Думал что дно для водителей достигнуто-это "яшка"! А нет! Снузу максимка постучал! Хоть он показывает конечку и цену. Это портиться диким пробегом, копеечными ценами, не возможностью в принциппе связаться с поддержкой для решения вопросов, непонятной политикой повышения процента до 30 и закрытие возможности покупки смены. Вопрос: Нафига мне пробегать 15км за 360руб и отдать еще "комсу" 30%?
После поездки ночью начал писать водитель через приложение , так же позвонил опять же через приложение . Написала отзыв - тех Поддержка ответила , что сделает все возможное чтобы таких ситуаций не было . Но утром этот водитель опять начал писать . В тех Поддержку не написать тк в приложении не отправляется и пишется «какая-то неизвестная ошибка»
Позвонила по номеру мне сказали пишите в приложении в течении 3х дней вопрос решается . Либо отправили в полицию .
Можно сказать послали и положили трубку .
Вопрос что за вы организация такая , если не несете ответственности за своих нанятых сотрудником и вопросы решить не можете !
Ужасное такси, поддержка ничего не решает, по карте ко мне машина приехала с одной стороны дома, по факту с другой, в итоге пока я бегала бесплатное время ожидание естественно прошло, с какого .... я должна платить этой шарашке если у них карты показывают не точную информацию?! На этот ответ мне тех поддержка ничего вразумительного не ответила, всегда пользовалась яндекс, зачем к ним обратилась сама не знаю, не контора а недрозумение
Отвратительная контора.
В принципе проблемные авто, драные,косые, водители представители разных народов, сервис? Не слышали.
Но апогей восторга случился в городе Казань.
Кратко: платите переводом на номер телефона(это законно вообще?), С водителем дважды разными способами сверила телефон,после чего он сказал,что деньги я отправила не туда. На моё: да я же дважды проговорила и показала?!..меня высадили. Всю переписку с конторой прикладываю. Резюме: звонок от такси Максим и совет идти в полицию,они ничего вернуть не могут и вообще "водитель трубку не берет". И "это же он виноват,а не мы". Вы вообще нормальные? Я же в организацию такси обращалась,а не к водителю домой пришла с предложением меня покатать.
Были в командировке в декабре 2022 года в Казани. В 4 утра вызвали такси максим к дому до вокзала, расстояние около 1,5 км. Диспетчер озвучил цену 110 руб, потом переспросила - у вас багаж есть, мы ей - конечно, чемодан и сумки, она - тогда 140. Странно, ну ок, раз такие правила. Приехал ларгус. Попросили водителя открыть багажник, он отказался, сославшись на то, что это не багаж🤯, сказал берите все в салон. Мой товарищ положил сумки на задние сиденья, сел сам, мне пришлось сесть вперёд и сумку пришлось класть на колени. Когда таксист увидел, что сзади чемодан лежит на сиденье, он рассвирепел и прочая, что чемодан надо класть на колени, как у меня. После доводов таксисту, что он нигде не прав и диспетчер уже включил в стоимость проезда багажник, отказался нас вести. Хорошо, что вызвали заранее, а то бы не успели на поезд. Благо рядом стояло Яндекс такси и довёз за 100 рублей без всяких проблем и открыть багажник ему было не так сложно. В итоге: у нас испорченное настроение, нервы, деньги ушли в конкурирующую контору такси и очередная одна звёздочка в отзыв этой конторы. Недовольство клиентов у всех одно и тоже-за хамство водителей, отсюда следует, что руководство никак не борется с этой проблемой
Сегодня, 27 февраля заказала такси в т.ц Ашан. Водитель Светдана. Получила сообщение, что такси ожидает. Но такси в назначенное место, к центральному выходу, так и не подьехала. Только получила сообщение, что время ожидания стекло. Пришлось заказывать другое такси. Но на каком основании вы сняли с моей карты деньги за проезд, если такси не приехал в назначенное место и я поездку домой не совершала. Прошу разобраться и вернуть деньги.
Не дай бог ещё раз связаться с этой компанией,сначала не могли найти машину, потом водитель наотрез отказался ехать, видите ли у негоеще один заказ в противоположной стороне, а когда я начала возмущаться послал меня матом трехэтажным, 291 номер, остальное я не запомнила
Вчера произошла неприятная ситуация.Так как я была с котылем.нога очень болит. Прождали такси.очень долго.Мы заказывали возле конкретного подьезда. Водитель решил подождать за аркой на другой стороне дома. В итоге он развернулся и уехал.Я естественно с костылями искать его не могла. Позвонила еще раз. У второго водителя тоже что то произошло. Вызвали третьего водителя. В итоге через полтора часа ожидания на улице мы уехали. за все это мне пишут долг неустойку 50 рублей. У меня вчера совсем отказала нога.на нервной почве Мне кому предъявлять неустойку
Если бы была возможность поставить минус -не задумываясь поставил бы. Вам надо закрывать ваше такси. Ни одного положительного отзыва. Час ждал доставку. В итоге водитель не берёт трубку. Оператор предлагает перезаказать. Вы в своём уме????!!!! Час!!!! Целый час!!!!
1
kakayaRaznica
15. seviye şehir uzmanı
13 Haziran 2023
Если Вам назначили белое зац шевроле с номером 393- отменяйте поездку. Водитель додонит, что приехал, а сам стоит за домом минимум 5 минут. Это всё для того, чтобы содрать "за ожидание". Я всегда СНАЧАЛА выхожу и только потом вызываю. Привычке этой 20 лет. И вот, водитель на меня еще и орал всю дорогу!!! Что это типа программа висит. Еще врал, что я якобы трубку не брала. А я всегда беру. И потом, я на работу спешу. После таких водил, которые врут и орут, вообще пользоваться не буду больше!!!!
Ужасный отвратительный сервис списывают деньги просто так даже когда карточка удалена из приложения, деньги не возвращают дозвониться до них невозможно! Из-за этого мошенничества я заболел потому что они оставили меня без копейки а я находился за городом и не смог вызвать такси так как у меня сняли последние 400 руб. Не рекомендую остерегайтесь мошенничество нивкоем случае не привязывать и банковские карты!!!
Ужасное такси, ужасные неадекватные водители, которые двух слов связать не могут по русски. Такси приезжает с другим гос номером. Техподдержка всегда на стороне водителя ничего не компенсируют предлагают обращаться в полицию. Не заказывайте это такси никогда, меньше проблем будет на вашу голову и материальных потерь.
Сегодня вызвала такси Максим, прождала 5 минут на улице, в заявке было написано что приедет машина под номером 475. Приехало 3 машины, ни у одной номер не совпадал, я обошла все три в темноте. Начала звонить водителю – так как Геолокация показывала что он стоит рядом. Таксист сбросил трубку. Со второго раза взял и сказал что стоит рядом со мной. Номер машины был 185 ( если не ошибаюсь, но точно не 375) . Я села в машину, которую обошла три раза на глазах водителя , И конечно же возмутилась что номер указан в заявке неправильно, а водитель даже трубку не берет, не то что сам не звонит. Мы тронулись с места, он сразу спросил как будет производится оплата, Так как я не знала какие у меня купюры, сказала что посмотрю, как удобнее рассчитаться. Он потребовал рассчитаться тут же, сказал, что иначе не повезёт. Что отказывается от заявки, чтоб я вызвала другую машину, я торопилась и не хотела снова ждать в час пик другое такси. Я позвонила диспетчеру, объяснила ситуацию, попросила другую машину- но поблизости машин не было . Вызвала другое такси, но отказалась выходить из машины на мороз пока не приедет другая машина, к тому же мы уже отъехали от точки. Водитель требовал чтоб я вышла, потом натянул капюшон и уехал вместе со мной, разгоняясь и резко тормозя, требуя высадиться. Я начала снимать все на видео и потребовала отвезти назад. Я реально начала нервничать - кавказец без регистрации с уязвлённым самолюбием - ситуация патовая. В общем прошу разобрать с ситуацией, почему указываются другие номера, а водитель не то что не звонит, а трубку не берет, сидит наблюдает как клиент мечется ищет его по гололёду в темноте а потом хамит и требует расчета едва отъехав. Было желание вызвать службу 112.
Отвратительное такси .
Заказали машину заранее ,с вечера на утро .позвонили за 5 минут до отправления и сказали что такси не найдено.Оператор вечером заверил ,что все будет ок .
Вызывала машину в г. Казань. Водитель отметил, что подъехал, спустилась из подъезда, ни одной машины не было рядом. Снова зашла в приложение, снова поиск водителя (первый раз искал 10 минут), отказалась от вызова. Списали деньги, около 200 руб. Написали, что вернут через 20 минут. Не вернули и через 3 часа... Вызвала другое такси, в другой компании, снова похожая ситуация. Водитель в одностороннем порядке отметил, что выполнил заказ. Снова вызвала Максим.... Деньги списали, минут 12 не было отклика водителя, отменила заказ. Общение с оператором: приносим свои извинения... Бла-бла-бла.... Деньги не вернули! Не пользуйтесь услугами Максим!
На днях вызвала такси "Максим". По телефону сообщили, что подъехал. Выходим, машины нет. Перезваниваю, водитель не берет телефон. Кое как дозвонилась. Таксист говорит, что стоит, ждет нас. Еле поняли друг друга. Оказывается встал с другой стороны дома. Хотя там подъездов нет. Потеряли 20 минут. Пока искали друг друга. Когда объяснили, что опаздываем, вместо того, чтоб извиниться, нам говорит "заказ надо было сделать с утра, чтоб не опаздать. Мы логику не поняли. Итог, мы опаздали на рейсовый автобус.
Вызывала такси только что, подъехали быстро как обещали, но не позвонили и не уведомили о прибытии машины. Потом позвонил автоответчик и сказали, что таксист хочет отказаться и уехать, по причине долгого ожидания. А я же не знаю, что он приехал. Почему не позвонили и не сказали??? В других такси обычно звонят по прибытии машины. Непорядок...
Попался тупорылый водитель. Заказывали такси на Япеева 16, водитель не захотев сажать на переднее сидение никого из пассажиров предложил сесть трем людям назад, при этом по хамски себя ведя и угрожая поездкой по всем пробкам надеясь что мы никуда не успеем, ведь в отличии от нас он "человек божий".
Хочется верить что у вас не все водители такие.
До этого случая пользоваличь услугами другого такси (обойдемся без названий) очень часто, и никогда чего то подобного небыло.
9
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
31 Aralık 2022
Цены хорошие
1
İ
İsimsiz yorum
27 Ekim 2019
Отличное такси. Всегда выручает в нужное время. Спасибо,что помогаете людям в трудную минуту
таксисты не адекватные. вчера был случай, поставили машину в упор к забору, мы ясное дело не заметили и поцарапали дверь.. таксист быковал и требовал 5000т.р
угрожал. забрал 500р, не дал сдачу.
Операторам пофиг на все, после пару звонков поставили в вечное ожидание.
Отвратное такси.