Много раз ходил к мастеру-парикмахеру Ю (а я живу в километре и мне удобно было, да и парковка всегда найдется). Растил потихоньку бороду... И все было с этим салоном подозрительно хорошо до одного момента, после которого я в этот салон ни ногой больше, ибо хамство, как плесень расцвело там.
Записался к этому мастеру я на 17:00. И был накануне в банке, да задержали на 40 минут из=за очереди, хотя время рассчитывал с запасом. Вот выхожу из банка и сажусь в машину в 16:50. И ехать, если без задержек, минут 10. Но время то какое? Люди с работы едут, мало ли задержусь...
И вот из самых лучших побуждений звоню и говорю, что еду, но могу задержаться на 5-10 минут. И тут меня как громом ударила администратор: "А вы уже можете не приезжать!" Я, ошарашенный: "А почему это?" Администратор: "А мастер вас не примет". На мое "Почему?" сия вредная девица ответила: "Ну вы же не налысо собрались стричься! Он не успеет!".
Вот так ни с того ни с сего меня и выгнали из салона, как шелудивое порося... Салон, кстати, я проезжал в 17:00. И больше туда не заезжаю, хотя мастер Ю работал хорошо.
Таким образом подобные сотрудники лишают мастеров и салон выручки, а собственника - дохода.
А про педикюр в этом салоне я отдельно напишу - это не менее интересно...
К сожалению,ожидание/реальность совсем были разные.Впервые решила сходить на окрашивание,просили прислать фото что хочу,в итоге мастер видимо не был уверен,ладно
Выбрали другие оттенки,хорошо
Выйти из блонда,оказывается еще та задача
Тк,краска не бралась полностью,сказали что у меня очень испорчен волос
Но, «чудным» образом,в другом месте покрасили нормально
Не смотря что есть проблема,не получив желаемое,взяли по полной стоимости. Не жалко как бы денег,но хотелось бы получить за них,то на что был расчет….
Мб кому то и повезло тут окраситься
Горький опыт(
Мой любимый салон. Приятная музыка, со вкусом оформленный салон,приветливый персонал, но самой главной причиной посещения салона это радость общения с Денисом. Гуру парикмахерского искусства маг и волшебник.
Впервые столкнулась с таким непрофессиональные отношением к клиенту. Мастер задерживалась на 30 минут, об этом не предупредили и сделали вид, что так и должно быть. Это 1 - со стороны администрации.
В салоне окрашивалась ранее, когда там работала прекрасный мастер Оксана, поэтому пришла только потому что там была формула окрашивания, но к новому мастеру.
При записи я уточнила у администратора имеет ли мастер опыт работы с краской кене, мне ответили -да, у мастера большой опыт.
Но мастер не могла найти даже красителей на палитре по формуле и понять формулу и ответила, что с красителем не работала. В целом странное отношение к клиенту, когда мастер даже не спрашивала пожеланий, а на просьбу показать палитру удивилась и не поняла зачем мне она.
За время контакта с мастером остались только негативные впечатления, потому что общались со мной резко, успели сказать, что нужно тонироваться каждые 1,5 месяца !!! (что абсолюно не соответствует моим пожеланиям и в этом нет необходимости)
Впервые оставляю отзыв, но такое отношение считаю недопустимым. Я просто ушла без окрашивания. И администраторы, видя, что клиент уходит не поинтересовались, что что-то не так! Я сама обьяснила ситуацию, никто не извинился, наоборот выставляли не правой меня.
Да- мне очень жаль потерянного времени, потому что планы на день были подстроены под визит в салон.
Надеюсь, что отзыв увидит собственник салона и задумается над качеством оказываемых услуг, профессионализмом работников и и отношением к клиентам
Отличнок место! Стригусь там уже 3 года у мастера Анны и часто делаю уход за волосами. Эффект потрясающий. Стафф очень приветливый и вежливый, всегда предлагают чай/кофе с комплиментами.
Очень классные мастера! Очень радует подход к работе, это действительно салон, уход за волосами перед стрижкой однозначно впечатлит и интерьер самого салона располагает получить все удовольствия от ухода за собой! Спасибо мастеру Екатерине за супер стрижку (каскад на длинные волосы) все пропорционально выполнено и укладывается быстро и легко.
Получила огромное разочарование, посетив данный салон. Ранее стриглась у профессиональных парикмахеров, которые стригли и укладывали мои волосы около 2 часов.
Изначально насторожило, что в салоне, все топ-стилисты и записаться к ним можно прямо на сегодня, видимо, мастера не востребованы. Мои опасения подтвердились, можно сказать, постригли, сделав три пробора с двух сторон, практически одним срезом, на сухие волосы три раза филирнули, причем филировочными ножницами. Испытала шок, взглянув на часы, всего 50 минут...
Итог таков: волосы болтаются в разные стороны, сильнейшее разочарование, выброшенные деньги
Ужасное оказание услуги - никто не предупредил, за сутки до записи, что педикюр без обработки стоп, денег взять - взяли по полной, а оказать услугу - не оказали, оправдание, что обработать стоп нечем, что-то не приехало - это не проблема клиента, надо о таком предупреждать заранее! накрасить ногти без обработки ног это половина услуги, больше туда идти желания нет, клиентоориентированность - 0
Интерьер очень красивый. Народ не толпится. Это плюсы. Минус - текучка кадров, только выберешь себе мастера по душе, как бац - его уже нет, ищи нового..
Многократно посещала данный салон и всегда была всем довольна. Сегодня впервые сделала маникюр и точно в последний раз. Мастер очень приятная девушка, но как оказалось очень неаккуратная или может просто неопытная. При снятии лака 5 раз фризой задела кожу , 6-ой раз с включённой фризой размахивала щеткой и задела мне ей по пальцу! Когда спиливала длину 2 раза глубоко порезала мизинец, потому что пилила пилкой со сменной клеящейся наждачной поверхностью, которая приклеена была криво так, что полсантиметра торчало как лезвие, что ее вообще не смущало! Линия роста пластины также нарушена! Видимо мастер не знает, что это и чем это чревато. В итоге ногти будут расти неправильно, а про внешний вид как крюки вообще молчу. Для цвета я выбрала просто камуфлирующую базу, которую делаю регулярно и с которой, как выяснилось она тоже не умеет работать, т.к. везде разводы и просветы( на фото не так видно к сожалению). Края много где не прокрашены. Сами ногти получились толстые и кривые . Возможно, кому не с чем сравнить меня и не поймёт или это просто мне не повезло.Всегда отношусь с пониманием, разные ситуации были, но негативный отзыв пишу впервые, потому что 2,5 часа не очень приятно сидеть в постоянном напряжении.
Остались приятные впечатления о салоне. Приветливый администратор. И прекрасный мастер- Юлия Самусенко. Очень приятная девушка, профессионал своего дела 🙂
Мастер предложила нарастить 2 ногтя, по итогу по окончанию я увидела что наращивали гелем разных цветов, и мой белый их не перекрыл. Плюс форма наращивания полный ужас. Мастер точно не умеет делать наращивание
Записалась онлайн в понедельник к Олесе на маникюр и педикюр, ближайшее время было на пятницу, готова была её ждать. В четверг мне звонок, Олеся в воскресенье!! заболела и завтра (пятница) не выйдет, мы предлагаем вам другого мастера. А мне другого не надо. Мне надо конкретный. Если бы мне в понедельник это сказали, то я бы записалась в другой салон(который раньше посещала, но туда надо ехать, а этот возле дома), а так получается, либо приходите к нам, либо в другом салоне жди ещё неделю. По сути выбора у меня не было. Так администратор ещё на меня "наехала", что я тут их отчитываю, все молчат, одна я недовольна. Они же меня не бросили. А мне просто надо было свободу выбора.
Второй пункт, что после педикюра мне надо было пить успокоительное. 7 лет делала и маникюр и педикюр в другом салоне и по моим ногам вопросов не было. А тут как началось, как я вообще хожу с такими ногтями на ногах. Навязали мне доп процедуру, либо бери, либо просто не отстанем))) в результате рассчитывала на сумму 112р, а выставили 127р. По качеству маникюра ничего писать не буду, просто выложу фото.
Отличный салон. Красиво, чисто, спокойно. Очень приятная атмосфера. Отзывчивый, вежливый персонал. Мастер Алла - чудо. Прическу, казалось, не спасти. Алла справилась на 101%