Очень приятный диспетчер, классные отзывчивые ребята на месте - нашли елку с двумя верхушками, как искал, сделали спил под ведро, предлагали помочь с погрузкой в авто (сам приезжал выбрать и забрать). После оплаты дали чек, внесли в свою базу.
Единственный минус для меня, что по телефону диспетчер озвучил, что могу оплатить картой, есть терминал. На месте в кассе сходу - либо наличка либо перевод сбп.
В этом году не оказалось елочного базара на обычном месте, откуда последние годы носил сосенки на НГ. Пришлось искать с доставкой. Вчера вечером сделал заказ, сегодня привезли. Всё классно и четко! Сосна уже в подставке и радует своим видом и запахом.
Елка шикарная! И очень обонятельный доставщик Юрий. Не только ёлку доставил, но и помог с экстренным запросом на гаечный ключ)) получился сервис превосходящий ожидания
Заказывали доставку елки на дом, привезли вовремя, всем довольны. Качества елки супер и высота как просили. Всем довольны.
Kurumun yanıtını göster
A
Anna K.
6. seviye şehir uzmanı
14 Aralık 2023
Ребята, спасибо большое за такую качественную работу! Елка просто потрясающая, пышная, высокая. Аромат стоит на всю квартиру)) Отдельное спасибо за своевременную доставку и в целом такой шикарный сервис!:)
Заказали уральскую сосну, впервве и не глядя. Надеялись, что привезут на выбор. Привезли одну, но она не разочаровала. Спасибо!
Жаль, что нет бонусов за ранний заказ.
Ели на любой вкус и кошелёк. Минус балл за работу коллцентра - перед новым годом едва не остались без ели. По телефону заверили что на складе больше сотни деревьев на выбор. Когда приехали обнаружили ещё человек десять покупателей и удивлённых сотрудников склада, которым никто не сообщил что ёлок много (на тот момент осталось штук 20, соответственно выбор был не большой).
Отличный сервис!!!! 5+! Сделала заказ днем и вечером уже любовались нашей уральской красоткой! Аромат на всю квартиру. На выбор привезли несколько ёлок, но они не понадобились, увидела первую и остальные даже смотреть не стала. Ребята спасибо вам большое за ваш труд.
Отличное место для покупки елки! Все подскажут, помогут с выбором, упакуют. Качество обалденное, поэтому лучше не затягивать с покупкой пока не разобрали.
Заказал по телефону колючую ёлку Глаука в горшке. С доставкой. За 10 580 рублей. Получил ее поздно вечером. На следующий день стала сыпаться хвоя: как будто это срезанная ёлка, простоявшая две недели. Присмотревшись, обратил внимание, что некоторые веточки отрезаны. Видимо они засохли, и ёлке решили придать товарный вид. Позвонил в компанию и попросил заменить ёлку; мне предложили прислать фото и обещали перезвонить. Я прислал, но мне не перезвонили и не сняли трубки, когда позвонил я. Пришлось звонить с другого номера. И тут мне вдруг сообщили, что товар обмену не подлежит. Предъявлять претензии бесполезно: никакой квитанции или кассового чека курьер не выдал.
4
2
J
Jugin S.
4. seviye şehir uzmanı
23 Aralık 2023
Елочка прекрасная, доставка в срок и в удобный день/время, оператор вежливый.
При доставке Юрий З. все объяснил, что касается ухода за елочкой, когда и как лучше устанавливать, подарил жидкость для ёлки. Положительные впечатления, буду заказывать еще.
Сама я не с Питера, но брат живет именно там. Захотела сделать ему подарок в виде живой елочки)))
Мастер Елкин мне в этом здорово помог. Оплатила дистанционно, организована доставка была четко и в срок. Всё подробно объяснили, как за ней ухаживать, что бы простояла долго. Оказывается там есть много тонкостей….
Спасибо большое! Елочка прекрасна! Сервис на высоте!
Заказывала елку заранее, в назначенное время не привезли, не звонили, на звонки не отвечали. Пришлось отменить заказ и заказывать в другом месте. Неприятная ситуация перед праздником.
Сделал заказ на сосну, подставку и мешок, оставил обратный звонок, чтобы подтвердить сразу заказ + уточнить детали. Все согласовали, предлагали оплатить все по ссылке, но я настаивал на постоплате. В итоге заказ подтвердили, пожелали всего хорошего и через 2 минуты перезвонили со словами «нет в наличии», предложили сосну размером больше и в 2 раза дороже, не предложив скидку за косяк :/ в итоге остался без обещанной елки. Спасибо
В этом году компания меня подвела с елкой и под Новый Год я и моя семья остались без новогоднего дерева. Месяц назад забронировав дерево я не подозревала, что мне привезут 2 абсолютно лысых и кривых ствола. Разумеется, я посчитала нецелесообразным платить больше 3000 за эту "красоту". Спасибо "Мастер Ёлкин" за испорченный праздник.
Как совершенно правильно написал мужчина в отзывах кроме слов - ничего.
Классное место чтобы купить чудесную ёлку натровых год! Есть несколько видов, обычные, голубые, пушистые! Ребята очень приветливые, с юмором, подскажут какую лучше взять, дают подарки, например жидкость для того чтобы елка дольше стояла! Советую!
Брали ёлку в прошлом году, остались очень довольны! Стояла 4 недели, сыпаться начала только на последней. Аромат прекрасный, в доме атмосфера праздника. Доставили очень быстро, отличный сервис!