Покупала тут машину в 2019 году, менеджер отличный , Тимур.
По обслуживанию так же нареканий нет, и по работе страхового стола, тоже всё отлично.
2
1
Игорь Александрович
13. seviye şehir uzmanı
27 Ocak 2021
Хотел написать большой подробный отзыв, но потом почитав здесь отзывы других людей, понял что я "такой" не первый... 😄От себя лишь добавлю что менеджеры в этом салоне являются лишним звеном в цепочке покупки автомобиля! Ибо толку от них НИКАКОГО! Вообще посмотрев на то как они работают, создаëтся впечатление что продав вам машину, они делают вам одолжение...
Всю информацию по машине, по времени еë доставки в салон, выдачи и т. д. приходится буквально вытягивать! Сами они вам звонить не будутбудут. Что в корне отличает их от других салонов... Например покуя машину жене в "Ниссан", менеджер был постоянно на связи, всегда был доброжелателен в общении и помогал по всем возникающим вопросам! Более того спустя неделю после покупки, нам позвонили из службы поддержки салона и поинтересовались довольны ли мы работой менеджера и вообще общим впечатлением от тпокупки... А здесь, такое впечатление что машину на рынке купил у перекупа... 😄😄😄
P. S. :оформляя машину в ГАИ,получилось так (случайно) что со мной оформлял машину человек, который купил еë в этом же салоне... Пока стояли в очереди, выяснилось что у него точно такой же осадок от работы этих товарищей...
Был в данном автосалоне на тест драйве. После заказа обратного звонка перезвонили в течение 5 минут и уже через час был на тест драйве автомобиля Мазда. По приезду в салон документы на на поездку были оформлены через 10 минут. Впечатления хорошие.
Отдала свою машину в Trade in получила бонус 100 000₽. Так что, остались д/ср. на фарш. Все быстро и понятно . Страховка и немного кредита, все оформила в салоне, что очень удобно. На Все вопросы я получала ответы. Приветливый персонал. Езжу на машине второй год, проблем нет. ТО также прохожу здесь. Без нареканий. Быстро, без навязывания доп. работ. Всегда предложат кофе, чай в кафе на втором этаже. Если есть время можно сходить в ТЦ ЛЕТО, которое находится напротив. Салон рекомендую!!! На уровне!!! Особенно рекомендую менеджера Тимура, а мастера по сервису Евгения. Всем удачи!
Приезжал на диагностику и заправку кондиционера. По результатам диагностики кондиционер был заправлен (утечек в системе не выявлено). На следующий день система была пуста. Выездная заправка кондиционера выявила утечку за 1 минуту. Чем 2 часа занимались в Евросиб ? -Непонятно.
Покупал Мазду 6 на Пулковском, очень доволен работой менеджера Тимура.
Больше бы таких людей)! Все честно,без навязывания доп. опций!
И день в день обговорённого срока.
Очень доволен и смело рекомендую!
Все очень понравилось. Александру большое спасибо. Машина мазда сх 5 очень понравилась. Хорошее обслуживание. В дальнейшем, если будем рассматривать второй автомобиль, обратимся к вам.
Приезжал на ТО 3 26.07.2021. Регламентные работы выполнили, но умудрились поцарапать капот в 2 местах!!!! Как будто запчасти на капот складывали!!! Сразу не заметил, торопился на работу!
Проверяйте ЛКП после этих мастеров!
Благодарность за клиентоориентированность, доброжелательность, быстроту оформления специалисту по продаже подержанных авто Александру!
А диагностам - быть внимательнее, рекомендации по подвеске сильно отличались от реального положения дел.
На протяжении 3 лет зимние колёса в сборе оставлял на хранение в данном салоне.,пока машина была на гарантии.Каждый раз я платил за балансировку.,так вот какое было удивление,что за всё это время мне ни разу эту балансировку никто не делал., касается исключительно зимних колёс!
Потребовались ремонтно-кузовные работы. В СПб два известных официальных автодилера Mazda. Обратился сначала в салон Rolf на Савушкина (где покупал и обслуживал авто), там предложили высокую цену и обязательную покупку новых деталей (шильдиков), которые необходимо снимать перед покраской. Решил позвонить в Евросиб-Авто. До этого к ним не обращался. Там предложили цену значительно ниже с возможностью монтирования имеющихся деталей обратно. Все работы с гарантией. Персонал также произвёл яркое положительное впечатление, в сравнении с Rolf на Савушкина. С таким сервисом приятно иметь дело. Спасибо за обслуживание!
Хороший салон. Грамотные, знающие менеджеры пр продажам. Александр Середкин-слышащий покупателя, спокойный, уверенный. Приятно иметь дело с такими специалистами. Спасибо салону за таких сотрудников!!
Отвртное отношение к клиентам. Приходили смотреть новую Мазду 6. В зале два менеджера и никого изклиентов. В итоге, первая часть прошла нормально. Когда пришла время тестировать машину, сказали, что приедем через час. Ок, приезжайте. К приезду оказалось, он забыл, что записал других клиентов на тест драйв и попросил подождать 30 минут.
Проходит 30 минут, он возвращается с клиентами. И на этом, как бы все... он занят ими, к вам подойдут через 10 минут. Да не вопрос, какая разница с кем можно проехать. Проходит 20 - никого, еще 10 минут - он не освободился. Никто не осободился. В зале только мы и те клиенты, которыми занимается менеджер. Что же у них там бывает, когда приходят сразу три клинета - запись с вечера что ли? Менеджер Даниил. Да и само общение просиходило таким образом, что у нас машин сейчас нет, и на них уже очередь до конца сентября. Я и так все продам. Категорично не рекомендую данный салон и данного менеджера к посещению/общению.
Очень качественный и адекватный по ценам сервис. Внимательные мастера. Чинюсь здесь с 2008 года. К сожалению больше не продаются "малолитражки", но это вина японцев и наших законодателей-налоговиков.
Прочитал, что официалы не долевают масло на плановых то и после второго то решил проверить уровень. Проверил щуп несколько раз, уровень по минимальную точку, но думал я чет не правильно сделал и забил. Через 6000 км поехал в Крым, загорелась лампочка маленький уровень масла. Купил, долил 200 мл на несколько часов помогло, после очередного казуса с лампочкой залил еще 500 мл проблема решилась по щупу среднее значение. Еще делал чиптюнинг, говорили, что проблема с педалью газа уйдет, но в итоге 15000 р на ветер
В феврале 2019 года купили в автосалоне новый автомобиль Мазда CX-5, все ТО проходил в салоне, претензий к мастерам и ремонтному персоналу не возникало.
Пятёрка с плюсом. Всем довольны, менеджеру Сергею отдельное спасибо. Нигде не обманули, не развели, ничего не навязали, что по нынешним временам вызывает удивление. Не обогатились на кредиты, карты, страховки и прочие сомнительные подарки. Машиной и сервисным обслуживанием тоже очень довольны. P.S Машину покупали уже относительно давно(осенью 2016 года), на тот момент мне наивно казалось, что это нормально, что везде так и писать тут не о чем. Сейчас выбираем бюджетную машину родителям(не в евросибе) и столкнулись с таким вероловством и обманом на каждом шагу, что уже даже не верится что может быть иначе. Но это уже совсем другая история и совсем другой отзыв в доугом месте. Ещё раз спасибо, осень надеемся, что у вас всё осталось по-прежнему, так как планируем в следующем году обновить нашу машину на новую.
Покупал здесь новую сх-5. Общался с сотрудником более месяца, пока ждал авто. Все взятые обязательства по цене и комплектации Евросиб-Авто выполнил, обещанные скидки и подарки получил. Менеджер салона был постоянно на связи и отвечал на все вопросы. К времени выдачи не успели помыть машинку , так несколько раз извинились и подарили коврик в багажник. Я остался всем доволен, теперь буду у них обслуживать новый автомобиль!
Чисто, уютно, на 2 этаже кафе и телевизор. Можно скоротать время, пока машина на ТО. Сотрудники выдают жетоны на бесплатный кофе, приятно.
11
2
Илья Местный
7. seviye şehir uzmanı
18 Temmuz 2022
При условии падения продаж автомобилей видимо салоны решили разводить собственников.
Поставил машину на ремонт по гарантии. Сломали другую деталь. Признаваться отказались. Пока машина была в салоне повредили ЛКП на капоте. Даже на ТО туда не поеду. Ни в коем случае не связывайтесь с данным салоном!!!
Хороший автосалон. Сервис понравился. Все осмотрели, ремонт произвели, рекомендации дали. Цена за услуги не шокировала. Не очень качественно помыли автомобиль. Это пожалуй единственный минус.
Хотел приобрести за наличку Мазду 6, 150 лс, 2л. Доп оборудование, помимо ковриков и локеров мне не нужно. Сделали просчет с менеджером Валерием, после чего он мне заявил что не может продать мне автомобиль, якобы потому, что надо еще доказать допов либо купить у них КАСКО! Это просто нонсенс, навязывание услуг прямым текстом! Если бы это был автомобиль в кредит, то я бы понял касательно КАСКО. Но я беру за наличку и сам решаю что мне необходимо! Полная некомпетентность менеджера Валерия отбило всё желание связываться с данным салоном. Очень жаль что хорошие автомобили продают такие алчные и жадные люди!
10
1
М М
9. seviye şehir uzmanı
26 Ekim 2021
Сдавал авто в трейд-инн, менеджер Дмитрий очень приятный и адекватный сотрудник, до посещения салона было предвзятое отношение к трейд-инн, но тут оно в корне поменялось, авто выкупили по запрошенной мною цене