Много раз заказывали роллы и пиццу в Макси роллс домой, и в школу детям для целого класса🤩 . Ни разу Макси роллс не подвел. Все вкусное и свежее. И доставка не подводила, нам везло с этим. Задержкак было только один раз .
И ещё : пицца здесь мне больше нравится, чем роллы. Над роллами нужно ещё поработать 😉. А там в целом все хорошо
Заказываем ни раз! Очень вкусно ! Всей семье нравится. Особенно запеченные роллы😉 Так что смело заказывайте! Оригинальные, вкусные, классные тут можно бесконечно перечислять ! Быстро, не дорого и на высшем уровне ! Всем советуем!
Первый раз знакомилась с макси роллс. У сына было день рождение. Сначала сделала предзаказ из комбо с пиццами. Потом посмотрела роллы и была приятно удивлена ценами на них. В назначенное время приехала за заказом, всё было готово, упаковано. Всё очень было вкусно, дети остались довольны. Теперь думаю буду постоянным клиентом. Спасибо вам за качество.
Прекрасная доставка, очень вкусно готовите!!!! Все на высшем уровне!!! Всегда заказываю у вас!!!! Очень вкусно круто недорого и быстро!!!!!❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Здравствуйте, заказал заказ прошел час, до вас не дозвониться! 12 раз звонил + прошло полтора часа кое-как дозвонился, узнаю где заказ, сказали 15 минут и курьер у вас прошло 2 часа снова где заказ нету кое-как дозвонился снова спустя 12 минут сказали заказ в пути: проверяют доставили заказ, хорошо прошло 2 часа от заказа, за что вам платить если вы долго это делаете. Очень долго, мне не понравилась! Ваша работа ужасная: приложение просто ужасная, ошибки выдает, адрес доставки ввел 9 раз и сбрасывалось, в личный кабинет кое-как зашёл, через приложение тупит конкретно не указано сколько "см пицца" этого вообще нету!!! Курьер приехал не довольный, говорит: нате, еда вообще не понравилась!!! Есть не возможно, это у вас больше заказывать не собираюсь. Потому что вы долго делаете, есть не возможно, не дозвониться до вас, за что вам платить? есть не возможно вообще, одним словом: вы че там ***, извените за мат, но у меня нету слов как ещё вашу организацию назвать, если начну, то лучше сами это исправляйте и "готовьте нормально" как дермо ем какое-то извените конечно, что так пищу называю! Ну так и есть не советую ужасно
( На самом деле *** наебашелся и так ***)
Делали заказ месяц назад, соевый соус был скисший. Нам конечно же привезли соевый соус, но после такой сойки аппетит пропал(запах стоял).
Вчера был у нас самовывоз, за два часа сделали предзаказ. В итоге ждали час там. Оператора все время нет на рабочем месте. За все время пока мы ждали , раза 5-7 звонили. А оператор видно сильно занят . Поэтому если думает, что у них завал и поэтому не берут трубку, то ошибаетесь. (Просто оператору *****ть).
Мы ее позвали ,хотели отменить заказ , на что она ответила , что <запекается > в итоге после этого мы еще ждали пол часа. Получили наш долгожданный заказ , спросили сколько соек положили в ответ «пять» .
Приезжаем домой , открываем и видим, что соевого соуса вообще нет.
Собрали заказ и поехали снова к ним, чтобы вернуть заказ.
Итог: Роллы мы вернули, деньги нам так же вернули без проблем, но извинений мы так и не услышали. В пустую потратили два часа! Больше желания у них заказывать НЕТ.
Это аут, заказ на 18.30 причём до обеда , время 19.15 ничего, вы бы закрылись что ли, контора из деревни😡труба, ребята, 20.05 девятый час вечера их не видно, никогда больше, а если бы гости пришли 😳20.30 два часа от времени доставки пустота, отмена заказа, нет слов, голый шар, не обожгитесь.
Сделали предзаказ на детский день рождения, в итоги заказ не доставили!!!! Звонили несколько раз, говорили курьер подъедит через 15 минут, но так и не приехал!!!! Ужас!!! День рождения испорченно, а сколько нервов с ними потрачено!!!!
Безобразие. Заказали в 10 часов утра на 18 часов. Ждём час, доставки нет. Если вы не можете выполнить заказ своевременно, имейте смелость и совесть предупредить о том, что вы не можете исполнить заказ!!! При этом скидываете звонки
Ужасная доставка!!! Прождали 3часа 23 мин, так и не дождавшись ни звонка, а тем более и доставки, заказали в другом месте, хотя изначально заявленное время составляло 1 час 20 мин. Сейчас даже не можем дозвониться и сделать отказ, курьер то ни в чем не виноват.
Просто ужасно делают. Не на качество а на скорость походу. Как только открылись, было вкусно но сейчас это просто ужас. Недели 2 решила дать ещё один шанс так в ролах копчёная курица тухлая была, пряв воняло
MAXI ROLLS нравится всей нашей семье. Уже больше года заказываем пиццу, роллы и картошку фри только у них. Доставка всегда быстрая. Еда вкусная. Очень нравится, что бывают много разных акций.
Очень жирная птица с фаршем. Очень соленая с лососем. Роллы на 4. Доставка быстрая, персонал вежливый, приветливый. Местоположение кафе удачное, в центре города
Раньше вкусно было и вовремя делали заказ, теперь время заказа увеличилось, и не аккуратно упаковано, и не вкусно. Как будто делают на..., больше не буду заказывать у них. Не рекомендую.
Заказываем у них 2-3 раза в месяц. Раньше было вкусно и доступно по цене. Но в последнее время стало хуже. Стали работать не на качество, а на количество видимо. Роллы плохо скручены, разваливаются, кусочки разные по размеру, режутся неаккуратно, "шапочки " вообще непонятно какие, где больше, где меньше. Пицца неплохая у них.
А про время исполнения заказов вообще жуть, особенно в выходные. На доставку (живём в двух домах от суши-бара) не дождешься. При самовывозе также несвоевременно выполняют заказы. Ни разу вовремя не получалось. А теперь ещё и качество еды испортилось.
Раньше они в качестве извинения за ожидания подарочек давали , в виде пиццы или скидки на заказ. Сейчас никаких бонусов. Разработка приложения и бонусной системы не увенчалась успехом.
Обслуживание менеджеров конечно вежливое, они приветливы, благодарят за заказ. Но спасибо, как говорится, в карман не положишь.
Атмосфера и интерьер минимальный, обычный пункт выдачи заказов. На бар или кафе совсем не похоже.
Санитарные условия не видны взору покупателей. Остаётся только догадываться и надеяться на лучшее.
В общем, решили сменить Макси ролл на другую компанию, больше заказывать не будем.
Все говорят по разному , то все очень хорошо , то очень плохо
Да, так оно и есть ведь люди не могут работать неделями без выходных, по этому ищут людей , кто тоже хочет работать .
Людей так быстро не научить всему что умеешь , по этому местами хромает качество накатанных роллах.
Ну а на счёт отдачи , не так уж легко отдать 20 заказов разом которые успели принять за 20 минут
Операторы тоже новенькие бывают и не понимают всего
Сколько говорить ожидание и т.д.
Если хотите покушать вкусно и что бы привезли быстро, то советую заказывать в будни
Ну или по выходным с утра или же после 8
В основном самый сильный поток заказов с 5-8 и в это время ожидание кнш будет долгое
Заказывал в первый раз там в жизни ,в 19:45 оформил заказ,позвонил в 21:45 уточнить,когда доставят,сказали еще час у них в запасе ,по итогу ближе к 23:00 до них нельзя было дозвониться ,заказ я так и не получил .
Макси ролс, что за пицца там сами итальянцы попробуют скажут, ля белисимо, а роллы, обзавидуются все японцы даже марковники, персонал отзывчивый, вежливый, курьеры быстрые, пунктуальные. Вообщем однозначно зачёт, садитесь 5
Ужасный сервис!!! Ждали заказ 4 часа, потом дали промокод на пиццу, по итогу привезли 16 роллов, и опять за 4 часа доставляли!!! Больше заказывать там не будем и вам не советуем, ужасно!!!
Это кошмар, 30 минут в целом пыталась дозвониться, сайт не работает, через соц.сеть ВКонтакте тоже не возможно, как Вы работаете? Для кого? Зачем? Не рекомендую .
29 декабря делала заказ, 55 минут висела на телефоне чтобы заказать, заказали 5 пиц, пица грибная была испорчена, видно что не первой свежести, так у них ещё было не солёное тесто,
Заказали роллы, не доложили одну порцию -роллы запечённые с креветкой, принесли позже дозаказ, оказалось, что это ролл запечённый с копчённой курицей, разбирались, в Макси ролл пояснили, что сделают, когда сделают позвонят и все, молчат до сих пор, с концами. Роллы не понравились, не вкусно. Заказали у них в первый раз.Думаю, что кто пишет положительные отзывы просто не пробывали нормальных роллов.