Заказала заранее такси, чтобы с дачи добраться до жд вокзал Сызрань. Заявку приняли, ФИО и время заказа спросили, стоимость озвучили. Ближе ко времени подачи позвонила в такси, чтобы подтвердить, что за мной все-таки едут (потому что несколько раз звонил робот и говорил, что машина не назначена), мне ответили, что такого заказа никогда не было, а номер тел робота, который мне звонил, вообще не их, и они не понимают о чем я. Сама больше никогда не обращусь в это такси
Вызвали такси из г. Октябрьск до жд вокзала Сызрань на 3 часа ночи. Заказ приняли стоимость озвучили, которая нас вполне устроила. В 2-50 нам назначили машину, и тут началось самое интересное. С нами связался водитель и начал спрашивать сколько мы готовы ему ещё доплатить сверх тарифа, чтобы он к нам приехал, иначе, ему видите ли не выгодно приезжать. Я естественно, ничего ему доплачивать не собиралась и сказала пусть он тогда отказывается от заказа. И зачем вообще было брать заказ, если тебя не устраивает стоимость. Сервис ужасный!!! В итоге время 3 часа ночи и мы остались без такси. Спасибо был альтернативный вариант, иначе бы мы опоздали на поезд!!! Подбирайте более тщательно персонал и проводите беседы с водителями (есть фиксированный тариф!!!, мы не ранее, чтобы торговаться) , иначе растеряете всех своих клиентов!!!
Вызывал такси как лучший вариант уехать от жд станции Сызрань Город до ЗТМ. Перед этим вызывал другое такси в Сызрани, так там все спали в 4.40 утра! Никто не брал заявку. Я в МАКСИМ заказал и прождал 15мин., но никто не перезвонил. Дождавшись другое такси мы с женой все-таки уехали, пришлось конечно отменить поездку в максиме. Надеялся, что это такси лучше яндекса, но в данном случае оказалось нет!
Машин не хватает только потому,что водители не хотят ехать из за низких цен! Я лично всегда доплачиваю. Повысьте цены до нормальных. Не завышенных. И тогда все будет хорошо. И клиенты довольны и водители!
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
28 Eylül 2023
Водитель светлой, разрисованной Лада -Гранта, №304 в 11 часов вечера высадил из машины женщину с маленьким ребенком в темном переулке только из-за того, что они ехали со свадьбы и на них были платья с блестками, которые попали на сиденье машины. Затем в грубой форме, угрожая, орал что они должны вымыть ему салон. Надо было бы вызвать полицию, но женщина растерялась. Мы приехали из Самары, город не знаем, поэтому ситуация была ужасная. Другая машина (из Яндекса) подъехала и без проблем довезла до места назначения. Таких водителей из фирмы "Максим" надо гнать в шею.
Неплохое такси жаль что не во всех городах работает, машины к сожалению ждать иногда приходится долго видимо из-за недорогих цен , машин просто не хватает на всех!
Безобразное обслуживание. Что в Сызрани, что в Москве. В нужное время никогда не могут найти машину. В последнюю минуту приходится заказывать в другом месте. А ехать надо вокзал.
Убогое такси. Заказал машину на 02:30, 14.12.2022. Поездка от проспект Королёва 4 до жд.Сызрань 1, 2 раза за ранее позвонил водителю авто приора 413 он даже по русски не разговаривает и абсолютно не знает город в итоге доехал до фока и далее не смог я пытался 15мин ему обьяснить, как доехать так и не смог. Диспетчер другую машину не нашла, а когда зашел разговор о претензии бросила трубку и больше её не взяла. У меня был фирменный поез Самара Санкт Петербург 063 стоимость билета 3500. Это большая жопа , а не такси!!!
Заказала такси Максим, сумма была 185 и было написано что машины приедет через 3 минуты, быстро оделась и вышла, в приложении было написано что машина приедет через 1 минуту, в итоге доехала я за 230 и 9(!)
минут ожидания!! Очень странный расчет платного ожидания, нет предупреждения что началось платное время и сколько стоит минута. Я понимаю что это доказать невозможно, но лично для себя я поняла что это ужасное такси, никому его не советую, обманывают и приложение плохо работает!
Две девушки заказали такси, приехал таксист не русский номер машины 705
Он их повез вообще в другую сторону в другой район они ему сказали остановите мы выйдем он не остановил, потом он остановил они слезли с машины
Они замерзли на улице
Просто ужасная работа хотелось что водитель был наказан
Отвратительное такси! Ездили на Шевроле ниве белого цвета, номер 688. Во первых, мы сразу попросили подвинуть водительское сидение, тк водитель ездиет чуть-ли не лёжа, нам ответили: мне так удобно! Ну ладно, сели, в машине вонь ужасная, запах сигарет ссср и пота!!! Больше никогда не будем заказывать это такси!
Отвратительное такси. Долгое ожидание, да и после назначения машины могут просто сбросить поездку и все , бывает по 10 мин висит что машина едет за мной, в итоге поездка сбрасывается и все это время ты ждала зря, давно удалила приложение и больше не пользуюсь, нервы дороже.
Водители слишком вульгарные. Вызвал такси к 1 подъезду, а водитель приехал к последнему. Я физически не мог до него дойти так как имею травму. Но водителя это не смутило. Более того я услышал оскорбления в свой адрес вы считаете это нормальным?
В конце поездки уточнил у водителя форму оплаты, он ответил что не в курсе... Заплатил ему наличными, а потом за эту же поездку ещё и с моей банковской карты деньги сняли. Звонил в техподдержку 3 раза: всякий раз говорят, что составили служебную записку и обещают перезвонить. В итоге не перезвонили и деньги так и не вернули.
В общем сервис нулевой, операторы не хотят разбираться с проблемами.
P.s.: после того как написал в поддержку через приложение, проблема решилась за 10 минут. Спасибо.
Худшая служба такси - с вечера заказал на утро следующего дня такси на жд вокзал, машину так и не прислали. В итоге опоздал на поезд. Не рекомендую.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Денис Самойлов
5. seviye şehir uzmanı
2 Aralık 2022
Сервис весьма посредственный, не машины, а ведра в буквальном смысле этого слова. Назначать машину могут час, а могут и вообще не назначить. Но последней каплей стало то, что приехал водитель в полном неадеквате. То ли пьяный, то ли под чем то. Подумайте, прежде чем пользоваться данным сервисом.
Ужасное такси! Удалю вас из приложений!
Таксист Оксана с гос номером 124 просто совсем не ориентируется в городе и ездиет видимо без Навигатора. Не могла найти нас на главной улице нашего города. Мы стояли у дороги и ждали. В итоге внесла нас в черный список и я совсем не смогла вызвать такси со своего номера. А оператор даже разбираться не хотел.
Сколько раз ездила всё ок, но сегодня попался очень грубый водитель на чёрной гранте 960 номер , деньги попросил сразу на заправке, в машине очень воняет противным одеколоном . после такого водителя нужно сменить такси. Я просто в шоке
Ужасное обслуживание. Вызвал такси с вечера, на 5:10, так как на поезд нужно в 5:45
Разумеется не приехал во время. Приехал в 5:40 и начал ещё что-то предъявлять. Очень ужасно, разочаровали..
Вызвал такси, машина приехала, а в то время когда спускался к машине в течении положенных 5 минут ожидания, машина самовольно уехала. Сервис у вас просто никакой. Самое ужасное такси
Хорошие и вежливые водители, довезут вас из пункта А в пункт Б. Правда не всегда за дёшево.
1
Kurumun yanıtını göster
Екатерина К.
9. seviye şehir uzmanı
8 Ocak 2023
Не оповещают о том, что назначена машина и о том, что она приехала. Клиент за простой вынужден оплачивать водителю. Это вина такси "Максим", а не клиента.
Ужасный сервис. Буквально вчера, 17.11.2019 г. в 20:00 вечера вызвала такси, приняли как положено, в итоге прождала около часа, при этом набирала повторно несколько раз, никто уже не отвечал, пришлось вызвать через "Яндекс такси" и сразу же уехала. Как человек ответственный решила перезвонить и отменить заявку, ответила девушка и сказала что с вашего номера не было заявки. Это как???? На этом все не закончилось. На следующее утро подруга вызвала снова такси от "Максим", снова машина не приехала и ее ребенок опоздала на автобус. Ребята или закрывайтесь, или работайте как положено. Оценка: сервис ужасный, никому не советую.
Цены норм, машины вроди как в основном чистые. Водители не все адекватные и не все знают правила такси. Но зато должен отдать должное офисным сотрудникам, они всегда вежливые и помогут разобраться если возникли разногласия между водителем и пассажиром .
Уже месяца 3 игнорят мои заказы, по полчаса ищется машина, потом сообщают, что машин нет, даже при поездки по району из соседнего от их офиса двора до точки назначения на расстоянии в 2-3 км по центральной улице. Цены адекватные, но водители ох..шие, за тариф перевозчика ехать не хотят.
По видимому вечно пьяные работники или работники которые не умеют читать и говорить ( вызвали на одну улицу... идут наезды что они стоят на этой улице и нас ( заказчиков ) ждут ... выхожу из дома( в котором живу уже более 20 лет ) , смотрю по сторонам и НЕ КОГО НЕТ ... но нам УВЕРЕННО ДОКАЗЫВАЛИ ЧТО ОНИ СТОЯТ НА ЭТОЙ УЛИЦЕ И ЖДУТ НАС .... отказались и вызвали другое такси ... отвратительно ( извиняюсь за грамотность )