Выражаю огромную благодарность автосервису Мастер-Авто! По дороге на море у моей машины (Авенсис 2008 г.в.) внезапно сломалась МКПП, машина просто отказывалась ехать, задней передачи вообще не было. Это случилось как раз на объездной не далеко от г. Батайск. Мы ехали на двух машинах с друзьями, я ехал с женой и двумя детьми. Начали обзванивать все автосервисы, кто бы мог решить мою проблему. Почти все либо предлагали записаться у них на поздний срок, либо не могли помочь. И вот звонок в Мастер-Авто дал положительный результат, администратор сказала, что можно привозить машину и они могут начать ей заниматься на следующий день (понедельник). Вызвал эвакуатор и на эвакуаторе приехали к ним. Все вещи из машины перегрузили к другу, жена и дети тоже пересели к нему, благо у него было три свободных места. Ехать до моря нужно было еще 420 км. Я остался в г. Батайск, разместился в небольшой гостинице недалеко от автосервиса. На следующий день мне позвонили и сообщили, что нашли МКПП б/у в г. Азов, согласовали по стоимости и процесс пошёл. Мою машину сделали в этот же день, сказали что будут делать машину до победного, не смотря на окончание рабочего времени. В итоге примерно в 20.00 ч. я забрал машину, выселился из гостиницы и поехал к своим на море. Обратный путь домой на машине составлял 2000 км, все доехали благополучно. Вот такая история.
До этого ездил было нормально, привез машину калину на замену патрубков и замену грм, все поменяли через день, машину забрал, на второй день потекло из под радиатора печки, бачок пустой, поехал исправлять снова в сервис, вроде сделали, на утро-лужа под машиной. Проблема не решена.
Через пару месяцев машина тупо встала на светофоре и не завелась. Причина ремень ГРМ, который даже не трогали, старый ремень как стоял так и стоит. Ещё умудрились тогда ролик заменить, ролик старый.
Очень негативное впечатление. Больше сюда не ногой. Очень обидно за потраченное время и деньги.
Если работа по мелочи на час, то можно посидеть и посмотреть как делают машину, если оставлять-начинают обманывать и халтурить
Не связывайтесь и не рассчитывайте. Очень не серьезная организация. Записался, ожидал своего времени. За час до поездки на сервис, решил прозвонить, получил ответ что не чего не получится. А мы на них рассчитывал, так как ехать в дальнюю дорогу с ребенком в машине. Если у вас такой не серьезный подход к работе, удалите пожалуйста свое объявление.
По совету подруги приехала в первый раз. И в последний. С таким отношением больше не поеду. Приехала по записи по времени. Мастер делать машину отказался ссылаясь на то что у него предыдущая работа не закончена. Ответ приезжайте завтра. Объясняю ситуацию что надо сегодня. Ответ тот же, завтра приедь. Или что я должен ломать замок сейчас? Сломать я его могу и сама. Мне сегодня край надо сделать. Я не мимо ехала и пришла спросить прокатит или нет. Я записалась заранее, отказав другому сервису. А в итоге дырка от бублик и штраф в 2000. Спасибо большое. Больше к вам не поеду. И никому из своих друзей и знакомых советовать не стану.
Не знаю кому как, сотрудничали 2 года, всякое бывало, но ни чего плохого сказать о коллективе не могу. Особая благодарность Толе и Наталье за все сложные и не разрешимые моменты. Четко, оперативно. Рекомендую!
Была проблема по электрике, бмв ф10 дизель, машина можно сказать еле доехала своим ходом, приехал перед закрытием когда все уходили домой, попросил прозвонить провода и найти причину КЗ. Работа оказалась не особо сложной, продолжительность около часа. НО. Само отношение мастера к работе и всей ситуации поражает, не отказал несмотря на конец рабочего дня, нет развода на деньги как на многих сервисах, типа раз бмв значит даже простой ремонт автоматом превращается в супер сложный) все сделал на совесть. Огромное спасибо, Михаил.
Обращался на разные СТО но сюда вернулся. Приятные менеджеры которые всегда помогут и проконсультируют, адекватные цены, в моëм случае даже помощь внерабочее время (за помощь и человечность отдельная оценка 10 из 5). По качеству ремонта претензий нет. Мастера молодцы! Советую
Поставил контрактный движок, все работает, сделали хорошо. Сама работа была быстро, но пока посмотрели, разобрали ждал некоторое время. Если вам нужно точное время и квитанции об оплате то ва не сюда.
Возможно для кого-то мастера просто профи своего дела, но 3 раза менять сальник распредвала с интервалом 1 день вы меня извините это слишком...причём для чего это было сделано в другом СТО так и не поняли, т. к. Причина была совсем в другом. Я считаю, что мастера даже не хотят искать причину неисправности, а делают что попроще с надеждой что может быть поможет!Отвратительный автосервис, явно не посоветую его никому из знакомых.
Всегда помогут в любой день даже в выходные не оставят в беде. Даже если время закрытие сервиса все равно останутся и доделают авто если вам нужно очень срочно. Больше спасибо ребятам. 👍👍👍👍👍
Сам с Ростова, в Батайске был по работе, перестал заводиться автомобиль Акцент. Думал стартер или что то по электрике обзвонил кучу сервисов, и только здесь ребята нашли время и сами подъехали и устранили проблему, машина завелась!Спасибо ребятам за отзывчивость и оперативность!Выручили на все 100%!
Один из немногих сервисов, который действительно заслуживает твёрдую пятёрку! Опытные и толковые мастера, знают своё дело и не боятся никаких трудностей! Дружелюбная, приятная и честная администратор и в добавок адекватные цены. Очень доволен работой, успехов этой дружной команде, спасибо за качественный снервис!
Ужасный сервис, записалась на время, приехала, сказали мастер заболел, забыли позвонить. Сход развал не делают, чинили одно задели другое. Ремонт рейки не делают. Сказали будет скидка на деле нет. После того как задели сальник и с него начало капать ещё и за диагностику денег взяли. В других сервиса это бесплатно. Сейчас этих сервисов и в батайске и в ростове много. Марку не держат, больше никогда не обращюсь и другим не советую.
Обслуживаюсь в данном автосервисе уже очень долгое время. За всё время никаких нареканий к качеству обслуживания у меня нет. Качество сервиса и компетентность персонала на очень высоком уровне,работы проводятся качественно, консультации по авто более чем подробны и компетентны. Мой Chery Tiggo получает только качественное обслуживание. Спасибо и удачи в работе!!!