Bir garantinin ve servise başvurma fırsatının olması için özellikle Sportmaster aracılığıyla bir bisiklet sipariş ettiler. Bir bisiklet getirdiler, çerçevede bir yonga olduğu ortaya çıktı ve bağlantı elemanındaki cıvataya iki somun eksikti. Cıvata kutunun dibinde yatıyordu. Sportmaster aracılığıyla başvurunun çok uzun bir işlenmesi var, bu yüzden doğrudan Maxitoyz üreticisini aradım. Operatör numaramı kaydetti ve geri arayacağını söyledi, günün sonunda onları tekrar aradım, diğer operatör de geri arayacağını söyledi. Günün ardından kimse geri aramadı. Ben kendim aradım ve operatörün dediği gibi, " ah, evet, tekrar aramam gerekiyordu. Biliyorsunuz, maksiku'nun web sitesine gidin ve orada bir numara var, arayın. Sonuç olarak, yarım gün aramaya çalıştım, kimse telefonu almıyor. Vots'taki numaraya yazıp cevap verdiler, " İyi günler! Şirketimizle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu servis merkezine ilettik, yakın gelecekte bir uzman sizinle iletişime geçecek ve bu konuda size yardımcı olacaktır." Hiç kimse geri aramadı. Onlara tekrar yazdım. Sonuç olarak, kız aradı, kusurların fotoğrafını vots'a göndermesini istedi. Ona gönderdim. Ve yine sessizlik. Müşteri odaklılık sıfırda. Bisikleti işletmeye göre değerlendirmek mümkün olmadı. Çocuğu Yeni yıla götürdüler. Sonuç olarak, bu sorunun çözümü ile acı çekiyorum.

Orijinalini göster · Русский

светлана б.

3. seviye şehir uzmanı

Отличный велосипед Maxiscoo air 14. Сын очень доволен. Благодаря небольшому весу и маневренности научился на двухколесном практически сразу - в 3 года 8 месяцев! А какой он красивый ❤️

Kurumun yanıtını göster

FAST LIFE

9. seviye şehir uzmanı

Купил велосипед дочери на 3 года. В целом всё очень достойно, даже неожиданно. Пересмотрел множество брендов и отзывов, т.к. выбрать качественный велосипед именно на такой возраст и рост ребенка (90-110) не самая простая задача - на рынке куча одноразового барахла. Очень рад, что нашел этот бренд. Велосипед прочный и надежный, собран отлично, видно что не "сырая" модель, а поработали над нюансами. Дисковые тормоза, регулируемый руль и сиденье. Защита на цепи. Ребенок очень доволен, учимся кататься. Хочется отметить приятный и вежливый менеджмент, все доходчиво обсудили, ответили на все вопросы, учли все пожелания. Хочется вернуться в этот магазин в будущем. Из минусов я бы отметил поведение сборщика, с ним необходимо провести беседу, т.к. он грубоват в общении и отказался снять упаковку для осмотра велосипеда при покупке, пришлось этим заниматься менеджеру. Вообще правильнее сначала дать возможность покупателю осмотреть товар, а потом упаковывать его, а не наоборот. В целом это не испортило общее впечатление.

Kurumun yanıtını göster

Maxiscoo

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

54 yorum