
И не далеко от Тольятти👍🏻
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
7 Aralık 2021
Огромное спесибо мастерам за качественную и красивую работу! Натуральное дерево в природных формах требует брльшого труда и умения, и это все присутствует ! Изготовление и организация доставки в оптимальный срок, результат - шикарный набор мебели. И цена значительно меньше, чем у других. Рекомендую теперь всем своим друзьям!СПАСИБО!!!
Рекомендую для заказа мебели!
Выполняют в срок, качественно, с учетом всех пожеланий и хотелок! Индивидуальный подход, прорисовка проекта! Помогут и подскажут с выбором.
Выбрала их после изучения рынка по данному сегменту и не прогадала! Делают все! Приятно работать с ответственными и надежными людьми.
Заказ выполнен быстро и качественно! Мебель очень понравилась, в дальнейшем снова готов обратиться к данному производителю! Общение очеоь лёгкое и понятное! Все супер, так держать!
Ребята создают мебель из дерева, воплощая порой самые нестандартные пожелания заказчика. Был на их производстве, наблюдал за процессом изготовления мебели, остались очень приятные впечатления. Однозначно рекомендую!
1
Kurumun yanıtını göster
Т
Тимур М.
6. seviye şehir uzmanı
17 Mayıs 2023
Ребята молодцы конечно, делают на совесть. Очень доволен выполненной работой, учли все мои пожелания. Рад что в Самаре существуют подобные мастерские и такое отношение к делу.