Заказ от 04.10.2024. на ул. Павлуновского 48 А. Заказали 4 ВОКа: 3 со свининой, один совощами и грибами.
Из плюсов:
1. Доставка вовремя
2. Порция немного больше чем у конкурентов.
Из минусов:
1. Вообще не вкусно, это не ВОК, а обычные макароны . Лук полусырой и далеко не первой свежести, свинины всего 4 маленьких кусочка. Соус сделан как будто из обычных кетчупов, путём смешивания острого и лечо. Очень много с . Блюдо должно называться макароны в кетчупном соусе с морковкой, но никак не ВОК. Относительно ВОКа с грибами - такая же история.
2. Доставка платная + сервисный сбор не понятно за что.
Цена таких макарошек должна быть не более 100 рублей за порцию. В столовке вкуснее чем здесь.
Невероятное хамское отношение к клиентам!
Обращаю внимание, что на 23.05
2024г везде написано, что кафе работает до 00:00
В субботу сделала заказ через сайт примерно 22:50, никто не перезвонил, не подтвердил. Пришлось звонить мне самой около 5 раз, когда на 6 мне всë-таки ответили и сказали, что они уже не работают. Оператору было сказано, что на их сайте и в Яндекс-картах режим работы до 00:00, на что девушка мне ответила "ой, там забыли поменять, информация не актуальная". Я считаю, это не проблема клиента, что ВАШ персонал не работает в указанное время, а также не отвечает на звонки.
Но история на этом не заканчивается. Вчера 23 мая, решила рискнуть и заказать снова, через сайт. Время было 9 часов вечера. В итоге, снова никто не перезванивает, трубки не берут с 2 номеров,включается автоответчик, а потом вообще выключили телефон. Меня не устроило такое отношение, на что я им написала в группе вконтакте, каким образом мне связаться с их администратором, владельцем, без разницы, с человеком, который теряет из-за некомпетентных сотрудников свои деньги. Каков итог? Меня заблокировали в сообществе. Это уже за гранью. Еда там нормальная по соотношению цена-качество, но персонал- отвратительный! Если вы не хотите работать с людьми- не идите работать с людьми! Это хамство. Скриншоты прилагаю)
Постоянно заказываем пиццу и роллы. Всегда вкусно, быстрая доставка 40-45 мин, все горячее. Пицца чикенбургер огонь! Роллы всегда качественные, вкусные. Всегда все аккуратно упаковано, всего в достатке(приборы, салфетки, соусы, имбирь). Спасибо всем работникам макси кафе! Все устраивает, всё просто супер!!! Молодцы! Рекомендую!!
Я впервые сталкиваюсь с таким хамством! Заказываем не в первый раз в макси, но сегодня это трэш! При заказе девушка оператор предупредила, что доставка в течении 1часа-1ч15мин, мы согласились, прошло 1ч20мин, звоню оператору, уточнить где курьер, мне говорят, что будет примерно через 7минут, я естественно начала возмущаться, так как итак самая долгая доставка по городу, на что оператор мне ответила цитирую "можете у нас не заказывать!" Заказали мы большой сэт в 17.30 курьер явился в 19.00!
Раньше постоянно брали в данной доставки роллы и пиццу, но в этот раз это ужас, рис разваливается, доставка ехала 2.30 вместо 2, не предупредили о задержки, заказали 2порции картошки фри, оказалась 1порция или порции сильно уменьшили за месяц, курьер даже не извинился за задержку, звонили в кафе по заказу нам не отвечали а вернее просто скидывали. Настроение испорчено было как атмосфера дома, спасибо большое
Всё отлично, сотрудники большие молодцы очень вежливые и доброжелательные, в принципе всё на высоте, меня всё устраивает сервисом довольна 👍👍👍👍👍 Лучшие роллы в Курске ❤️
Сделала заказ в 22.01, в итоге час прождала звонка от оператора,трубку не берут и не перезванивают.Срабатывает автаответчик.Написали бы объявление что не принимаются заказы. Теперь непонятно прошел мой заказ или нет
Лапша с курицей ужасно острая, есть невозможно, такое чувство, что перебивали тухлятину. Из овощей только килограмм лука и морковь. Просто отвратительно.
Заказали сегодня роллы (сет Цунами) на вынос. Заказ приготовили быстро, не пожалели соуса,палочек,имбиря 😄
На вкус приятно удивлены. Рис и сочетание начинки оставили гастрономическую радость для желудка)) Проще говоря, очень вкусно👍🩷 есть ощущение, что улучшили качество роллов , спасибо!
Каждый раз когда делаем заказ тут, то оператор говорит: доставка 1.5 часа,+-30 минут, но никогда это не бывает минус 30 минут. Это всегда плюс. То есть доставка 2 часа и более. Учтите это при заказе. Сама на 4. Сервис 0. Вот и средняя оценка 2 заслуженных бала.
Всегда заказывали, было всё вкусно. Но заказали сегодня пиццу и роллы, прождали больше 2 часов! Но нам так ничего не привезли! Телефоны не отвечают. Не красиво, так поступать с постоянными клиентами!
Жаль не прочитал отзывы, прежде чем заказать пиццу. Уверен, что при такой конкуренции долго они не продержаться. Заказывал когда-то у них роллы, был разочарован. Больше не заказывал. Недавно дал ещё один шанс и повелся на акцию 1+1=3 пиццы. Взял разные три пиццы по акции. Выбросил все. Это не пицца. У бабушки на рынке или в ТЦ Европа на много вкуснее. Худшее, что я когда-то пробовал. Вам самим не стыдно такое готовить и продавать? На всей пицце три кусочка курицы... Поменяйте подход к клиентам и к самой кухни. Желаю вам скорейшего ухода с рынка. Готовить вы не умеете от слова совсем...
Последнее время качество продукции в этом кафе оставляет желать лучшего. Цены очень взлетели пицца вся на один вкус, а роллы уже давно перестали заказывать. Да и когда заказываешь по телефону оператор говорит, что заказ будет готов через 25-30 мин, а по факту все 40 минут, а то и того больше!!!
Примерно 2-3 года назад здесь были достаточно неплохие роллы и вкусная пицца
Сейчас просто ужасно, есть невозможно
Просто рис с майонезом, все большее ничего не чувствуется , при том еще и несоленый рис
Очень жаль что так произошло, советую обратиться в программу «На ножах» , пока непоздно
Очень многим завндениям это помогло
Единственный плюс, что в меню есть бюджетная еда, но если хотите все таки чтобы было вкусно, лучше выбрать другое заведение. Пицца ещё более менее, но вот роллы есть не возможно, давали несколько шансов, всякое бывает, но каждый раз убеждались в этом. Теперь обходим стороной. Время ожидания разное иногда готовят быстро, а иногда приходили в назначенное время и ещё долго приходилось ждать, но это видимо от загруженности зависит. Персонал меняется часто, кто то был вежливый, кто то нет. В целом ощущения 50/50. Но больше склоняюсь в худшую сторону
В первый раз в роллах попалась упаковка от крабовых палочек. На что не было принято никаких мер и даже простого извинения. Во второй раз ехала доставка 3 часа.
Полная ерунда, больше заказывать небудем, теперь будем обходить это место. Потраченное время и деньги, один рис начинки практически нет, говорили что с тунцом но оказалось что это присыпка тунца, что за бред.
Давно заказывала доставку и это был кошмар,кто тут ставит 5звезд непонятно, ещё этот хозяин всех кидает на зп,очень много знакомых кто жаловался,хотите вкусные роллы закажите "Красный дракон"не дёшево конечно,но зато очень вкусно!
Посредственная пицца...если это можно так назвать. Заказывал как-то пиццу у них три сыра.....оказалось не три сыра, а три мазика))) один из которых был сырный))) Так что не рекомендую.
Ребят, ну невкусные роллы у вас! Поменяйте уже рецептуру или исполнение. Из-за экономии времени заказала в Макси тёплые роллы с лососем и запечённые с креветкой. Лосося было ну грамм 20,не более, на всю порцию. Ну вы серьезно, так и должно быть по-вашему? Про запечённые - вообще неоднозначно, не было похоже, что их термически обрабатывали. Раньше вы делали классную пиццу «Бриз» из морепродуктов, но и она испортилась, теперь в неё кладут тешу вместо нормальных кусочков рыбы. Кстати, про время- сделали, действительно, вовремя, как и обещали (но это очень маленький плюс в данном случае).
При отсутствии конкурентов на Дериглазова качество еды было лучше.
Перестали давно заказывать еду, стала пицца не вкусная, лапша, блины, супы и прочее.
Во-первых ужасная грязь в заведении, грязные полы, по углам паутина, а самое главное - ТАРАКАНЫ! Абсолютно невкусные роллы, невежливый персонал, угнетающая атмосфера, в общем ужас одним словом. Категорически не рекомендую появляться там!
Пользуемся доставкой ~2 года, но условия акции на «закажи 2 лапши - получи третью в подарок» удивляют по сей день. В условиях до сих пор ничего не прописано, хотя по телефону уведомляют, что акция работает только если заказать 2 одинаковые лапши. Сегодня узнали, что еще и лапша с морепродуктами в акцию также не входит. При вопросе «почему нет условий» ответ один и тот же - САЙТ В РАЗРАБОТКЕ)
Очень часто заказывали здесь пиццу и роллы (Дериглазова), всегда было очень вкусно и быстро. А вечером 10.10.20 заказали пиццу Европейская по промокоду Италия и это было самое ужасное разочарование! Ребята, ну вы что творите??? Тесто не однородное по толщине местами было сырое! , начинка тоже оставляет желать лучшего, пресная кислятина, кошмар! Конечно же она отправилась в мусорное ведро, есть это было невозможно. Я конечно понимаю, что пицца была дешевле чем обычно, но и забирать нам пришлось её самовывозом...короче, сплошное разочарование и обида, надеюсь, что мой отзыв будет прочитан руководством и такое больше не повторится, потому что пицца у вас обычно правда вкусная, но в этот раз что-то пошло не так..
Заказали любимую пиццу Бриз на тонком тесте. Были разочарованы на этот раз. Тесто резиновое и сухое, морепродуктов стало меньше и не лучшего качества, соус не вкусный. Со временем доставки последнее время беда... или приходится ждать или привозят раньше времени., и пицца потом уже холодная и не вкусная.
Роллы разваливаются. Паста с мидиями отврательна. Они как труха, переморожены видимо. Блины наверное жарят на вчерашнем масле. Прямо вкус гари, а сгущёнки положили ложку. Сухие пипец. Больше никогда там не закажу
Заказала ролы и была очень расстроена полученным заказом. У запеченных рогов все "шапочки" остались на крышке, достать их невозможно!!! Очень огорчена таким заказом!!!
Здравствуйте, заказ ждали 3 часа, хотя при заказе оператор указал срок доставки в течение 2х часов. Пришлось отменить заказ в связи с постоянными кормлениями "через 10 минут курьер приедет". Звонили более 3х раз. Курьер так и не приехал. Сервис 👎👎👎
Совет: если понимаете, что не успеете в указанное время предупредите клиента он же Вам доверился и сделал заказ
Заказала сет ( самовывоз). Оператор сказал, что через 40 минут можно забирать. Приезжаю, девушка такое чувство, что вообще не в курсе, что был заказ. Спросила « какое время ожидания вам указал оператор», такое чувство, что в заказе не было указано время.
Когда мне сказали « ваш заказ ещё не готов и попросили подождать ещё 40 минут», сказать что я было в шоке ничего не сказать.
« Ваш заказ ещё не готов» и « Мы даже и не начинали делать ваш заказ» это вообще разные вещи.
Отвратительное обслуживание, впредь никогда там не закажу и никому не посоветую. Жаль, что нельзя поставить минус 5 звёзд.
Уважаемые владельцы макси-кафе, вам что-то надо делать с качеством роллов, а также доставкой. Заказал Сет Ассорти 24.02.2021г, оформил доставку на 19.00 на пр-т Победы, ехать 6-8 минут вечером в будни, в 17-30 позвонил и попросил доставить пораньше, администратор пообещала, что доставят в 18-40 - 18-45...жду...в 18-45...тишина...в 19-00 звоню...где...говорят пробки застрял курьер, смотрю яндекс пробки, пробок нет...в 19.15 звоню...оператор говорит что перезвонит администратор с Дериглазова - звонка НЕТ!!! и только в 19.26 курьер позвонил в домофон!...КАРЛ в 19.26!!! И это не в первый раз, в будний день, не праздник... Какой сервис о чём вы...теперь о качестве: качество испортилось, все роллы на один вкус, вкус разница только от заливок соусов...жаль раньше всё было хорошо, надо теперь искать другую доставку...
Не пропустили почему то отзыв. Пишу опять,для тех,кто рискнёт заказать еду в этом заведении.курьера еле уговорили доставить заказ в уговоренное место ( павильон торгового центра). Заказ был на сумму 2500 руб. Пицца, сэт из роллов,китайская лапша 3 порции.васаби для такого сэта крайне мало,знали бы,купили бы сами в супермаркете, зато 6 контейнеров с соевым соусом,но! пока вез курьер,раскололись контейнеры и соус залил пиццу. Лапша вок со свининой( 2 порции) и 1 порция с курицей по китайски,оказалась лапшой по украински( сплошная морковь ,приторно сладкая,вперемешку с салом) ,почти все выкинули. Огромный сэт ролл сопровождался шестью контейнерами с соевым соусом( 2 пластиковые банки раскололись в процессе доставки и залили коробку с пиццей) и крошечной порцией,размером с чайную ложку,васаби! Пицца оказалась каким то сухарем!!! Владельцы этого заведения!!! Как можно распустить так персонал???Или Вам наплевать на мнение клиентов? Или Вам не нужны постоянные посетители? Одноразовые заканчиваются очень быстро! Очень жалко испорченное 8 Марта( ужин заказывали на праздник) ,ну и ,конечно ,потраченных впустую денег! Полностью разочарована этим заведением!
Люблю заказывать в макси вкусняшки для хорошего вечера. Уже есть любимые пиццы из большого меню😊 радуют своими акциями и хорошим сервисом👍
Побольше вам клиентов и процветания😉