Посещали данное место с момента получения первых оправ и линз (очков). Наблюдали сразу обоих своих детей. При последнем обращении мы перепутали время визита, нам позвонили и сказали что ждать нас не будут (мы были последними на приём в этот день), это была суббота 15:30. На просьбу подождать нас, нам заявили что если мы не приедем в течении 10 минут то можем и не ехать вовсе. Время в пути составляло 15 минут. Т.е. из-за 5 минут дополнительного ожидания нас отказались принимать. При повторном обращении с просьбой записать нас на другой день и другое время, нам заявили что мы должны оставить предоплату и можем приходить или не приходить, намекая на то что в случае если мы не придём за приём мы заплатим в любом случае. Это очень не клиентоориентированно. Мы разочарованы таким отношением к свои преданным пациентам. Мы не говорим что святые и вели себя правильно, на эмоциях тоже сказали, что больше обслуживаться у них не будем, но все равно вернулись в надежде на мирное решение конфликта, а нам заявили про предоплату... Мы не обиделись, мы сделали выводы.
6
2
Рина
7. seviye şehir uzmanı
22 Mart 2020
Не очень большое количество бюджетных оправ для взрослых.
Но персонал доброжелательный и, главное, грамотный (посещая другие оптики, столкнулась с дилетантством).