19.09.24 в 16:00 пыталась попасть на приём по открытию больничного. у своего участкового уже закончился приём, а к дежурному не было талонов. в регистратуре отправили к другому участковому врачу. врач отказалась принимать со словами: "вы не с моего участка; я не дежурный врач, чтобы принимать всех подряд".
вечером уже пришла с мамой, т.к. я не совершеннолетняя, врач снова отказалась принимать, узнав меня она повторила, что я не с её участка, добавив, что у неё плотная запись. до конца рабочего дня оставалось 20 минут, а в коридоре никого кроме нас не было.
Помещение поликлиники чистое, уютное, красиво оформлено. Возле информаторов всегда есть девушка-консултиант, которая всегда поможет. Большинство врачей грамотные, внимательные к пациентам. Но есть и такие, которых и врачами то назвать трудно. Самый большой минус- к узким специалистам невозможно взять талон. На дворе третье тысячелетие, а за талоном нужно приехать лично к 7.30ч. По телефону никогда не дозвониться, зачем то 2 автоответчика. Через интернет можно записаться только к педиатру. И еще, лично для меня было бы удобно, если бы на дверях кабинетов был не только номер, но и название специалиста, и фамилия, имя , отчество врача.
Есть парковка с двух сторон, свежий ремонт. Есть всё специалисты, а также есть игровая комната. Очередь электронная. Гардероб работает пн-пт. Также есть в сб-вс дежурный врач, который работает до 14:00.
Не мог записаться через гос.услуги. Оказалось, нужно было через специальный сайт, приложение. Не удобно то, что не дозвониться. А, если и берут трубку, то могут бросить, без объяснения. Короче, персонал советский. Хотя, здание красивое, новое. Оборудование хорошее, импортное. Услуги стоят дорого. А то, что бесплатно (по полису), ждать приходится долго.
Отличная поликлиника для деток,замечательные и квалифицированные специалисты, красочный ремонт и современные технологии позволяют провести с детьми время , когда ожидаешь своей очереди тем кто пришёл заранее, так же производиться запись по времени, добрый и отзывчивый вспомогательный персонал. Спасибо Вам огромное за вашу работу!!!
Çok iyi bir klinik, özellikle damardan kan alan bir kadına minnettarlığımı ifade etmek istiyorum, mükemmel bir uzman, bölge doktoru-çocuk doktoru Neretina L. I., Tanrı'dan bir doktor, bu tür uzmanlardan daha fazlası olurdu
İki yönlü duyumlar. Onarımlar iyidir, ancak bunlarla sınırlı kalmak istemezdim. Doktorlar gözlerinde parıltı olmadan. Belki o kadar şanssızdık. Farklı uzmanlarla iki kez görüştük, ancak her iki seferde de randevuya boşuna geldiğimizi ve bir an önce ayrılmamız gerektiğini hissettik.
Две недели не можем попасть к офтальмологу. У ребенка жалобы на резкое снижение зрения. Регистраторы хлопают глазками и ничего поделать не могут. Смысл быть прикрепленным к этой поликлинике, если по факту идешь в платную клинику.
Отличная детская поликлиника, детям и взрослым интересно находиться , оформление на высоте , разные локации , все продумано и придуманно чтобы детям не было скучно и тоскливо от посещения данного заведения .
Все современно, новое оборудование российского производства - иностранеым лечить наших детей было бы не правильнт. Доступно, бесплатно и качесьвенно. Всегда есть нужные талоны и врачи. Много раз тут был и все выполнено в лучшем цвете. Хорошая плликлинника, лучше чем на западе
Хорошая поликлиника, чистая уютная . Вроде бы даже грамотные врачи . Но... часто очень сложно дозвониться чтоб записаться на приём . Порой сидишь и ждёшь на телефоне свою очередь по минут 40 , а потом сбрасывается, и пытаешься дозвониться повторно . И так может доходить до 3х раз . И сидишь по часу на телефоне , а то и дольше и слушаешь эту удручающую музыку- ожидания , от которой можно впасть в депрессию .
Может, дорогая администрация поликлиники, хоть в таком случае музыку поменяете, на более приятную? Чтоб ожидающему ответа оператора , было не так напряжно ожидать ??? Всё так радушно и красиво , но вот эта музыка прям всё портит )))
Хорошая, современная, прием всегда четко и по времени. Специалисты тоже нравятся, хорошие. Очень удобно, что сейчас сделали запись вовсе поликлиники -филиалы. НО!!!!! Ужасно! Отвратительно!!! Записаться на прием Не ВОЗМОЖНО!!!!((( очень очень огорчает и все портит!!! Уже не первый раз звоню! И в разные дни и время и времена года!! 30 в очереди и больше!((( в итоге когда подходит моя очередь, то просто скидывается звонок!!! И почему если мне к физиотерапевту нужна запись, я должна звонить в обычную поликлинику!!!! Вот эта очередь глупая и создается!!!! И так же в поликлинике! Да все электронно, по очереди, оператор онлайн! А толку! Если это ооочень все долго! И операторы сидят пустые без людей! А толпа в очереди ждёт пока загорится из номер!!! Ужас!! Нигде такое не встречала с записью!!! Как тут!! Раньше было лучше!! Есть колл-центр, а толку от него!!?? если по пол дня ждешь ответа и в итоге и не записаться!!!
28.05.2024 в 17.00 пришла за справкой, заказала через телеграмм оператор в детской поликлинике 8 Челябинска всем выдавала справки без очереди, без наличия полиса медицинского ребенка и паспорта. мне при этом давать справку отказалась отправила брать талон. Отношение хамское. Прошу провести беседу и объяснить порядок выдачи справок.
Лучшая поликлиника для детей. Интерьер очень красивый. Уютно. Удобно. Все врачи принимают по времени. Терминалы на 1ом этаже удачное решение для очереди. Всегда чисто.
Поликлиника понравилась. Вежливый персонал. Все четко, по делу.ЭКГ сделали сыну быстро. В поликлинике чисто, аккуратно. Претензий к персоналу поликлиники нет.
Приятная поликлиника. Единственное, чтот хотелось бы отметить- к узкому специалисту ехать специально в другое место - немного не удобно! В целом отлично, всегда недолго ждём перед приёмом, врачи приветливые!
Отличная детская поликлиника. Образец как должно быть в современном мире в медицине! Прекрасные специалисты, особенно Медведева Елена Александровна настоящие профессионалы. Спасибо за ваш труд!
Хорошая поликлиника.Ходим туда уже почти 7 лет.Ходили к Рапп Анне Петровне педиатр от бога.Очень жаль что она ушла.Сейчас наблюдаемая у Хаджиевой Ривелины Ильдаровны очень хороший педиатр.Будет жаль если и этого педиатра не станет в поликлинике.Держитесь таких врачей.
Специалисты хорошие добрые и вежливые кроме одного мужчины из 110 кабинета если не ошибаюсь где то в том районе точно отношение к клиентам хорошее кроме него время ожидания все проходит быстро долго ждать не приходится ремонт хороший
Сегодня в 09.30 06.02.2024 хотели попасть на прием к дежурному врачу в 110 каб.принимал Керцман Б. М. трудно назвать врачом отказался осмотреть ребенка т. к. не было талона ближайший талон на 12.30 возможности подойти на это время нет, пациентов у кабинета не было. Вопрос: Зачем нужен дежурный врач???? Если к нему не попасть. У ребенка сильный кашель видимо всем наплевать главное чтоб талон был. Спасибо за полученный негатив.
Плюсы:Красивое помещение, добрые доктора, добрый персонал, и очереди встречаются редко.
Минусы:Сделайте так чтобы автомат с кофе и едой принимал карточку!!!!!!!
Замечательная поликлиника. За последние 2 года улучшилось все в разы. На телефон отвечать начали гораздо быстрее. И есть окно в регистраиуре, где обслуживают по видеозвонку- такого я ещё нигде не видела) По сравнению с другими поликлиниками здесь очень здорово. И врачь педиатр,к которому мы прикреплены очень компетентен, на мой взгляд.
Поликлиника стала очень крутой внешне! Заслуга Антона Рыжего - главного врача! Он просто молодец! Находится приятно. Профессиональный психолог- хорошо диагностирует детей!
Прикрепляла ребёнка к этой поликлинике в этом году. Эта процедура вымотала все нервы, благодаря персоналу местному. Регистратура - ни на один вопрос ответить не могут внятно, либо не знают, либо говорят, что нельзя, чем полностью противоречат закону. Прикреплять не хотели из-за адреса, что противозаконно. Любой вопрос к ним - это бездна незнаний и непонимания с их стороны.
Заведующая отказывает в запросе карты ребёнка в предыдущую поликлинику в Екатеринбурге, хотя есть положение и регламент на эту тему для всех поликлиник РФ. Диалог вести тоже особо не была намеряна.
Врач наш... Господи... Его кажется уже уволили, Армянинов. Приходил трижды на вызов к ребнку. Диагноз определить не пытался, на вопросы - хамство и равнодушие. Ни одного анализа не назначил, выписал антибиотик ребёнку до года без причин на то!!!
А медсестра - Наталья, -золото, свет в окне для меня здесь. Спасибо ей, что помогла во всем, она профессионал своего дела. У специалистов не была.
Хорошая поликлиника. Нам есть с чем сравнить это 4я наша поликлиника, так как постоянно в перездах. Так вот я не видела не в 1й столько всяких развлечений для деток, персонал вежливый, врачи грамотные, ну мне везло по крайней мере)
Жуткая не смогла вызврать врача на дом после скорой помощи нужено было врача на дом звонила автоатветчик на вайбер посылает, от туда обратно туда в итоге 1,5 часа нервотрёпки и никакого врача и я снервами и головной болью
Как и везде хождение по кругу. Нужен талон к узкому специалисту.-идите к педиатору. Педиатр даёт направление. Идёшь в регистратуру - талонов нет. Итог -идёшь в платную поликлинику.
Таких детских поликлиник больше нет не где! Всё сделано для того, чтобы дети не чувствовали страха при обращении к врачам. Внутри прекрасная навигация, замечательная игровая комната, интерьер интересен не только для детей, но и родителей. Антон Рыжий конечно молодец большой, настоящий главный врач от бога. Все врачи доброжелательные и учасливы. Единственное слабое звено это информационная система для записи и подтверждение явки, киоски которой не всегда все работают и часто виснут. Очень удобно реализовано вызов врача на дом, получение справки в ДС о не контактности через телеграм бот, это просто супер!
Были у врача Хирурга и ортопеда обслуживание ноль не хотят дат направление на узи и на массаж но у ребёнка кривошея им не в поликнику надо работать а в рынке....на счёт записи всегда проблема...
Врачи работают ,Хорошие. Каждый специалист ценен по своему. Очередей мало ,хорошо когда по времени ,по талону приходить. Ну талонов бывает и за месяц нужно заказывать. Хотя бывает придёш и поликлиника совсем пустая.
Прекрасное преображение поликлиники. Хорошие врачи с человеческим отношением к пациентам. К сожалению, это стало редкостью в сфере ОМС.
Из минусов - большая сложность записаться к узким специалистам. Надеюсь и эта проблема скоро будет решена.
Внутри ремонт огонь, снаружи привлекает детей, но , талоны толком не взять , особенно к узкому спеуиалисту, когда они будут в регистратуре ничего не знают, на госкслугах берите говорят, а вы тогда для чего??? Тем более на госуслугах, когда доходишь до выбора врача, он просто пишет таких врачей не существует!звонишь с утра по 120 раз, не дозаониться, в очереди в регистратуре сидишь, талонов нет, а где они есть то??
Посещаем эту поликлинику с 1998 года . И то как преобразилась поликлиника в последнее время просто удивительно приятно. Нет такой второй где бы деткам выдавали тапочки.
Поликлиника преобразилась, за 20 лет ( водили дочку первую ещё) очень хороший ремонт, есть много развлечений деткам, а так же комната матери и ребёнка) Персонал стал очень отзывчивый, теперь с сыном ходим туда с большой радостью, не боится даже прививок)
На 100% согласна с отзывом, что таких детских поликлиник больше нет, по крайней мере в Челябинске точно 😅
За отношение сотрудников, благодарность отдельная 💪
Поликлиника, яркая и располагающая к себе ребёнка и снаружи, и внутри. Что-то подобное я видела в 1 из платных стоматологий. Но, чтобы в государственной поликлинике 😳 удивили, браво! 👏👏👏
Молодцы!
И все же многое зависит от руководства. Глав.врачу- благодарность за любовь к своему делу, к своей работе, за уважение к маленьким пациентам и их родителям!