Maxiscoo
54 yorum
19 Aralık
Bir garantinin ve servise başvurma fırsatının olması için özellikle Sportmaster aracılığıyla bir bisiklet sipariş ettiler. Bir bisiklet getirdiler, çerçevede bir yonga olduğu ortaya çıktı ve bağlantı elemanındaki cıvataya iki somun eksikti. Cıvata kutunun dibinde yatıyordu. Sportmaster aracılığıyla başvurunun çok uzun bir işlenmesi var, bu yüzden doğrudan Maxitoyz üreticisini aradım. Operatör numaramı kaydetti ve geri arayacağını söyledi, günün sonunda onları tekrar aradım, diğer operatör de geri arayacağını söyledi. Günün ardından kimse geri aramadı. Ben kendim aradım ve operatörün dediği gibi, " ah, evet, tekrar aramam gerekiyordu. Biliyorsunuz, maksiku'nun web sitesine gidin ve orada bir numara var, arayın. Sonuç olarak, yarım gün aramaya çalıştım, kimse telefonu almıyor. Vots'taki numaraya yazıp cevap verdiler, " İyi günler! Şirketimizle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu servis merkezine ilettik, yakın gelecekte bir uzman sizinle iletişime geçecek ve bu konuda size yardımcı olacaktır." Hiç kimse geri aramadı. Onlara tekrar yazdım. Sonuç olarak, kız aradı, kusurların fotoğrafını vots'a göndermesini istedi. Ona gönderdim. Ve yine sessizlik. Müşteri odaklılık sıfırda. Bisikleti işletmeye göre değerlendirmek mümkün olmadı. Çocuğu Yeni yıla götürdüler. Sonuç olarak, bu sorunun çözümü ile acı çekiyorum.
Orijinalini göster · Русский
1 Temmuz
Отличный велосипед Maxiscoo air 14. Сын очень доволен. Благодаря небольшому весу и маневренности научился на двухколесном практически сразу - в 3 года 8 месяцев! А какой он красивый ❤️
10 Eylül 2023
Купил велосипед дочери на 3 года. В целом всё очень достойно, даже неожиданно. Пересмотрел множество брендов и отзывов, т.к. выбрать качественный велосипед именно на такой возраст и рост ребенка (90-110) не самая простая задача - на рынке куча одноразового барахла. Очень рад, что нашел этот бренд. Велосипед прочный и надежный, собран отлично, видно что не "сырая" модель, а поработали над нюансами. Дисковые тормоза, регулируемый руль и сиденье. Защита на цепи. Ребенок очень доволен, учимся кататься. Хочется отметить приятный и вежливый менеджмент, все доходчиво обсудили, ответили на все вопросы, учли все пожелания. Хочется вернуться в этот магазин в будущем. Из минусов я бы отметил поведение сборщика, с ним необходимо провести беседу, т.к. он грубоват в общении и отказался снять упаковку для осмотра велосипеда при покупке, пришлось этим заниматься менеджеру. Вообще правильнее сначала дать возможность покупателю осмотреть товар, а потом упаковывать его, а не наоборот. В целом это не испортило общее впечатление.
1
29 Mayıs
Хороший бренд в среднем ценовом сегменте. Собственная команда дизайнеров и инженеров, благодаря которым, продукция стильная, красивая и полностью соответствует критерию цена=качество.
Отношение персонала к клиентам на 5+
1 Temmuz
Велосипед брали ребенку на 4 года ,впечатления положительные! Велосипед собрали сами , быстро, ничего сложного нет. Модель Maxiscoo COSMIC Делюкс 14" (2024) легкий , сиденье мягкое , удобное , все регулируется. Велосипед рекомендую к покупке.
9 Ağustos
Довольно хороший магазин . покупал дочери самокат на день рождения , подобрали и ценник не высокий и выбор хороший ! Могу порекомендовать данный интрнет магазин 👍
10 Temmuz 2023
Отлично!
Хочу выразить огромную благодарность продавцам-консультантам за помощь в подборе велосипеда для сына и самоката для дочки! Реально занимались нами несколько дней, помогая в реализации наших требований и желаний. Конечно же, отдельное спасибо мастеру, который в магазине сразу собрал велосипед и всё отрегулировал - сын довольный умчался кататься! Также спасибо за скидку и бесплатную доставку нового самоката со склада!
В магазине очень обширный выбор товаров на любой вкус и требования, очень вежливый и грамотный персонал, а также самые низкие цены в Москве — всем рекомендую!
4
24 Nisan
Магазин рядом с домом. Купили ребёнку классный велосипед. Цены демократичные. Есть своя веломастерская тут же. Проблем с ремонтом и обслуживанием не будет. Рекомендую однозначно
27 Nisan
Долго не могли подобрать ребенку велосипед по цене и качеству. Обратили внимание на данный магазин очень понравился товар, всё быстро собрали. Не удержались и купили ещё самокат. С полной уверенностью могу порекомендовать данного продавца.
24 Aralık 2023
Был в офисе продаж, более чем большой ассортимент, есть альтернативные варианты под любой запрос. Выбирал велосипед себе и ребёнку, в итоге купил оба. Впечатления положительные. Ребёнок доволен. Правда по такой погоде будут проблемы с тестированием :( но по первым признакам, всё комплектующие оригинальные и качественные что в наше время крайне важно!
25 Kasım 2023
Приходили в магазин с 10-ним сыном для покупки велосипеда, ассортимент очень большой, сын аж растерялся, какую модель он хочет. Спасибо продавцу за грамотную консультацию, рассказал и объяснил всё характеристики моделей до мелочей. В итоге выбрали Maxiscoo Horizon, синего цвета, обслужили быстро.
6 Mayıs
Нет в коплекте ключей и подношки, велосипеды не стоят своих денег. Купил велосипед не по размеру из-за "хорошей" консультации диллера. Вопрос решить отказываются. Не рекомендую данную компанию и их товары. Будут отписывать, позвоните нам решим и так далее бла бла бла. Звонил ничего не решают, разводят руками.🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️
1
16 Nisan
Девушка-консультант очень терпеливо отвечала на все наши вопросы, помогла определиться с выбором, не торопила. Забирали самовывозом, мастер собрал и подготовил велосипед- уехали домой уже на новом.
11 Nisan
Выбрали велосипед быстро. Отличный консультант. Спасибо! Из минусов маленькая парковка, не нашли свободного места. Но есть платная рядом, по 40руб/час
22 Temmuz 2023
Приобретали велосипед сыну на День Рождения!!! Остались очень довольны, выбирали онлайн на сайте, нас подробно проконсультировали, все объяснили, ответили нам на все волнующие вопросы. Доставку осуществили очень быстро, сын в восторге! На 8 лет при росте 130, мы взяли размер колес 24 дюйма, подошло идеально. Велосипед красивый и очень удобный. Благодарим за отличный сервис!
2
25 Aralık 2022
Магазин удобно расположен и есть большая парковка. Несколько месяцев назад покупала тут детский велосипед дочке на День Рождение.
Много моделей и по хорошим ценам. Тогда еще хорошо помню менеджер очень помог с выбором, а так же шлем подобрал.
Помог донести велосипед до багажника и погрузить все.
Дочка каталась все время до снега почти.
Хорошее впечатление осталось
5
18 Ağustos
Отличный магазин и велики. Помогли выбрать и все рассказали. Рекомендую.
24 Ekim 2023
Купили дочке ее первый велосипед. Взяли трёхколёсный, большой и устойчивый. В магазине неплохой выбор, удобный подбор по размерам. Велосипед обошёлся всего в 4тыс вместе с доставкой.
15 Eylül 2023
Было удобно выбирать самокат ребенку, сразу идёт подборка по росту ребенка, здорово придумали. Взяли трёхколёсный самокат с хорошей скидкой и защиту заказали. Доставка заняла три дня, ее оплачивали дополнительно.
9 Nisan
Очень удобно - заказала велосипед онлайн, доставили быстро и без проблем. Спасибо за отличный сервис!
9 Nisan 2023
Были в этом магазине 04.04.23. Выбрали ребенку велосипед на день рождения. Хотели забрать выставочный образец, но он был поцарапанный. Менеджер сказала, что можно заказать новый запакованный с доставкой на дом. Отдали деньги за товар и за доставку. Договорились, что привезут прямо в день рождения. Нам четко обозначили время, что курьер заберет велосипед около 18:00 и повезет его к нам. Это было оптимально, так как мы как раз к этому времени планировали вернуться домой из развлекательного центра. А там бы как раз подарок приехал. К нам никто не приехал!!!! Нас никто не предупредил, что что-то не получается с доставкой!!! Трубку уже никто не брал! Конечно, вы же до 18:00 работаете, все бегом домой! Про нас просто тупо забыли! Я желаю вашим сотрудникам (можно было написать их детям, но не буду, это слишком жестко), чтобы их как-нибудь тоже так кинули! Чтобы вы испытали такую же обиду и разочарование, которое испытал мой ребенок на свой день рождения! Сегодня 09.04.23, велосипеда у нас как не было, так и нет! Только чек о его покупке. Гуляли мы эти теплые выходные пешком, смотря с обидой на детей, у которых есть двухколесный транспорт. Вы не люди!!!
9
23 Ekim 2023
Вот мы уже и выросли с детского велосипеда, который мы несколько лет назад здесь покупали. Уже по традиции обратились к продавцу консультанту для покупки сыну чего то посерьёзнее) В итоге купили CORD "Horizon", серого цвета. Сын даже похвастался что там дисковые тормоза)
9 Ağustos
Отвратительный сервиз и обслуживанние !!! После продажи товара на контакт не идут.
С ними только судиться
22 Nisan
Хороший магазин с отличным ассортиментом. Приобрел здесь самокат для ребенкаа. Сын доволен!
27 Nisan
Покупал здесь велосипед и самокат. Очень качественный товар, ребенку всё понравилось. Рекомендую!
22 Nisan
Хорошее обслуживание. Хороший сервис. Достойный ассортимент. Всё подскажут и объяснят.
29 Eylül 2023
Купила себе велосипед. Подобрала сразу под свой рост и с удобным для меня размером колес. Велосипед обошёлся всего в 20 с небольшим тысяч. Привезли разобранным в коробке. Коробка была запечатана, видно, что до меня не вскрывали, так что велик абсолютно новый.
1
26 Nisan
Приобрел велосипед, магазин супер!!! Отличный сервис и отношения к клиентам. Спасибо большое!!!
18 Mart
Отличный выбор велосипедов и самокатов! Порадовало качество товаров и отличное обслуживание.
23 Mart
Про магазин сказать нечего, так как брал на сбермаркете. А вот сервис очень понравился. Помогли дособрать велосипед все объяснили без лишних формальностей.
17 Mayıs
Покупкой доволен, обслуживание клиентов великолепное. Рекомендую! Спасибо за Вашу работу!
25 Mart
Купила велосипед, очень довольна, только жалко, что не оказалось всякой мелочевки типа бутылки, крепления, перчаток, хотелось бы сразу укомплектоваться
18 Mart
Приятно удивлён широким ассортиментом и профессиональным подходом. Рекомендую!
22 Nisan
Оперативно, качественно, еще и со скидкой в честь дня рождения! Супер!
15 Mart
Спасибо огромное, велосипед очень понравился, быстро доставили и все объяснили.
22 Mart
Спасибо за помощь с выбором самоката для ребёнка! Очень довольны покупкой
13 Temmuz 2023
Прекрасный и отзывчивый персонал, помогли выбрать велосипед по всем интересующим параметрам. Обязательно посоветую знакомым! Спасибо.
1
24 Nisan
Одна проблема - очень маленькая парковка! А велосипеды классные, есть из чего выбрать
24 Kasım 2023
На сайте подобрали ребенку двухколёсный велосипед, очень удобный для ребёнка, отлично подошёл под рост. Доставили в собранном виде и уже настроенным. Не скрипит, без дефектов. Отличный велик.
5 Nisan
Купили здесь первый велосипед для дочки, остались очень довольны.
5 Nisan
Подобрали подходящий велосипед для ребëнка. Спасибо за помощь!
12 Şubat 2023
Дочке купили здесь ее первый самокат. Выбрали трёхколёсный, так как кататься ещё не умеет. Самокат лёгкий, устойчивый, колеса светятся. Собрали сразу, в комплекте инструкция. Ждём лета, а пока катается по дому))
1
8 Ekim 2022
Недавно приобрели здесь велосипед для дочери на День Рождения, ей исполнилось 7 лет, а вот про снаряжение забыли. Решили дозаказать шлем от Maxiscoo, дочка выбрала розовый с рисунком с размером S помогли консультанты. Пришёл быстро. Сразу стали надевать во время катания, не жмёт, не спадает, регулировка удобная.
2
21 Eylül 2022
В августе купили здесь для сына двухколесный детский велосипед Supreme. Сделали заказ через интернет с официального сайта. Порадовало наличие скидки, при том, что это не самый бюджетный велосипед, но по качеству видно, что оно того стоит. Доставили заказ быстро. Сыну велосипед нравится, а это самое главное!
2
9 Ağustos 2022
Классный магазин. Покупали и самокат, и велосипед. Качественный товар. Велосипеды легкие и маневренные. Есть экспресс доставка. 1-2 часа и заказ привезут. Однозначно рекомендую!
1
14 Nisan
Большое спасибо за хороший велосипед!! Рекомендую!
18 Haziran 2023
Первая партия детских велосипедов в спорт мастере была не продумана. Спасибо вам за свист тормоза при обычной езде!
8 Mayıs
Отличный сервис, приятное обслуживание
4 Ocak 2023
Летом ребенку купили самокат. Выбирать и смотреть ездили в сам магазин, ребенок самостоятельно выбирал. Заказали потом его через интернет, чтоб доставили, привезли, все ок, только пара царапин на руле, но это ерунда. Самокат использовался постоянно, ежедневно практически, отличный оказался, руль не шатается, колеса в порядке. Ребенок от него в восторге.
1
14 Temmuz 2022
Хороший магазин. Менеджер все показал и подробно рассказал про ассортимент. Можно прийти с ребенком примерить велосипед. Попали на акцию 👍🏻
2