Сама обувь отличная, после нее ничего другое носить не хочется, собственно, ее и ношу постоянно, пока есть возможность, до зимы. Зимние модели не очень удачные. Сам магазин на Петровке хороший, там самый большой ассортимент обуви, продавцы внимательные. Но вот за ремонт можно поставить двойку. Отдала зашить небольшую прореху в области большого пальца. Делали почти 2 недели, при этом не предупредили, что это будет так долго. Но самое главное, заплатка, которую поставили изнутри, теперь красит мне белые носки, стоит немного промочить кроссовки.

Kurumun yanıtını göster

Полина Балаева

7. seviye şehir uzmanı

Будьте осторожны! ⚠️ Долго выбирала себе подходящую пару MBT, была на Таганской, на Китай-городе, в Авиапарке и на Петровке. В последнем магазине подошла пара кроссовок Leasha за 17 500 руб, купила 28.05.24 И тут началось самое интересное… Внутри левого кроссовка накладка (на передней части) отклеилась меньше чем через 2 недели носки (одела 4 раза), 08.06.24 сдала в ремонт по гарантии в магазин на Петровке, думала починят и буду носить, мало ли от жары отклеилось. Кроссовки были в ремонте 2 недели, никто не позвонил, что кроссовки готовы, приехала сама в выходные и забрала. На ощупь на левой ноге все было приклеено, на правой ничего не делали, хотя я просила проверить накладку внутри правого кроссовка. Через неделю хотела одеть кроссовки, но накладка опять отклеилась (до этого не одевала из-за жары). 07.07.25 Хотела вернуть кроссовки в магазине на Петровке (по прошествии 26 дней носки), но продавец сказал, что не принимают к возврату ношеную обувь! (Хотя срок возврата 31 день с момента покупки). Продавец сказала, что мне откажут в возврате и предложила сделать экспертизу за 5000 руб. в случае если внутренняя накладка отклеилась по моей вине. Пришлось отдавать в ремонт, где кроссовки пробыли 3,5 недели с 07.07.24 по 31.07.24, после чего вернули не отремонтированные кроссовки с письмом, что накладка отклеилась по моей вине. Возврат обуви ненадлежащего качества Возврат бракованной обуви (например, если обнаружились трещина, потертость, разрыв, кривые швы, дефекты в креплениях и т. д.) возможен в течение всего гарантийного срока. Возврат обуви по гарантии осуществляется так же, как описано выше, – идеально, если у вас есть чек, коробка и все комплектующие, но можно обойтись и без них. Заменить по этой причине вы можете и ношеную обувь, так как брак зачастую обнаруживается уже в процессе эксплуатации. В этом случае продавец обязан заменить бракованную пару обуви на качественную. На это ему отводится законом семь дней. Если замены нет (или вы отказываетесь забирать другую пару), вам обязаны вернуть деньги. Важно! Продавец может потребовать проведения дополнительной проверки качества, чтобы доказать, что это именно заводской брак (и он не возник в результате ваших действий). В этом случае срок оценки брака и возврата денег составляет до 20 дней. Как быть, если ваши права нарушают? Если продавец отказывается общаться с вами, ссылаясь на то, что причина возврата «несущественна», или с порога заявляет, что дефект возник по вашей вине (и при этом не желает проводить экспертизу), вы имеете полное право требовать соблюдения ваших прав. Напомните о соответствующих статьях закона «О защите прав потребителей». Если и это не возымеет действия, пишите жалобу на адрес магазина (в двух экземплярах, один останется у вас). Если владелец магазина не реагирует на жалобу, обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.

Kurumun yanıtını göster

Савелий Рабаев

16. seviye şehir uzmanı

Çok özel bir mağaza, Çok özel ayakkabılarla Ve aynı özel satıcılarla! Satıcılar kaba, yardımsever değiller. Hoş olmayan bir tortuyla mağazadan ayrıldım, hiçbir şey satın almadım, çünkü bu kadar kaba personel ile iletişim kurmak için en ufak bir istek yoktu

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Mbt physiological footwear

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

58 yorum