Огромная благодарность за решение срочного вопроса с доставкой вещей из города в область! За 7 минут организовали подачу автомобиля с нужными габаритами, т.к. потребовалась доставка груза, время вечернее, водитель отзывчивый, диспетчер оперативный! Обратилась в Максим после того, как мой заказ, забронированный за сутки, отменили в другом такси (очень жаль, что правила публикации отзыва не позволяют озвучить их название 🚕😈) в последний момент из-за отсутствия свободных машин, это бред, либо непонимание, что такое "бронь" и "планирование заказа"!
Ужасная компания,пользовался такси этой компании много лет,цена поездки по моим адресам всегда была в пределах 500-650руб,до недавнего времени,обновив приложение до последней версии я вдруг обнаружил что цена резко выросла и стала 1200руб,за тот же адрес за который я раньше платил 650руб,сказать что я был удивлен это ничего не сказать,звоню диспетчеру тот сообщает смотрите ценообразование на нашем сайте,на вопрос где имеено на сайте?Мы не знает,ищите сами,захотите найдете,норм ответ?весь сайт облазал никакой информации про ценообразование не нашел,пишу обращение в приложение,спустя несколько часов приходит сообщение,Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич,к сожалению у меня не получилось до вас дозвониться,напишите пожалуйста подробнее что произошло,и закрывает чат,это просто без слов,как я должен писать в закрытый чат? Дозваниваться никто даже не пытался,небыло ни одного пропущенного звонка.Пишу снова,создаю уже второе обращение,в ответе на которое пишут,Ответили на обращение по телефону,вопрос как они ответили?если даже не дозвонились,и не пытались дозвониться.Вообщем никому не рекомендую эту компанию,диспетчерам,поддержке,просто наплевать на людей,их кроме денег ничего не интересует.
Заказали машину за день до отъезда. Вот наступило утро, время наше подходит ждём такси.Захожу в приложение там пишут что ищут подходящую машину. Как так??? Мы заказывали машину заранее! У нас семья из 5 человек, детская коляска и большие чемоданы, с кочетом этого всего была заказана машина заблаговременно через оператора!!! В общем 2 раза запускали поиск, но толку оказалось ноль, а ехать к поезду нужно. Ни в коем случае больше не обращаюсь в данную контору👎 написал в поддержку, ответ на фото 😂им на нас с высокой колокольни.