УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ к посетителям!! Не вежливый даже хамский персонал. Звонила днем, чтобы забронировать столик, сказали, что зал не занят, посоветовали позвонить за 15-20 минут до приезда. За 20 минут позвонила, попросила забронировать столик, ответили: столиков много, имя для брони говорить не нужно. Когда пришла в "Мацони" все столики заняты, (причем последний забронировали за 10-15 минут до моего прихода) а администратор/официант сказали, что я "разговаривала сама с собой". Очень не приятно. Совсем не было настроения ругаться, устраивать скандалы и писать негативные отзывы. Но отношение УЖАСНОЕ. Вместо того, чтобы хамить могли просто сказать, извините, вышла ошибка: сотрудник не правильно ответил/ не так понял и тд. Часто брала еду на вынос, раза 3-4 ела в зале, рекомендовала друзьям. Теперь выберем более гостепримное место.
Иногда пользуемся точкой на вынос, поскольку она находится в нашем доме.
Хачапури бывают неплохими, очень вкусные кексы по кусочкам.
Лаваш круглый и продолговатый - нормальный, но всегда пересолен.
Армянский лаваш - не очень нравится.
Капуста по гурийский (красная капуста) в маленьких контейнерах - неплоха, правда подорожала.
Продавцы - вежливые. Иногда нет готового лаваша, приходится ждать.
Все очень вкусно, цены супер, но один большой минус . Хотели с компанией посидеть вечером, сказали от 6 человек это банкет и выставили сумму минимального чека. Очень расстроило что не смогли посидеть здесь и вкусно поесть
До нововведений, всё очень нравилось, качество, цена, персонал. Посещали регулярно всей семьёй, друзьям советовали. После пандемии что-то пошло не так, администраторы менялись как погода, персонал тоже, новые официанты всё путали, забывали. Персонал перестал быть приветливым и ориентированым на клиента.Последняя капля: стало невозможно заказать столик по телефону, как это было раньше. Если приходишь и нет мест, то весьма равнодушно вам укажут на улицу. Ну и столики, переставили совершенно идиотским способом, сократив и без того немногочисленные посадочные места. Слава Богу, сами блюда не сильно потеряли в качестве. Кафе потеряло душевность и желание туда возвращаться (((
Всё очень вкусно! Харчо, чашашули, хлебушек(они его сами лепят). Манты тоже вкусные. Персонал приветливый, если девушка попросит, я думаю они и стриптиз станцуют.
Принесли всё быстро.
Прекрасное заведение. С прекрасным обслуживанием, и очень вкусной едой.
Отдельная благодарность повару)
Сытно, вкусно и по адекватной цене!
Без сомнений 5 ⭐️
Добрый день!Мы с семьёй отдыхали в Москве и решили зайти в кафе Мацони.Еда просто на высшем уровне,все очень понравилось,все вкусно.Решили с мужем придти вечером.Рекомендую на все 100%
Вместо курицв гриль обнаружили маленького цыпленка в пакете.На вкус неплохо,но мы не наелись.Салаты порции мелкие,чебуреки просто огонь,т.к один перец.Вкусные грузинские лепешки
Не могу смотреть на людей, которые на полном серьезе приезжают и едят тупое тесто, порции маленькие и невкусные. Грубые офики и пучеглазые посетители.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Г
17. seviye şehir uzmanı
17 Ocak 2023
Прекрасные пироги, чебуреки, заказываем только здесь. Начинки много.
Сервис отличный, ребята стараются. Алихан красавчик.
Хотелось бы доставку через Яндекс еда, а то самому приходится заказывать курьера
Просто в полном ….. с этих ребят! Заказали цыплёнка ЦЕЛОГО! И вот что нам пришло! 4 огрызка. По телефону сказали, что всё нормально, мы ничего не понимаем. Грудку они выкидывают…. Совсем что ли???? Не стыдно за эти шматки 545₽ брать??? Не советую у них брать!
Плюс, если берёшь у них на вынос и ждёшь свой заказ, зайти и посидеть у них внутри нельзя. Кофе попить нельзя. Стойте на улице. Отношение прям на высоте!
Место хорошее, внутри мало места, из-за этого необходимо резервировать столик. Кормят вкусно, есть острые блюда. Оценка 4 только из-за нехватки места. Однажды попробовав, будите приходить в это замечательное место постоянно
Мой сегодняшний отзыв будет очень противоречивым и буду рассматривать с двух сторон, а именно кухня/сервис.
Кухня, готовят прекрасно, самые лучшие хинкали, которые доводилось мне есть в столице, можно привести в пример Донджоли, которые так же позиционируются на грузинской кухне, но цена вопроса за еденицу товара и средний чек, там куда выше, а качество сильно ниже. Кухню, рекомендую всем и каждому, мы с женой часто берём готовую продукцию и кушаем дома, когда в самом помещение и на веранде аншлаг.
Сервис, моя личная боль, ведь моя юность выдалась большим послужным списком из подработок в общепите. Так вот, персонал часто меняется, отсюда незнание меню и почему то берётся неуважительное отношение. Вчера запланировал отметить свой день рождения с друзьями в этом заведение, позвонил, чтобы забронировать столик. Начну с голоса девушки, мне в ЖКУ сильно вежливее отвечают, когда жалуюсь. Сказали, что бронь стола стоит 1000р, когда спросил почему бронь стола вообще стоит денег и с какого момента это произошло, ведь ранее бронировали столы и предоплат не просили, нахамали. Пришёл вечером в само заведение, узнал, что как, конечно же со мной общаться не хотели. Предоплату согласился внести, хоть и с трудом. Когда встал вопрос оплаты брони, выяснилось, что это сделать можно только наличными или переводом на карту, а в добивку добавили, что предоплату за бронь не вернут, если чего-то будет не так, а конкретный стол, не обещают. Получается ты тыщу внеси, но сидеть возможно будет не там где хотел, а может и на полу вовсе, как это узнал я сегодня, ведь мне позвонили из ресторана и спросили, а на какое число я бронировал стол.
От всей этой ситуации, пришло желание, не воспользоваться бронью, а позже придти и требовать возврата предоплаты с господами полицейскими.
Кухня 5/5, Сервис 1/5
Оооочень все вкусно. Это не ресторан, а кафе быстро скорее всего. Придти поесть и уйти. Сидеть тут ща Байкалом вина или после того как поел нет никакого смысла. Атмосфера обычная, ослуживание на уровне подрабатывает студент. Но это все фигня !!! Главное очень и очень вкусно
Очень приятное место. Заходим иногда поесть после прогулок. Радуют низкие цены, хорошее обслуживание, вежливые официанты, качество блюд. Для Москвы заведение такого уровня очень большая редкость! Настоящая находка для тех кто хочет недорого и вкусно поесть. Из нюансов только прием наличных, но люди помните, что если они поставят электронную кассу цены станут подороже. Большим плюсом является наличие "окна" для продажи свежих лепешек, салатов и других вкусностей. Для местных это подарок.
Я была в мацони не раз. Как то др праздновали. Было вкусно! Но вчера мы заказали доставку 7 блюд доставкой.
Порции маленькие, каре ягнёнка прям плакать хочется а не есть. В цыплёнок шкмерули, далеко не свежий! Положили в соус типо не видно! Есть не возможно он весь пересушенный! У вас советь есть! Вы что там творите! *** я смотрю все! Видимо с проверкой нужно прийти!
Кафе не большое, 6 столовВсе не плохо, но до 5 звезд не дотягивает. Хоть и готовит грузин, некоторые блюда как мне показалось не соответсвуют высокому стандарту грузинской кухни(например харчо). Подача быстрая. Хинкали 20 мин.
1
А
Александр Р.
5. seviye şehir uzmanı
11 Aralık 2024
Çabuk. Her şey lezzetli. Sadece kebaplar her zaman tuzludur.