Просто отвратительное отношение к клиентам!
Обслуживаемся в мать и дитя в ПМЦ уже 3 года и периодически ездили в отделение в кунцево. Решили перед уездом сделать прививки все, отправили няню и ребёнка со свидетельством о рождении и разрешением на манипуляции. По приезде выясняется, что у них другое юрлицо, в отличие от ПМЦ и надо сделать разрешение и для них, внимание, нотариально заверенное. Моего разрешения по телефону им не хватило, а мне просто нахамила и накричала женщина их главный менеджер - Воробьева Вера 😳
Это как называется? Мы потратили деньги на такси, чтобы просто узнать, что нам откажут?
Интересно, а если вот дело между жизнью и смертью и они не смогут принять решение, только потому что нет бумажек никаких и человек в итоге умрет?
Ужасное отношение, просто отвратительное. Не советую сюда ездить никому! Была бы моя воля - я бы закрыла это отделение и вылила бы вышеупомянутую Веру
Два года назад прокалывали ушки новорожденной дочке в данной клинике. Сережки поставили идеально. Даже сейчас на подросшем ребенке сережки стоят идеально по середине мочки уха. Никаких проблем с заживлением не было,будто родилась с серёжками. Спасибо большое!
В Кунцево, где принимает Дилором Пулатовна обратилась в отчаянии и полностью разбитая. Считаю, что она не просто репродуктолог, но еще и хороший психолог. Сумела подобрать слова и успокоить. Я благодарна ей за теплое и трепетное отношение, высокий профессионализм и искреннее желание помочь нам. Сегодня нашей доченьке 6 месяцев и это самое больше наше счастье!
1
Kurumun yanıtını göster
pvl0619
19. seviye şehir uzmanı
26 Mayıs
Да место не из бюджетных, но в остальном вопросов нет, все прекрасно, и отношение к пациентам, учитывая то что это дети
Дорого и ничего не сделали. Просто сказали вам в морозовскую больницу, мы маленьких не берём, хотя я уточняла что у нас новообразование и его нужно удалить. Спрашивала делает ли это врач?! Врач отказалась. Хотя годовалым делает... Вообще м испорчено настроение и потрачны деньги впустую, хотя б в таких случаях брали б 50 процентов, ведь она ничего не сделала даже....
Я хочу выразить огромную благодарность врачу Щетининой Наталье Сергеевне!!! Я ее как увидела, поняла сразу- она для меня, она мне по душе! Настолько внимательно изучала мою историю болезни,анамнез, анализы; отвечала на все вопросы мои, всегда была на связи! Наталья Сергеевна врач с золотыми руками, талантом и даром!!! Она на узи м.т. сомневалась, и сказал что не советует делать перенос без гистероскопии. Я ее послушала, оказался полип маленький такой, который другие врачи на узи не видели. Но первый перенос делала не у неё и там был пролёт. Второй перенос пришла делать к ней принципиально тк я уже знала, что она очень грамотный врач. Узи перед переносом, и она опять засомневалась. Опять делали гистероскопию. Опять был нарост эндометрия, но не полип, а просто неравномерный рост- что мешало бы прикреплению эмбриона, поэтому нарост убрали и сделали надсечки на матке. Далее перед переносом Крио в ЕЦ сделали процедуру ПРП (опрыскали матку лимфой для улучшения рецептивности эндометрия и пышности)- перенесли 1 отличника. И я увидела зачетные 2 полоски и положительную динамику роста ХГЧ. Сейчас уже 14 недель🙏Я очень счастлива, ведь это моя первая беременность и очень долгожданная!!! За вторым пойду только к Наталье Сергеевне!!!
В детской клинике отношение на ресепшене просто никакое, врач педиатр как будто первый раз общалась с двухлетним ребенком, неуверенные движения при осмотре, никакого подхода.
Ничего не смогла увидеть, и в итоге предположила.
За такие деньги- клиника ни о чем. После такого приема и отношения ощущение, что хочется пойти в хорошую платную клинику, а не вот это вот.
7
Римма Корсакова
12. seviye şehir uzmanı
25 Ocak 2023
На ресепшн работает милая девушка Надежда Карпухова. Трудолюбивая пчелка! Работает как надо. Очередь не копится, у одних быстро оплату приняла, других оформила, третьим объяснила где нужный кабинет. А вообще, тут все как то стараются из графика не выбиваться. Я попадаю на прием к гинекологу во время, на узи тоже по записи вот приезжала, ждать не заставляли. Жду, только если сильно заранее приезжаю. Ну с пробками не угадаешь, лучше раньше, чем опоздать.
Здравствуйте. Меня зовут Оксана Шахбанова. Я хочу поблагодарить Стрелкову Ирину Дмитриевна. Врача эмбриолога. В мае 2021 года доктор сделала нам Икси и проводила весь этап работы с моими эмбриончиками. В результате чего с первой попытки наступила долгожданная беременность. Мне 42 года. В январе 2022 года у меня родилась девочка. Мы очень счастливы. Спасибо большое Ирине Дмитриевне! 💞🌷
Клиникой довольна на 100% Главному врачу и главному репродуктологу - Камиловой Дилором Пулатовне огромное спасибо за нашего ребенка. Врач она потрясающий, только благодаря ей, мы стали родителями. Делали ЭКО+ИКСИ, победным оказался протокол в криоцикле со счастливым номером 7, но оно того стоило! Камилова грамотный специалист, даже сложные случаи распутывает и добивается беременности. Однозначно рекомендую ее, как классного репродуктолога, а клинику - как медицинское учреждение достойного уровня.
Делала Эко в Мид у Кетиладзе Тамилы Михайловны. Знаю ее очень давно, еще с опыта сестры, у которой тоже беременность наступила здесь же после Эко. Хороший специалист. Даже не думала о ком-то другом, когда решилась на Эко.
Если хотите хамское отношение за свои же деньги-вам сюда. Соотношение цена/качество никакое с таким ценником. Да даже бесплатно я бы сюда уже не пошла. Прочитала все отзывы выше, и там где отзывы негативные, всё так и есть-и про ожидание, и про ор на консилиуме и т д, у меня все было один в один.Плюс ожидание врача в операционной. Извинений разумеется не было.
Положительные отзывы наверное сами себе пишут.
10
2
Светлана Белоголовцева
13. seviye şehir uzmanı
27 Nisan 2022
Мать и Дитя" Кунцево - прекрасная чистая и уютная клиника, персонал вежливый и внимательный. Лишние услуги не навязывают. Приёмы проходили без задержек. Очень хочется отметить профессионализм медицинского персонала. Особенно хочу отметить Беллу Гарриевну, она помогла мне в решении моей проблемы, очень благодарна ей.
Обратились в «мать и дитя» первый раз по программе бесплатной консультации. Решили начать программу, сделали две неудачной попытки. Когда пришли на консилиум, на нас чуть ли не орали: «что вы хотите в таком возрасте!, причём мне 39 мужу 44». ужасное отношение, ужасная клиника. После того, как мы написали заявку на возврат денег, уже две недели
Деньги не приходят, и нас кормят какими-то историями, якобы бумажки с подписями курьер возит между бухгалтерии и центральным офисом, просто бред хотят сказать что у них нет электронного документа оборота!!! ужасная клиника не ходить туда отговариваю всех!!!!! Заманивают клиентов, конкуренция сейчас очень большая, сознательно не делают хорошие протоколы, потому что они в этом не заинтересованы делают хорошие протоколы только тем кто приходит по OМС. Не ведитесь на эти бесплатные акции. Хорошие клиники они и без акций работают.
Сегодня впервые посетила клинику по направлению из поликлиники по омс. Есть с чем с сравнивать, до этого посещала ЦПСиР на Севастопольской. В центре "Мать и дитя кунцево" приветливый персонал, есть бесплатный кофе для пациентов, работает кондиционер, телевизор в зале ожидания. Не понравилось, что места для ожидания не достаточно, некоторым пришлось стоять.
Была на приёме у Кетиладзе Т.М.
Пока рано судить о враче, но не сомневаюсь в компетентности.
По ходу следующих посещений клиники буду дополнять отзывы.
Отвратительная клиника! Глав.врач бегает по коридорам, издевательски посмеивается и хамит на комментарии к работе процедурного кабинета. Очень смутило, что медсестра процедурного кабинета "подбирает" препараты для пациента. Разве в вашей клинике это делает не врач? Так как медсестра из процедурного кабинета "подбирает" лекарства, время ожидания приема в процедурной кабинет увеличивается в разы. К слову, набор анализов по сравнению с другими сетевыми лабораториями стоит в 4!!! раза дороже! Надеялись на сервис, но увы...его там просто нет!
Если вы хотите за свои же деньги посидеть в очереди, как в обычной районной поликлинике, то этот мед центр - идеально вам подойдёт 🤷♀️сначала сидишь в очереди на узи, хотя здесь все по записи, потом в очереди к врачу, потом стоишь ждёшь, пока регистратура освободилась от своих важных дел и сделала счет на оплату🤷♀️Уровень врачей оценить не могу, потому что ничего, вау или фу не произошло. Обычный приём по цене престижной клиники.
Клиника обладает всем необходимым для ЭКО, и, что было важно для меня первоклассными эмбриологами. Я лечилась у Камиловой Дилором Пулатовны – главного врача и замечательного человека. Она стала моим проводником в мир материнства. Непроходимость труб удалось обмануть, я мама самого сладкого на свете мальчика Платона, а у Дилором Пулатовны появилась еще одна бесконечно благодарная пациентка.
Какой-то прошлый век... электронной записи нет, все надо уточнять и выяснять, да к тому же отказали в приёме ребёнку в 1 год, с признаками ОРВИ они не принимают в то время как отменили карантин во всей Москве! Больше ни за что не обращусь!
Добрый день! Хотим выразить огромную благодарность, Хомовой Анне Александровне!
12 лет мы ждали нашего долгожданного малыша!
С первой попытки , удача!
Благодаря Вам моя беременность проходит легко, благодаря Вам мы скоро станем родителями!
Я верила в Вас с самого начала и знала, что всё получится с первого раза! Было ЭКО по ОМС.
Доктор всегда на связи, очень приятная! Заинтересована в Победе! Вы Врач от Бога!
Огромное Вам спасибо и всего самого наилучшего Вам!
Мы очень счастливы!
Отличная клиника, всегда доброжелательный персонал. Всё на высшем уровне. Спасибо!
Вызвала ребёнку скорую в мать и дитя , диспетчер ответила что Скорая приедит в течении 2 ч и мне перезвонит Дежурный педиатр , вообщем звонит эта женщина и замученным сонным голосом начинает меня отговаривать ее вызывать (к слову другая Скорая забрала ребёнка в стационар , понос и рвота ) такого непрофессионализма от платной скорой вызов около 14 т р с таким именем и имиджем супер пупер клиники я не ожидала , обратите внимание на своих сотрудников
У нас 2 ребёнка на контракте в этой клинике . Дозвонится невозможно , ждёшь по 15-20 гудков и никто трубку не берет . Сегодня звонила в 15:50 объяснила ситуацию , что у ребёнка болит ухо и нужен лор , на что мне ответили что лор уже ушёл . Спросила можно ли вызвать на дом - на дом только скорую можно . Обещали , что перезвонят и запишут к Лору. Сейчас 22:53 - никто не перезвонил . В итоге сходили в другую клинику к Лору - без проблем записались и у ребёнка проблемы с ухом.
Здравствуйте, хочу поблогадарить клинику Мать и Детя спасибо персаналу за ихнее понимание всегда всё спокойно объяснят и подскажут. Огромное спасибо хочу сказать Хомовой Анне Александровне врачь от бога очень долго она со мной занималась 4 переноса были и все безрезультатно но на 5 попытке у нас получилось. Анна Александровна. Х. Огромное Вам спасибо дай бог вам и вашей семье здоровья.
В клинике я так понимаю нет детских игл, или для нас - ребёнка 1,3 года эти иголки пожалели, кровь не взяли разумеется, потеряла время, у ребёнка очередной стресс.
Узи малого таза за 5000 за минуту это конечно сильно)
3
3
Мария И.
4. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz 2022
В другой клинике у меня обнаружили полипы, но там отзывы у врача плохие, и я не стала там делать операцию. В Мать и дитя гистероскопию проводила Сазонова Юлия Михайловна. Анализов потребовали меньше, чем в той клинике. На удивление, очень быстро проснулась от наркоза, а через 3 дня доктор разрешила поезхать с родными на дачу. Потом Юлия Михайловна передала меня репродуктологу Хомовой Анне Александровне и через три месяца я забеременела.
Хомова Анна Александровна врач с большой буквы, профессионал своего дела! Всегда внимательна, спокойна, все объясняет очень подробно. На первом же приёме четко обозначила план наших действий по которому мы уверенно двигались на пути к достижению заветной цели! Мы с мужем очень ей благодарны! Анна Александрова, спасибо вам за все, низкий вам поклон.
Поздравляю с Наступающим профессионалтным праздником весь коллектив который возглавляет Камилова Дилором Пулатовна! Спасибо Вам за то что вы отлично выаолняете свою работу. Профессиональный подход и грамотная работа! Удачи Вам и огромное спасибо!
2
1
К
Карина Сенчина
4. seviye şehir uzmanı
17 Şubat 2023
Сюда приехала после нескольких неудачных попыток, 3-врачей. Здесь меня приняла врач Сафонова А.Д., и с первого раза удача! Спасибо за ваш опыт! Это чудо для меня после того, что пережила.
Наблюдаюсь по контракту у Сысолятиной Екатерины Вениаминовны, очень довольна, что попала к такому замечательному и внимательному доктору! Все приемы точно во время, грамотное ведение беременности , анализы, я очень благодарна Екатерине за то, что мне с ней повезло;) приятная, отзывчивая, доброжелательная и прямолинейная! Полностью доверяю и по ее рекомендации заключила контракт с врачом на роды в Лапино.
Клиника чистая и приветливый, всегда доброжелательный персонал, НО вот с бахильным аппаратом полная беда- не понимаю! Неужели нельзя выделить сумму на автоматический аппарат в таком медучреждении- многим беременным женщинам сложно самим одевать бахилы! В работу Администратора не входит этим заниматься! Пожалуйста, сделайте добро людям и поставьте автоматический бахильный аппарат! За это Оценка 3! Спасибо
Уже давно являюсь клиентом данной клиники, меня все устраивает. Все быстро, четко и специалисты работают отличные. Беременность решила тоже вести тут, стою на учете у Макаровой Татьяны Александровны. На мой взгляд, очень толковый гинеколог. Уже 6 месяцев прошло, за это время ни одного лишнего анализа, все назначения понятны и разумны. Всегда отвечает на мои вопросы, которых у меня обычно очень много. Я довольна, поэтому рекомендую как клинику, так и своего врача.👍
Вела беременность в этом клинике (Кунцево). ни разу не сталкивалась с хамским поведением, да задержки бывают, но это человеческий фактор, но когда происходили задержки всегда предлагали журнал почитать или воды.
Была 28.11.2021 задержание произошло на 40 минут, персонал вместо того что бы успокаивать, говорил что это ещё наша вина. Кассир и менеджер хамки, кассир взяла оплату на 2000 больше положенного. Придёться тратить свой день что бы вернуться обратно за деньгами.
В Мать и Дитя пришли, так как в семье родился не совсем здоровый племянник, и как выяснилось после моего обследования я также являюсь носителем поломанного гена. Дабы не рисковать и не доводить дело до аборта – я противник его, мы с мужем приняли решение сделать ЭКО с ПГД. Проводила его глав. врач клиники – Камилова Дилором Пулатовна, и хотя я знала, что для подсадки был отобран здоровый эмбрион, очень волновалась, мало ли что могли упустить врачи. Но все обошлось, мой мальчик уже родился и абсолютно здоров. Все анализы показывают норму. Дилором Пулатовна, спасибо! Вы оказались правы, у нас настоящий богатырь и все хорошо!
Добрый день!
Были записаны к дерматологу к 12:00.
Приехали к 11:50.
Приняли нас в 12:30.
Приёмы всегда с запозданием. Я понимаю 5-10 мин задержать , но не на 30-40 мин. смысл тогда записывать на определенное время , если данное расписание не поддерживается.
С маленькими детками сложно сидеть по 30-40 мин в коридоре!!
Очень хорошая клиника, но иногда такое впечатление, что всем все равно.. И конечно это в порядке вещей для медицины, но клиника далеко не бесплатная, поэтому хочется немного больше внимания.
Ведь у коллег с Бутырской 46 «Мать и дитя» и Лапино «Мать и дитя», с вниманием к пациентам все очень хорошо.
А так, если ребёнка водить по врачам, то только «Мать и дитя».
Была в протоколе у Арчеговой. И про клинику, и про врача скажу одно — идеально. От стойки ресепшн до кабинета врача. Ни разу не было никаких негативных моментов. Мы с мужем довольны) Особенно результатами)) 7 фолликулов — 7 клеточек, оплодотворились 5, перенесли один, остальные в крио. Сыночку годик)
Самый лучший доктор спец по бесплодию Грибанова👍 Это высший пилотаж. Клинику выбрали только ради нее. Доктор Грибанова всегда уверенная, активная и вместе с тем спокойная. Ни разу не дала усомниться в возможности отрицательного результата. Честно сказать, у нас с мужем были предубеждения по поводу ЭКО и особенно заморозки эмбрионов, но Нина Давидовна очень четко отвечает на все вопросы, потомучто прекрасно понимает, что делает, все объясняет и информирует о всех шагах процедуры. Все сделали без суеты. За все время в клинике побывали всего 3 или 4 раза. Я даже не поняла как оказалась беременной🙈
Хочу выразить огромную благодарность врачу репродуктологу Хомовой Анне Александровне за сокровище - доченьку (11.2019). Анна Александровна очень внимательна, всегда на связи: отвечала на смс и звонки, на все мои вопросы я получала от нее ответы. Анна Александровна всегда поддерживает, объясняет всё очень понятно, настрой у нее высший класс. Наш с ней путь был нелёгкий, но результат на все 100 (с 1 попытки). Родилась малышка.
Также хочу сказать огромное спасибо Бендусову Ивану Алексеевичу за сыночка - результат с первой попытки (07.2014). Иван Алексеевич внимателен, всё объясняет, всегда на связи, а это очень важно. Самое главное - Анна Александровна и Иван Алексеевич ЛЮБЯТ свою нелегкую работу и дарить нам наших долгожданных "комочков". Я очень довольна Хомовой А.А. и Бендусовым И.А. Врачи от Бога. Вы в моем сердце на всю жизнь. Терпения Вам в вашем нелегком труде! СПАСИБО.
P.S. Юлия М.
Хочу сказать огромное спасибо этой клинике, благодарю весь персонал! С первого прихода здесь чувствуешь себя комфортно, расслабляешься и доверяешься профессионалам. Огромнейшее спасибо нашему врачу Макаровой Татьяне Александровне, благодаря ее индивидуальному протоколу у нас появился наш сыночек. Наш второй протокол эко был удачным, и еще у нас две снежинки будут храниться в заморозке, пока не созреем для второго малыша. Теперь мы точно знаем, что мечты сбываются!
Клиника очень хорошая, начиная от приветливости всего персонала, профессиональных врачей до уровня медицинской техники - здесь все на пять баллов. Лет пять ходила только сюда на узи, если была необходимость. А весной этого года мы с супругом решились на эко из-за моего эндометриоза. Наблюдалась у Макаровой Т.А., выбрали длинный протокол с серьезной подготовкой. 2 недели назад хгч порадовал беременным 154))
Отличные впечатления от клиники и огромная благодарность врачу Камиловой Дилором Пулатовне. Доктор подходит индивидуально к каждому пациенту, а не действует "по шаблону". Её профессиональный подход и вдумчивое отношение к пациенту помогли добиться нужного результата.