Впервые сталкиваюсь с разводом на ТО!В отрытом доступе воруют материалы,и потом ты фиг кому что-то докажешь.С мастером Александровым Алексеем будьте аккуратней,человек не компетентный,и не квалифицированный специалист,была б мужиком вторец бы ему дала за его гонор,притензии и клевету.Обязательно фотографируйте в каком кол-ве вы отдаёте материалы и коробки.
Спасибо за адекватность руководителю!Проблему решили,но осадок остался.
Медленные менеджеры и охрана ,столько денег гребут а на шлагбауме даже нет датчиков ,и охранник слепой ,шлагбаум ударил по крыше (
2
1
Kurumun yanıtını göster
66rdeath
3. seviye şehir uzmanı
15 Ocak 2021
Лучший сало МБ в котором я был. Приятный персонал, хорошая атмосфера и еда. Если будете покупать себе автомобиль данной марки, побывайте здесь, вы не пожалеете.)
Заказывал запчасти через zzap по нормальной цене. Оформили, оплатил, получил. Всё быстро и без суеты. Нормальная контора.
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
7 Temmuz 2019
Отличный сервисный центр. Высококвалифицированный персонал ! Приехал без предварительной записи , в конце рабочего дня, авто починили четко и оперативно ! Спасибо!!
Впервые столкнулксь в официальном техцентре такой именитой компании и прекрасным имеджем с кражей: из кошелька украли 300€. при этом перезвонивший страший смены сообщил, что на камерах не видно что заднюю дверь открывали и даже не извинился. Странно сталкиваться в подобном месте с таким халатным отношением и преступной порукой. Деньги не большие, но как же неприятно, что такое произошло. МБ-Беляево такое место, где рекомендую убирать все из машины, так как тут промышляют мелкие воришки, которые так и остаются безнаказанными, что является нормой для этой организации.
При диагностике машины пропустили трещину в двигателе!
Начиналось всё хорошо. Обратился в сервис с целью проверить машину перед покупкой. По телефону посоветовали взять расширенную проверку за 11000 (был ещё за 5000 кот в мешке), сказали что сами
когда берут машины по трейд ин делают именно проверку за 11000.
Приехали вместе с продавцом машины и оставили авто на проверку, длилась она часа три.
По итогу нашли не значительные болячки ничего серьезного, сказали что машина в хорошем состоянии. Я был рад, и на следующей день купил эту машину.
Сюрприз был не ожиданным! Я приехал, менять масло к своему мастеру который работает в Мб-рус на Ленинградке, и он просто офигел! В масляном поддоне была трещина замазанная герметиком через которую сочилось масло!!! Как этого не заметили в Беляево я не понимаю! За три часа диагностики у них должно было пятно масленое накапать. Да достаточно было просто посмотреть на дно машины что бы увидеть что масло сочится!
И они ещё говорят что все машины по трейд ин так проверяют...
Вот такой "не покупай кота в мешке" мне подложил Мб Беляево
Если бы не дороговизна обслуживания у официалов, то так и продолжал бы гонять сюда автопарк на ТО. При мне никогда не были замечены попытки впихнуть левые работы и услуги. Только все по делу и с конкретными рекомендациями, с приоритезацией по критичности и важности. Не смотря на разного рода высокие стандарты и корпоративные правила, мнение о компании складывается из опыта взаимодействия с конкретными людьми. Я работал с мастером Геннадием.
В плане покупки запчастей - пожалуй лучший дилер. Быстро, честно. Но есть один момент - без заказа на ZZap цена будет розничной и она не очень приятна.
Слишком все пафосно. Менеджер еле передвигал ногами, когда его к нам пригласили. Ничего по малине рассказал. Я спрашивала про несколько моделей. Менеджер переспросил: «Какая цель от машины?». Ну вот что можно на это ответить...
Хочется выразить благодарность сотрудникам Вашего салона Жукову Артему и Волковой Ольге. На этой неделе забирали авто, остались довольны качеством, уровнем и быстротой работы Ваших менеджеров. Спасибо!
Поменяла дилера и видимо сильно ошиблась выбором! Загорелся индикатор ADBLUE.....залили, индикатор горит, заехала в салон , думала решится вопрос сразу....но нет! Записалась на диагностику....приехала вовремя, ко мне подошли через 15 минут, но эта по сравнению со всем ....такая мелочь!......около 4-х часов проводилась диагностика, в итоге сказали, что надо менять какую-то трубку, которой в салоне не оказалось, сказали утром привезут , заплатила за диагностику...машину на ночь не оставила........записали на следующий день на 12 часов дня.......жду час...два....три.....на табло не вижу , что моей машиной занимаются, подошла к мастеру Г.Хаймину и мне сообщается, через три с лишним часа, что заняты подъемники......какой-то ужас! Думала, что уже поеду! через минут 15 подъемник освободился и мне неслыханно повезло....мою машину взяли на замену трубки! Через полтора часа меня обрадовали , что машина готова! Работали с заменой трубки полтора часа! Когда спросила ...почему в наряд-заказе стоит 6,9 часов работы ....ответ был - работали два мастера!
Но при любом раскладе по времени не сходится......Обдираловка!
Впечатление испорчено! Сколько зря потерянного времени!!!!! Сидя в ожидании, слышала роптание народа...... Хочется, чтобы хоть кто-то читал отзывы! Имидж МБ-Беляево падает.....
Хочу выразить благодарность Андрею Никитину . За высокий уровень обслуживания, это салон Который заботится о вашем Авто и вашем времени , что очень не маловажно .Чистота, качество, скорость обслуживания и не мало важно цена ☝️- все на высоте. Делала ТО .
С ув. Хулап Н.М.
Странновато повели себя: по телефону три раза назвали разную цену за ТО, в результате получил когда приехал в сервис получил четвертую цену, которая оказалась в два раз выше цены озвученной по телефону. В целом отношение к клиенту так себе, сложилось ощущение, что интересует только заработок
Смотрели машину, 17 года выпуска за 3 млн. Не бита не крашена, но как приехали с понимающим человеком они сразу честными стали и сразу сказали( но не всё), что бита и крашена и владельцев больше чем написано в объявлении... в общем нашли столько, что пришлось развернуться...
Отличный автосалон. Покупал здесь подержанный авто, который сдали в трейд ин. Сначала ездил в ожидании какого-нибудь "сюрприза" в плане поломки, так как до этого, рассматривал покупку в major-auto, там мне ведро с гайками пыталсь вручить под видом суперкара. Но нет, здесь менеджер не скрыл ни одной мелочи. Приятно
Нулевой сервис в отделе запчастей. Простоял 10 мин над двумя сидящими менеджерами, никто не удосужился не то чтобы поздороваться и поинтересоваться, что требуется, а даже посмотреть в мою сторону.
Хороший салон, доброжелательное отношение менеджеров, все расскажут, все покажут.
Только машину пришлось купить в другом салоне, отношение-отношением, а предложение значительно перебили в другом дц МБ.
-10. Если есть возможность, бегите из этой шарашки и никогда не возвращайтесь туда. 16.07.2019г. я пригнал GL 500 на диагностику по поводу появившегося скрежета в подвеске при езде на малой скорости. Сдав машину уехал договорившись с менеджером, что позвонит по результатам проверки. Часа через три менеджер сообщил мне, что диагностика проведена и выявлено разрушение подшипников переднего левого привода из-за порвавшихся пыльников, озвучил цену запчасти и ремонта в 92000 рублей. Я сказал, чтобы пока не трогали, так как засомневался в правильности диагноза (25 лет за рулём и знаю, как выходят из строя узлы и агрегаты и какой звук может быть при этом) 18.07.2019 я забрал машину из сервиса и перегнал в другой сервис, менее пафосный, но при этом с нормальными мастеровыми. Выяснилось, что эти п......ы ни только не выявили причину скрежета, но и намеренно испортили пыльник ШРУСа. А причина была банальна,- между рамой и лонжероном попал маленький камушек и при движении тёрся о металл агрегатов,- отсюда и был скрежет. В итоге я попал на 6500 за так сказать "диагностику", 5600 за новый пыльник и на 7500 за повторную нормальную диагностику и замену испорченного пыльника.
Сам по себе сервис хороший. Находка для владельца Мерседеса. НО. Для местных жителей - это ненужная хрень, которую построили на горке, где можно было кататься на лыжах, катать детей на санках и снегокатах, и загородившая свободный проход (проезд на лыжах и санках) в лесопарк.