Сегодня пользовалась два раза Максим! Очень приятно удивлена! Во первых быстрая подача машин! Ну очень вежливые водители, хорошие машины! Приятные очень цены! С Чистенького в Коллективные сады 450! рублей- сказка. Но операторы тормоза конкретные так как не знают города, тупо ставят точку на карте ближающую и спасибо, что водители знают город , а то беда беда. Спасибо, рекомендую!
Отличное качество. Вежливый персонал. Одно из лучших такси Крыма. Удобное приложение. Всегда можно заказать заранее. Машины от эконом до супер комфорта. Пользуемся с друзьями давно , рекомендую.
Пользовалась услугами такси. Всё вроде бы хорошо. Водители на сегодняшний день молодцы.
Что касается менеджеров и операторов данного такси это полный треш!!! Мне по поездке потребовалось подтверждение оплаты поездки. Позвонила в данное такси и оставила обращение касательно предоставления подтверждения оплаты. Операторы сначала не могли ответить через сколько времени мне предоставят это подтверждение. Судя по всему, что оператор не знал ответа, то бросил трубку. Спустя несколько дозвонившуюся все-таки ответили, что ждать нужно три рабочих дня!, которые когда истекли мне никто так и не связался.
Начала дозваниваться операторам. Они никакие ответы не дают, телефонные звонки обрывают немеряно и предлагают явиться к ним на офис к менеджеру, если я считаю, что со мной не связались!!! Как можно считать, что со мной не связались, если со мной никто не связывался!!!
Каждый оператор предоставляет ту информацию которую хочет. Так одиноко оператор утверждает, что менеджеры работают 8 марта, другой оператлр говорит, что 8 марта выходной. Очень интересно.
Складывается впечатление, что операторы бредят.
Воспитание, культурное, профессиональное общение, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ как у операторов, так и у менеджеров ОТСУТСТВУЕТ ВОВСЕ!!!
Добрый день! Водитель не приехал к точке назначения, а стоял через дорогу, немного дальше от меня
Я не заметив машину,прошлась вдоль дороги несколько раз
Услышав крик :"Ну и что ты ходишь туда-сюда " обратила внимание- это оказался мой водитель
Перейдя дорогу и сев в машину, водитель сразу начал кричать:"вы что никуда не торопитесь"
На что я ему ответила, что идёт платное ожидание.
Проехав несколько метров водитель не прекращая кричал, я попросила остановить машину и ушла.
Так же прошу обратить ваше внимание, на то что я нахожусь в положении ( точкой отправления была женская консультация)
Написав в тех поддержку через приложение такси ответ последовал лишь через несколько дней
Часто приезжают без средств индивидуальной защиты,автокресла это вообще как найти папоротник цветущий на Ивана купала(то есть не реально)в снег ,дождь и непогоду не приезжают вообще да впрочем и в хорошую погоду не хотят работать.Пару раз попадались очень грубые водители и ещё подача машины в дождь стоит баснословно,просто обдиралово,проще поехать на общественном транспорте
Поехала в конце августа на отдых в Крым с внуком 6 лет. Я сама водитель, поэтому такси в своем городе Саратов пользовалась лет 10 назад ,и опыт мой был далеко не из приятных. В Крым мы приехали своим ходом, поэтому без такси нельзя было обойтись. Какого же было мое удивление, когда первый же водитель приехал на вокзал за нами на чистейшей иномарке, с детским сиденьем, сам положил большой чемодан в багажник, довёз без нытья о нищете и ещё пожелал хорошего дня!!!! Я сначала подумала, что этот водитель -приятное исключение, Оказалось, в Крыму (Евпатория, Севастополь) - это правило у "Максим". Чистые машины, вежливые водители, низкие цены (280₽ -самая большая моя сумма ). Я в восхищении. Спасибо за ваше отношение к работе.
Услугами такси пользовалась давно и раньше оно было нормальным. Машина подьезжала в течении 15 минут, водители знали город, не хамили.
Сейчас ситуация совершенно другая!
Перечислят не хватит времени!
Отмены заказа водителем, подьехав не туда многие так и стоят не по тому адресу и даже не звонят клиенту уточнить, ездят исключительно на автопилоте по навигатору, города не знают, 60% таксистов- неместные. Таких таксистов можно заменит роботом- разница будет не видна, очень много 20-летних парней летающих на скорости 200 км в час, как-будто они девушку свою на море везут, а не клиента.
Но три случая за месяц подряд вопиющих, я бы сказала, привели к тому что сегодня была моя последняя поездка в этом такси.
Случай1- заказала такси за 40 минут до времени заказа. Например, такси на час а заказала в 12.20. В 12,59 мне звонит таксист и говорит "Я сейчас подьеду, но я буду с другом, мне надо его подвезти. Вы не против? Я говорю "Я против. Я не сажусь в машины с двумя незнакомыми мужчинами, я же не на трассе попутку голосую!" и он отменяет заказ в последнюю минуту! То есть, приняв заказ 40 минут тому, о своих друзьях он решил меня уведомить не заранее, а в момент на который я заранее заказывала такси :))
Случай № 2 Маршрут был по евпаторийской трассе в центр, но на Меганоме нужно было притормозить и минуту подождать. Оплата была онлайн-банк. Я собираюсь оплачивать, таксист называет цену на 50р больше, к примеру не 450р, а 500. И заявляет "либо плати 500р, либо выметайся из машины!" - прямая цитата. Я такого еще не слышала :)) Его выбесил сам факт, что я набрала оператора и изменила заказ с минутной стоянкой на Меганоме, что оператор его пересчитал, а вместо этого я не оплатила сумму которую он сам определил, и он начал откровенно хамить. В первый раз в жизни было желание выйти и не заплатить ничего.
Случай №3, отдернув водителя, который летел 150 км по тоннелю с резким закруглением трассы в конце него, мне предложили выйти из машины :)) Ну как, не прямо "выходи", а как бы предупредили :))
Ааа, был еще дедушка годков эдак 75+, два раза чуть не сбил пешехода на переходе, потом кругами по городу искал адрес до бесконечности :)) Тут уже вопрос к компании, они знают что такое возрастной ценз? Они вообще как-то тестируют своих водителей?
И это все февраль-март 2023! Слишком плотный график боков для одного такси! Перелимит хамства.
Нет, это уже точно все. Максим превратился в такси с жутчайшим сервисом, с хамоватым персоналом и как-то я там сильно задержалась. Симферопольцы давно перешли на ап такси, которое немного дороже, но по крайней мере тебе там не хамят и они следят за сервисом и за тем кого они берут на работу! :))
Решила перейти на такси Максим. Первый блин комом. С утра идёт сильный дождь. Заканчиваться и не думает. Мне надо было в поликлинику с 2 маленькими детьми. Позвонила оператору, заказала машину к определенному времени. Звонила за несколько часов до необходимого времени выезда. Заказ приняли. Машина будет. Ага. Щазззз. Машина так и не приехала. Я даже согласилась ждать ещё. Нифига. Параллельно вызвала другое такси. Оно приехало через 20 минут. А Максим так и не нашёл мне машину.
Являюсь постоянным клиентом в течении 2- х лет. Были разные нюансы.
Долгое ожидание , грязный прокуренный салон. Водители, не знающие маршрута и города. Но устраивал тариф. Последней каплей стало хамское отношение операторов к клиентам. Задать уточняющий вопрос- табу. Тариф , такое впечатление, что назначает оператор по настроению. Один и тот же маршрут вечером 280 . Утром 350 или 380. Как карта ляжет. У разных операторов по разному .
И шаблонный ответ на любой вопрос . Тариф расчитывается автоматически. Пишите жалобы на электронную почту.
Пользовался сервисом пару раз. Не могу сказать однозначно, так как при первом заказе очень все понравилось. Во-первых, такси оказалось самым дешёвым, ехали из Симферополя в сторону Алупки, машину нашли в течение 5минут, багаж вместили без проблем (нас было четверо) и без дополнительной оплаты (некоторые предлагали оплатить дополнительно), водитель был вежливым, внимательным, общительный ну вообщем доехали быстро и с комфортом. А во второй раз была поездка по Ялте и тут вроде как водитель с точки А в точку Б довёз, но вот я бы вряд-ли поехал с ним в длительную поездку, как с первым. Сразу вспоминается из фильма Брат отрывок с таксистом;). Вообщем в целом 4.
Пользовалась несколько лет услугами такси Максим. Сегодня разочаровалась ОЧЕНЬ сильно. Вызвала на адрес в Симферополе ул. Севастопольская 5. Компьютерная академия Шаг, сразу предупредила, со мной ребенок на костылях. Во первых, не могли найти, во вторых НИКТО водителя не предупреждал ,гдето нашел он стоянку и сказал подойти, потому что подьехать не собирается. Сбросил связь. Не могла никому дозвониться, ни диспетчеру, робот отвечал ждите, не найдено, и водителю. Пришлось вызвать ап такси. Приехал быстро. Нашел!!!!!!Без проблем. И сразу подъехал второй водитель Максима. Естественно я не стала с ним ехать.
Был постоянным клиентом этого такси на протяжении 5 лет ежедневно по 2 и более поездки. Но в сентябре вышли какие то изменения в условиях использования. По итогу за 2 месяца перестали начисляться бонусы (но это не так страшно). Ожидание машины от 15 минут до 45 минут. Необходимо увеличить стоимость подачи на 200 а то и 300 рублей для того чтобы уехать быстро. А самое главное из за чего я удалил данное приложение. Это то что из за того что я за 4 минуты не успел выйти к машине. Водитель отказался от поездки. А мнемвыставили штраф в 55 руб. На каком таком основании? В администрации компании мне пояснили что водитель имеет право отказаться от поездки спустя 3 минуты ожидания, и в этом случае клиенту начисляется штраф.
Зачем на сайте указано, что принимают поездки от 120 рублей, когда за такую мелочь ни одна машина выезжать не хочет. Они их принимают, но само такси не приезжает !!!!!!! Маркетинговый обман!!!! Мой заказ приняли- вышел на 140 руб. Я б и больше заплатила лишь бы такси приехало!!!! В итоге мы с ребенком прождали 40 минут, а к нам так никто и не выехал. Продливала заказ два раза!!!! Только время потеряли !!!!! Заказала Аптакси - через 3 минуты машина стояла под подъездом
У меня изначально сложилось нелицеприятное мнение о такси ,, Максим"... В прошлом году внучка повредила ногу, на автобусе никак... Я вызвала такси, мне пообещали тут же выслать, ждать пождать-нет машины. Звоню, нет машин... Накинула к обозначенной сумме полтинник, машина приехала через пару минут... А в прошлом месяце произошла, на мой взгляд, совсем вопиющая история. Вызвала машину, везти внуков к стоматологу, сразу назвала свою цену, ну, привезли нас, я ремень безопасности отстегнула загодя, сидим у кабинета и вдруг подходит водитель и объявляет, что я, дескать, сломала ему машину, то бишь, ремень безопасности не убежал на место, а повис и попал между дверью, взял мой номер, требовал возместить ущерб, грозил подать в суд, если мы с ним не договоримся. Я обратилась к зятю, он работает в сервисе, он посмотрел ,, изъян", сказал, что пассажир не виноват, если у водителя неисправна машина, тогда этот молодой человек стал мне названивать и предлагал встретиться без третьих лиц, не заинтересованных в деле. Я отказалась, ну я, друзья, ничегошеньки не понимаю в машинах, технике, тем более, что сказать, я была расстроена, не сказать ничего. Я была убита данной ситуацией, подавлена... В конце концов звонки прекратились. Вот такая грустная история...
Пользовалась такси Maxim периодически. Но, Что-то произошло с руководством. История сегодняшнего утра : мама, которой 85 лет, заказывает поездку в больницу по адресу пр. Кирова 72. Ей отвечают, что такого адреса нет. Я перезвонила, взял трубку мужчина, который, не дослушав, положил трубку. Перезвонила ещё 2 раза. Ощущение, что операторы сидят на Луне и картами пользоваться не могут.
Буду переходить к более адекватной компании.
Я, как водитель, обращаюсь к пассажирам: а на что вы расчитываете за
мизирные тарифы? У меня за последние два месяца ушло 40 000 на ремонт. И это по мелочи. И это на Шкоду октавия 2018 года в идеальном состоянии, которое надо поддерживать. Расценки на запчасти выросли больше чем в два раза. Прибавте к этому прямой обман админов максима водителей. Это когда ,при выполнении заказа по безналу, приходит уведомление, что заказ находится на обработке, а обработка длится долго, в результате чего водитель вообще не получает деньги за выполнный заказ. Вот и получается, что иногда выгодней стоять, чем работать.
Самый ужастный сервис такси что я пользовался, надеюсь когда то зайдет яндекс такси и уничтожит это бесполезную конторку. Раз 6 вызывал из 6 раз, 5 раз отменял заказ, тк водители не берут заказ по 30-40 минут. Даже если ставишь цену х2 то тут нашелся на 6 раз водитель, который пишет что подьезжает а сам еще на другом конце города. Доехать до центра 7 минут, цену хотят 400р и то ждешь, не понятно пр едет или нет. Вобщем не кому не рекомендую
Нет разницы которое такси вы вызвали если приезжает один и тот же водитель, есть цена, если расценка дорогая, то и водитель культурно вас обслужит, но если это три копейки то как в яндексе выходишь а такси нет но карте то оно есть, а в реалииего нет. Там Водители в прятки играют, а здесь хотя бы везут но без особой радости
доброе время суток!! прошу прощения, НО...
через один водители просят поменять оплату на "наличные" (когда ты уже по приложению выбрал способ оплаты картой)... бывает дают мелочи чтобы округлили и перевели "целую" сумму (200 300 500 и т д)
в случае отказа - агрессия
не доставляйте вашим клиентам столько сложностей... отмени, переведи и т д
если безналичный расчёт доставляет столько трудностей вашим сотрудникам, убрите его вообще!!!!
Раньше заказывала данный сервис такси,цена и обслуживание были приемлимыми.В последние пару месяцев ничего хорошего о "такси максим" сказать не могу.Как-то вызвала заранее такси,заказ так и не пришел,а пришлось ждать 40 минут!чтобы сказали что машины нет.В итоге я опоздала и пришлось ехать своим ходом.И понятно почему,появились нагове водители,которые сами себе набивают цену и если им ,что-то не понравится из них никто не приедет?тогла зачем вообще клиенту пользоватся этим сервисом?вдруг клиент спешит и не знает маршрута к адресу на который едет?а ведь и попадаюся водители которые не знают города и начинают вести себя не адекватно,вместо того,чтобы даже спокойно уточнить дорогу у клиента.
И большой вам минус за платное ожидание,так то правильно,и водитель тоже не должен долго ждать,но таксисты научились делать еще одну хитрость,не доезжать до места заказа!и такое происходит довольно часто+прочитая отзывы я заметила что большинство клиентов сталкиваются точно с такими же проблемами,мои знакомые тоже.И большой вам минус за чистку плохих отзывов и блокировку таких клиентов,которые просто не довольны вашим сервисом,на то есть причины.Просто так проще,чем,что-то сделать в лучгую сторону,улучшить свой сервис.
Так что советую всем обращатся в такси "Волна",к любому кроме "Такси Максим".Конечно ,в каждом сервисе есть свои ньюансы и попадаются неадекватные водители,но вот как раз такие должны проходить медициеское освидетельствование.Но в такси "Максим"этих ньюансов в последнее время чтало слишклм много.
Впрочем,отзывы большиства клиентов и скатившийся рейтинг этого сервиса говорит сам за себя.И даже в приложнии "вконтакте" не вижу ни одного положительного комментария или отзыва https://vk.com/wall-74611457_379857
Обратите внимание на свои косяки и у вас сразу все наладится,а там уже конечно на вашей совести,люди к вам просто перестанут обращатся а рейтинг и дальше будет падать.
Это самое ужасное такси в Республике Крым! Заказываешь такси в любое время и ждать пока кто-то примет ваш заказ можно вечность. Смотрите скриншот прикреплённый к настоящему отзыву. Такси заказано, в радиусе 1 километра от меня 10+ такси просто стоят в ожидании и никто не принимает более 20 минут, и да заказ не в час пик. Может иногда вылезти предложение от таксиста мол приму заказ за 700+ рублей, а морда у вас не треснет? проехать 2 километра за 700 рублей?
В общем не советую не при каких обстоятельствах пользоваться этой службой такси! Это позорище просто. И я более чем уверен, что хорошие отзывы накручены.
Очень не приятно писать этот отзыв, но в такси Максим обманывают клиентов. Оператор называет одну сумму, по факту приезда до места назначения водитель называет сумму на 50% выше. Оператор сказал, что цена увеличена из-за сбоя программы.. 😤 Почему компания решает техпроблемы за счет клиента?😡Не рекомендую такси Максим в Симферополе!
Вызвал машину на в Рыбацкую деревню оператор сказал машина приехала. Я взял вещи пришел на стоянку. Около 2 не более минут. Сажусь в машину мне говорят заказ отменён. Я очень удивился но такого не было ни разу. Довольно долго пользуюсь услугами максима на межгород. Если есть изменения при подаче машины вы хоть сообщайте об этом. Искренне надеюсь что подобного не повторится. Спасибо за понимание.
приехав в Симферополь нам посоветовали заказать такси максим. предупредили, что у нас есть 3 чемодана. прождали машину 50 минут, водитель сказал, что за багаж его не предупреждали. попросили номер другого такси, он нас послал и поехал дальше
Самое плохое такси, в Симферополе блокируют отрицательные отзывы и закрывают вход в приложение. Прокуренные машины,косяки водителей нигде не отображают, операторы ничего сделать не могут. Ужасное обслуживание. Деньги снимают с карты и не возвращают. Дополняю отзыв - не берете заказы с ЖД вокзала, даже если в радиусе стоит 10-15 машин и часто не берете заказы от ТЦ Меганом. Когда ставишь дизлайк в приложении,то вкладка причина - неактивна и вылетает,тем самым невозможно представить оперативно обратную связь. Водители не понимают адрес назначения и просят показать дорогу. Отрицательные отзывы блокируются в приложении. Водители не умеют пользоваться картами в приложении. Цены подняли при отсутствии сервиса. Неадекваты, которые все на 100 процентов сообщают, что приехали за километр от точки прибытия, а включают прием заказов только после того как через километр начали заказ.
Это какой то ужас ,а не сервис,таксист поставил перед фактом ,что он ждёт за метров 500,с пожилым слабо видящим человеком пришли к месту в котором он якобы ждёт ,оказалось что не туда ,надо ещё столько же пройти ,короче ,если хотите "быстро и комфортно "уехать , обращайтесь!
Большое спасибо, всем водителям которые вчера 13.09.2021 участвовали в в нашей поездке по мед. учреждениям г. Симферополь!!! Заказывали водителя три раза, всё приезжали оперативно, были учтивы и вежливы! У нас был нюанс в перевозке не ходячей мамы + её инвалидная коляска. Которая как и мы была во всех случаях вовремя доставлена в пункты назначения. Отдельное спасибо девочкам-диспетчерам!!! Предоставленными услугами мы ОЧЕНЬ довольны!!!
Вы все МОЛОДЦЫ!!! Так ДЕРЖАТЬ!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, БЕЗОБРАЗНОЕ ТАКСИ!!!
Обращаюсь к руководству. Если водители такси не любят ездить на короткие расстояния по ценам, которые указаны в приложении, разрывайте с ними отношения. И не нужно нам тут лить крокодильи слёзы, что цены на запчасти подорожали, эти отношения пусть выясняют водители с агрегатором. А клиент не должен по 5 раз вызывать машину в течении 45 минут, чтобы проехать 7-10 минут по тройному тарифу, который предлагают сами водители при торге. В итоге так никто и не приехал.
Почитал тут отзывы и понял, что у всех одна и таже проблема, поэтому обращаюсь ко всем - давайте писать жалобы в Роспотребнадзор и пусть они штрафуют чудо-такси за нарушение прав потребителей или лишают их лицензии. Иначе наладить нормальную работу не получится, водители решили, что они короли ситуации и цену себе набивают.
Лучше не работайте, чем так отвратительно работать.
После того, как перестал работать шарк, начала пользоваться этим такси. Что могу сказать? Что нужно долго ждать. Очень долго. Последний раз это был час. Причём вокруг крутится очень много машин, но ни одна не едет. Я думаю проблема в том, что один водитель одновременно может работать в нескольких такси (а они так и делают) и сидят ловят заказы подороже. В итоге ты с тем, чтобы проехать 5 минут ждёшь час, ведь твой заказ не выгодный для них. Думайте сами, пользоваться или нет. Но если спешите, то лучше другое такси.
Операторы просто игнорируют вопросы клиентов относительно заказа и кладут трубку. Вопрос был такой, какое среднее у Вас время ожидания? Уместный вопрос когда ты прождал 20-30 мин.). Так что больше ничего оценить не удаётся. Когда сталкиваешься с хамством, грустно, что в Крыму такой сервис
Полностью согласна с предыдущими отзывами,цены заоблачные,как и ожидание машины.Сегодня за 30 минут поиска машину такси так и не нашли.Но мой случай еще не самый ужасный,учитывая все негативные комментарии,хорошие отзывы скорее пишут представители данного сервиса.Что можно сказать..Полное неуважение и пофигизм к клиентам,будто вообше там никто не следит,что там за водителей нанимают и на жалобы не обращают внимания...А ведь порой водители себя очень даже по хамски и скотстки себя ведут.Знала бы,не теряла бы время и добиралась бы своим ходом,ну тогда зачем вообще такси?Интересно,за что таксисты получают свои деньги?Явно не за скорость.Хотя если люди вызывают такси,явно спешат,но видимо это не касается данного сервиса.Его нужно назвать "ТаксиЧерепаха",а не " Максим".
Попадаются и адекватные и выполняющие свою работу добросовестно водители,но их ОЧЕНЬ МАЛО,в основном там сидят просто туниядцы просиживающие свои смееы,и вилимо выезжают только за город,потому что так выгоднее,а вдруг людям в больницу,на дорогу надо?не волнует.Связи надеюсь если данная ситуация не исправится,рейтинги упадут еще ниже ,служба обанкротится
Ужасное обслуживание. Сколько раз вызывали, ни разу не приехала машина. Последний раз заказали за сутки на утро. Чтобы точно быть уверенными, что машина будет, потому как нужно было приехать в больницу в назначенное время! И естественно машина опять не прибыла!
Безответственность!
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ такси если у вас ребёнок! Водители тупо отказывают вести с ребёнком и начинают грубить, мол кто будет штраф платить!!! А при указании в их же приложении , что поездка с ребёнком , отказываются принимать заказ, мы ждали 45 минут и НИКТО НЕ приехал ! В чём проблема компании ОБЯЗАТЬ водителей возить детское кресло в БАГАЖНИКЕ?!
Никогда не заказывайте это такси,если не хотите опоздать. Сделала предварительный заказ за 2 дня. Ехать на автобус( междугородний). В 5 утра позвонила водителю,напомнить о себе. По времени вышла на улицу и ни чего нет. Это не смотря на то,что даже в применении написала,что без опозданий. Звоню так называемому диспетчеру с вопросом ,где авто. На что получаю ответ,что машина НАВЕРНО будет через 25 мин. Вопрос,за чем тогда так называемый предварительный заказ? Начинаю возмущаться,на что мне отвечают,что они могут снять этого водителя и начать поиски другой машины. На часах уже 5.55. До автостанции ехать около 9 км. Высказала этой отмечено все что я думаю. И получила ответ,что диспетчер ответственность за заказы не несёт. И что я могу жаловаться куда угодно и им все равно. Эта фирма находится за пределами Крыма,набирают водителей,те платят за заказы,а вот выполненены они или нет. Это не кого не интересует. НИКОГДА НЕ ПЛАНИРУЙТЕ ПОЕЗДКИ С ЭТИМ ТАКСИ.
Ужасный сервис!
Ждать по 30 минут, чтобы водитель соизволил выбрать твою поездку!
Для чего тогда такси, если на общественном транспорте быстрее можно доехать??
Мало того, что за цену, которая стоит в преложении никто ехать не хочет, так еще и повышая ее в 2 раза, от них не дождешься ответа!
Была разочарована, хотя ранее претензий не имела. Заказала такси предварительно заранее, за два часа до назначенного времени позвонила и уточнила, будет ли автомобиль. На что мне сообщили номер машины и пообещали что автомобиль будет вовремя. За десять минут до времени, позвонив, получаю информацию, что на мой заказ нет машины. Диспетчер извиняется, что водитель сам отказался, при этом не даже не позвонили. Срочно нужно было ехать на ж/ д вокзал и успеть к отправлению поезда. Весьма неприятная ситуация. В итоге выручило другое такси, спасибо им большое, и позвонили и приехали вовремя. Такси Максим стоит поучиться у своих коллег
Ребята,будьте бдительны с данной компанией. Прислали водителя - хама. вышла не заплатив,на что он даже согласился. Он написал жалобу. С моей карты сбербанка списали деньги без моего ведома. Концы не найдете. Чаще водителей присылают на старых,грязных машинах.
Постоянно ждёшь от 10 мин, хотя на карте видно, что машин рядом много. Соответственно вывод, что либо у водителей со зрением беда или отмораживаются специально. Буду искать аналог.
Водитель подъехал не туда как было указано в заказе, а потом и вовсе уехал, а мне пришло уведомление, что я якобы долго не выходила и на моем счёте будет за это задолженность. Это что за сервис. Сменю пожалуй компанию с таким отношением
Постоянно пользуюсь Максим такси, во-первых подача машины очень быстро приезжает,а во-вторых дешёвое такси))
Рекомендую Максим такси, довезут в любую точку Крыма
Отвратительный сервис! Заказала такси, дождалась ответа от автоответчика и все. Тишина !!! Такси не приехало!! А потом тот же робот позвонил и сказал,что такси вас ждало длительное время и уехало!!! Где интересно оно меня ожидало?! Я ждала возле ветклиники как и договорились с оператором!!! Попросила подъехать к центральному входу!!!! Мало того что цены одни из самых высоких по стране так ещё и хамское отношение к клиентам!!! Говоришь один адрес, они встают там где им удобно и прочие прелести сервиса!!!
Полностью согласна с предыдущим отзывом . Вызываешь такси ждёшь очень долго .В ожидании 10 минут , спрашивают ещё нужно такси . Тоже по приложению ни кто ехать не хочет и предлагают договорится с водителем за цену. Ужас !
Скачала приложение другого такси , буду пользоваться другим такси . Причём вызвала другое такси , машина пришла в течение 3 минут , да ещё и сразу в профиле появился бонус !
Вызвала такси в 21:09,вызов о прибытии машины пришёл в 21:16ч, вышли в 21:18ч машина уехала. Позвонила оператору, сказали машина прождала 7минут и уехала. В последнее время у них проблемы с автодозвоном по прибытию,сами водители об этом говорят. Но операторы пытаются прикрыть свои проблемы и сделать виноватым заказчика. Очень неприятное остаётся мнение и не рекомендую вызывать это такси
Сегодня ехало рено логан 820 белого цвета, водитель неоднократный, мне было жалко свой автомобиль, 3 раза, я уходил от столкновения, явно он провоцировал аварию, он ехал один, в районе кладбища.....
Отвратительное такси. За минимальную стоимость, которая указывается в приложении при оформлении заказа, никто ехать не хочет. Приходится поднимать вручную, либо водители сами предлагают, но заоблачные цены за короткое расстояние. Приезжают вечно не туда, куда указываешь на карте, при этом даже не удосуживаются позвонить и сообщить, куда подали машину. Приложение пишет, что водитель прибыл, и начинается время бесплатного ожидания. А водитель при этом еще стоит на светофоре минуты 3. Соответственно, и так повышенная стоимость заказа повышается еще, поскольку бесплатное ожидание заканчивается, а тебе еще нужно найти, где же водитель решил припарковаться. В общем, услугами данного сервиса мы пользовались в последний раз, т.к. описанные выше ситуации - это постоянная практика, абсолютно каждый заказ с каким-то косяком.
О грузоперевозках вообще стоит создать отдельный отзыв, т.к. нет абсолютно никакой согласованности между водителями, грузчиками и диспетчером. Был печальный опыт переезда. Оформили заказ на грузотакси и двух грузчиков. Через время звонят грузчики и интересуются, есть ли у нас машина. Потом звонит водитель и просит отменить заказ на грузчиков, т.к. он приедет со своими. Водитель несколько раз переносил время заказа, т.к. у него была еще работа, которую он не успевал сделать, и при этом просил нас самих звонить диспетчеру и указывать время заказа с запасом, чтобы он точно успел и не платил штрафы. После очередного переноса времени терпение лопнуло, и переезд осуществили своими силами.
Сначала вызвали такси , ехало 10 минут , позже позвонили ,сказали включен режим ожидания , спустя 3
минуты сказали :«ваш заказ отменен , водитель слишком долго ждал » .
Потом вызвали такси с двух телефонов , в течении 20 минут никто не звонил и машина не была найдена , и за этого мы опоздали!!!