Постоянно стал пользоваться услугами этой мастерской. Работу свою они знают и выполняют на совесть. Всё, что мне ремонтировали, не вызывает нареканий.
Большое им за это спасибо.
Каждый сезон года в этой мастерской. То молния под замену на сапогах, то кожаная куртка на весну оказалась все-таки, как и думала, с протертостью на рукавах. Сделали все очень качественно и быстро. Думала куртку не спасти, но получив обратно в руки, была удивлена! Если честно, то следа не нашла, но по памяти знала где была протертость. Спасибо огромное за помощь в оживлении любимых вещей!
Добрый вечер ! Отдала босоножки на реконструкцию прошло 4 месяца лето уже закончилось басаножки так и не сделаны , объясните в чем причина это уже второй раз когда вы мне делаете если вы не можете скажите сразу , я отдала деньги и все на этом
4
Kurumun yanıtını göster
Н
Н
5. seviye şehir uzmanı
15 Ocak 2023
Заточка в этой мастерской очень хорошая. Искала в нашем районе мастера по профессиональной заточке. Нашла на картах. Отнесла ножницы заточили как нужно чётко и остро.
Все понравилось.
Мастеру спасибо!
Не рекомендую обращаться в данную мастерскую.
Обращался сюда первый раз.
Отдавал обувь (кроссовки) на ремонт, скажем не самые дешевые и заплатил не так уж и мало, для понимания 3000р.
Соответственно желал увидеть должный результат.
— Что надо было сделать:
подклеить подошву которая отваливается; прострочить 1 см нитки на мысу, которая отошла; сделать чистку с «тонированием» замши.
— Что получил?
1). Увидев саму обувь, немного расстроился от визуального результата, но решил опустить этот момент и ни чего не стал говорить.
До вида «как новые» им было очень далеко, эффект восстановления был примерно такой, как я самостоятельно делаю чистку обуви химией. По факту деньги на ветер за данную процедуру.
2). Нитку 1 см прострочили, вроде нормально, прошёл месяц, держится.
3). !!! И очень печально то, что подошва, которую клеили, снова отклеилась всего через 2 недели.
Уж не знаю, чем они там клеили, лучше бы сделал сам, уверен, держалось бы дольше.
Вывод:
Мастерская вероятно низкого качества, рекомендую поискать еще.
7
1
Kurumun yanıtını göster
E
El.l
3. seviye şehir uzmanı
14 Ocak 2023
В нашем районе нашла профессиональную заточку инструментов.
Очень хорошо все заточили.
Режет как по маслу
Теперь только сюда,мастер профессионал
Спасибо!
Здравствуйте!
Сегодня забрала заказ по ремонту. В первый момент было ощущение, что ожидание не совпало с реальностью. Приемщица была этим очень недовольна и сказала, что нечего придираться. Стала объяснять тоном на грани хамства. Я попросила сменить тон. Через пару минут вышла мастер и совершенно спокойно объяснила мне, почему сделано так и по-другому сделать было невозможно. Приемщица не успокаивалась, мне сказала, что столько времени у нее нет, по 15 минут всем разъяснять, а на мастера прикрикнула. Вся ситуация была крайне неприятная и мастер, как могла, пыталась сгладить негативное впечатление, за что ей большое спасибо.
В итоге, к работе мастера нет совершенно никаких претензий, а вот после общения с приемщицей остался неприятный осадок.
Жаль, что некоторые люди до сих пор ведут общение в стиле «вас много, а я одна».
Отдал куртку на замену молний карманов и попутно сделать химчистку. Срок ожидания был три недели! Продержав куртку почти месяц, сообщили, что заменить молнию не могут. Лояльность составила 300р. Считаю это плевком в лицо. 4 раза просил связаться с руководителем, в итоге тишина.
Не советую данную мастерскую! Отправил фото обуви, сказали что все сделают! Целый месяц кормили обещаниями, сроками и занятостью сотрудников, в итоге прислали обувь назад со словами, что мол краску подобрать не удалось! Как итог, больше месяца без моих любимых башмачков, потеря драгоценного времени и сплошные разочарования! Подумайте дважды, прежде чем выбирать данную организацию!
Отличная мастерская. Ремонтировала колесо на чемодане. И обувь. Делают очень качественно,аккуратно. Цены хорошие. Теперь буду только туда отвозить. Рекомендую 👍
За 20 минут до окончания рабочего времени уже не работают. Удивляюсь равнодушию к графику. Проверяйте, получается надо звонить и узнавать, а работают ли, или решили уйти уже.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена К.
8. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos 2022
Мастеру огромное спасибо за восстановленные ручки, которые были выдраны с корнем в плетеной сумке.
Звезду снимаю за отсутствие клиентоориентированности.
Сумка была готова через 2 недели, как я увидела на квитанции.
И если бы уже сама не обратилась с вопросом, как продвигается работа, так бы и не получила ее даже к концу лета. Не извинились, никаких бонусов.
Кстати, курьера с доставкой, которого предоставляет мастерская - оплачиваете ВЫ! ручки обошлись в 5тыс и 500руб за доставку без извинений за ожидание в месяц. Меняйте администратора и отношение к клиентам!
Пользуюсь данным домом быта уже много лет. Мой опыт говорит, что сервис и качество упали, а цены улетели в космос. За сложные работы берутся с формулировкой "без гарантии".
За ремонт сетки и задников за пару кроссовок взяли 8500 тысяч, после первой носки сетка снова порвалась. Отказались переделывать. Отвратительный сервис.
Мастер с комплексом Гуру, общается с клиентами через приемщика. По итогу: полное непонимание и выброшенные на ветер деньги! После фотографии о готовности, хотелось просто заплакать!
Изначально, озвученная стоимость внушала надежду на верное понимание вопроса и профессионализм. По итогу- результат который можно было получить в три раза дешевле, в самом захудалом мультисервисе
Решил без скандалов и претензии, настоять на быстром возврате курьером, во избежании дальнейшего ералаша!
Надеюсь, что удасться вернуть ботинки в состояние «до встречи» с «профессионалом», и переделать в нормальном месте.
Очень хороший обувной ремонт! Сделали пяточную часть подошвы на любимых кроссах, прошили очень сложное место на треккинговых ботинках! В нескольких других мастерских просто отказывались это делать.
Написал заранее, приложил фото (заливка поврежденных боковых участков ручки сумки) спросил о возможности и стоимости ремонта, ответили от 600 руб. (Фото всех проблемных участков было). По приезду оказалось 1200, а если нормально делать то вообще 2000 +12 дней по времени и это боковая заливка ручки от сумки длинной 17 см.! Потратил время впустую(
Дополнение после ответа организации: при отправлении фото сразу было видно повреждённые участки, но была озвучена минимальная стоимость, чтобы завлечь клиента в моём лице,а по приезду стоимость увеличилась, я обратил внимание на участок,который скоро возможно тоже отлетит,т. к. уже треснул и тогда Вы сказали это уже много заливать и 2000 руб. Больше дополнять ничего не буду, скажу только,что в другом месте сделали новую ручку из кожи за 800 руб. практически не отличимую. В ремонте должна быть практическая целесообразность, а не когда мелкий ремонт стоит 20-30% от цены изделия.
Мой опыт был негативный. Отдала на реставрацию белые матовые кроссовки, их покрыли глянцевой краской. Обувь массивная, выглядит теперь как галоши. Либо в другое место отдавать, либо в лучшем случае на дачу
Очень ужасно делают!! Сдал конверс, мастер сказал как он сделает, но сделал по другому 'просто как будто он работает 1 день'!! Хорошо что ecco не принес вместе с конверс, лишился только одной пары обуви!!! Слов нет (((
Несколько раз обрщалась в мастерскую Стоева. Здесь работают волшебники! Любимые, но потерявшие вид вещи получают вторую жизнь. Здесь привели в порядок обувь, сумки, которые в других мастерских предложили выбросить. Сроки выполнения и качество - выше всяких похвал, вот что значит работают профессионалы! Лицо мастерской - Алевтина, принимая заказ всегда предложит самый оптимальный и разумный вариант ремонта. Удобно, что все вопросы можно задать по электронной почте и есть доставка. Всем рекомендую, найти такое место - настоящий подарок!
7
2
Kurumun yanıtını göster
А
Артёмка
6. seviye şehir uzmanı
3 Mart
Из сапога вылетела одна железка, починили ботинок быстро и качественно)
Очень качественный сервис. Мастера просто МОЛОДЦЫ. РЕмонтировал куртку и чемодан. Лучший бытовой сервис в моем районе! Цены адекватные. Буду обращаться еще при надобности.
Хорошая мастерская. Сломалось колёсико на чемодане, замена всех блоков колёс 5500 р. Замена одного 1500 р. В мастерской поменяли просто колёсико на блоке за 600 р. Вот так то.
Мастера, которые знают свое дело. Самая сложная работа будет принята и выполнена великолепно. Обратилась туда с очень сложной работой, за которую никто не брался. Получила отличный результат. С тех пор все вещи своего гардероба доверяю только им.
5
2
Kurumun yanıtını göster
Katya K
8. seviye şehir uzmanı
19 Eylül 2023
Долго и дорого, две заплатки приклеили на обувь итого 3 тыс рублей, и делали это неделю. По итогу везде торчал клей из краев
Всегда качественные работы. Жалко не сделала фото туфель ДО. Уже хотела прощаться с ними, а тут добрые руки дали им новую жизнь. Благодарю от души вас!