Как хорошо что такой магазин находиться рядом с домом. Всегда можно найти нужную вещь, не надо тратить время на дорогу.
НО! !!!!!
Сейчас лето и так жалко себя и продавцов, которые работают в такой жаре. Мы живем в современном мире, и когда даже в маленьком магазине, стоит кондиционер, чувствуешь заботу о покупателе.
Большой выбор материалов и инструментов . Очень доброжелательные , компетентные сотрудники . Быстро сориентировали , помогли с выбором . Цены не кусаются
Отличный магазин,- такое впечатление, что у них есть все, или почти все,- и коллектив, видно, слаженный, дружелюбный,-все вопросы получили ответы, на кассе работают четко. Молодцы,-успехов магазину!
Хороший магазин, огромный выбор товара. Немного дороговато, но практически всегда все есть. Отдельно хочется сказать о продавцах! Отличный , знающий , дружный коллектив! Спасибо девчонкам! Всегда от общения положительные эмоции!
Сам мазин не плохой, большой ассортимент. Всегда можно найти нужную вещь, но!
Очень тесно., а главное в летний период душно. Ну, очень жарко! НЕ знаю как сотрудники там находятся весь рабочий день.
Отличный магазин! Продавцы-консультанты, на кассе подскажут, помогут выбрать нужный товар. Есть сайт - можно узнать наличие, но цены скажут только в магазине.
Обращался всегда за мелочевкой, вроде находилось, либо подыскивали альтернативу.
На цену особо не обращал никогда внимания. Персонал тут своеобразный, кто был, тот понимает о чем речь.
Звоню в 19.10 спросить, не имеется ли у них винт мебельный (в комплекте мебели, купленном на сайте, не хватало одного винта). Я готов был скинуть на вацап фото. Со словами "Вот еще будем мы засорять свой телефон винтами всякими, приезжайте сами. Мы уже закрываемся" Отвратительный совковый ответ, показывающий абсолютное нежелание работать и помочь. Я не в соседнем доме находился, что мне лень прийти. В итоге я вынужден был обойтись без него, стол и так будет стоять. А вот магазин "Мастерски" получил негатив на ровном месте.
До сегодняшнего дня был для меня магазином, как магазином,правда с высокими ценами, если не срочно, то приходилось закупаться где-нибудь в другом месте. Но сегодня произошел случай из ряда вон выходящий, мне отказались принять или обменять на другие болты и шайбы, которые я купил буквально 2 часа назад, сославшись, что у меня нет чека, да к тому же, по их трактовке,, товар проданный на вес не подлежит возврату. На мой вопрос как вы можете это подтвердить, они мне показали брошюру с перечнем невозвратных непродовольственных товаров (был утвержден Постановлением от 31.12.2020 № 2463). Где не было про метизы ни слова, а п.4 на которые они указывали, касался товаров продающихся по метражу, но никак не на вес. Вообщем мне в возврате отказали, хотя сумма смешная 81 рубль, но здесь сам принцип, что словоохотливые продавцы просто хотят получать деньги, но если что-то не так, то любыми путями от проблем откреститься. Делайте выводы товарищи!
Зашли в магазин , нужно было купить инструмент, но там находиться и ждать обслуживания просто не возможно. Облились все потом и ушли. Неужели нельзя создать обтемальных условия для покупателей!
Сотрудницы в этом магазине хорошо разбираются в товарах, которые они продают - это плюс, но минут в том, что они слишком давят на покупателя своей излишней подкованностью и вынуждают чувствовать себя каким-то школьником, которого отчитывают за любые оговорки. Если я не особо разбираюсь во всяких трубах, проводах и прочей строительно-монтажной технике, но мне что-то нужно, я пытаюсь объяснить как могу, что именно мне нужно, а ваша задача вежливо мне помочь, а не грузить своим "авторитетом" на правах работников хозяйственно-строительного магазина. Плюс ко всему, сам магазин не из дешевых.
Очень хороший магазин, весьма компетентные сотрудники, поражает то, что женский коллектив магазина сведущь во всём, что касается РЕМОНТА. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Kurumun yanıtını göster
Ренат
4. seviye şehir uzmanı
15 Şubat
Отличный магазин. Есть практически всё. Девушки продавщицы всегда помогут, если вы не разбираетесь в чём либо. Удобное расположение. Цены довольно приемлемые.
Дороговатый магазин,но зато есть всё и всегда, персонал очень вежливый доброжелательный, обслуживание быстрое что немаловажно и расположен очень удобно!!!!
Большой ассортимент.
Девушки всё показывают, отвечают на вопросы, консультируют, советуют. Мне, например, подсказали, какой электрообогреватель лучше приобрести. Часто здесь приобретаем необходимые товары. Спасибо!
Большой ассортимент товаров.
Профессиональный персонал в лице женского коллектива, разбирающийся во многих областях, готовы выслушать и помочь. Чтобы клиент не пытался объяснить "на словах" о проблеме, просят принести поломанную деталь))!
Позвонил с просьбой подготовить товар чтоб можно было забрать сразу. Женщина недовольным голосом сказала *Приходите смотрите сами*. Нечеловеческое отношение!
Покупал тут аккумуляторы ENELOOP, 800руб штука. Из комплекта в 4 штуки, два оказались не рабочие. Срок производства был достаточно большой, но с такими проблем не было прежде. Пришёл в магазин на третий день, говорю так мол так, два АКБ не заряжаются, выдают ошибку, хочу обменять или вернуть. Вынесли с магазина, гарантия закончилась, вот что мне ответили. Хотя при покупке и получении чека обещали 6месяцев гарантии. С персоналом спорить смысла нет, номер телефона руководства дать отказались.
Самый отвратный сервис,научите своих продавцов и кассиров разговаривать с людьми,как минимум показать интересующий товар,а то у вас вообще не останется покупателей,в два ваших магазина уже все наши знакомые и мы в том числе ходить не будем.В особенности в магазине на Кирова проведите мастер класс по общению с людьми и продажами.
Отличный магазин. Персонал приаетлив и профессионально обучен. Очень довольна
2
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей
14. seviye şehir uzmanı
29 Haziran 2022
Все есть, дамы вежливы и доброжелательны. Приехал как-то купить десяток саморезов, прикрутить магнит на дверь, на 14 рублей, а карту и деньги забыл. Девушка-консультант свои заплатила, чтобы я не мотался домой за деньгами. Спасибо! Обязательно завезу долг.
Дополнение: завез, отдал, поблагодарил. И еще раз, спасибо.