Брали у вас Мазду 3. Придя в салон, я увидела маленькую красивую красную машину, это была Мазда 3. Прошла пробную поездку и окончательно влюбилась в нее. Села в авто и все сразу как дома. Бумажки оформили за два часа.
Нормальный среднестатистический салон. Правда из-за ремонта меняет расположение. То там то там. Приедешь а салона уже нет, перенесли. С парковкой как у всех мелких салонов Кунцево проблема. ПАрковки в основном забиты бу машинами на продажу. А свою негде ставить если приехало уже 5-7 машин. Или как вариант ставить подальше и пешочком.
3
2
Kurumun yanıtını göster
Наталья Филатова
9. seviye şehir uzmanı
14 Mart 2020
Доброго времени суток.
За 2 недели записались на 3 ТО Мазда сх 5. Покупали новую у них же.
Через 2 дня пришло смс о нашей записи, только на хонду. При звонке в автосалон сказали что у них сбой в программе. Внесли изменения, подтвердили запись и время. За 1 день до назначенной даты пришло смс напоминание, но время стояло другое. Мы перезвонили, сказали что записывались на другое время, нам ответили что сбой в программе, приезжайте в то время на которое записались ранее. Приехали. Но увы, на наше время был записан другой человек и нам ничего не оставалось делать, как ждать 2 часа. На этом цирк не закончился. При телефонном разговоре с менджером было озвучено, что при 3 ТО будет произведена замена салонного фильтра.Но при оформлении документов, менеджер сказал что такая услуга не предоставляется.
Просили прослушать запись разговора. Но было отказано, так как менеджер очень занят, а директора нет на месте.
Не рекомендую данный автосалон. Работают незнайки. В любом вопросе некомпетентны.
Доброго дня. Посещали этот автосалон 6 января, на предмет осмотра авто с пробегом. Долго не задержались... Очень не удобно смотреть машины под коркой льда и снега, почти все авто под открытым небом.
Приезжал в данный центр на первое ТО своего автомобиля. Покупал тут же. Обслуживание понравилось,делают быстро, без задержек. Как минус можно отметить цену, но для официального дилера цена стандартная.
3
Юрий
7. seviye şehir uzmanı
19 Haziran 2020
Большое спасибо мастеру приемщику Смирнову Алексею Юрьевичу, инженеру по гарантии Андрею,фамилию к сожалению не знаю,и слесарю ремонтнику за своевременную и качественную замену тормозных дисков и тормозных колодок на автомобиле Мазда СХ- 5 в следствии обнаружения заводского брака тормозныз колодок.Очень внимательный и вежливый подход к каждому клиенту,удобная ремзона.Спасибо.!
Выдача автомобиля очень долго, несмотря на то, что выдача была согласована заранее. Консультанты не знают автомобили, которые продают. Задавал несколько вопросов, на которые получил ответ не знаю!
На новом авто буквально через 1 месяц заржавели гайки, все разом. При первой же рекламации приёмщик упирался всеми ногами, мол не прокатит, не заменят, а я ещё им и платить за "диагностику" буду, если завод откажет. Ну что ж, во-первых, не бойтесь страшилок, никаких денег я лично не платил и платить не собирался. Если клиент сомневается в качестве товара, то осмотр автомобиля и прочие действия производятся дилером бесплатно. Не ведитесь на игру в слова про "диагностику". Таким образом салон навязывает Вам платную услугу. С ходу сразу два факта введения в заблуждение. Спустя 5 дней раздаётся радостный звонок : МСМР (мазда соллерс мануфэчтуринг рус) одобрил замену гаек, но только 15 штук. На минуточку автомобиль оснащается 20 гайками, по 5 штук на каждое колесо. Сотрудник мотивирует тем, что одна гайка была повреждена, есть следы контакта с ключом, а ещё 4 штуки не были установлены на автомобиль во время осмотра (вместо них были секретки). При этом сами гайки лежали в багажнике, но конечно же никто не подумал их у меня попросить достать. Моя логика проста - если заржавели все гайки разом, значит хромовое покрытие недостаточно на всех 20 гайках, и менять их надо все 20, а не ждать когда ржавчина доберётся до оставшихся 4. Про слизаные грани одной из гаек тоже весело. Единственный раз к этой гайке притрагивался пневмоключ механика этого же автосалона, когда мне делали шиномонтаж зимней резины при получении автомобиля. Вот такой вот весёлый автосалон, упираются даже за гаечку, а что уж говорить про более серьёзные неисправности. Если всё так плохо, может подсказать методы экономии? У Вас вместо 3 сотрудников, протирающих штаны, может работать один. Приёмщик, перегонщик и "специализд" по гарантии вполне могут быть одним сотрудником. Тогда и экономить на спичках не придётся.
Хорошее обслуживание, внимательные менеджеры, если есть необходимость, приглашают специалистов. В последующем перезванивают, есть ли вопросы по использованию автомобиля, дают рекомендации по эксплуатации для продления срока службы авто.
3
Kurumun yanıtını göster
Э
Эmma
5. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2019
Менеджеры очень внимательные и отзывчивые. Прошли много автосалонов, но остановили свой выбор на мазде только благодаря Алексею Попову! 5 баллов
минут 15 провел в салоне, посидел в разных машинах, но ни один продавец ко мне даже не подошел...
автомобиль был куплен в Шкода!
В салоне был в начале августа 2018