Мастер
Adres
Mesai saatleri
Açılış 10:00
Nasıl gidilir
Alma-Atinskaya
870 m
Ключевая улица
153 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
1 yorum
24 Ekim 2023
19.10.23 мы были в офисе окна мастер в ТЦ Браво. В этот день работала консультант по имени Алла. Мы пришли с размерами нашего балкона, назвали адрес, по которому находится наш дом (следовательно, в каждом салоне окон сразу должны понимать, что за серия дома и что за балконы) , но Алла не сочла нужным производить примерные расчёты. Не показала наглядно материалы, из которых возможно сделать отделку. Более того, как оказалось в последующем, во многом ввела нас в заблуждение. Допустим, цену на отделку она назвала 25 - 30 тысяч рублей (именно за размеры по нашему балкону), по факту оказалось намного дороже. Так же была информация, что цена, которую озвучит нам замерщик сохраняется за нами на месяц и у нас будет время подумать. К слову, замерщик об этом не знал, и он рассчитывает услышать ответ от заказчика сразу же, для того, чтобы на месте подписать договор. Алла вместо того, чтобы признать свою вину, решила сделать дураков именно из нас. Клиентоориентированность равна нулю. Человек просто сидит, не работает с клиентами и получает за это деньги.
Ваши сотрудники, это лицо вашей компании, и в данной ситуации получается оно у вас не самое презентабельное.
Сотрудничать с вашей компанией не будем по причине подрыва доверия. Есть ощущение, что в вашей компании такие ситуации будут происходить на каждом этапе работы. Не рекомендуем.