Здравствуйте!
Претензия у меня к охраннику, который нас встречал. У нас с собой был рюкзак с одеждой и запечатанный пакетик со съедобным подарком для друга, в честь его дня рождения. Охранник потребовал оставить пакет с сьедобным подарком у них на входе . На моё предложение закрыть пакет в рюкзаке, был категорический отказ. Я спросил имя охранника, чтобы на выходе найти его, но в ответ получил категоричную тираду о том, что защищает меня от плохих людей, и что я пришел в гости и устанавливаю свои правила. Я опять спросил, как вас зовут? Но и в этот раз не получил информации. В общем, разговор был совершенно неприветливым, агрессивным и грубым. В итоге, настроение испорчено. Я пришел на игру, но теперь другой причины посещать вас ресторан у меня и нет.
Это было 13 марта 2024 года в 18.45.
сначала сказали, что мест нет и посадили за бар, видимо, потому что был один, а потом оказалось, что свободных мест ползала, причём обозначал сразу, что не надолго. Дальше, ценник - не понятно, чем обусловлена его завышенность.
Mutfak 2 1 masada servis zamanında değil, diğerlerine soğuk atıştırmalıklar nasıl getirildiğini izlediler ve aynı şey oldu masa 12 kişi garsonlar siparişleri karıştırıyor siparişi tekrarlamıyorlar ve bana sipariş vermediklerini söylüyorlar, kemiklere kurutulmuş et getirdiler, iğrenç bir şekilde tam bir derleme değil
В Максимилиансе часто отмечаем праздники.
На день рождения есть скидка и подарочный тортик. А если круглая дата, то совсем приятно))), скидка равна возрасту. Любимое блюдо - Венский шницель, ооочень огромный и очень вкусный!
Все хоршо, только назойливый молодой охранник около сцены и на танцполе вел себя не профессионально и портил настроение гостям ресторана. Особенно было неприятно его присутстие при операции расчета с официантом.
Еда напитки вкусные . Но все портит обслуживание . Официанты сонные, прячутся , заказ невозможно сделать , надо искать официанта по залу. Вместо 2х коктейлей, приносит 1 , ожидание опять минут 30. Вместо гарнира к колбаскам отдельно приносит картошку фри. И убегает в закат . Ужасное впечатление .
29.10 Караоке квиз
Были на выходных праздновали юбилей супруги , все очень понравилось ! Сегодня пришли поужинать и послушать живую музыку, однозначно лучшее заведение города, теперь только к вам!!
Было все очень вкусно . Официанты обслуживали быстро и вежливо .Прекрасная музыка и атмосфера . Обязательно придем ещё и будем советовать своим друзьям .
Добрый день!
Ежегодно собираемся с друзьями в ресторане Максимилианс, всегда были довольны, но крайний раз 12.04.2024 я очень расстроился из-за агрессивного настроя администратора зала и бездействия охраны. А именно. В части администратора - спустя три часа после того как мы сидели за заранее заказанным 302 столом к нам подошёл администратор зала и сказала, чтобы один из друзей, сидевших за 302 столом незамедлительно покинул ресторан по причине, того что на вид он хоть и спокойно сидит, но сильно уставший. Даже не смотря, на то что мы все сидели за своим столом, общались и не вели себя агрессивно и никого не беспокоили, администратор позвал к нам сразу 5-6 человек охраны, которые окружили наш стол и потребовали незамедлительно одному из тех на кого показала администратор покинуть ресторан. Сопротивляться и ругаться мы не стали, чтобы не нагнетать обстановку, которую и так уже нагнетали охрана и администратор. В дальнейшем, даже после того как один из друзей покинул ресторан, этот же администратор на протяжении 5-10 минут проходила около нашего и близко расположенных столов неоднократно. Лучше бы официанты так часто и постоянно ходили, как администратор, а то на этом же вечере нам пришлось искать более 5-10 минут официанта, чтобы сделать дозаказ.
В части бездействия охраны - обратил внимание, что в период с 18:00 до 18:30 охрана вела себя крайне пассивно на входе в ресторан, а именно охрана не смотрела что люди с собой проносят. Так, например, когда я и незнакомая мне женщина заходили в этот промежуток времени в ресторан, то нас не просили остановиться, достать или показать металлические предметы. Очень надеюсь, что руководство ресторана проведёт работу над ошибками и подобное более не повторится, т.к. планировал отметить в ресторане Максимилианс с друзьями день рождения, как мы это делаем ежегодно.
Все супер! Вежливая охрана, включая начальника!!! Официанты молодцы, особенно Данил. Обслуживал нас именно он. Все быстро, качественно, вкусно. Придём ещё и не раз!!!
Была на Ретро вечеринке. Очень понравилось. Музыка моей молодости. Обстановка танцевальная. Обслуживание на 5-ку. Пиво очень вкусное. У меня остались только положительные эмоции.
Любим Макси всей душой!! И поесть и потанцевать 👍 Программа правда почти всегда похожая между собой , но в целом прикольно. Всегда бронируем стол заранее по депозиту.
Самое бестолковое обслуживание какое я получал за последнее время, ваша оценка 3* максимум. Я считал Максимилианс рестораном высокого качества обслуживания, но нет, далеко ВАМ до него - учиться и учиться. Теперь по порядку: Нас проводили к столику, и забыли... Пришла девушка, спустя 10 минут, но не официант, а менеджер Виктория, и это мы прочитали на бейджике, а не она представилась, принесла и меню и ушла, не спросив: может мы уже готовы сделать заказ?! Началось время ожидания, когда нас заметят и подойдут, ждали официанта, но выловили, именно выловили снова менеджера, которая и приняла заказ, заказ принёс другой официант, Тихон, а наша официант так и не появилась, она обслуживала соседний стол, а мы ей были неинтересны, видимо. Чтоб позвать официанта или менеджера, нужно прям "танцы с бубном" совершать, это неприятно, чувствуешь себя совсем не желанным гостем данного заведения. В чём проблема оборудовать столик кнопкой вызова официанта? Наш столик на двоих (N604) иногда всё-таки обслуживала официант Виктория, но так, как будто ей было неприятно, заказ не могла запомнить, соответственно и выполнить, приходилось напоминать о себе и заказе. А стоит напомнить о себе и заказе, так некоторые блюда практически швырялись на стол из-за плеча - вот ЭТО уровень! После оплаты счёта нам не выдали чек, ни сразу, ни после.
Я всегда пишу отзывы о посещении новых мест - ВЫ потратили моё личное время (02.03.2024), едой, ВЫ, меня не удивили - она обычная, не испортили, и на том спасибо. ВЫ удивили меня отвратным и наплевательским отношением к своим гостям. Единственный ваш плюс - это музыка, харизматичный ведущий, и артисты, но на этом далеко не уедешь.
P.S.: Если руководство читает отзывы - делайте выводы и решайте проблемы, а не делайте стандартные отклики на отзывы.
Вкусно готовят, огромный зал, есть танцпол. Часто приезжают разные артисты, посещаем с удовольствием. Вентиляция хорошая, парковка большая, подъезд удобный. Рекомендую к посещению
Пиво и еда вкусные. Радует хорошая скидка 20% до 16 часов. Приятный интерьер, хорошие туалетные комнаты, гардероб. НО обслуживание никуда не годится. При пустом зале официанты путаются в заказах, долго не подходят к гостям. Создаётся впечатление, что это совершенно непрофессиональные люди, равнодушные к гостям и не заинтересованные в своей работе.
Пришли мы в ресторан Максимилиану с первый раз около столика нас встретила Виолетта. Приветливая и приятная официантка.
Быстро обслужила. А главное мы попросили морс сделать теплым ана нам такой и принесла, за что ей огромное спасибо!!!!
Обслуживание и приятная обстановка нам понравилась!!!
Придем ещё раз!!!!
Были на концерте Александра Иванова, Рондо. Александр просто супер! А вот Максимилианс, ужасно, 20 минут ждали когда принесут меню, ещё 30 минут когда примут заказ... В общем приехали в 7 вечера, а первое блюдо ном на столик поставили в 8:40. Качество кухни так же испортилось.
Музыка, живая музыка всё есть(смотри афишу гастролей) приглашают разных артистов👍молодцы 🙂пиво вкусное, свежее, кухня тоже на высоте(хороший выбор) мидии, рулька, рыба всё вкусно. Танцпол маленький, если все или многие захотят подвигаться то места не хватит😕 Да, и не вздумайте отмечать Новый Год там😡 Отмечали два раза и оба плохо(после 12 ночи вход свободный за 500 руб!!! Всё блатные и нищие будут там! В туалет не пробьетесь, народу тьма будет и при этом вы заплатите 5000(было в 2021) за программу и фуршет. Про танцы забудьте, устанете толкаться локтями😁😁😁
Ужасное заведение! Не рекомендую! Купили билеты, заказали банкет, нас даже не пустили, так решила служба безопасности! Все гости были в адекватном состоянии! Юбилей испорчен! Деньги потеряны. На фото люди которые должны были пройти на мероприятие ( не пьяные, не наркоманы, прилично одеты).
Хорошая еда и напитки, шустренькие официанты. Очень нравится музыкальное сопровождение.
Но!!! К середине вечера очень не хватает воздуха. Часто несёт запахами из кухни, это просто не возможно. Владельцы обратите на это внимание, что у вас с системой вентиляции происходит?
Была впервые в этом ресторане на 8 Марта с тетей. Интерьер, кухня, отношение к безопасности посетителей — всё на высшем уровне. Единственное — вместо форели принесли рыбу сырок. Это как?)))
Программа тоже отличная. Но когда после 11 началась клубная музыка, от громкости стали аж внутренности сотрясаться. Пришлось уйти, хотя были именно такие композиции, которые я слушаю и люблю. Но сильная громкость всё испортила.
Регулярно здесь бываем, на играх,, Мозгобойни,, и обычно обходились пивом и закусками из снеков.Но тут первый раз отмечали здесь новогодний корпоратив. По кухне нет вопросов, кухня отличная и качество блюд. А вот с программой на НГ корпоратив возникли вопросы, участвовать в конкурсах было удобно только тем, кто находился ближе всего к центру, где и стоял ведущий как приклеееный. Мы же находились, достаточно далеко от центра зала и сцены, и наш стол выбыл из участия в конкурсах, потому что нас практически не было слышно, как и наши правильные ответы и песни. Ведущему стоило или ходить между столиками или заменить часть конкурсов.
Оцениваю это место только как бар или ночной клуб. Понравилось, что много места, очень качественный звук, подборка музыки вполне себе. Удобно, чьо в пешей доступности отель radisson.
Отличное место где можно провести время как небольшой так и большой компанией. Хорошая кухня, музыка да вообще атмосфера располагает на отдых . Единственное что не понравилось расстояние между столами
Отмечали день рождение подруги, все вроде хорошо, кухня, программа, настроение было отличное пока не вмешалась неадекватная охрана, очень много позволили со своей стороны по отношению к гостям!!!
Поэтому больше туда ни ногой
В целом понравилось почти всё, кроме близкого расположения столов.
Безупречная работа официантов и службы охраны. Ведущий на четвёрку, шутки не самые смешные, как и конкурсы.
Группа Макинтош была на высоте, очень понравилось, браво!
Диджей после заводил толпу, танцевали все.
Еда не самая вкусная, но думаю, посетители в субботу идут в это заведение не столько за тем, чтобы наесться от пуза.
Похвалю вкусное пиво, для ценителей пенного рекомендую этот ресторан.
Немаловажный аспект, чистые туалеты, благодарность уборщикам 👍
Планирую ещё посетить это заведение, и не раз 😊
Поставила бы пять звёзд, но ставлю только четыре, за хамское отношение некоторых сотрудников, этого прекрасного клубного ресторана, а в частности, старшего администратора Юлии и старшего смены службы охраны. Были последний раз 16 декабря, пришли в семь часов со мной были двое детей одному 16 лет, а другой 14. Всё было ок, отдыхали классно, веселились. Знаю,что по правилам ресторана, с детьми в таком возрасте, можно находится в сопровождении взрослого либо законного представителя, но в три часа ночи нас попросили удалиться , так как дети несовершеннолетние. Я конечно тоже сорвалась и нагрубила старшему администратору, за это извиняюсь, но с нами повели себя очень по хамски, грубо и отвратительно, ещё и пригрозив, что вы сюда больше не зайдёте. Прошу заметить, что отдыхаем мы не первый раз и с несовершеннолетними, но ни разу никто нас не выгонял. Всегда вежливо относились, мы им предоставляли документы, сопровождающий всегда был в адеквате, несовершеннолетние спиртные напитки не употребляли. А также по Закону 41-ФЗ ст. 13 от 24 апреля 1998 года, не запрещается несовершеннолетним посещать подобные заведения в сопровождением родителя либо законного представителя.