Maxim
345 yorum
25 Ağustos
24 августа в 4 утра вызвали такси на Ж/Д вокзал. Запрашиваемая сумма зашкаливает. В такое время и такие расценки. Но что поразило. Разве в такси должна быть такая грязь. В багажник невозможно положить чемодан. Внутри салона не лучше. Я понимаю, что Эконом, но не в таком виде!!!! Маршрут по карте водитель или кто его там вёл, проложил такой, что смешно стало. И это микрорайон Дериглазова. Не в первый раз с таким сталкиваюсь. Удивляет ещё и то, что такси в Курске, оператор в Москве. Чудненько!!! В советское время. Зелёный огонёк- это такси. Таксометр работал и ты видел, сколько к концу поездки составит оплата. А здесь просто беспредел. Ехать 10 минут и нужно отдать 500 р. В такое время, на нашей Курской земле.
2
1
17 Ağustos
ОСТОРОЖНО!!!Заказала грузовое такси. Для перевозки морозильной камеры. В составе грузчика и водителя. За 8! часов отменила заказ. Что вы думаете? В назначенное время сотрудники грузового такси, все равно явились к дому. Двое. Ждали минут 40, пока сын с другом вынесут холодильник. Начали предъявлять претензии, что я воспользовалась бесплатными услугами своего сына и его друга!!!! А не заплатила им. Вы серьезно???Прямо намекали, на деньги им. Когда я начала снимать их на камеру и пригрозила вызвать полицию. Один ретировался. Второй начал тоже снимать и угрожать продолжил уже водителю. Ребята забыли, что сейчас 2024 г, а не девяностые годы))) Позвонила три дня назад с жалобой по телефону 444-444, работодателю водителя и грузчика. Диспетчер, не удивилась моему рассказу и сказала ,что менеджер свяжется со мной. До сих пор никто не звонил. Категорически не рекомендую. Бандитские методы зарабатывания денег, низкий уровень сервиса.
6
26 Ekim
Вызвала грузовое такси. Заранее. За сутки. Оператор уверяла что машины есть всегда. Но в назначенное время ко мне никто не приехал. Трижды автоответчик говорил что ведутся поиски машины. Поиски машины, которая была заказана заранее. Как называется такая организация? И это не самое интересное. В день когда был сделан заказ, со мной связался водитель , который его изначально взял. Далее попросил отменить заказ, чтобы не платить комиссию , а он перевезет мои вещи в частном порядке. И этот водитель не приехал, возможно потому что я не отменила заказ. Ситуации не приятная. Я потратила на переезд намного больше сил и времени. А неудобно оказывается только мне, никто никак за это отвечать не будет. Сказать не обращайтесь туда? Смысла нет, все эти водители со своими газелями сидят так же на авито куда и обращаются такие отвергнутые как и я. Ну а сервису видимо абсолютно плевать на организацию и репутацию.
18 Ağustos
Не могут вернуть деньги за отмененную поездку на банковскую карту. Поддержка не может разобраться. О том что деньги за отмененную поездку возвращаются не на карту, а на специальный счет, созданный в приложении предупреждений нет. Деньги списываются до заказа, а не после. И когда заказ отменяется, деньги попадают на этот счет, с которого вывести деньги на карту проблематично во первых, во вторых возврат денежных средств осуществляется в течение 7 дней. Проблема с выводом в том, что при выводе мне говорят что средств на счете недостаточно, хотя я ввожу именно ту сумму, которая на этом счете. Пробовал вводить сумму на 100-150 рублей меньше - такая же тема. И ещё интересный момент. Сервис провёл какую то странную транзакцию в размере 15 рублей. Что это за списание с моей карты в поддержке мне так и не ответили.
3
21 Temmuz
30 июня вечером на Сергеева 8 на заказ приехал нечто Андрей на Рено Логан 2 номер 997. Назвать его человеком язык не поворачивается. Приложу фото вызова, сразу советую всем, к кому он должен будет приехать, отказываться от вызова, а руководству Максим гнать в шею со штрафами это недоразумение, а не водителя. Выгнал меня из машины с матами и диким криком, что не указала подъезд, при этом был полный неадекват, орал, что это его машина и кого хочу, того и вожу и дергался весь. В общем из-за такого горе-водителя больше никогда не буду пользоваться Максимом и другим не советую. И видимо руководству Максим всё равно на персонал и свою репутацию, раз такое количество отрицательных отзывов.
4
26 Temmuz
Хотела задать очень интересный вопрос: "Каким образом происходит собеседование, и запрашиваете ли вы какие-либо справки у водителей, перед тем как взять их на работу?". Я сегодня чуть не посидела с один из ваших водителей. Я заказала такси, приехал молодой человек, вроде все нормально было, пока я не заметила, что водитель сам с собой разговаривает. Я с начала подумала, что мне показалось, что может у человека этот наушник специальный, через который по блютузу разговаривать можно по телефону, но нет! Я несколько раз осматривала водителя, что бы понять с кем он разговаривает, но так как дорого была длинная, спустя минут 10, я окончательно убедилась, в том, что он разговаривал сам с собой. Как можно взять такого человека на работу, особенно в такси? Неизвестно что он может сделать, его действия не предсказуемы. Я за все время поездки, а ехали мы до назначенного пункта минут 30, ни разу спокойно не вздохнула. Я не то что в шоке, а в полном недоумении, и паралельно ещё от страха не отошла от этой поездочки!
3
15 Eylül
Не рекомендую. Смена машины была за час до времени. На 10 минут опоздал. Потом поехали на газовую заправку, соответственно по т.б выйти из машины,тоже где-то 10 минут. В багажном отделении какой-то хлам, баннеры,(за багаж 20 руб. берут)сложил сиденья положили сумки. Приехал без детских кресел,от слова вообще, хотя при заказе через сайт было указано что нас 5 чел. 2 ребенка в возрасте до 7 лет и один семь лет. Потом поехали по объездной дороге и началась песня что мало платишь мол надо добавить и т.д. Не доезжая до конечной точки,15 км остановили ДПС а он говорит спрячьте детей, а то будет штраф.Вот такая поездка была,по 2гис 93 км по городу,а по факту больше.
1
28 Eylül
Не заслуживают даже 1 звезды.
Абсолютно все мои заказы в последнее время приходилось отменять по одной единственной причине - поиск водителя длился БОЛЕЕ ЧАСА!!! И это при наличии свободных машин на карте!
Даже если заказать такси заранее (за час, за сутки), нет никакой гарантии, что получится уехать))) Не доехать на мероприятие, не уехать из гостей/клуба, не приехать вовремя на жд/авто вокзал... что за кошмар?
Водители просто напросто сбрасывают заказы и стоят, либо подтверждают, приезжают по нужному адресу и отменяют, а потом ждут, когда ты повысишь стоимость и "ускоришь" поиск водителя. Отвратительный сервис.
1
5 Eylül
Вызвала грузовое такси с 2-мя грузчиками. Приехали совсем молоденькие ребята, хотя в заявке указала, что будут дорогие холодильник и стиральная машина, указала, какая будет мебель и т.д. и просила, что нужны аккуратные грузчики. В итоге грузили всё и выгружали несколько часов. Им это явно давалось с огромным трудом. Оказывается оператор кроме холодильника и стиралки в заявке больше ничего не указал, хотя я конкретно перечислила всё, что будем перевозить. Как итог, холодильник теперь с вмятиной.
2
1
29 Ağustos
ОПАСНО для жизни! Вызывал машину с ДЕТСКИМ КРЕСЛОМ на вокзал. Озвучили девушке возраст ребенка- 4 года. В итоге: приехал водитель с автолюлькой для детей до 1 года, в которую ребенка 4 лет усадить не смогли. Более того, эта люлька просто стоит на сиденье машины, даже не пристегнутая ремнями, как ее пристегивать водитель не знает. На все отвечает "я не причем". Максим все. Больше никогда.
3
13 Mayıs
Ужасная служба такси, утром на ласточку чуть не опоздали из - за того, что водители данной службы просто скидывают заказ, который к ним попадает, не хотят везти и конечно ищут как бы подороже заказ выхватить, а то, что люди опаздывают на поезд, плевать, я спрашиваю у водителя, который так вот скинул наш заказ, а если бы ваша семья опаздывала на поезд и водитель бы отказался от заказа, вы бы как отреагировали?? Молчание...
5
1
21 Mayıs
Здравствуйте!
Мои родные вчера заказали такси Максим ехать на вокзал. Такси не приехало. Опоздали на поезд. Потеряли билет. Заказывали заранее.
В связи с произошедшим никто даже не позвонил не предупредил, что такси не будет и не ждите. И после ни слова извинений, что так вышло.
Пользоваться не советуем услугами этой компании. Подведёт.
5
1
5 Nisan
Приехал в г Курск. В ближайшем от ЖД станции цветочном магазине купил цветы и вызвал такси ехать на Южное кладбище. Машина приехала быстро. Таксист привез меня на Юбилейное кладбище. Сказал - а я что, куда у меня написано, туда и привез. Оператор который принимал заказ ошибся.
Я перезвонил оператору, объясни ситуацию, на что мне сказали другое такси вызовем, деньги не вернем. Далее я написал претензию, на которую мне обещали отреагировать в течении 15 минут. Через час еще перезвонил. Сказали в течении дня мне ответит менеджер. В третий раз позвонил после 19:00 - обещали что со мной свяжется менеджер в течении трех рабочих дней.
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании!
9
2
17 Temmuz
1. Иногда водитель, приняв заказ, приезжает на точку и тут же отказывается от заказа. И это в то самый момент, когда ты выходишь из дома!
2. Водители Максим'а не принимают заказов на дальние расстояния, например, ул. К. Маркса - Волокно для максим'истов маршрут "страшный".
Удивительно, что эта контора ещё не закрылась.
5
21 Haziran
Если бы можно было поставить минус, то поставила бы. Не заказывала их услуги, но сталкнулась с неадекватной ездой водителя на черной пятнашке в обклееной машине. Позвонила по номеру 444-444 с просьбой принять меры, потому что может кто-то пострадать, меня послали в гаи.
3
22 Ekim
13 октября этого года вызвали такси Максим в 2:30 с К.Маркса до Союзной. Каждые 15 минут машина была не найдена. Я не отменяла. И о чудо ровно через 2 часа в 4:30 звонят и говорят-« через 5 минут к вам подъедет……» ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА…. Хотя раньше подача составляла минут 5-7. (Года 2 назад)
2
5 Haziran
Даже 1 звезду незачто ставить! Отвратительно! Через приложение заказала вечером такси на 04.20, на жд вокзал! Пришло сообщение с номером автомобиля, который нас отвезет. Но! Никто нас так и не отвез, я звонила несколько раз оператору, на что слышала ответ поиск продолжается! Какой поиск!? Мы чуть не опоздали на поезд!
6
1
26 Ekim
Никакого уважения к клиентам у Максим - Нет. Неоднократно заказывали такси, либо длительное ожидание, либо водитель берет заказ и отменяет его, по неизвестной причине. Ужасный сервис. И видимо владельца это не волнует.
1
19 Haziran
Сегодня заказали такси к Central Park. Приехал рено логан синего цвета. Водитель всю дорогу переписывался в телефоне, отвлекаясь от дороги. Потом начал по телефону решать свои проблемы, при чем очень громко, грубо и с матами. При том что я была с ребёнком.
2
14 Ağustos
Если бы можно поставить минус, я бы поставила. Заказали машину в Орле, в итоге позвонил водитель и потребоааювал ему доплатить, что бы он приехал. Операторы на вопросы не отвечают. Категорически не советую обращаться к данному провайдеру.
1
3 Ağustos
Просто отвратительно мало сказать... При заказе на определенное время, машина не приезжает. Заказы берут и тут же сбрасывают... Можно прождать час, но никто заказ так и не возьмёт. Не тратьте своё время и нервы на эту так называемую службу "" такси"".
2
24 Ekim
Заказали такси грузовое заранее (за пол дня). В назначенное время машины нет. Звоним по всем известному номеру, ответ «идет поиск машины». И так на протяжении часа. Отвратительное отношение к клиентам
27 Ekim
Вызвал такси оператор сообщил что машина приедет через 5 минут итог. не машины ни звонка оператора .Отвратительная служба такси. Если обещаете будте любезны исполнять саои обещания.
15 Nisan
Добрый день! Хотела бы всех предупредить о неадекватности водителя на автомобиле номер
Н 506 СС 46 Белого цвета(Калина).Не садитесь к нему в машину-этот водитель не только нормально ездить не умеет так и не соблюдает правила дорожного движения,так еще на пешеходном переходе когда люди переходят дорогу ,он набирает скорость.Игнорируйте этого водителя,он опасен!!!
3
12 Eylül
Заказывал курьерскую доставку, надо было привезти лекарства, перезванивали водители и сами диктовали цены за доставку, хотя есть прайс, оборзели уже, куда смотрит руководство
24 Ekim
контора в которой уже никто не работает, за 2.5ч ожидания никто не принял заказ, при условии хороших чаевых
Закройте это чудо недо-такси, если его еще можно так назвать
25 Temmuz
Отрицательное впечатление. Хамство и мат со стороны водителя гос номер 359 рег31. Водитель работает за деньги и позволяет кричать матом. Адекватность водителя вызывает вопрос.
1
27 Ağustos
Я 3 раза продлевала заказ,так никто и не выехал, да понимаю далеко,но в этом и смысл. С Золотухинского района никто так и не забрал. Отвратительное отношение...
1
17 Ağustos 2023
Сколько лет пользуюсь услугами, нареканий доселе не было, но все познается, как говорится, в сравнении, вчера такой замечательный был водитель Александр на Renault Logan, цвет светло-серый
364 RUS , а сегодня ужасный Юрий на Renault Logan, цвет бежевый 984 RUS. Фото его авто прикрепляю здесь. Всегда водители такси, с которыми приходилось ехать, были вежливы, корректны, но то, как вел себя водитель Юрий сегодня… в момент портит впечатление о всей службе такси, не только о нем, машина еле заводится, грязная, переднее сидение не работает или не знаем причину того, что нам не разрешили туда сесть, таким образом 4 человека сесть никак не могли бы в машину. Плюс к этому водитель совсем не знает город, в приложении был выставлен четкий адрес с пояснением «место встречи», но водитель только после того, как дважды созвонившись с ним и потратив 10 минут на разговор и пояснение, с трудом приехал к указанному месту. А когда приехал, высказал кучу неудовольствия в мой адрес. Такие водители портят репутацию службы такси. Так ещё по итогу выставил неустойку 50 рублей по причине того, что якобы долго ожидал. Только все было наоборот и ожидали мы его, объясняя дорогу, что не входило вообще в наши обязанности. Это у него навигатор должен быть. Вот такой печальный опыт, никому не желаю попасться на такого горе-водителя.
16
1
14 Ekim 2023
Довольно часто пользуемся этим такси и впервые услуга не была оказана. Вернулись из Санкт-Петербурга 11 часовым поездом 6 октября 2023 г. Вызвали такси, предупредили что мы с багажом. Ожидание было 30 минут, уже все разъехались. Девушка позвонила, что приехала машина Датсун серебристая номер 611. Мы стоим у главного входа, начался дождь, у нас чемодан и две сумки, никто не подъезжает. Звоним оператору, она скидывает телефон водителя, набираем, а он предлагает нам с вещами идти к магазину Связной. У него там точка. Переговоры результата не дали, перестал брать трубку, оператор тоже. Хорошо, что карта не привязана, деньги не списали. Дошли до Связного, там остановка автобуса, до ул. Садовой 3 остановки. Но остался неприятный осадок. Прошу разобраться в ситуации и наказать водителя.
8
3
22 Şubat
Это что? Это разве можно назвать такси? Который раз заказываю такси на время, но машина не приезжает!!!!! Снова опаздала на встречу!!!!! Возмущению нет придела! Самое ужасное такси!!!!!! В любом городе заказ такси на время гарантирован исполнением!!! Исключите заказ такси на время, чтобы не вводить людей в заблуждение! Я с таким безобразием ни в одном городе не встречалась!!! Одной звезды и то много!!!!
Вы все негативные отзывы отклоняете?
9
2
16 Ekim 2023
Одной звезды даже много !!!
Заказывала такси в двенадцатом часу ночи в субботу ( они наверно решили , что это может делать только человек без памяти и его можно обворовать ) такси не ехало , сделала отмену !!!!! Через 34 мин водитель принял заказ И приехал!!! Отменил заказ и снял деньги половины заказа!!!! Разумеется все скрины имеются! А служба поддержки в упор не видят письма на почте с доказательством того , что служба не чиста на руку!!!!!! У вас совсем все плохо , что решили воровать , а не достойно возить людей и зарабатывать хорошую репутацию?!
11
2
11 Ekim
Приложение норм. Услуг море. Жаль выполнять их некому. Операторы вечно сонные и недовольные , ответов на вопросы не знают, заказы теряют. Бедааааа.
4 Kasım 2023
Водитель самовольно уехал на глазах у пассажира, а потом поставил при отмене заказа, что не дождался якобы пассажира, хотя водителя мы видели и нам оставалось дойти до машины 20 метров, а водитель резко развернулся и уехал с места где стояла машина. Данное неподобающее поведение повлекло за собой опоздание на важную встречу, которая повлекла за собой финансовые потери. На этом отвратительный сервис данной компании не закончился.
Менеджер по работе с клиентами перезвонила и пытаясь решить проблему начала оправдывать водителя, на основании его недостоверных данных, связь оборвалась, менеджер не решила вопрос и не перезвонила, что так же подтверждает её не профессионализм и низкий сервис обслуживания клиентов
9
1
10 Ocak
Очень не добросовестное такси! Если вызываешь машину с одного конца города в другой машина находится максимально быстро. Но стоит только вызвать машину на небольшое расстояние и ВСЁ машин нет. Жаль, что служба работает в таком режиме, удобном лишь для себя, а не для клиентов. Не рекомендую к заказам службу такси Максим.
8
2
6 Kasım 2023
Три года пользовалась услугами такси "Максим".Не было никаких нареканий, но на этой неделе просто какой-то нонсенс. Дважды вызывала такси через оператора в район. Один раз, когда у ребенка была жуткая зубная боль и надо было попасть к стоматологу на приём.Час с лишним я ждала, когда же найдут автомобиль .Так никто из таксистов и не согласился приехать.Второй раз сегодня заранее на 4 часа раньше заказала такси...и что вы думаете...4 часа искали водителя и опять никто не согласился приехать.. Вывод складывается сам собой...а зачем вообще работать в такси?Безобразие полнейшее. От вашей работы порой зависит жизнь людей..Только желаю одного, чтобы к вашим семьям так относились, как вы относитесь к людям.
8
3
8 Ekim 2023
Ужасное такси , вызвала грузчиков и кругом обман , водитель после погрузки мебели на лифте указал , что грузили пешком , и добавил по умолчанию 1000 рублей на счетчик , ехали медленно тянули время , сотрудник изначально посчитал сумму 2790 и 480 разгрузка на 3 этаж в итоге заплатили почти 4000 тысячи ! Уважаемые клиенты , при заказе уточняйте стоимость и если цена окажется не такой какая есть по окончанию не оплачивайте , я обратилась с жалобой в туже минуту они зафиксировали , человек на конце доставки вынужден был заплатить эту сумму , а теперь позвонив они мне сказали , ну все же заплачено какие теперь претензии . Непорядочный сервис !
9
2
10 Ağustos 2023
Отвратительное такси! Заказали грузовое такси с грузчиками к 9.00, приехали к 11.00., но это ещё ладно... Грузили одну газель 2 часа и разгружали тоже, в итоге пришлось платить почти за 4 часа, а перевезли всего холодильник, стиралку и пару шкафов (небольших) , стол моей маме пришлось тащить самой иначе его бы не успели погрузить, и многое другое. Ребята -грузчики ходили вразвалочку, на просьбу грузить побыстрее ответили "в смысле побыстрее". В общем погрузили не все и уехали, на оставшиеся вещи сказали заказывайте по новой... Ну то что они не спешили , а наоборот тянули время, это объясняется, почасовой оплатой. Так еще и мебель продрали пока грузили. У нас шок просто от такого такси . Переезд был через пару домов, метров и не успели вовремя все загрузить, за 4 часа одну газель только смогли отвести. Не закрывайте здесь грузовое такси!!!
8
1
17 Haziran 2023
Хочу рассказать про крайне отрицательный и страшный опыт использования данного сервиса такси. Ужасного от самого таксиста, до как оказалось самого сервиса (извините за тавтологию):
Итак, заказали такси через приложение. Приехал таксист. "Заказ выполнил Олег на Renault Logan, цвет белый
251" Сели с бабушкой. Начал материться сразу, с места и создавать аварийные ситуации. Резко разгонялся и тормозил. Подрезал машины. Мы вызвали такси на два адреса, один из них была аптека, нам нужно было купить лекарства, второй адрес это областная больница, куда везла бабушку. Я предупредила, что мне нужно будет зайти в аптеку и сказала про два адреса. На что получала "шквал" нецензурного выражения внутреннего мира данного таксиста. Мы попросили оставить, сказали, что с ним не поедем, что нам страшно, собственно это хотелось сделать с первых секунд, как он приехал. Продолжил матерится и начал вымагать деньги, за то, что уже провез нас несколько метров. Сказал, что сам нас не повезёт и продолжил орать матом. В итоге отвёз нас к заводу КПД, за льговским поворотом, чтоб нам было идти оттуда дальше в сторону дороги. Обматерил и уехал. У бабушки больные ноги. Т.е. реально больные. Она на костылях ходит и он это видел. Описал ситуацию в поддержке такси Максим, потому, что таких людей нужно увольнять. Всё, что они ответили, это стандартная фраза, что они напомнят водителю правила. И всё. Всё! Т.е им плевать. Я считаю нужно, чтоб все знали, что психически больные люди, которые издеваются над пассажирами, работают в такси, водят автомобиль, а данный сервис это покрывает. Приложу фотографии, если , конечно их пропустит модерация.
15
1
2 Ağustos 2023
Просто отвратительная работа !!! И операторов и водителей ... 1.08.2023 заказала машину на 20.30 т.к заканчиваю работу в это время , в 20.20 ко мне подъехал некий Евгений на ваз 2114 гос номер 347, и сразу же начал мне звонить и и спрашивать выходу я или нет , я ответила что машина заказана на 20.30 и именно тогда я и выйду, на что он мне ответил , мне вообще все ровно и кинул трубку , у меня был перевод на сбербанк , сев в машину я попросила назвать номер чтобы перевести деньги, увидев в приложении что по данному номеру есть не только сбербанк но и другие банки , я уточнила ... Ему на сбер переводить или на другой банк на что услышала шквал возмущения , примерно такого характера . Ты что не видела что в приложении Максим можно только перевод через сбербанк и тд , во первых с каких пор мы перешли с таксистом на ты? А во вторых что было такого возмутительного в моем вопросе . Заехав на мою улицу , он проехал дом на что я ему сказала что вы проехали , он остановил машину и я вышла .В след он выбежал из своей драндулетки , которую дешевле будет сжечь чем привести в божеский вид, и начал орать мне в спину , что я жирная мразь... А я на минуточку .. Нахожусь на 7 месяце беременности !!! Орал что я тварь , животное и еще очень много других оскорблений а бежал за мной видимо хотел начать бить ) естественно когда я обратилась в службу с жалобой на данного водителя , мне ни чем там не смогли помочь ... Так что сегодня иду писать заявление в полицию , такие конченые не должны работать в такси , да и вообще таких нужно держать в клетке !!!
13
1
20 Ekim 2023
Отвратительная служба. Я много лет пользовалась только этим такси и их службой доставки. Сейчас ощущение что я на рынке торгуюсь для того чтобы воспользоваться услугой перевозки. Последний инцидент просто убил. Оператору было указано что еду с ребенком, приехала машина и отказала. Якобы не указан ребенок . Водитель просто уехал. При этом мне выставили неустойку и повышение на 20 процентов на след заказы. Не рекомендую никому.
6
3
22 Mayıs
3 раза пытался по телефону заказать,ожидал 20,10,10 минут с 22.00 до полуночи .ни разу машина не приехала . причем в центре города
18 Eylül
Отвратительное обслуживание клиентов!!! Едут только туда, куда им удобно. С Онкоцентра не хотят забирать
31 Ocak
Заказала такси ребёнку до школы на 8.00. Заказывала с вечера. Таксист взял заказ заранее (что б другим не достался) и в 8.02 вдруг решил отменить заказ. Так вообще делается? Ребёнок прождал на улице на морозе и пропустил школу. Очень ненадёжный сервис, получается.
6
1
29 Temmuz 2023
На 29 июля на 6.00 была забронирована машина заранее (за 5 дей и 28 числа повторный звонок для подтверждения), т.к. поездка с области на жд вокзал, 5 пассажиров, 7 сумок. В 5.30 утра зашла в приложение: заказ отменен. Звонок оператору на проблему свет не пролил, он не понял кто отменил заказ и назначил другую машину, в которую мы однозначно не вместились бы. Пришлось отменять заказ. Возмутило меня не то, что заказ отменили, я могу понять причины, но почему не уведомили. Поезд ждать не будет. Безответственно. Я решила проблему, но уже с другим такси.
7
1
16 Ocak
Единица, это очень хорошая оценка! Заказали такси за 12 часов! В итоге машина не приехала. Об отсутствии машины сообщили только в назначенное время подачи. В итоге пропустили очень важную консультацию у врача, жизненно важную. Никто даже не извинился. Это жесть.
3
2
19 Haziran 2023
набирают в это такси всех подряд , сегодня вечером на белой логан номер машины 413 , чуть не попала в аварию , гнал по дороге , как по взлетной полосе , а днем ждала машину 40 мин , на солнце с ребенком , а не так давно приехал таджик , походу читать не умеет на русском , в заказе было указано , что трое деток и два взрослых и багаж , по приезду он сказал , что багаж у него класть не куда , завернулся и уехал , вот и думай заказывать такси максим или лучше выйти немного раньше и на маршрутку , в последнее время заказываешь и надоело слушать , ваш заказ продлен на 5 мин или 9 мин в итоге уезжаешь через 40 мин
6
1
20 Nisan 2023
Самое отвратительное такси! Дело даже не в такси, а работе приложения и менеджеров. Заказывала заранее такси на определенное время. Водитель найден не был. Я отменила заказ и заказала заново «сейчас». Приехал водитель, отвёз до места назначения. Через какое-то время, когда я уже была на месте, мне приходит уведомление, что по моему адресу подъехал другой водитель. Хотя заказ я отменила!!!! Пришлось его отменять еще раз. За это у меня с карты списали деньги. При обращении перезвонила «менеджер» и на все мои логические объяснения (зачем мне вызвать машину еще раз по тому же маршруту, если я уже уехала и расплатилась с водителем), она начала обвинять во всем меня и перечислять мне какие-то действия, якобы выполненные мной, которых я не совершала!!!! Отвратительное обслуживание. К тому же, при заказе детского тарифа и выборе кресла до 4 лет водители приезжают либо без кресла и заставляют везти на руках, либо кресло без ремней!!! Это детская безопасность!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО.
9
2
11 Ekim
Машин куча, и не один не берёт заказ. Так и ещё машыны вечно как из свинарника, пыл грязь и ещё и запах сигарет.
4 Temmuz 2023
Возмущена отношением диспетчера такси Максим к заказам жителей Курска. 2 го июля 2023 г с тел 8897 заказала такси в 9.30 , чтобы отвезти в 12.00 нас с Энергетиков на Перекальскокого 1, филармония. Звонок принял мужчина. Предупредила, что оттуда отправляется наш туристический автобус. В 11.55 нам звонок, что нет свободных машин, чтобы ожидали их. Время ожидания не назвали. Если нас не устраивает такая ситуация, мы вправе отказаться от заказа. В 12.10 снова звонок, что заказ не может быть выполнен. Начинаю звонить на 444444,отвечает робот- автомат , И как, к вам относится? Вы заставляете людей нервничать. Даже никто не извинился за испорченное настроение, за недоработки ваших сотрудников.. Хамство, да и только!
4