Посетили клинику Мастер Слух на Достоевского. Попали на приём к Элине Вячеславовне. Выражаю ей огромную благодарность ,как доктору, так и человеку. Очень спокойная, доброжелательная. Потрясающий профессионал своего дела. За одно обращение и правильно расписанное лечение избавились от проблемы с носом у внука. Спасибо огромное , Элина Вячеславовна🙏
Выражаю огромную благодарность доктору Латыповой Евгении Семеновне за прекрасную работу и профессионализм. Неделю назад посещала ЛОРа в поликлинике, которая не решила проблему: боль не прошла, пробки в ушах не были устранены. Евгения Семеновна провела качественное лечение, отнеслась с вниманием и дала ценные рекомендации , касающиеся продолжения лечения ушей, проверила слух. Очень понравилось отношение к пациентам : отзывчивость, доброжелательность, чуткость, что вызывает у нас, пациентов, положительные эмоции.
Администратору стоит научиться компетенции, не может сдержать своих эмоций , закатывает глаза когда указываешь на ошибки, мы платим за прием и обслуживание , а в ответ получаем полную дезинформацию ещё до приема. Записываюсь на определенный прием , по итогу я же оказываюсь в неприятной ситуации (потере времени в обследовании, тк очередь очень длинная!) впечатления не из приятных после посещения , заплатила за ребенка 15 тыс . В общем я бы поработала с обратной связью, все мы здесь с одной целью - решить проблему.