На момент посещения продавались автомобили марки chery. Отличный салон. Ненавязчивые менеджеры, знающие свою работу. Отдельное спасибо Вячеславу! Все доходчиво рассказал, подобрал подходящие условия по кредиту, сопровождал на всех этапах покупки авто, подарил подарочки) Рекомендую!
Совсем недавно приобрели CHERY Tiggo 7 Pro MAX
Рекомендую менеджера Новикова Илью лично и персонал в целом, т.к дружный и профессиональный коллектив, который в любое время поможет с вопросом и решит проблему если таковая возникла👍🏻
В самом салоне имеется зона для детей с телевизором, вендинговые аппараты (кофе, закуски), бесплатный чай😀
Отличный автосалон! Очень хорошее обслуживание, приятная атмосфера и самое главное очень дружелюбный и отзывчивый персонал! Только что продал свою BMW х4 и отдельно хочу поблагодарить менеджер Насибулин Руслан Равильевич, который мне очень помог, дал хороший профессиональный совет. Он очень профессионален, терпелив и полон энтузиазма. Спасибо большое !
Всё прошло достаточно быстро и качественно. Показали машину, проконсультировали со снятием и постановкой на учёт транспортного средства. Помогли побыстрее оформить кредит, подобрали наиболее выгодное предложение от банка. Договорились о цене автомобиля, как сдаваемого в зачёт так и нового. Часть работ по новому авто сделали в подарок.
Всем доволен. Спасибо вам за работу.
Прекрасное отношение к клиентам,особая благодарность менеджеру Максиму Кузнецову,помог определиться с выбором,подобрали подходящий кредит ( также благодарность Ангелине),ответил на все вопросы,был на связи до выдачи автомобиля. В салоне комфортно,все супер.
Хароший автосалон, замечательный менеджер Роман , помог мне выбрать машину, не навязчиво, со знанием дела учитывая все мои пожелания,В кредитном отделе, Лилия очень внимательно , подошла к решению моего вопроса, Спасибо всем большое
Были тут первый раз. Очень понравился сервис. Грамотные не только мастера, но и менеджеры на приёмке. Ничего лишнего не "навялили". Всё сделали очень хорошо и в оговорённые сроки. По цене чуть дороже, чем в других сервисах. Но это официалы, и с гарантией. Большое спасибо
Всё сделали качественно. Доброжелательный персонал. Объяснили все проблемы по машине и решение вопроса по обслуживанию (ремонта). Спасибо! Рольф Лахта Мазда
Работаю недалеко, решила зайти, так как собираюсь покупать автомобиль
Очень понравился менеджер Максим Кузнецов, все подробно и понятно рассказал, предложил мне хорошие условия, поэтому уже скоро вернусь за машиной!)
Все получилось случайно, шел в другое место... Попал сюда) и ребята продали машину.
Сервис не навязчивый люди отзывчивые . В целом все прошло хорошо.
Спасибо менеджеру Александру!
Огромную благодарность хочется выразить автосалону РОЛЬФ Лахта Mazda! И в частности менеджеру Шмелевой Яне! Очень чуткое и бережное отношение к клиенту, как к хорошему знакомому. Впервые столкнулся с таким, был приятно удивлен! Всё чётко и по делу, без лишних слов и действий! Заметно, что сотрудники и руководство работают в нужном направлении. Если возникнет потребность в продаже автомобиля, то в Петербурге искренне рекомендую обращаться именно в РОЛЬФ Лахта Mazda, не пожалеете! Друзьям и знакомым уже разослал контакты! Продажей очень доволен! Благодарю от всей души!
С Яной договорились о покупке моего авто прям во дворе своего дома,даже ехать ни куда не пришлось,что оооооочень удобно! Ни какой траты времени!
Огромную благодарность хочется выразить автосалону РОЛЬФ Mazda Лахта и в частности менеджеру Кириллу Долгих! Очень чуткое и профессиональное отношение к клиенту. Впервые столкнулись с таким ненавязчивым отношением и были приятно удивлены! Порадовали уважительным отношением и приятной дружеской беседой во время недолгого ожидания составления документов. Возникла необходимость продать автомобиль, обратиться к Кириллу было лучшим решением. Первый раз процедура прошла настолько комфортно, быстро и без проблем!
Давно пользуюсь эти сервисом
Вежливый персонал и грамотные специалисты. Всегда проверят машину и дадут рекомендации.Расскажут и покажут видимые неисправности.
И еще, что радует, что никогда не навязывают лишних услуг.
Не первый раз уже обслуживаюсь. С момента переноса центра Mazda из здания Mitsubishi центр очень нравится. Красиво, уютно, приятная атмосфера, отличное обслуживание. По срокам работа были случаи, когда ошибались с прогнозом, но последние разы всё довольно чётко. Где подождать в салоне места хватает, даже есть столики, чтобы посидеть поработать. Отличное представительство для "эстетского" бренда Mazda =)
Из недостатков могу отметить отсутствие кафе (нужно идти в соседний Рольф Hyundai, а лучше доехать ещё куда-нибудь), правда есть автоматы со снеками. Парковка тесноватая, но пока место каждый раз находилось. Ну, и после уже завершения работ приходится ждать мастера, чтобы получить ключи - порой довольно долго. Кажется, что этот момент можно бы упростить как-то.
Никаких машин в наличии нет(стояло две машины и то проданы), хотя на авто.ру все имеется. По факту сидит один менеджер за столом, который даже не знает что сколько стоит и какая гарантия на авто. Плати деньги, а мы может что то тебе привезем, а может и нет, как получится) речь конкретно про мазды, остальное не знаю.
Вежливый, грамотный персонал. Не быстрый процесс, но качественный. Из не приятного- цены на запчасти с 2020 поднялись в 4 раза. 4 ТО (60000 км) на бензиновую 2,5л мазду сх-5 с учетом доп.работ по замене масла в коробке и редукторе и частичной антикоррозийной обработкой 178 тыс.руб. (было 55 тыс. на аналогичную машину в 2020).
Приобрел автомобиль Мазда СХ -5 17 ноября в салоне Рольф Мазда Лахта. Хочу отметить профессиональные качества менеджера Вероники Макеевой как специалиста своего дела. Грамотно проконсультировала по всем интересующим меня вопросам при покупке авто. В результате за несколько часов : сдал свой автомобиль Тайота в зачет покупки нового, оформили кредит по хорошей ставке в выбранном мной банке и установили все необходимое доп. оборудование. Вечером забрал подготовленный автомобиль и уехал из салона в Хорошем настроении...)))) Приобретаю автомобиль не в первый раз , поэтому есть что отметить: Умение Вероники работать по стандартам компании "Рольф " сочитается с индивидуальным подходом к покупателю , где она учла все просьбы , пожелания и внимательно проконтролировала весь процесс подготовки документов и выдачи автомобиля. СПАСИБО!!!
С Уважением
Александр. ))))
Хочется оставить отзыв о работе автосалона на ул. Савушкина 103Б Шмелевой Яны.
Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек.
С момента осмотра автомобиля и продажи все было грамотно осмотрено и озвучено какие есть недачеты по машине. Я давно не встречала таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценил бы ее работу в 100баллов, так как Шмелева Яна знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салону побольше таких сотрудников.
Приобрела авто в автосалоне Мазда Рольф Лахта, осталась покупкой довольна! Во-первых, выбирала авто на расстоянии, по телефону. Конечно было страшно изначально, но консультант Виктория вселила уверенность, рассказала про характеристики авто, плюсы, преимущества. Также понравились консультации специалиста Ангелины, которая подобрала наилучший вариант кредита, разъяснила требования пунктов по дополнительным программам. Благодаря двум этим девушкам, я осталась довольна покупкой и конечно буду рекомендовать этот автосалон всем родственникам и друзьям! Молодцы девчонки!
Огромную благодарность хочется выразить автосалону РОЛЬФ Лахта Mazda! И в частности менеджеру Александру Парфенову! Очень чуткое и бережное отношение к клиенту, как к хорошему знакомому. Впервые столкнулись с таким, были приятно удивлены! Всё чётко и по делу, без лишних слов и действий! Заметно, что сотрудники и руководство работают в нужном направлении. Если возникнет потребность в продаже автомобиля, то в Петербурге искренне рекомендуем обращаться именно в РОЛЬФ Лахта Mazda, не пожалеете! Друзьям и знакомым уже разослали контакты! Продажей очень довольны! Благодарим от всей души!
Недавно приобрела Мазду CX-5 в Рольф Лахта Мазда, отличный и комфортный автосалон, вежливый персонал. Отдельное спасибо менеджеру,Макеевой Веронике,за профессиональный подход и приятное общение, всё четко и грамотно нам объяснила, так что покупка прошла быстро. А так же спасибо за подарки в виде доп. оборудования-очень приятно! Всем рекомендую! За машиной только в Рольф!
Покупали автомобиль Мазда, менеджер Тимур очень вежливый, грамотный специалист. Учтены все наши пожелания. Обращаемся в этот автосалон не первый раз. Рекомендую!!!!
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Веронике. Очень приятная девушка и очень хороший продавец. Приехав в салон купить в подарок ребенку машину, Вероника так все хорошо и профессионально рассказала про машину, что в результате я еще и своих друзей привела и они тоже купили машину своей дочке. Так что уехали из салона на двух машинах.
Вероника очень хорошо чувствует покупателя. Сразу поняла, что нужно от машины, предложила необходимое доп оборудование, не навязавая ничего лишнего. Общаться было очень приятно.
Я получила удовольствие от покупки!!!
Большая благодарность менеджеру по продажам Кристине Хабаровой за помощь в выборе автомобиля, профессионализм и внимание к клиенту! Очень грамотно провела работу и если бы не некоторые шероховатости, связанные с отделом кредитования и страхования, то можно было бы сказать, что процесс покупки (и одновременной сдачи в трейд-инн своего старого авто) был лёгким во всех отношениях.
Кристина рассказала всё о функциях и возможностях машины, провела тест-драйв и постаралась учесть все мои пожелания, сопровождала на всех этапах сделки. Мне было очень комфортно общаться с ней 🌹
Вообще все ребята, с кем я столкнулась за несколько дней своего общения в данном салоне, оставляют приятное впечатление. Чувствуется именно профессионализм и клиентоориентированность. Я думаю, что с радостью буду обслуживать свою мазду именно здесь, в надежде на такой-же профессиональный сервисный отдел.
Достойный сервис автомобилей Мазда.Мастер вместе с вами осмотрит автомобиль и даст рекомендации по ТО и замене узлов и агрегатов.Рекомендую-мне понравилось!
Официальный дилер отказался принимать в ремонт машину их бренда
Требовалось заменить сцепление
На что заказали извините мы не можем
Просто даже не логично, что салон и сервис Мазды не может принять и починить мазду
Отличный дилерский центр Мазда. Очень вежливое обслуживание, грамотный персонал. Все понравилось. А еще сделали скидку за первый визит, что приятно удивило
Четыре раза покупал машины в Рольф. В этот раз купил б/у Бмв на Октябрьской и поехал в Рольф Лахта на осмотр(23.11.23 в 18:00), чтоб «поставить на гарантию». Ждали машину два с половиной часа ( из которых механик находился у машины 15 минут(видел лично в монитор). В итоге сами подошли к приёмщику и попросили забрать машину и разумеется, её сразу отдали, так как она просто стояла посреди ремонтной зоны, моргая аварийкой.
У предыдущего автомобиля (Ауди А4) в этом же Рольфе в апреле 2023 не увидели напрочь убитые амортизаторы в ходе диагностики подвески.
Купить машину в сети Рольф можно и даже относительно безопасно, но сервис , правда хромает
Изумительный сервис на всех этапах! Это так редко сейчас встречается! От первого звонка до выхода из салона. Быстро, вежливо, качественно, всё объяснят, распишут.
Благодарность отдельная Волокитенкову Владимиру.
Продали свою любимую машину здесь - очень быстрый и профессиональный выкуп.
Помогала менеджер Яна Шмелева, спасибо ей за хороший сервис и отличное настроение. Надеемся, попадёт в хорошие руки!
Всё быстро, чётко, оперативно! Выкупили автомобиль очень быстро по лучшей цене, менеджер Шмелёва Яна быстро оформила сделку, профессионал своего дела, спасибо!
Продал салону свой автомобиль Renault Kaptur. Хочу выразить благодарность сотруднику Луконину Владимиру - очень грамотный специалист и просто приятный человек. Приехал на осмотр машины, договорились об устраивающей обе стороны цене и о финальной диагностике на следующий день - сделали её и заключили сделку, причём были нюансы, которые Владимир профессионально и оперативно решил.
И в целом, с Рольфом у меня связаны только положительные моменты, несколько лет назад приобретал у них автомобиль - очень доволен обслуживанием и условиями, так что смеоо могу рекомендовать.
Прекрасный офис! Очень отзывчивые сотрудники. Полное сопровождение, начиная от телефонного звонка. Всегда на связи, ощущение что передивал больше меня что бы все сложилось. Много приятных подарков. Сотрудники сразу помогли разобраться с мнодеством неизвестных кнопочек. Вручение авто вообще устроили как поаздник, с бантиком и подарками. Рекомендую
Отличный салон! Обслуживаюсь уже год, все прекрасно. Компетентные и вежливые специалисты удобное место ожидания! Всегда быстрое и качественное обслуживание!
Пожалуй один из лучших автодиллеров.Держит свою марку,блягодаря таким менеджерам как Хабарова Кристина! Настоящий профессинал,уважающий клиента,всё рассказала,подсказала,исходя от можеланий,подобрала отличную машину(брала мазду сх5),сделала много подарков,даже вышла в свой единственный выходной,чтоб выдать мне автомобиль.Побольше таких специалистов.Я уехала в отличном настроении,довольная своей покупкой.Всем советую Рольф.Рада,что обратилась именно к Хабаровой Кристине,огромное ей спасибо!!!
Услуги завышены. Предложения по скидкам предлагают, когда уже либо они что-то из предложенного сделали, либо на те услуги, которые не являются необходимыми.
Профессиональная команда и высокий сервис. Удобное расположение. Приемлемые цены. Также регулярно предлагают выгодные акции и спецпредложения. Рекомендую.
Благодарна данному салону за отличную работу! Авто подбирала достаточно долго, с выбором помогла менеджер Макеева Вероника , очень грамотная , помогла мне определится. Приятно, что можно выбрать из разных комплектаций, вдобавок еще и зимнюю резину подарила! Теперь езжу на своей Мазде СХ5 и не могу им нарадоваться. Всем буду рекомендовать Вас!
Приехал на диагностику машины Мазда сх 5 .,проверяли 2 дня,сказали что все хорошо и ничего не нашли…!!!)))Приехал забрал машину,денег ребята с салона не взяли !!!Первый сервис -которой можно назвать сервисом !!!Если буду покупать мазду,приду на Савушкина Мазда )))
20.01.2023 приобрел автомобиль Mazda CX-5. Хочу выразить благодарность коллективу Mazda РОЛЬФ Лахта за успешную реализацию сложной сделки, автосалон сделал самое выгодное предложение относительно других салонов, в том числе Сети РОЛЬФ. Отдельные слова благодарности хочу выразить менеджеру по продажам Кристине Хабаровой за помощь в выборе автомобиля, внимание к деталям и позитивный настрой! Кристина вошла в положение и вышла в свой выходной день для оформления сделки и пусть были небольшие шероховатости считаю без ее участия сделка бы не осуществилась. Кристина рассказала всё подробно о функциях и возможностях машины.
Салон очень крутой,уютно, даже почти по домашнему,персонал приветливый, всю необходимую информацию предоставляют в полном виде!
Отдельно хочется отметить менеджера Хабарову Кристину!
Помогала с выбором и последующей покупкой автомобиля, решала любые вопросы с организацией выдачи…
Крайне рекомендую этот салон, а особенно менеджера Кристину, с ней моя покупка прошла быстро и без проблем!
Купил авто сделали скидку все хорошо, написал бы супер,но они решили после подписания договора скинуть цену на мое авто по трейд ину, но все обошлось , вернулись к изначальному договору. Поэтому 5
За неделю вперед записался на прошивку нового ключа для автомобиля Mazda 6, приехал, а сервисы для прошивки ключей не работают! И не работают они не потому что сбой, а потому что они в принципе в выходные не работают! На вопрос почему я узнаю об этом только сейчас, а не когда я собирался к вам ехать, сказали что у нас ни мастера ни менеджеры не знали об этом, а если знали, никого предупреждать не собирались, все решается только на месте, и вообще, приезжайте теперь в понедельник с 9:00 до 18:00 и только тогда можем вам сделать ключ (така работа какого-то сайта для генерации ключей для прошивки)...
Куча потраченного времени и бензина впустую!
Отношение к клиентам корректное, вежливое, но они слышать только себя. Скидки есть, но не такие как заявлено. К покупке машины предлагают купить совершенно не нужные продукты. Обработывают клиента морально. Я не стал покупать авто в этом салоне
Хочу выразить благодарность байеру Александру Парфенову, который купил мою машину. Очень милый, обходительный, со всем помог очень сильно! Если будут друзья продавать что-то то обязательно обратимся сразу к нему. Скорость, дружелюбие, дипломатия. Спасибо вам!
Был сегодня на сервисе в своём сервисе,Рольф Мазда Лахта.
Очень всегда рад быть в новом и чистом стильном и современном дилерском центре.
Всегда приятное обслуживание,всегда всё для клиента.
Так же по сервису все отлично,нареканий нет.Всегда выезжаю как на новом автомобиле.
Большое спасибо всем сотрудникам за сервис и качество!
Особая благодарность мастеру по приемке Владимиру Волокитенкову,за высочайшую компетентность,знание,мастерство,тактичность и отзывчивость.
Девчонкам на стойках сервиса спасибо большое,за вежливость,учтивость,компетентность и приятное общение.
Хотел выразить большое спасибо менеджеру Кристине Хабаровой. Она на самом деле встретила меня с небольшими знаниями о Мазде и модельного ряда, так и уверенность что беру лучшую машину из класса. Благодаря ей теперь могу читать целые лекции на тему. Покупку совершил в мае 2022 года, Кристина все время по текущий момент была на связи, отвечала на вопросы какие были по машине. Сейчас очень доволен что прошел этот путь и остановил выбор на этой машине в такой комплектации. Очень рад работать с Кристиной, рекомендую к ней обращаться по всем вопросам.