контора как контора, обычная в принципе по продаже электроники, как бы если вы обычный покупатель пришли за батарейками(монитором) то все нормально будет, у меня негативный опыт сложился в том что когда сдавал материнскую плату обратно после проверки, в сервисном центре, мне всю голову вы ли, типа где третий шлейф сата, я грю да не было его, мне грят - ты типа вези полную комплектацию, я грю да эта полная, в итоге послали меня нах, я приехал домой, в интернете все посмотрел, там реально в комплектации 2 кабеля, приехал обратно, тащи грю инструкцию, покажу тебе что там полная комплектация, в общем народ непрофессиональный в принципе работает, и на баллы кинули
В Матрице большой выбор техники, персонал всегда поможет выбрать нужную вещь, расскажет о достоинствах и недостатках любого гаджета. Матрица постоянно проводит различные акции и мероприятия, чтобы привлечь покупателей
Хороший магазин. Цены часто гораздо ниже других магазинов электротоваров. Очень нравится, что есть свой сервис по ремонту. Покупаю только там и всем советую.
Улучшить ассортимент в плане его наличия, качество товара-желает лучшего, более квалифицированный персонал. Ровняйтесь на более серьёзные магазины и поучитесь.
Отсутствуют тестовые сим для проверки кач-ва и громкости связи при покупке телефона.
PS Покупал телефон для пожилого человека, громкость во время телефонного разговора критична.
PPS Всем рекомендую не тратить свое время и идти за покупками сразу в крупные федеральные сети, там продажи организованы качественно.
PPPS))) интересно а в сервисном центре у них есть сим? Или тоже просят свою достать/оставить на время ремонта!?)
К сожалению из за Российских цен на комплектующие, брать. Что либо в наших магазинах крайне не выгодно и Матрица не исключение. Но в целом магазин как магазин, если что то надо купить по быстрому, то более чем нормально.
Хороший магазин, много раз покуупал товары в этом магазине, всегда все отлично, в гарантийных случаях никаких вопросов сразу отправляют в свой СЦ если не в их компетенции то связываются с официальными представителями сами.
Все бы хорошо, если не проблемы с гарантийным обращениями. Принять приняли, а воз заменить не могут мол нет у поставщика, хотя другие магазины спокойно могут привезти. Вариант возврат средств тоже не согласно закона расчёт проводят. Только через написание претензии и вникание в тонкости закона о защите прав потребителя смог решить проблему.
Весь приобретенный товар не надлежащего качества. Возвращал в сервисную службу в течении гарантийного срока. Ремонтировали, возвращали деньги. Больше с Матрицей дел иметь не хочу! Приемшица Сервисной службы не компетентна.
На бульваре о магазине много лишних консультантов , не поняьно что там делают приходил выбирать товар . так не один один толком не помог .,отказались оформить через интернет магазин товар