Ставлю низкую звезду конкретному работнику MD GROUP на Севастопольской, медработнику процедурного кабинета - Халиловой Н.И. С еë стороны была допущена ошибка в дозировке препарата, была вкололота дозировка меньше назначенной врачом. В последующий приём к репродуктологу ошибка была выявлена, и с медработником Халиловой Н.И. была проведена беседа о сверке дозировки по протоколу. Так получилось, что следующие две процедуры мне пришлось снова сделать у Халиловой Н.И., где она каждый раз не упускала возможность высказать мне своё недовольство. Ситуация дошла до того, что в последнюю процедуру она проверила правильность препаратов, быстренько пыталась выпроводить меня без оказании процедуры, не предоставив хладагент для выпущенных препаратов, которые хранятся в холодильнике. Ранее у неë же на приëме я уже получала эти препараты всегда с хладагентом. И каждый раз она говорила мне, чтобы я вернула хладагент в клинику, что все приходят без него и не возвращают. Хладагент, который стоит копейки, по сравнению с суммой за препараты. В порыве своего недовольства и злобы, она пыталась сделать укол не в том месте, где до этого сама же мне показывала, как правильно выбирать место укола. Считаю, что такому работнику, который за неделю не смог справиться со своими эмоциями и выплёскивает свой негатив на пациента, не стоит работать в дорогостоящей клинике, где априори должны обходительно и внимательно относится к пациенту.
УЖАСНЫЙ сервис за ОГРОМНЫЕ деньги. Сказали нужно госпитализировать ребенка из-за сыпи, обещали взять кровь в 9 утра , в итоге пришлось ждать до 15 часов пока освободятся медсестра чтобы взять кровь. Просто ужас. Сутки пребывание в палате стоит 50 000 + отдельно анализы. И за эти деньги они не смогли даже во время взять анализы. Пришлось голодать с 9 до 15 т.к анализы сдаются натощак. Одним словом дно..
Отличный многопрофильный центр с крутыми специалистами! Им не страшно доверить свое здоровье и здоровье будущего малыша. Все очень внимательные, приветливые и точно знают что делают )
Бардак полный. Цена на ЭКО увеличивалась трижды, пока я заключал договор. за день до заключения выдали бумажку, что цена одна, на следующий день цена уже поднялась, и пока заключал договор она поднялась ещё раз. Я от такой наглости, честно, был крайне удивлен но делать нечего, отказываться уже поздно было, так как была стимуляция. Хочу подчеркнуть, цена поднялась на одну и ту же процедуру. Делали ЭКО, самое дорогое со всеми возможными препаратами. Результат 0, хотя все было хорошо и процедура прошла успешно, как они говорили. Причем даже ХГЧ не поднялся. Хотели делать ещё раз там же, так как в таком случае не надо было бы сдавать анализы ещё раз. Выяснилось, что никаких скидок действующим пациентам не предусмотрено, просто носи туда каждый месяц 300к и все будет отлично. Мало того, нам сообщили что у нас на лицевом счёте остались деньги и бесплатные приемы. Через неделю сумма сократилась на 40% (типа что-то забыли провести). Как на рынке, короче. Ищем другую клинику.
UPD. Куда вам написать?
Лучшая клиника столицы. Вежливый персонал, квалифицированные специалисты, хорошее оборудование, высокая скорость обслуживания. Удобное приложение, выгодные контракты и постоянные акции на услуги.
В январе делали тут операцию ребёнку 6 месяцев - паховая грыжа. Врач сказал, чтоб последнее кормление перед операцией было не позднее 2 часов ночи и явиться в госпиталь к 8. Операцию обещали провести сразу же как приедем. После 2 ночи врач сказал не кормить и не поить ребёнка. Я, по глупости, врача послушала. В 8 мы были на месте. С момента прибытия мне постоянно говорили, что на операцию нас заберут вот-вот. Потерпите 10 минут, 15 минут, ещё 30 минут. Фактически на операцию нас забрали в 13:11. И вплоть до этого времени постоянно говорили что операция будет с минуты на минуту: кормить и поить нельзя. То есть шестимесячного ребёнка морили голодом 11 часов. Как позже выяснилось врач назначил две операции на одно время (обе на 8 утра) и нас взял вторыми… почему мне об этом не сказали сразу как мы приехали в клинику, зачем в течение 5 часов врали, что операция будет «вот-вот» для меня загадка. Операция была 6 января. Последствия той пытки голодом расхлебываем до сих пор. Мне до сих пор снятся кошмары, где младенец смотрит на меня и из последних сил просит есть, а я не могу его покормить, хотя молоко есть… никому не пожелаю такого ада.
В день защиты детей решилась написать этот отзыв.
Две звезды, а не одна, лишь потому, что к самой операции претензий на данный момент нет. Но я выбирала платную клинику, лучшую на мой взгляд клинику, в том числе ради сервиса до и после операции. И то, что было до операции (отсутствие достоверной информации, нанесение вреда ребёнку - а я считаю, что запрет давать не только еду, но даже воду, когда врачи точно знали что операция будет не скоро - это чистой воды издевательство; моральный вред нанесённый мне) — все это явно далеко от понятия «сервис».
Огромная благодарность врачу -кардиологу Ибрагимовой Гюляре Фяритовне! Высочайший профессионал и замечательный человек с индивидуальным и вдумчивым подходом к каждому ребенку. Большое спасибо!
3
Kurumun yanıtını göster
С
Светлана
5. seviye şehir uzmanı
4 Mart 2023
Замечательное место. Обращались как во взрослое , так и детское отделение. Компетентные врачи, хорошее оборудование . всегда чисто, хороший сервис.
Последний раз приезжали с маленьким ребенком. Зеленые сопли, конъюктивит. Доктор взял анализ крови, назначил лечение, дал рецепт. Все сотрудники очень доброжелательные . комната оборудована для ребёнка, несмотря на то, что приезжали в праздники к дежурному врачу. Выздоровели быстро. Спасибо.
Мы были на приёме у врача гинеколог эндокринолог Аперсиян Виктория Викторовна (1.10.2022. Севастопольский 24) . Бесплодия 4 года. Мы хотели естественный беременность. Цены очень высокие за 1 приём 8200₽ стоит. Каждый приём продолжительность не более 7 минут. На первый приём написала много анализов
Врач предложила пойти в лабораторию под названием "Архимед" . Мы сдали анализы на md group. После этого Врач изменилось к плохой стороне. Все анализи хороший вышел. Затем она написала на приём эндокринолог Томилова.Е.Н и гинеколог Шаманов.М.Б на эти слова ушло 2 минут. Я сказала какая ваша профессия??? Доктор: врач эндокринолог гинеколог! Я: где смысл потому что я здесь 😡 . Доктор:я направляю вас к специалисту по крови гинекологу и отправляю к эндокринологу который работает щитовидной железы а у меня чуть по другому . Мы пошли в указанным докторам. Снова начались анализы с самого начала. Этому не было конца. Все деньги закончились. Не какой результат нет.
Большой состав профессионалов!
Контракт: Вели до родов, роды, и, педиатр.
Каждый найдет себя врача по душе и предпочтениям, главное проговаривать все нюансы на пороге. 👌🏻
При вашей стоимости сервис должен быть первоклассным. А у вас: на такси не заедешь, заказ пропусков через коллцентр и только до 21, при этом не каждый оператор сможет сделать. При оформлении контракта пропуск на машину надо выбивать. Интерьер обшарпанный, игрушки для детей сломанные, охранники хамят, указателей, чтобы спокойно и с первого раза найти кабинет нет. Или стоимость снижайте, или найдите нормального отвественного за сервис
Нашему малышу Илюше сегодня 4 месяца … но , до сих пор в памяти весь путь к этому счастью . Вспоминаю с огромной благодарностью и теплотой Пустошилову Наталью Валентиновну , очень приятная , чуткая женщина и доктор Эко с высоким профессионализмом, которая помогла мне стать мамой. Она не навязывала дорогостоящих процедур , всегда была на связи , поддерживала, а самое главное верила в меня . С огромной благодарностью , семья Широковых.
Просто замечательный роддом. Сравниваю с первыми родами в Щелковском перинатальном центре (к слову, это было ужасно, хотя рожала платно) и это небо и земля. Отношение, подход, уровень, компетенции врачей и вообще всего мед персонала выше всяких похвал. Рада, что рожала именно здесь. Мне кажется, что в Москве это лучший роддом. Искренне советую!
Лечащий врач: Ероян Петрос
Хочу поблагодарить от всего сердца Ероян Петроса Оганесовича за терпение и за бесконечный профессионализм! Также 21.08.2022 в промежутке с 5 утра до 10:30 года мне на родах помогала прекрасная акушер, мы с супругом пытались найти ее данные, но все тщетно! Мы вам тоже благодарны!
Единственный момент, который был сложным - общение с анастезиологом. Женщина не смогла понять меня и насколько я было испугана и напряжена, что привело к тому, что мне несколько раз прокалывали позвоночник и все было безуспешно. Она была груба по-человечески и не смогла объяснить спокойно и адекватно, что требовалось от меня. Но так как это был один эпизод неприятный, все равно впечатление крайне позитивное!
Говоря про палаты и питание - помощь и обслуживание, как в хорошем отеле. Супруг оставался со мной, соотвественно, если вы берёте базовую палату, то нужно оплачивать каждые сутки отдельно - 19000. В это включена раскладушка и питание 7 раз.
Записались к Лору на сегодня, 04.02.2024. Потратили час на дорогу в воскресенье! Оказалось, что колл-центр перепутал дату и врача сегодня нет. Подтверждения записи не приходит. Сервис на грани фантастики.
Понравилось качество обслуживания, профессионализм врачей. Жена возила ребенка к врачу, доктор провел анализ, дал рекомендации и назначил обследование. Клинику выбрали из-за профессионализма врачей.
Наблюдаюсь в МД Групп достаточно давно. Радует профессионализм врачей, новейшее оборудование. Не всегда получается вовремя попасть на прием, но я сейчас в декрете и это для меня некритично.
Имеется круглосуточный стационар, где вам окажут помощь. Да, услуги недешевы, но они того стоят. Анализы готовятся очень быстро.
Огонь. Специалисты реально хорошие, отзывчивые. Профессионалы своего дела, цена соответствует качеству, все хорошее всегда дорого. Современное оборудование, медикаменты поставляются только лучшие с соблюдением всех требований.
Замечательные специалисты Найдёнова И. Е. и Бондаренко В. Н. Помогли найти причину не вынашивания. Вели беременнось. Очень грамотные специалисты. Спасибо им у нас замечательный сыночек.
Как сказала моя подруга, по чьей рекомендации я попала в этот роддом, «Мать и Дитя - это лучшее, что может случится с любой будущей мамочкой»🥰
Невероятного уровня медицина, сервис, весь медицинский персонал, замечательные, очень внимательные и заботливые врачи, медсестры, акушерки - да все)) даже уборщицы ☝🏾
В самом родовом отделении надо мной неустанно следила команда врачей, они ни на минуту не оставляли меня, поддерживали, делали все возможное, чтоб роды прошли как можно более мягко.
Когда все мучения закончились и я, спустя 14 часов, наконец родила, я попала в пятизвездочный отель - настолько у них крутейший уровень послеродовых палат🔥
Питание по 6 раз в день с едой из ресторана✅
Уборка номеров по 2 раза в день✅
Сама палата не похожа на палату - это отель, у меня, например, было даже кожаное огромное кресло-качалка✅♥️
Все врачи, которые были с нами в послеродовой, были очень ласковы и внимательны и ко мне, и к малышу, приходили по первому требованию с улыбкой даже посреди ночи, сыночка называли по имени, и научили меня с ним обращаться😍
Особенно хочется отметить мою замечательную акушер-гинеколога Агзамову Айгуль Суенечевну и Наталью Викторовну (фамилию не знаю, она помогала Айгуль принимать роды) и проктолога Оганнеса Артаваздовича - профессионалы высшего уровня♥️
Спасибо большое!
П.С. На выписку нам подарили огромный рюкзак подарков - всякие нужные полезные штучки для грудничка🥰 и мне подарочек) сам рюкзак настолько хорошего качества, что мы будем брать его для малыша ручной кладью 🔥🔥🔥
4
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
4 Ocak 2023
В целом хорошая больница с одним жирнейшим минусом: бесконечное ожидание в очередях. Ездим сюда с супругой к репродуктологу. Записываемся на прием, приезжаем строго ко времени и ни разу не опоздали. Вежливые девушки на рецепшн отмечают прибытие пациента на прием, называют номер кабинета и... можно сидеть часами в коридоре в ожидании своей очереди. Может быть я что-то не понимаю и не так делаю, однако считаю это безобразием за довольно внушительные деньги!!!
Как вы планируете запись? Зачем делать окна на прием пациентов такими, что врач не успевает принять человека???
Прошу администрацию обратить на жто внимание!
В 2018 году обратились в клинику мать и дитя с бесплодием . была неудачная попытка эко в другой клинике . и во второй раз решили сразу поменять все в том числе и клинику . выбор остановили на мать и дитя . все прошло четко и грамотно, а главное что все получилось с первого раза .большое спасибо нашему врачу Мартынов ой Анне Евгеньевна
Перенос был трехдневного эмбриона на третьи сутки после пунции
Если рожать, то только тут! Отличные врачи, заботливый персонал, приятные оснащённые палаты! Ребёнку уже годик, но я никогда не забуду как нежно (по-матерински) анастезиолог держала меня за руку во время кесарева и говорила поддерживающие слова, как Медсестра помогала подмывать малыша в 3 часа ночи, как врач успокаивала после тяжёлой бессонной ночи😅 да, недёшево, но стоит каждого потраченного рубля.
Врачи хорошие, но столкнулись на ресепшене с сотрудником, которая голос на нас подняла, что было вообще удивительно для такого места. В итоге исправила свои же ошибки, но не извинилась. Цены очень сильно завышены, сервис хромает.
Просто возмутительное поведение репродуктолога М. А. Милютиной , которая после визита слила суть беседы с пациентов в соц сеть. Более, отказалась убрать пост, когда к ней обратились с просьбой убрать и не высмеивать ситуацию пациента. Полное отсутствие врачебной тайны и элементарной врачебной этики.
Огромная благодарность Татьяне Олеговне Нормантович и ее помощнице Екатерине! Клиника уникальная: организация, специалисты и оборудование - на высшем уровне! А ещё по сравнению с европейскими ценами все в 5 раз дешевле!
Лучшее место и Клиника, как для родов так и для наблюдения за детками.. последние 5 лет только там наблюдаемся.. успела родить двоих прекрасных дочек, одну буквально вытащили с того света, благодаря своевременной диагностики и незамедлительно начатой терапии.. реанимация оснащена самым новым и лучшим оборудованием для выхаживания малышей! до сих пор общаемся с нашими врачами реаниматологами!!) другие клиники уже даже не рассматриваем..
прошли удаление аденоидов и подрезку мендалин у лучшего доктора, заведующего лор отделения Волкова С.Н.
Очень вежливый и приветливый персонал! В стационаре всегда чувствуешь себя нужным, важным пациентом! Не могу сказать что тянут время и деньги.. делают все возможное, чтоб стабилизировать состояние и выписать не затягивая, на долечивание домой, под постоянным контролем лечащего педиатра..
Место в котором важны лишь ваши деньги. Очень не понравилось отношение дежурного врача, которая появилась после консультации и узи при экстренном приеме и начала уговаривать остаться "полежать" не прочитав анамнеза и не понимая сути проблемы, начала предлагать скидки и намекать что если я уеду случится страшное (скорая в итоге отвезла в больницу и там не увидели причину для госпитализации), сразу видно что кроме денег ее ничего не интересует во время консультации за дверью медсестры промывали кости всем пациентам, очень не профессионально. Больше не приеду.
Маме в июле меняли коленный сустав. Всё замечательно! Спасибо заведующему отделением травматологу-ортопеду Овсепяну Оганесу Вагинаковичу. Операция прошла на высшем уровне! Мама ходит сама. Парковка есть.
Огромное спасибо Гордеевой Анне Сергеевне!!! 7 февраля родился чудесный малыш!
Сделали кесарево, шов ровный как по линейке, маленький, аккуратный и совсем незаметный
Если за вторым - то только к Анне Сергеевне ❤️🫧
Высокое содержание маркетинга. Удобные люди с кассой, преследуют везде. 3 раза за день умеют взять анализ на группу крови. Питание ресторанное, не для больных.
Отличный медецинский цент. Специалисты высшей категории все очень доброжелательны. Сервис на высоте как и все в этой клинике. Здесь наблюдалась по беременности на контракте и рожала тоже здесь. Все на высшем уровне. Если еще роды то толтко здесь. После купили контракт для ребенка. Детское отделение так же очень хорошее с отличными педиаторами.
Если ЭКО получится- напишу положительный)))
Мой Доктор - Свисткова Татьяна Александровна. Знающая, опытная, сочувствующая, дающая надежду. Люблю её.
По сравнению с центром Планирования - здесь рай)))
Отличный госпиталь, была тут дважды на операции и на сохранении беременности. Большое спасибо всем специалистам, врачам и медсестрам, все очень вежливые, грамотные, готовые помочь. Рожать планирую тоже здесь и уверена, что все пройдёт шикарно.
Хорошо, что есть такое место!!! Пусть не дешево, но эти врачи и технологии, которые есть именно здесь- дают людям надежду!!! Исходив нашу «бесплатную» медицину, где тебе говорят, что вам поможет только зеленка и молитва и прийдя сюда, понимаешь, что всё возможно и ничего не потеряно!!!!
3
Kurumun yanıtını göster
Olga S.
2. seviye şehir uzmanı
3 Haziran
Бесконечно благодарна Наталье Зиминой за поддержку во время моей беременности! Ценю ее профессионализм, вовлеченность, высокий статус в госпитале и помощь с контактами, а также доступность 24/7 по телефону и готовность помочь и проконсультировать в любых вопросах! ❤️