У меня был запланирован монтаж на балконе на 5 сентября (будний день), и 5 сентября в 8:21 приходит смс монтажной бригады, что они не смогут приехать, извините, переносим на Понедельник.
На мои сообщения они конечно не ответили, мне пришлось позвонить, оказалось, что бригада не успела доделать монтаж на предыдущем объекте и им там надо еще 2 дня. Удивительно, явно же они понимали, что не успеют доделать и могли бы заранее предупредить, а не за полчаса до их планируемого приезда. Я позвонила и в фирму и менеджеру - везде сказали, то все узнают и перезвонят. Никто мне конечно же не перезвонил (я ожидала полтора часа). После того как я еще раз позвонила узнать статус мне просто сказали - ну вы же уже договорились на понедельник с монтажниками - какие претензии? И никто из сотрудников ни разу не принес извинений. Вот простое человеческое "извините", но нет. Только монтажники в СМС.
Поставили окна в квартире. Порадовало, что все работы провели за один день, включая демонтаж старых окон. Подоконники под мрамор смотрятся отлично. Благодарю монтажную бригаду за аккуратность и чистоту.
Никак не соберусь пригласить мастеров для ремонта застекления балкона. Дело в следующем: не работает фиксатор мжду средними рамами из-за их смещения, треснул и отвалился пластиковый ограничитель, верхние планки крепежа прихвачены металлическими планками и не скрыты, пена пожелтела, снизу дует, видимо из-за отсутствия утепляющей прослойки, две средние рамы не защелкиваются из-за смещения друг относительно друга. Из плюсов: есть трехлетняя гарантия, после года использования позвонили и спросили мнение, высказал замечания, обещали приехать. Никак не собирусь вызвать. Теперь уже поздно, три года прошли.